在乳腺專科護理中應用海恩法則理論 指導下的標識管理對護理工作滿意度的影響

鄭文琴

（興化市人民醫院，江蘇 興化 225700）

海恩法則主要指的是一個在航空界關于飛行安全的法則，它認為任何一起安全事故都是有原因、有征兆的，也是可以預防的。而乳腺癌指的是發生在人體乳腺上皮組織的一種惡性腫瘤，在發病期間，患者會出現腋窩淋巴結腫、乳頭、乳暈異常、乳頭溢液、乳腺腫塊等現象，如若不及時的進行治療，會嚴重威脅人體的生命安全[1]。本次研究探討在乳腺專科護理中應用海恩法則理論指導下的標識管理對護理工作滿意度的影響，希望能夠為臨床護理提供借鑒。

1 資料與方法

1.1 臨床資料

選取我院在2017年3月～2019年02月所收治的90例乳腺癌患者為研究的對象，將其分為對照組和觀察組各45例，其中對照組患者的年齡為38～74歲，平均（59.6±3.2）歲；觀察組患者的年齡為39～75歲，平均（61.7±2.6）歲。所選患者均為女性。觀察兩患者的一般資料，其差異并不明顯，P＞0.05，可以進行比較。

1.2 方法

對照組：護理人員可以利用醫院的框架式床頭牌對患者的各項資料進行登記，包括：姓名、年齡、性別、床號等。

觀察組：相關的護理人員可以在海恩理論法則的指導下采取醫院的框架式床頭牌、手腕的腕帶以及相應的標簽等，在填寫時進行特色的標注，主要體現在以下幾個方面：（1）患者床頭牌填寫特色化。在進行床頭牌的填寫時，相關的護理工作人員首先必須要對患者的病情有一個充分的了解，根據患者病情的不同對患者床頭牌進行不同的標注。比如：對左側乳房病變的患者，在其名字的左側用鮮艷的筆進行標注；同樣，對于右側乳房病變的患者，在其名字的右側進行標注等[2]。（2）患者手腕腕帶的標識。相關的護理工作人員可以根據患者的具體情況在患者手腕的腕帶上進行相應的標注，包括乳腺癌患者術后化療留置PICC導管的長度、名稱以及置管的日期等。與此同時，護理工作人員還需要將自己的姓名以及換藥的天數等相關的資料進行相應的記錄；（3）針對有過敏史的患者，護理工作人員首先要詢問并證實患者的過敏源，其次，在患者的手腕上系上不同顏色的腕帶，并在腕帶上將患者的過敏源標記清楚，方便醫生查看，避免誤診現象的發生。（4）對于一些患有其他疾病的患者，相關的護理工作人員必須要在患者的床頭牌上進行簡單的標注，另外，護理人員可以用專門的筆記本將疾病的原因以及患者的臨床不良反應進行記錄,并在床頭牌上進行相應的標號，同時注意對患者的隱私進行保護，在醫生查房時，向醫生及時的進行說明，從而在一定程度上方便醫生能夠及時為患者調整治療的方案，促進患者能夠盡早的康復。

1.3 觀察指標

采用問卷調查的方法，觀察兩組護理人員對患者病情的掌握程度以及患者對護理工作的滿意程度，總分100分，由護理人員以及相應的患者分別進行評分，分值越高者，說明護士對患者病情的掌握程度越好，患者對護理工作的滿意度也越高。

1.4 統計學方法

采用SPSS 20.0分析，護士對患者病情的掌握度以及患者對護理工作的滿意程度資料以（±s）表示，t檢驗。P＜0.05。

2 結 果

通過對調查數據的分析和比較發現：觀察組護士對患者病情的掌握程度明顯高于對照組。與此同時，觀察組患者對護理工作的滿意程度也明顯優于對照組，P＜0.05。如表1。

表1 病情掌握程度以及護理滿意度的比較（±s）

表1 病情掌握程度以及護理滿意度的比較（±s）

組別 n 病情掌握程度評分 護理滿意度評分觀察組 45 90.36±2.18 91.27±3.12對照組 45 78.96±3.59 82.23±2.69 t-19.19 15.52 P-0.00 0.00

3 討 論

乳腺癌是一種臨床上常見的惡性腫瘤，如若得不到及時有效的治療，會嚴重威脅人體的生命安全。在海恩法則中，提出了任何安全事故都是有征兆、可以預防的。因此，相關的護理人員可以采用海恩法則理論指導下的標識管理方式進行護理，增強護理人員對患者病情的掌握程度，促進患者早日的康復。

本次研究觀察組情況優于對照組，P＜0.05。主要原因分析為：對于乳腺癌的患者，可以利用醫院的框架式床頭牌以及患者手腕的腕帶，將患者的相關信息明確的標注。比如，在框架式床頭牌上進行標注時，可以利用一些特殊的符號或者彩色的筆，對患者病情狀況進行相應的標記[3]。另外，在患者手腕的腕帶上還可以標注乳腺癌患者術后化療留置PICC導管的名稱、長度、置管的日期以及換藥的工作人員等，從而使醫生能夠更加方便、快捷的了解到患者的基本信息，促進患者早日的康復。

綜上所述，在乳腺?？谱o理的過程中，醫院內相關的護理人員可以采取海恩法則理論指導下的標識管理方式進行護理，使護理人員能夠更加清楚的了解患者的病情，有效的提高患者對護理工作的滿意程度，臨床應用價值較為顯著。