“互聯網+”背景下的空氣凈化器企業市場營銷策略探析

張宇軒 任富 李丹妮 肖錚

【摘要】“互聯網+”時代要求空氣凈化器企業將產品與互聯網進行深度融合，表現在運用互聯網進行大數據分析、實現智能化產品創新、企業營銷策略創新、加強客戶關系管理、樹立良好企業形象等方面。“互聯網+”背景下，空氣凈化器企業必須更新營銷觀念，創新營銷手段與方式。根據市場營銷組合策略，空氣凈化器企業可以在產品、價格、渠道、促銷等方面進行創新。

【關鍵詞】互聯網 ?空氣凈化器 ?市場營銷策略

“互聯網+”是運用互聯網將社會中的各種資源進行整合和優化，并將其最新的研究成果應用于社會的各個領域中，促進社會生產力的發展，提高整個社會的創新能力和創新水平。越來越多的傳統行業通過運用互聯網改變生產方式和產業結構，完成產業升級，提升效益，進而促進整個國民經濟健康有序發展。“互聯網+”改變了我們的生產、工作、生活方式，為空氣凈化器企業創新驅動發展提供了新引擎。

一、“互聯網+”時代對空氣凈化器企業的要求

目前，凈化霧霾，呼吸新鮮空氣，已經成為人們應對空氣污染、提高生活質量的迫切要求。互聯網的飛速發展，正是空氣凈化器行業進行創新發展的一個很好的契機。企業應該把握“互聯網+”時代的發展態勢，結合以下要求，將空氣凈化器與互聯網進行深度的融合。

（1）運用互聯網進行快速有效的數據分析。企業要充分運用互聯網，掌握市場動態和各種相關信息資源，運用大數據進行分析預測，搶占市場先機。

（2）實現智能化產品創新。隨著科技的進步和時代的發展，消費者的需求日益多樣化，因此，企業在研發設計產品時就不能因循守舊，要根據自身品牌特色，找到自己的不同點，對產品的功能、外觀等方面進行創新。在創新的同時，也要研發自己的核心技術，在產品功能上增加科技含量，比如通過安裝最先進的芯片等方式提高其智能水平，才能從眾多產品中脫穎而出。

（3）創新企業營銷策略。企業生產出好的產品，需要有好的營銷手段才能吸引消費者。企業要從消費者的需求出發，轉變傳統的營銷思路，著力提升企業品牌的市場競爭力，有針對性地進行營銷策略創新。

（4）運用互聯網加強客戶關系管理。在互聯網時代，絕大部分企業都已入駐了網絡銷售平臺，企業應該從消費者的角度入手，將消費者需求作為營銷的核心，了解消費者的心理和喜好，尊重消費者自由選擇產品的權利，并根據消費者的喜好進行相應的調整，以此拉近與消費者之間的距離，構建起牢固的用戶關系。

（5）運用互聯網樹立良好企業形象。作為空氣凈化器企業，在運用互聯網進行產品宣傳的同時也應該在各大網絡平臺傳播環境保護、治理空氣污染等正能量的信息，為空氣污染的治理承擔企業責任，提出建設性意見。

二、“互聯網+”背景下空氣凈化器企業的市場營銷策略

網絡時代的到來打破了時間和空間的限制，有效減少營銷環節，節約了營銷時間和成本。“互聯網+”背景下，空氣凈化器行業必須更新營銷觀念，創新營銷手段與方式，才能適應市場競爭的需要。根據市場營銷組合策略，空氣凈化器企業可以在以下幾個方面進行創新。

（一）產品策略

1.大數據分析消費者需求

企業應結合大數據，通過在互聯網發放問卷和線下走訪調查的方式進行充分的市場調查，分析不同消費者的需求，增強產品創新性，研發適合不同消費群體的空氣凈化器。根據消費者的消費水平、居住環境、性格、年齡、性別等因素，研發不同品種、不同類型、不同顏色、不同形狀的空氣凈化器，比如推出不同等級的濾網，設計適用于不同住房面積大小的空氣凈化器，設計可更換外觀、可放置綠植的凈化器，供消費者選擇。

2.提高“互聯網+”品牌價值

企業應該順應“互聯網+”時代的潮流，出發著眼于品牌價值的提升，力求獲得消費者的認可。可以通過在各大網絡平臺開展優惠活動，通過微博、微信等社交媒體進行宣傳，與其他品牌進行戰略合作等多種方式，使消費者認識并開始關注空氣凈化產品和品牌，引發消費者購買欲望。空氣凈化器企業還應主動承擔起社會責任，在宣傳空氣凈化器產品的同時利用互聯網平臺普及空氣污染防治的相關知識，讓消費者認識到霧霾環境的危害，清楚地了解產品的功能及作用。這將有利于空氣凈化器行業的發展，提高企業的品牌價值。

（二）價格策略

在“互聯網+”背景下，價格透明，競爭壓力大，所以企業在定價時要根據市場和環境合理定價。通過互聯網，企業可以迅速了解空氣凈化器行業內不同品牌的價格，這是企業進行定價時一個很好的參考。企業在進行產品定價時，也要考慮產品銷售成本對價格和銷售收入的影響，因此價格優惠措施制定要合理，并采取相應的成本控制措施。同時還要根據市場的變化以及消費者對價格的接受能力做出適當調整，使價格更具有市場競爭力。

（三）渠道策略

網絡營銷渠道具有跨越時空、成本費用較低等優點，是企業迅速開拓市場、提高產品知名度的有效途徑。企業可與各大電商平臺合作，并構建實體銷售網絡，進一步拓寬渠道系統，提高營銷績效。首先，與知名網站如淘寶、京東、蘇寧易購、拼多多等合作，在這些網絡平臺開設旗艦店。通過線上營銷網絡獲得大數據分析報告，及時根據市場反饋倒逼產品設計，對產品推廣模式作出相應調整。然后，建立以某個城市為中心的銷售網絡，將全國劃分為不同的區域，在每一區域設立區域分銷中心，進行市場開發的工作。在大型家電賣場、商場、大型批發市場、建材市場等進行產品銷售。結合“互聯網+”和家電下鄉的熱潮，將營銷觸角延伸到縣區、城鎮甚至鄉村，提高市場覆蓋面。

（四）促銷策略

1.廣告

企業應廣泛地開展互聯網廣告宣傳。建立內容詳盡豐富的企業網站，在網上普及空氣污染的危害及凈化原理，便于消費者查詢了解產品的相關信息。在知名搜索引擎投放廣告，支付一定的費用，提升企業網頁的搜索排名。與具有一定影響力的網站合作主辦各類活動，巧妙利用事件開展營銷。選擇游戲、社交、視頻、瀏覽器等手機APP投放廣告，在潛移默化中推廣產品，塑造產品形象。

為了提高產品知曉率，企業也要選擇戶外廣告進行產品推廣。可選取在公交車、地鐵的車廂內張貼廣告，在安裝了移動電視的公共交通工具上和公交站臺的燈箱中投放廣告。由于公交乘客眾多，廣告信息的瀏覽率和品牌曝光率大大增強，這種宣傳方式會達到令人滿意的廣告效果。

2.開展互聯網公關活動

企業在發布新產品時召開新聞發布會，邀請各大主流媒體進行報道，并通過網絡各大視頻網站進行轉播，以擴大產品的影響范圍。可以在網絡平臺上贊助或舉辦活動，邀請三觀正的網紅、明星、主持人等進行直播，借助他們的網絡影響力，向普通民眾普及空氣凈化的相關知識，宣傳企業新推出的產品。通過這種方式，可以讓消費者對空氣凈化器有更多的了解。同時也能與媒體搞好關系，通過媒體進行大量的宣傳，擴大品牌和產品的知名度。

3.營業推廣

企業要制定完善的營業推廣方案，在網絡平臺進行促銷。開展節日（元旦、春節、勞動節、國慶節等）主題促銷，形式可以包括買贈、打折、抽獎等。在電商平臺開展以網絡購物狂歡節（如雙十一、618年中大促等）為特色的促銷活動，以“全年最低價”等表述吸引消費者注意，并疊加購物津貼、跨店滿減等活動刺激消費者購買欲望，從而增加產品的銷量。也可開設微信公眾平臺和微博認證賬戶，定期向消費者發送有關空氣污染、環境保護、空氣凈化器產品宣傳和優惠活動的信息，讓消費者清楚地了解產品的功能和效用，也讓消費者及時參與優惠活動，提高銷售額和利潤。

綜上所述，網絡時代打破了時間和空間的限制，有效減少營銷環節，節約了營銷時間和成本。在互聯網+背景下，空氣凈化器企業要充分發揮互聯網的優勢，在不斷研究和實踐中轉變傳統的營銷觀念，并積極探索新的營銷模式和營銷手段，提高宣傳力度，注重對客戶的服務，才能塑造優質的企業品牌形象，增強消費者的認同，使企業的綜合營銷實力得到大幅度提升。

參考文獻：

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[3]張美丹，李京鴻，金環. 互聯網時代下空氣凈化器市場現狀及營銷策略[J]. 數碼世界，2018（02）：89.

基金項目：陜西省大學生創新創業訓練計劃項目 “綠精靈植物空氣凈化器有限公司”（編號：S201910708044X）。

作者簡介：張宇軒（1999-），女，漢族，河北省廊坊市人，陜西科技大學經濟與管理學院市場營銷專業17級本科生;任富（1998-），男，漢族，山西省大同市人，陜西科技大學經濟與管理學院市場營銷專業17級本科生;李丹妮（1999-），女，漢族，山西省晉城市人，陜西科技大學經濟與管理學院市場營銷專業17級本科生;肖錚（1999-），男，漢族，湖南省衡陽市人，陜西科技大學環境科學與工程學院環境工程專業17級本科生。