跨境零售出口新風口、新渠道、大趨勢

王素

劉晗eBay中國大中華區商務拓展經理

盡管疫情給全球貿易帶來巨大沖擊，但我國跨境電商進出口逆勢而上，2020年上半年呈現兩位數增長態勢。2020年11月18日，由機械工業信息研究院和中國對外經濟貿易統計學會貿易數字化專委會指導、進出口經理人雜志社主辦、環球慧思（北京）信息技術有限公司協辦的“2020年中國進出口經理人年會暨中國外貿服務市場調查發布會”以線上直播的形式在北京舉行，eBay中國大中華區商務拓展經理劉晗在會上分享了跨境零售出口的新風口、新渠道和大趨勢。

跨境電商認知升級

跨境電商已成為新常態。據埃森哲2019年的數據，跨境貿易在全球電子商務中占比達20%，其增長率是非跨境電子商務增長率的2倍。英國、荷蘭、德國和愛爾蘭的跨境網購人群占比分別高達75%、63%、62%和84%。

劉晗表示，跨境電商革新了傳統國際貿易的業務模式，使原來“賣家—國內貿易商—國外貿易商—國外零售商—買家”的長流程縮短為“賣家—買家”的直接交易，為賣家提供了跨境零售出口新風口。同時，全球互聯網滲透率過半、電商渠道成為增長最快的銷售和廣告渠道、移動設備的訪問量快速提升等因素，進一步使拓展在線業務成為大勢所趨。

劉晗認為，在新格局下，我國出口企業對跨境電商的認知需進一步升級。主要體現為：一是聚焦行業，先做強，再做大;二是效率為王;三是精細化運營，在快車道上下慢功夫;四是注重品牌，以品牌決勝未來。

為加入“跨境電商賽道”賦能

據劉晗介紹，作為全球電商鼻祖、跨境貿易先鋒，eBay跨境電商覆蓋了全球220個國家和地區、1.83億活躍用戶，在線物品達16億件，2019年商品交易額達900億美元。在eBay美國站，每5秒賣出一只手表或一支智能手機，每3秒賣出一個工具，每1秒賣出一張運動收藏卡;在eBay英國站，eBay為2 700萬英國消費者提供服務，相當于每2個英國消費者中就有1個使用eBay;在eBay澳大利亞站，eBay是排名第1位的購物網站，81%的售出物品為全新商品;在eBay德國站，eBay為超過1 800萬德國消費者提供服務。以上表明，eBay是我國企業選擇跨境電商零售出口的優秀平臺。

劉晗說，為了順應新發展和新趨勢，eBay正從供應商開發、賣家扶持、人才培養、物流服務、服務商合作等方面不斷推進跨境電商生態建設與優化。比如，eBay針對新賣家推出了“金鷹計劃”，幫助他們拓展全球市場，為巔峰振翅;為培養跨境電商人才，eBay推出了“E青春”計劃，為有志加入“跨境電商賽道”的年輕人的夢想賦能。