旅游企業合作資源對競爭優勢的影響研究

汪小敏

(重慶大學經濟與工商管理學院 重慶 400044)

資源是企業競爭優勢的重要來源，面對日益激烈的旅游行業競爭，旅游企業逐漸意識到僅依靠自身旅游資源難以形成競爭優勢，旅游合作成為當今企業共享旅游資源，形成旅游競爭優勢的重要途徑。旅游合作競爭優勢的研究也受到了學術界的高度重視。

關于旅游領域競爭優勢的研究，目前大多集中于對一個區域或對某一城市的研究，較少有學者從旅游企業的角度進行研究。在研究方法上，學者們大多采用案例研究、建立合作利益分配博弈模型和文獻研究的角度，較少有從實證研究的角度對旅游企業的合作競爭優勢進行研究。因此本文從管理學和經濟學的角度，以資源基礎理論和交易成本理論為基礎，構建旅游企業競爭優勢演化模型，讓旅游企業更加明確合作競爭優勢的形成過程，為旅游企業實現更好的競爭優勢提供一定的建議。

一、理論基礎

(一)資源基礎理論

資源基礎理論的核心思想將企業所擁有的異質性資源看做是企業競爭優勢的基礎。資源基礎理論最早是由Penrson(1959)提出，將企業看做是資源的集合體。后來Wernerfelt(1984)正式提出資源基礎論，認為企業的競爭優勢來源于企業所特有的異質性資源。在此基礎上，Barney(1991)進一步細化了異質性資源的屬性，并提出企業是否具有競爭優勢，在于其是否具有稀缺性和價值，不可模仿性和不可替代性的資源。企業所擁有的資源為企業提供了競爭優勢，但是后來有學者指出了其中的局限性。Prahalad和Hamel提出了企業能力的觀點，認為資源固然對企業重要，但是企業對資源的有效利用和科學配置能力，能夠提高企業資源的使用效率，對提高企業競爭優勢具有重要意義。

(二)交易成本理論

交易成本(又稱交易費用)理論的概念最早由科斯提出。在此基礎上，威廉姆森提出將交易成本分為事前交易成本和事后交易成本兩部分。為了更好的識別影響交易成本的因素，威廉姆森將交易屬性分為：資產專用性、交易不確定性和交易頻率三部分。資產專用性指用于特定用途后很難被用作其它用途的資產，與“沉沒成本”有關，因此專用性越高，在合作過程中資源被“套牢”的風險也越高，為達成合作所花費的時間和精力也越多，交易成本越高。

旅游企業包括旅游產品供應商，涵蓋“吃住行游娛購”六個方面，還包括：傳統的旅游中介商，電子商務旅游平臺等。從旅游價值鏈來看，各個旅游企業位于價值鏈的不同節點，為消費者提供不同的旅游產品服務。旅游企業為了獲得更多的旅游資源，通過組織內部化的方式，為消費者提供一體化服務，然而內部組織一體化帶來了更高的內部管理成本，提高了交易成本費用。如果企業選擇細致的產品分工，通過市場化獲得外部資源，其外部協調成本會非常高，交易費用增加。因此，旅游企業選擇第三種交易方式，即通過合作實現旅游資源的共享，提高競爭優勢。

二、模型構建與假設

(一)概念模型

資源基礎理論指出企業所擁有的異質性資源是競爭優勢的重要來源，旅游企業合作的目的是通過合作實現資源的共享，通過利用式共享與探索式共享提高企業的市場競爭優勢和產品競爭優勢，基于此提出本文概念模型：

圖1 理論模型圖

(二)直接關系假設

1.合作資源與資源共享。旅游行業不同于其他行業，旅游企業的產品具有產品綜合性強和異地消費的特征，產品生產環節呈現“啞鈴型”，旅游合作的目的通常為共同開發旅游產品、更好的拓展客源市場、提高聲譽等。資源的專用性程度越高，用于其他途徑的可能性越低，資源容易出現“套牢”風險。專用性資源因其用途的獨特性，在資源分享的過程中更易被合作伙伴接受和運用，專用性資源的專用化程度較高，合作伙伴越難以在合作中途退出，因此延長了資源共享時間，利于合作伙伴長時間對資源的學習和探索。綜上所述提出以下假設：

假設1a：專用性資源投入正向影響利用式資源共享

假設1b：專用性資源投入正向影響探索式資源共享

旅游企業通過合作實現了資源的共享，合作過程中會投入多種資源：實物資源、財務資源、技術資源和管理資源等。如果合作伙伴投入的資源是相似或者相同的類型，則將其看做是同質性資源。從資源基礎理論來看，除了資源是競爭優勢的重要來源，對于資源的識別吸收和利用對于競爭優勢構建也至關重要，而具有相似(相同)資源的企業，其組織架構和知識結構具有共同的基礎，因此能夠在合作過程中對資源進行更好的利用和創新。因此提出假設：

假設1c：同質性資源正向影響利用式資源共享

假設1d：同質性資源正向影響探索式資源共享

2.資源共享與合作競爭優勢。競爭優勢表現為相比于競爭對手在資源和能力方面的優勢。旅游企業通過對合作資源的共享，減少了資源重復建設成本，減少了市場的惡性競爭。通過對資源的統一管理，提高了旅游資源的使用效率，達到了個體與合作效益的最大化，提高了產品競爭力和市場競爭力。另外，通過資源的共享分享了合作經驗和相關產品知識，提高了產品的研發能力。因此提出假設：

假設2a：利用式資源共享正向影響競爭優勢

假設2b：探索式資源共享正向影響競爭優勢

(三)中介關系假設

由資源基礎理論可知，資源和能力是競爭優勢的的重要來源。旅游企業合作目的是獲得合作伙伴的資源，通過資源共享實現合作競爭優勢。利用式的資源共享降低了資源投入使用的時間，提升了資源的使用效率，而探索式資源共享實現了合作伙伴對資源的進一步探索和創新，促進了產品創新。另外，資源共享促進了合作伙伴之間的溝通和資源協同，增加了彼此之間的信任，提高了為實現共同目標所做的努力程度，對合作競爭優勢具有重要意義。因此本文假設：

假設3a：利用式資源共享在專用性資源與競爭優勢中起中介作用

假設3b：利用式資源共享在同質性資源與競爭優勢中起中介作用

假設3c：探索式資源共享在專用性資源與競爭優勢中起中介作用

假設3d：探索式資源共享在同質性資源與競爭優勢中起中介作用

三、總結

本文從資源基礎理論和交易成本理論出發構建了旅游企業合作“資源投入—資源共享—競爭優勢”理論模型，并提出了相應的理論假設。在未來的研究過程中，需要運用實證分析驗證本研究提出的相關假設，為旅游企業構建合作競爭優勢提供一定的借鑒意義。