參與管理模式在護理中的應用

張微

【摘 要】? ?目的： 選取某院實際護理案例，并結合案例對參與管理在護理中的應用效果進行探討分析。 方法： 選取某院護理案例28例，并將28例患者進行隨機分組，每組12名患者，一組為對照組，另一組為觀察組，將觀察組患者應用參與管理模式進行護理，對比組進行常規護理模式。對比兩組護理效果。 結果： 觀察組護理合理合格率為89.3%，其中被評為一級合格的合格率為89.3%，消毒合格率為92.9%，病區管理合格率為92.9%，查對制度合格率為96.4%。對照組的護理合格率為64.3%，一級護理合格率為60.7%，消毒隔離合格率為60.7%，病區管理合格率為64.3%，查對制度合格率為64.3%。觀察組各方面比率明顯高于對照組。觀察組患者的護理滿意度平穩為（95.3±3.6）分，對照組患者護理滿意度評分為（81.3±4.6）分。觀察組患者的護理滿意度比率為99.3%，對比組患者護理滿意度比率為90.6%。觀察組護理滿意度明顯高于對照組。此外，觀察組的患者投訴比率為0.0%，對照組患者的投訴比率為13.3%，觀察組投訴比率明顯低于對比組。觀察組護理者護理不良事件發生率為2.7%，對照組的護理不良事件為20.0%，觀察組不良事件發生概率明顯低于對照組。 結論： 在護理人員進行護理過程中，如進行添加參與管理模式，能夠促使護士的護理質量提高，并提高患者對護理的滿意度。通過護理過程中進行添加護理管理模式，能夠有效降低護理不良事件發生。參與管理模式也可以在護理中進行廣泛的推廣。

【關鍵詞】? 參與模式;護理模式;應用

【中圖分類號】 R47???? 【文獻標志碼】B?? 【文章編號】1005-0019（2020）05-215-01

隨著人們生活質量的提高，人們對服務概念的理解也越來越深，患者在醫療機構中接受護士的服務，也是常見的就診過程，而人們對護士的服務質量，也有了新的要求。因此，醫療機構中的護理管理人員，進行嚴格的護理管理也是必要的。護理人員的護理不僅直接影響著，患者的診療效果，也對患者的生命安全具有較大的影響。在過往的醫療機構護理人員的護理中，通常護理人員沒有形成專業化的管理模式，并不能提供較為優質的護理，在一定程度上也影響了患者的快速恢復。某院基于以上現象做出了護理管理工作的改進，進行了護理人員的參與管理工作，通過護理中添加參與管理模式，護理人員的護理質量有了明顯提升，并大為降低了不良護理事件的發生概率。本文對參與管理在護理中的作用進行實況分析，其過程如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料 選取2013年12月一2O15年12月作為該研究的時間段，對醫院28例護理人員的臨床資料進行回顧性分析。所有護理人員均從業6個月以上，具有護理職業資格證書;均為女性，在此段時間未發生人員變動狀況。

1.2 方法 對照組給予常規護理管理模式。護理人員對患者進行常規護理管理。給予患者常規查房、病歷記錄、常規健康知識教育、常規消毒護理等，科室對護理人員進行定期護理狀況檢查、進行常規護理考核等。

1.3 觀察指標 護理結束后，對比觀察組和對照組階段護理人員基礎護理、一級護理、消毒隔離、病區管理、查對制度合格狀況，每項總分均為100分，基礎護理、一級護理、病區管理以90分為合格，消毒隔離、查對制度以100分為合格。對比兩組患者護理滿意度狀況，護理滿意度狀況使用醫院自制護理滿意度調查表對患者進行調查，總分100分，分數越高，患者滿意度越高。滿意：評分≥90分;基本滿意：評分80～89分;不滿意：評分<80 3]。護理滿意度=滿意率十基本滿意率。統計對比兩組患者投訴發生率、護理不良事件發生率狀況。

2 結果

護理人員護理效果對比觀察組基礎護理合恪率893%、—級護理合格率89.3%、消毒隔離合格率92.9%、病區管理合格率92.9%、查對制度合格率96.4%與對照組64.3%、60.7%、60.7%、64.3%、64.3%相比明顯較高，差異有統計學意義。

3 討論

隨著醫療機構的改革，醫療機構對護理部門的管理也越來越嚴格。隨著人們的生活質量提高，人們對醫療機構的護理質量要求也越來越高。所以，醫療機構中，進行護理機構的改造升級也尤其必要。傳統護理模式中，護理人員的護理過程往往注重于完成任務，而通常對于患者的多方面要求，不能給予幫助或視而不見，這一定程度上影響了患者的心情，及患者病情的快速恢復。由于傳統護理模式中，護士通常缺乏較為積極的責任心，也時長引起不良護理事件產生，這不僅傷害到了患者的利益，也使醫療機構造受較大的名譽損失。

某院在基于傳統護理模式的優勢下，進行了在護理工作中添加參與管理模式。在參與管理模式中，更加注重護理人員的實際操作，及為護理人員提供更為標準的護理模式，從而提高護理人員的整體護理質量，以創造更為和諧的護理工作環境。本文研究中，觀察組護理人員的護理效果明顯高于對照組，觀察組的護理滿意度也明顯高于對照組。此外，在本文研究中，一級護理滿意度、病區管理、查對制度、基礎護理、滿意度合理率等，觀察組明顯高于對照組。根據以上研究結果，也進一步說明參與管理模式的應用，可以能夠較為有效的提高護理工作中的護理水平。

綜上所述，傳統護理模式，雖然能夠提供對患者的基礎護理工作，而護理人員往往會過于注重完成任務，而忽視了患者的切身感受，并對護士不同的護理態度給予不同的負面思想，從而造成護理過程中不良護理實際的產生。但在醫療機構對護理工作充分了解后，進行了在護理工作中添加參與管理模式，使護理人員的護理工作更為全面，從而提高護理質量，患者對護理人員的護理滿意度也大為提高。護理中，患者的臨床治療效果也有了較為顯著的進步。針對以上參與管理在護理工作中的積極效果，可以將參與管理在護理中的應用進行廣泛的推廣并運用。

參考文獻

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