拒絕投喂：賦予消費者關閉算法的權利

任然

“算法”這個詞，相信只要使用智能手機的人都或多或少聽說過。前段時間，“被困在算法里的外賣騎手”話題就引發大量關注。關于其中的是非，這里不作判斷。但需要指出的一個現實是，在今天其實每個上網者都處于無所不在的算法牢籠中——任何一個App都有可能利用算法對用戶進行投喂。

日前，《半月談》的一則評論稱，讓孩子走出“算法困境”已成為當下社會的重大課題，需要社會各界合力破解。文中所給出的建議之一，就是認為互聯網平臺應對系統進行更新升級，設置“關閉算法推薦”的選項，給用戶自主選擇觀看內容的權利。該觀點引發不少共鳴。有人指出，何止是孩子，成年人也應該獲得選擇算法的權利。

客觀而言，無遠弗屆的算法不只是在我們這里才有，它堪稱移動互聯網時代的一個共有現象。像在美國，就有人專門致力于對抗硅谷互聯網公司讓人上癮的設計理論，并稱其為“人類生存的一大威脅”。從積極的方面來說，算法契合了人性，能夠最大化滿足個人的信息偏好。這種精準投喂運用在其他領域，比如網絡購物、叫外賣上，可以幫助消費者最高效地獲得自己想要的東西。

但是，為獲得算法便利所要付出的“代價”，同樣不容忽視。因為算法看似是對人性的順從和迎合，實際上逐漸架空了人的自主選擇權利，甚至削弱你的個人意識——很多人陷入算法的囚禁而不自知。不夸張地說，現代人可能除了睡覺時間不受算法控制，從醒來拿起手機的那一刻起，都進入了算法的操縱之中。

有人說，這是發生在現代人身上的一種心甘情愿被“奴役”的現象。而面對“被奴役”還欲罷不能，這才是最可怕的。從小的方面說，無處不在的算法讓更多人進入“信息繭房”，每個人所看到的、聽到的，都是被精心算計和投喂的。且不說，它可能給個體帶來的封閉和麻痹，其與互聯網本身的開放精神、多元視角也構成了沖突。

從大的方面來說，當一個社會有無數個體蜷縮在“信息繭房”之中，這是否會加劇社會不同群體之間的分裂，制造更多的偏狹和偏見，確實值得擔憂。即便算法將如何重新塑造個體，對社會的思想、文化乃至運行機制產生影響，還未有權威結論，但從已有的疑問來說，在崇尚算法便利的同時，不應該完全無視其伴生的風險。

全面排斥算法，可能是一種“烏托邦”情緒。但是，鑒于算法可能存在的弊端，至少不應該把它當作一件理所當然、只能服從的事情。把選擇權交給每個個體，或是一種相對務實的趨利避害之道。從技術上看，這也應該不難。唯一的難題可能在于它可能影響到網絡平臺的商業利益。但是，有多大的能力，就應該承擔多大的責任。中國目前在各個領域都涌現出了巨頭式互聯網企業，是時候考慮在商業利益與社會責任之間實現更周全的平衡。

當然，為達到這種新的平衡，僅靠平臺的自覺是不夠的，監管層面也應該有相應的跟進和規范。最近，這個方面恰恰具備改變的契機，那就是個人信息保護法草案正在征求社會意見。其中規定，通過自動化決策方式進行商業營銷、信息推送，應當同時提供不針對其個人特征的選項，這算是對大數據“殺熟”說不。在此基礎上，能不能再進一步，要求每個互聯網平臺都賦予消費者可以關閉算法的權利？

人工智能時代的到來，人會被“機器”替代嗎？這是一個時常引發討論的話題。相關結論應該說是比較清晰了。但相較于人工智能對“人”的挑戰，如何避免被算法“囚禁”，其實是一個更具現實感的問題。只不過，因為算法更隱蔽，因為它給個體帶來的“麻痹”，并未受到應有的關注和嚴肅討論。這本身其實就是問題所在。

摘自《中國青年報》2020年10月28日