婦科護理風險管理中持續質量改進的應用研究

符嫻嫻

摘 要：目的：探究在婦科護理風險管理工作中將持續質量改進方法進行應用的實際效果。方法：探究在2018年6月～2019年6月期間本院所接收的200例婦科患者，將其隨機分為兩組，一組給予風險管理，為對照組，另一組患者則給予其持續質量改進干預，為實驗組，對兩組患者的護理效果進行觀察比較。結果：實驗組患者的護理風險發生率為2.00%，對照組患者的風險發生率則為12.00%，在與對照組患者進行比較的情況下，實驗組患者的發生率更低，其組間數據差異存在統計學意義（P<0.05）。在與對照組患者進行比較時，實驗組患者的風險質量評估，風險質量防范和風險質量處理評分均高于對照組，表明其效果顯著，其組間數據差異存在意義（P<0.05）。結論：在婦科開展風險管理工作中，將質量持續改進的護理方法進行應用，其應用效果顯著，可提高風險優化能力，保證護理工作更加貼近臨床需求，提高患者護理滿意度，減少護理缺陷問題的發生，對臨床發展具有積極意義。

關鍵詞：婦科護理;風險管理;持續質量;應用

1 資料與方法

1.1 一般資料

探究在2018年6月～2019年6月期間本院所接收的200例婦科患者，將其隨機分為兩組，一組給予風險管理，為對照組，另一組患者則給予其持續質量改進干預，為實驗組，每組有患者100例。其中，實驗組中，患者年齡的選取范圍在22～45歲，患者的平均年齡為（28.33±3.05）歲，對照組中，患者中其年齡的選取范圍在24～47歲，其所對應的平均年齡為（29.03±3.30）歲。兩組患者的一般資料在統計學方法下不存在顯著差異（P>0.05），可做比較。

1.2 方法

對照組患者采用常規護理干預，從患者的實際情況進行出發，給予其基礎藥物進行治療，并注意對患者資料進行統計。

實驗組患者則采用持續質量改進護理干預：（1）風險管理小組建立。護理長組織婦科內所有成員參與質量改進風險管理。含責任護師、護師及護理實習生。小組成立后保證成員端正態度、積極參與風險管理活動。（2）總結產科護理存在的風險。召開風險管理評估大會，動員護理人員反應產科護理現存問題，并由護士長總結。經大會反映可知當前主要風險為：交接班責任落實不明確;跌倒墜床率稍高;護理文書不規范;未落實查對制度。（3）制定的應對措施。應對措施制定可于風險管理評估大會上進行，鼓勵護理人員積極參與到對策制定當中。護士長廣泛采納多方建議，擬定如下對策。第一，完善交接班制度。規范交接班內容，實現書面、口頭一致，或可經第三人監督。第二，評估患者跌倒、墜床等風險。依照不同程度做好警示標示。加強對術后體弱、年老患者的關注。積極做好病房監護，保證房間地面無水漬，為患者更換防滑鞋，輔助患者上廁所等常規護理。每周1次風險教育，提升護理人員風險意識。第三，規范護理文書。依照《文書書寫規范》檢查護理人員文書書寫。確保字跡、日期清晰。第四，嚴格遵循查對制度。護理人員可雙人建立小組，互相監督相關制度的落實情況，如有問題及時提醒。第五，為護理人員進行個性化心理疏導。因護理人員工作繁重，心理壓力大。故需定期為護理人員開展心理疏導，建立溫馨和諧的工作氛圍。（4）質量持續改進。上述解決措施落實后繼發新問題有待解決，故需執行上述操作繼續改正新問題，實現質量持續上升。

1.3 統計學方法

以統計學軟件SPSS20.0為工具，對此次研究數據進行統計學分析，對計量資料（x±s）的比較結果予以t值驗證，對計數資料n（%）的比較結果予以x2值驗證，當結果呈現出P<0.05時表示組間比較差異存在統計學分析價值。

2 結果

2.1 患者護理風險發生率

實驗組患者的護理風險發生率為2.00%，對照組患者的風險發生率則為12.00%，在與對照組患者進行比較的情況下，實驗組患者的發生率更低，其組間數據差異存在統計學意義（P<0.05）。

2.2 患者風險評估

在與對照組進行比較時，實驗組患者的風險質量評估，風險質量防范和風險質量處理評分均高于對照組，表明其效果顯著，其組間數據差異存在意義（P<005）。

3 討論

產科常規風險管理由護士長牽頭，針對護理人員工作中出現的問題責令整改。及時開風險管理例會，總結出現的問題及解決效果。但該種風險管理模式下其他護理人員參與度不高，風險認知不高，問題雖可得到解決，但實行效果卻差強人意。持續質量改進用于風險管理中，可積極調動護理人員風險管理參與性，經問題查找及對策制定群策群力，可提升護理人員風險認知度及風險管理參與度，保證風險管理實施。且在風險對策落實后發現新問題，實現新一輪風險管理，保證護理質量風險管理的持續性提升。

4 結論

綜上所述，在婦科護理風險管理中應用持續質量改進模式具有較好的應用效果，可以明顯改善風險評估、風險防范以及風險處理質量，可以有效降低護理風險發生率，提高患者對護理工作的滿意度，這對于保障患者的治療效果和構建和諧的護患關系均有積極的意義。

參考文獻

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