國(guó)有地產(chǎn)企業(yè)技術(shù)人才隊(duì)伍的打造與管理

黨劍華

近年來(lái)，隨著國(guó)家經(jīng)濟(jì)社會(huì)的蓬勃發(fā)展，我國(guó)地產(chǎn)行業(yè)步入高速發(fā)展的階段，很多房地產(chǎn)企業(yè)從最初的單項(xiàng)目升級(jí)為跨區(qū)域、跨城市、多項(xiàng)目發(fā)展。在行業(yè)飛速發(fā)展的大環(huán)境下，行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益加劇，尤其是一線(xiàn)城市房地產(chǎn)的競(jìng)爭(zhēng)壓力越來(lái)越大，發(fā)展空間越來(lái)越小。因此，很多大型房地產(chǎn)積極向二三線(xiàn)城市擴(kuò)張布局，對(duì)技術(shù)人才培養(yǎng)培訓(xùn)、人才隊(duì)伍建設(shè)也提出了更高要求。相較于民營(yíng)地產(chǎn)企業(yè)，國(guó)有地產(chǎn)企業(yè)的規(guī)模較大，人員數(shù)量較多，人才隊(duì)伍的打造與管理的難度更大。與此同時(shí)，受?chē)?guó)有地產(chǎn)企業(yè)體制和歷史因素的困擾，其人才培養(yǎng)培訓(xùn)、人才管理的理念相對(duì)落后，技術(shù)水平較為滯后，缺乏完善的技術(shù)人才管理體系，導(dǎo)致國(guó)有地產(chǎn)企業(yè)技術(shù)人才匱乏。因此，如何提升國(guó)有地產(chǎn)企業(yè)技術(shù)人才隊(duì)伍的綜合素質(zhì)，更好地促進(jìn)國(guó)有地產(chǎn)企業(yè)的發(fā)展，是值得深入探討的問(wèn)題。

一、地產(chǎn)企業(yè)技術(shù)人才隊(duì)伍打造與管理的必要性

隨著國(guó)民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和城鎮(zhèn)化建設(shè)的推進(jìn)，地產(chǎn)行業(yè)如沐春風(fēng)，快速崛起，而行業(yè)的快速發(fā)展對(duì)地產(chǎn)開(kāi)發(fā)及管理等專(zhuān)業(yè)的人才管理也提出更高要求。尤其對(duì)于大型的國(guó)有地產(chǎn)企業(yè)，急需建立更加完善的人才培養(yǎng)模式，為企業(yè)發(fā)展培養(yǎng)綜合型、應(yīng)用型、素質(zhì)高的技術(shù)人才，打造高素質(zhì)、高水準(zhǔn)的技術(shù)人才隊(duì)伍。

1.滿(mǎn)足現(xiàn)階段地產(chǎn)行業(yè)市場(chǎng)發(fā)展的需要。高素質(zhì)的技術(shù)人才具體指理論知識(shí)扎實(shí)、綜合實(shí)踐能力強(qiáng)的復(fù)合型人才。此類(lèi)人才綜合能力強(qiáng)，具有創(chuàng)新能力、職業(yè)崗位群能力，能夠帶動(dòng)服務(wù)體系發(fā)展。現(xiàn)階段城中村建設(shè)、棚房區(qū)改造及重新升級(jí)現(xiàn)存居住區(qū)等地產(chǎn)項(xiàng)目市場(chǎng)活力較大，這些項(xiàng)目的發(fā)展依賴(lài)高素質(zhì)的技術(shù)人才。另外，地產(chǎn)是一個(gè)動(dòng)態(tài)發(fā)展的產(chǎn)業(yè)，其需要逐漸實(shí)現(xiàn)以現(xiàn)代化、有序化、精細(xì)化的經(jīng)營(yíng)管理模式，取代過(guò)去粗放、傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)模式，從而賦予行業(yè)旺盛的生命力，這當(dāng)中離不開(kāi)高素質(zhì)的人才隊(duì)伍作為保障。

2.滿(mǎn)足當(dāng)前地產(chǎn)開(kāi)發(fā)與管理專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)的要求。社會(huì)發(fā)展離不開(kāi)綜合性、全面性的技術(shù)人才。當(dāng)前環(huán)境下，地產(chǎn)行業(yè)單方向領(lǐng)域已經(jīng)處于飽和狀態(tài)，只有打破常規(guī)，交叉發(fā)展周邊行業(yè)，才能有所突破，而人才隊(duì)伍建設(shè)是實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的基本條件。國(guó)有地產(chǎn)企業(yè)明確培養(yǎng)技術(shù)人才的目標(biāo)，就是要拓展人才教育培訓(xùn)方式，加大內(nèi)部專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才的培養(yǎng)，同時(shí)引進(jìn)具有相應(yīng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)儲(chǔ)備、能力的技術(shù)人員，通過(guò)構(gòu)建科學(xué)合理的培養(yǎng)渠道，從而保證技術(shù)人員在實(shí)踐中不斷提升自我價(jià)值。隨著行業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展，國(guó)有地產(chǎn)企業(yè)項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)與管理涉及到各個(gè)方面的內(nèi)容，其實(shí)際開(kāi)展工作中會(huì)遇到各類(lèi)問(wèn)題，而能否有效解決這些問(wèn)題，完全依賴(lài)于高素質(zhì)的技術(shù)人才。總而言之，高素質(zhì)的技術(shù)人才是確保國(guó)有地產(chǎn)企業(yè)得以持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。

二、國(guó)有地產(chǎn)企業(yè)技術(shù)人才隊(duì)伍打造與管理現(xiàn)狀和問(wèn)題

1.不合理的人才結(jié)構(gòu)。首先，從企業(yè)員工業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)分析，國(guó)有地產(chǎn)企業(yè)大多數(shù)因體制問(wèn)題，在成立時(shí)企業(yè)員工的地產(chǎn)行業(yè)業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)相對(duì)較少，內(nèi)部職工中很多是從工程施工、項(xiàng)目建設(shè)、統(tǒng)計(jì)經(jīng)管等行業(yè)調(diào)轉(zhuǎn)而來(lái)，員工的業(yè)務(wù)水平不能很好地匹配企業(yè)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展方向。其次，從專(zhuān)業(yè)結(jié)構(gòu)方面分析，企業(yè)的內(nèi)部管理人員、行政服務(wù)人員在企業(yè)總職工隊(duì)伍占較大比重，而經(jīng)營(yíng)管理、專(zhuān)業(yè)工程、設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)等管理方面的人才緊缺，企業(yè)缺乏符合地產(chǎn)行業(yè)特點(diǎn)的技術(shù)型人才，現(xiàn)有人才不能滿(mǎn)足企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的需要。再其次，分析員工的職稱(chēng)、學(xué)歷發(fā)現(xiàn)，雖說(shuō)近年來(lái)，國(guó)有地產(chǎn)企業(yè)注重開(kāi)展學(xué)習(xí)培訓(xùn)，鼓勵(lì)員工提升學(xué)歷、專(zhuān)業(yè)技術(shù)職稱(chēng)，并積極為員工創(chuàng)造各類(lèi)再提升的機(jī)會(huì)，但是從企業(yè)人才隊(duì)伍的整體現(xiàn)狀來(lái)看，綜合素質(zhì)較高的復(fù)合型人員占比較低，不能滿(mǎn)足企業(yè)發(fā)展需要。無(wú)論是人員業(yè)務(wù)水平、專(zhuān)業(yè)結(jié)構(gòu)還是學(xué)歷水平、技術(shù)職稱(chēng)等情況方面，國(guó)有地產(chǎn)企業(yè)都存在較為不合理的人才結(jié)構(gòu)情況。

2.尚未健全考核激勵(lì)制度。國(guó)有地產(chǎn)企業(yè)普遍尚未健全定量化、規(guī)范化的考評(píng)體系評(píng)估員工績(jī)效，大部分國(guó)有地產(chǎn)企業(yè)仍以經(jīng)驗(yàn)判斷、傳統(tǒng)的方法進(jìn)行績(jī)效評(píng)估。而傳統(tǒng)的績(jī)效考核方式不僅很難保證考核結(jié)果的公平性和考核工作的針對(duì)性，且極易出現(xiàn)其他負(fù)面效應(yīng)。部分國(guó)有地產(chǎn)企業(yè)也未基于考核制度，完善用人機(jī)制，未建立人才競(jìng)爭(zhēng)上崗機(jī)制，未能合理的運(yùn)用考核結(jié)果，以考核結(jié)果作為制定員工績(jī)效工資的依據(jù)。此種情況，極易導(dǎo)致不公平現(xiàn)象發(fā)生，引發(fā)員工不滿(mǎn)情緒，繼而影響員工工作效率、積極性，甚至造成人才流失。

3.技術(shù)人才流失嚴(yán)重。當(dāng)前，在國(guó)有地產(chǎn)企業(yè)面臨激烈的競(jìng)爭(zhēng)壓力下，雖然行業(yè)的薪酬水平對(duì)比其他行業(yè)具有一定優(yōu)勢(shì)，但調(diào)查顯示，該行業(yè)人才流動(dòng)率較高，且人才轉(zhuǎn)換工作的意向強(qiáng)烈。當(dāng)前形勢(shì)下，國(guó)有地產(chǎn)企業(yè)已有優(yōu)勢(shì)逐漸淡化，很多地產(chǎn)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才將國(guó)有地產(chǎn)企業(yè)視為“跳板”，一旦有機(jī)會(huì)就選擇跳槽進(jìn)入薪酬水平更具優(yōu)勢(shì)的地產(chǎn)企業(yè)，很多國(guó)有地產(chǎn)企業(yè)甚至淪為“人才訓(xùn)練營(yíng)”。人才流失，不僅會(huì)直接影響國(guó)有地產(chǎn)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，還會(huì)給國(guó)有地產(chǎn)企業(yè)的持續(xù)發(fā)展埋下隱患。總之，人才流失嚴(yán)重已經(jīng)成為阻礙我國(guó)國(guó)有地產(chǎn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的主要因素。

三、國(guó)有地產(chǎn)企業(yè)技術(shù)人才隊(duì)伍打造與管理的對(duì)策

1.健全技術(shù)人才培訓(xùn)制度。針對(duì)國(guó)有地產(chǎn)企業(yè)技術(shù)人才結(jié)構(gòu)不合理的問(wèn)題，企業(yè)應(yīng)結(jié)合實(shí)際情況，健全技術(shù)人才培養(yǎng)制度，制定內(nèi)容豐富、形式多樣的培訓(xùn)計(jì)劃，不斷推進(jìn)人力資源培訓(xùn)工作的規(guī)范化、常態(tài)化發(fā)展。一是基于“傳、幫、帶”的原則傳遞專(zhuān)業(yè)知識(shí)，加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)，全面提升現(xiàn)有員工的業(yè)務(wù)管理能力、技術(shù)水平，讓成熟的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)在企業(yè)內(nèi)持續(xù)傳遞，賦予公司持續(xù)技術(shù)技能，加大力度培養(yǎng)后備人才，為人才提供良好的發(fā)展空間;二是立足國(guó)有地產(chǎn)企業(yè)現(xiàn)狀，制定年度培訓(xùn)計(jì)劃，引入職工夜校、視頻會(huì)議系統(tǒng)遠(yuǎn)程直播、現(xiàn)場(chǎng)集中授課等各種方式，開(kāi)展多元化培訓(xùn)方式，各個(gè)部門(mén)可結(jié)合企業(yè)的實(shí)際工作需要，開(kāi)展更加專(zhuān)業(yè)的知識(shí)和技能的培訓(xùn)，加大員工培訓(xùn)工作力度;三是結(jié)合員工的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)以及其所處的工作崗位對(duì)員工技能的要求，落實(shí)專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)評(píng)審工作，并基于企業(yè)持續(xù)滾動(dòng)發(fā)展的原則，構(gòu)建技術(shù)技能人才隊(duì)伍，讓專(zhuān)業(yè)的人干專(zhuān)業(yè)的事，減少企業(yè)內(nèi)耗，提升整體工作效率和經(jīng)營(yíng)管理水平;四是加大與外部專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)的合作，將企業(yè)的優(yōu)秀人員外派培訓(xùn)，培養(yǎng)業(yè)務(wù)知識(shí)過(guò)硬、專(zhuān)業(yè)技能水平高的人才，使員工的綜合素質(zhì)符合行業(yè)的發(fā)展，充分發(fā)揮參加外部培訓(xùn)人才的作用，同時(shí)讓參加外訓(xùn)的人員對(duì)內(nèi)部員工授課，讓企業(yè)內(nèi)部未曾參與培訓(xùn)的員工得到同步提高。

2.完善技術(shù)人才績(jī)效考核。針對(duì)國(guó)有地產(chǎn)企業(yè)技術(shù)人才考核激勵(lì)機(jī)制不健全的問(wèn)題，應(yīng)進(jìn)一步完善技術(shù)人才績(jī)效考核體系。應(yīng)重視以結(jié)果為導(dǎo)向，遵循效益為先的原則為項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)、項(xiàng)目經(jīng)理分配薪酬。踐行項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)目標(biāo)管理責(zé)任制，充分發(fā)揮項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的作用，全程負(fù)責(zé)基于效益為先的原則采取獨(dú)立考核的方式，完善分配制度。通過(guò)項(xiàng)目公司與集團(tuán)簽訂考核激勵(lì)協(xié)議，在充分滿(mǎn)足項(xiàng)目對(duì)質(zhì)量、安全、進(jìn)度要求的同時(shí)，量化考核開(kāi)發(fā)項(xiàng)目節(jié)約成本的情況，將建設(shè)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)成效作為項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)收益的考核依據(jù)，以實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)、企業(yè)“雙贏(yíng)”，全面調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)參與者的積極性。同時(shí)，國(guó)有地產(chǎn)企業(yè)應(yīng)注重績(jī)效考核的重要性，強(qiáng)化目標(biāo)考核制度，不斷健全分配制度，應(yīng)有機(jī)結(jié)合定性定量法，采取嚴(yán)肅性的、可行性的量化目標(biāo)進(jìn)行考核，引入量化指標(biāo)對(duì)管理部門(mén)實(shí)施績(jī)效考核。

3.完善技術(shù)人才激勵(lì)機(jī)制。一方面，應(yīng)針對(duì)緊缺人才建立基于市場(chǎng)定價(jià)，以協(xié)議定價(jià)的方式確定薪酬。對(duì)比整個(gè)房地產(chǎn)行業(yè)的薪酬水平可知，國(guó)有房地產(chǎn)企業(yè)普通職工的薪酬水平中等，且尚未基于市場(chǎng)水平，完善現(xiàn)有薪酬體系，此種薪酬機(jī)制不利于企業(yè)引入高端人才。國(guó)有地產(chǎn)企業(yè)應(yīng)該突破原有工資體系中關(guān)于員工職務(wù)、職級(jí)的限制，基于市場(chǎng)定價(jià)、協(xié)議定價(jià)的方式為緊缺型人才提供合理的薪酬福利。另一方面，國(guó)有地產(chǎn)企業(yè)在充分保證員工薪酬的同時(shí)，應(yīng)實(shí)施多樣化的福利制度。保障性福利方面，積極按規(guī)定為員工如數(shù)繳納養(yǎng)老金、法定公積金等，在具體實(shí)施時(shí)，應(yīng)充分體現(xiàn)政策的公平性。激勵(lì)性福利方面，應(yīng)以員工貢獻(xiàn)度大小為依據(jù)，以激勵(lì)員工為目標(biāo)，制定合理的差異化、多層次、有彈性的激勵(lì)機(jī)制。

構(gòu)建培養(yǎng)地產(chǎn)企業(yè)技術(shù)人才的模式，不僅是當(dāng)下地產(chǎn)行業(yè)發(fā)展的實(shí)際需要，也是推進(jìn)地產(chǎn)市場(chǎng)化發(fā)展，實(shí)現(xiàn)國(guó)有地產(chǎn)企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的根本保障。面對(duì)激烈的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)和嚴(yán)峻的市場(chǎng)環(huán)境，國(guó)有地產(chǎn)企業(yè)應(yīng)立足產(chǎn)業(yè)發(fā)展對(duì)人才的需求以及產(chǎn)業(yè)的發(fā)展特點(diǎn)、發(fā)展規(guī)律，全面總結(jié)梳理自身在人才隊(duì)伍建設(shè)方面的難點(diǎn)問(wèn)題，通過(guò)完善人才培養(yǎng)制度、完善薪酬體系、構(gòu)建激勵(lì)機(jī)制，打造更符合國(guó)有地產(chǎn)企業(yè)發(fā)展需要的技術(shù)人才，促進(jìn)國(guó)有地產(chǎn)企業(yè)的穩(wěn)步發(fā)展。

（作者單位：中鐵十六局集團(tuán)置業(yè)投資有限公司 ）