以學生為本的理念下高職教學秘書的職業素養培養策略

劉雅潔

摘 要：社會的發展與進步離不開人才，學校對于人才培養的作用非常重要。在高職提高教學質量的工作中，教學秘書起著十分積極的作用。教學秘書是學校組成管理隊伍的重要部分，它連接著學校的教學工作與教務工作。教學秘書的職業素養關系著教學管理工作的成功開展，因此提升高職教學秘書的職業素養十分必要。文章分析了高職教學秘書的作用和應具備的素養與能力，提出了以學生為本理念下高職教學秘書的職業素養培養策略。

關鍵詞：以學生為本 教學秘書 職業素養 培養

中圖分類號：G64文獻標識碼：A文章編號：1003-9082（2020）03-00-01

當前高職院校的教學與管理工作更加的系統和規范，教學秘書的職能也不再只是單一的行政工作，而是逐漸變成了促進高職教學工作開展的執行者與管理者。由此也需要教學秘書擁有更高的職業素養和能力。此外隨著教學理念的不斷改革，教學秘書也要以學生為本的理念開展工作，通過科學、規范的管理工作，改善高職院校的教學質量。通過高職教學秘書的職業素養培養，提升教學秘書的工作能力，更好的提升以學生為本理念下的高職教學效果。

一、以學生為本理念的含義

高職院校與中職教育及本科教育有著根本上的區別。高職院校以培養擁有較高的職業素質的應用型人才，和具備科學文化素養的復合型人才為主要目的。職業素養是高職學生進入社會后滿足崗位需求的基本要求，需要學生具有更加專業的職業知識、職業能力與職業技能。因此在高職院校的教學中，要貫徹以學生為本的理念。建立良好的職業素養培養環境，加強理論教學與實踐教學的結合，重視學生的操作能力培養。與此同時，人文素質教育也需要注重。高職院校學生普遍學習意識不足，學習能力較弱，需要學校加強引導，開設相應的基礎課程，激發學生興趣，促進高職學生的全面發展。

二、高職教學秘書的作用

當前，高職院校的管理模式向實現扁平化的管理方向改變。傳統自上而下的管理模式，逐漸轉變為新型的二級管理模式，其中教學秘書就是二級教學單位的教學管理人員。高職教學秘書既是貫徹上級的教學安排的執行者，又是在教學單位中組織教務工作的基層工作者。對高職院校提升教學效率、改善教學秩序發揮著積極的作用。

高職教學秘書負責著高職教學管理工作的日常基礎事務，保障高職教學工作的正常開展是高職教學秘書的基礎工作。高職教學秘書需要認真落實學校的管理制度，能夠合理的對突發教學事件進行解決，及時協調教師、學生之間的溝通問題等。此外高職教學秘書還是領導的助手，對于教學的課程安排、教學考核等工作，都需要能提供客觀、科學的建議及方案[1]。

三、高職教學秘書應具備的職業素養

具備良好的政治思想。教學秘書既是高職院校教學管理工作的組織者與管理者，也是學校教學制度、教學政策的執行者。在以學生為本的教學理念下，高職院校的教學秘書需要堅定的政治立場，自覺學習黨的方針政策和中國特色社會主義思想，樹立正確的三觀，深入了解教育教學的制度政策，對自己所在教學單位的教學方向和人才培養方向深入研究。還要重視高職院校中學生信息、教學信息的保密工作，確保高職學生檔案等資料的準確性。在工作中營造團結、和諧的氛圍，保障高職教學活動的順利開展。

具備優秀的職業道德。教學秘書擁有較大的工作量和較多的服務對象，主要工作包括課程設置、設定教學計劃、教學標準考核、考試管理等方面，其每項工作內容都影響著高職教學工作的有序開展。因此教學秘書需要高度重視自身的工作職責，認知細致、有條不紊的完成每個工作任務，貫徹以學生為本的理念，建立優秀的服務意識與責任意識。管理就是服務，教學管理的工作本質上就是為師生服務、為教學服務。因此教學秘書不僅要遵循高職院校的教學制度，還要建立為教學服務而進行工作的理念，要從教師教學和學生學習的角度進行工作。遇到問題不推脫、面對責任積極承擔，熱情真摯的為師生提供服務[2]。

具備樂于奉獻的精神。高職院校的教學管理工作十分的復雜與繁瑣，因此教學秘書的工作也十分的艱辛。在學生開學之前，要提前回歸崗位做好準備工作;在學生完成期末考試之后，要進行大量的成績統計工作，同時還要開始安排下個學期的教學工作。教學秘書是保障高職院校教學有序進行的幕后奉獻者。由于教學秘書基層教學管理的工作性質，日常事務性的工作更多，常因為工作需要而辛苦加班，沒有吃苦耐勞的精神很難完成這樣的工作。因此，高職院校教學秘書需要擁有樂于奉獻、愛崗敬業的工作精神，保持積極樂觀的態度進行工作。

四、以學生為本理念下高職教學秘書的職業素養培養策略

1.加強對教學秘書的培訓

鑒于高職教學秘書工作的重要性和復雜性，學校加強對教學秘書的培訓是十分必要的。學校要明顯教學秘書在高職院校教學工作中的地位，創造合適的環境和機會組織教學秘書進行學習提升。由于教學秘書的工作性質，可以主要以在崗學習為主，可以請專業人員來進行指導，幫助其提升專業能力。要加強教學秘書的管理學、教育學、心理學等方面的知識技能，熟悉學生專業培訓的教學環節，鍛煉溝通協調的能力。還要能及時發現工作中的問題與不足，針對問題進行學習補足，不斷總結工作經驗，更加科學有效的做好教學秘書的工作[3]。

2.培養相應的崗位能力

溝通協調能力。教學秘書在工作中面對著領導、教師、學生等多個部門和對象，有效的溝通可以減少工作中的矛盾與阻力，促進教學工作的良好開展;良好的統籌能力，高職教學工作的復雜性，要求教學秘書必須具備相對全面的統籌能力，能夠對雜亂的工作內容進行梳理，分清輕重緩急，有計劃、有安排、高效的完成工作內容。

自主學習能力，通過自主學習提高自身的綜合素質，才能更好地發揮教育秘書工作的積極作用。

研究創新能力，傳統高職教學秘書的工作內容往往是簡單的檔案、數據整理等等，但當下的高職教學工作中，教學秘書的工作不僅要了解整個學校的工作走向，還要了解學生的狀態和意見，通過對每個工作環節的把控，結合社會對人才需求，制定創新合理的工作流程提升高職教育的工作效率和教學成果。

自我調節能力。高職教育秘書的工作不僅責任重，而且壓力大。一點小失誤就會影響教學工作的開展。為了更好地完成自身的工作任務，教學秘書往往處在疲憊和焦慮的狀態。尤其在決策執行和監督中，與同事的矛盾也會造成一定的心理影響。因此，高職教學秘書需要善于進行自我調節，減少情緒對工作帶來的不利影響。

3.培養教學評估意識

高職教學秘書要形成良好的工作規律與作風，在教學管理工作方面要培養教學評估意識。主要包括以下幾個方面：

第一點是檢查意識。在教學管理工作中，教學秘書要通過檢查及時發現問題、分析問題和解決問題。例如設置教學、實踐和畢業設計的期中檢查，可以防止教學工作重心的日漸偏離，還能及時了解工作進度與目標決策的落實情況，及時進行調整和完善。

第二點是總結意識。可以采用工作日志的方式進行日常工作的總結，養成進行總結的習慣，同時也要進行階段性的總結，如期中、期末和年終總結等。及時的總結是改善工作狀態，提升工作能力的重點。

第三點是注重考評。考評包括教學秘書的自我考評、教師工作考評與學生學習考評。定期組織院校考評是了解高職院校教學中不同成員、不同部門的工作與學習狀態，通過反饋與指導，及時的改進，促使高職教學更好的進行[4]。

4.培養參謀意識

由于教學秘書的工作中涉及決策指定、課程設置、方向把控等內容，教學秘書應該培養積極的參謀意識。在日常工作中，教學秘書要經常查看教育部、教務部等相關部門的網站，及時了解當下教育教學的改革與發展趨勢，從而為高職院校的上級提供及時準確的信息。結合學院與專業的具體內容及特點，提出教學改革、學生培養方面的建議與方案。積極參與決策指定，了解決策初衷，也是確保決策落實工作順利進行的關鍵。教學秘書的溝通職能，需要教學秘書充分掌握一線教師的教學動態和學生學習的問題意見，然后及時反饋上級，輔助做好決策指定工作，可以更好促進高職院校的整體發展。

5.培養檔案管理意識

檔案管理是體現高職院校管理效率與水平的一個重要指，也是教學秘書的一個重點工作。因此，培養檔案管理意識也是提升教學秘書綜合素質的關鍵。教學秘書要根據院校的規定，對相關的文檔資料進行整理匯總，不能有遺失或遺漏。同時要注重教學檔案的及時、準確與完整性，因此檔案管理工作也需要和教學工作一同開展，這要求著教學秘書不僅要培養自己的檔案管理意識，也要做好監督工作，養成對重要資料及時整理的習慣[5]。

五、結語

高職教學秘書是當下教學工作中的重點角色，教學秘書的自身職業素養關系著整個院校教學管理工作的落實與發展。因此不僅需要學校充分認識教學秘書的作用，提供有利的教學秘書培訓，創造良好的工作氛圍，還需要教學秘書提高對自身工作的認知，鍛煉各項工作能力，更好的為高職院校的教學工作貢獻自己的力量。

參考文獻

[1]許靜.以學生為本理念下高職教學秘書的職業素養培養策略[J].新疆職業大學學報，2019（3）：30-33.

[2]杜洪娜.高校教學秘書職業素養提升的影響因素芻議[J].考試周刊，2019（20）：19.

[3]高萬里，熊維.高職教育教學秘書隊伍專業化建設研究[J].湖北開放職業學院學報，2019（13）：26-27.

[4]袁敏.教學秘書在高校教學管理中的作用與素質要求[J].山西青年，2017（20）：156.

[5]孟麗.民辦高職院校二級管理體制下教學秘書的角色特性及能力提升[J].現代職業教育，2018（14）：122.