“虛擬旅游”對傳統旅游業的影響

陳佳佳

隨著現代化信息技術的發展，以互聯網為基礎的“虛擬旅游”應運而生，虛擬旅游突破傳統旅游觀念的束縛，給旅游者帶來全新的視覺、聽覺盛宴。本文首先對“虛擬旅游”的表現形式、基本特點和傳統旅游的基本概念進行說明，接下來探析兩者的相互關系，進而分析虛擬現實技術在傳統旅游中的具體應用，最后探析虛擬旅游對傳統旅游業發展的作用，以此明確虛擬現實技術在我國旅游業中的重要地位，實現傳統旅游和現實旅游的有效對接，打造我國完善的現代旅游業發展體系。

引言

隨著經濟的快速發展和人民生活水平的不斷提升，大眾對生活追求的中心逐漸由物質層面向精神層面轉化，旅游成為大眾消解工作壓力、生活壓力和精神壓力的有效途徑。由于現實旅游不能滿足大眾有效調和生活矛盾和工作矛盾的需求，“虛擬旅游”應運而生。虛擬旅游是建立在虛擬現實技術上的，虛擬現實技術在我國出現的時間相對較晚，但是在出現以后被廣泛地應用到了生活中的各個領域，上到軍事技術、航空航天，下到城市規劃、房屋建筑、醫療、教育和旅游等行業。開展“虛擬旅游”對傳統旅游業影響的課題研究，有利于近一步明確虛擬技術發展形勢下傳統旅游業的發展優勢及其面臨的挑戰，明確虛擬旅游和現實旅游完整體系研究，促進兩者相輔相成、互為補充，進一步促使我國的旅游學科體系更加完善。

一、“虛擬旅游”的概念

虛擬旅游技術是由虛擬現實技術和旅游相互結合形成的現代化旅游方式，廣義上來說，虛擬旅游就是任何以非身臨其境的方式獲得相關的旅游景點和旅游信息的過程;從狹義上來說，虛擬旅游則指通過使用技術手段模擬旅游場景為游客提供虛擬旅游的過程，主要包括虛擬現實的多種可視化方式、逼真的虛擬現實景區和旅游景點知識信息。

（一）虛擬旅游的類型

1.根據時空標準進行劃分

（1）脫離現實的想象表現。從“脫離現實”4字中可以體會出，這一類的場景是脫離現實的，這一類的虛擬場景大都是通過設計者的想象進行設計的，更多是為了滿足受眾的需求。這種形式大多出現在對旅游場所的開發和規劃中，是對未來的想象。

（2）復制現實的場景再現。這種虛擬場景大多是對已有場景的復制，他們是根據現實中的旅游場所和場地進行復刻，然后通過網絡技術進行重現。這一種虛擬旅游不需要設計者進行想象和創造，只需要對現實中存在的場景進行模擬。這種虛擬旅游產品也是現實中比較常見的一種。

（3）復原歷史的場景重現。這種虛擬旅游產品大多是對歷史上一些場景的再現，因為隨著歷史的發展，很多的旅游勝地和歷史古跡逐漸消失。通過虛擬技術可以將這些消失的場景進行重現，通過相關史料的記載，對已經消失的場景進行還原和再造，可以讓游客重新體會到這些古跡的恢宏。比如對圓明園的虛擬重現。

2.根據旅游功能進行劃分

除了根據時空劃分之外，還可以根據旅游開發者的主體和功能進行虛擬旅游劃分，主要包括營銷類虛擬旅游、娛樂類虛擬旅游、教育類虛擬旅游和規劃類虛擬旅游4種，它們所屬的開發主體分別是旅游企業、教育旅游機構和相關旅游部門。

（二）虛擬旅游的特征

1.時間上的隨時性

虛擬旅游產品和傳統旅游行業存在很大的區別，其中最突出的一個特點就是打破了傳統旅游的時間限制，所以虛擬旅游在時間方面存在很大的隨意性。由于計算機技術和網絡的發展，讓旅游者可以隨時享受到虛擬旅游，這種方便快捷的方式，為人們節省了大量的時間。

2.空間上的隨意性

虛擬旅游的出現，不僅打破了傳統旅游時間上的限制，也打破了傳統旅游空間上的限制。在傳統旅游中，人們想去旅游就必須利用交通工具前往旅游所在地。但是在虛擬旅游中，可以足不出戶地欣賞所有的旅游風景，在空間上具有很大的隨意性。

3.成本上的節約性

旅游行業之所以越來越受到大家的關注，是因為人們的生活水平變得越來越高，開始追求生活之外的、精神層面的追求。所以旅游首先要求游客要有錢，但是虛擬旅游的出現，讓這樣的情況有所改變，不需要太多的時間和金錢就可以滿足一定的旅游需求，所以，虛擬旅游的出現大大節約了旅游者的經濟支出成本。

二、“虛擬旅游”與現實旅游的關系概述

（一）現實旅游概述

有關“旅游”一詞最早見于六朝，最早表達的含義是以個人意志為支配的，以游覽、游樂為主的旅行，這在很大程度上與功利性的旅行區分開來。“旅”代表旅行，“游”表示觀光、游覽、娛樂，為了達到這些目的所做的旅行就是旅游。《旅游基礎學》中有關旅游的理解是，旅游者離開原先的生活地和居住地，在另一地方經歷與日常生活相脫離的生活體驗后再回到原地，現實旅游強調的是旅游者在現實生活中的參與性、體驗性以及感知性。現實旅游具有旅游主體大眾化、旅游形式多樣化、旅游目的休閑娛樂化、旅游空間擴大化等特性。現實旅游過程中的人際交往、情感交流是旅游的有機組成部分，這都是虛擬旅游所無法企及的。目前，我國的旅游業已經發展成為產業，憑借優質的旅游資源和旅游設施條件，在拉動經濟增長、增加就業、促進產業結構調整、對外交往以及文化交流等方面發揮著巨大作用。

（二）“虛擬旅游”與現實旅游的關系

“虛擬旅游”與現實旅游并不是相互替代的關系，而是互為補充、互為促進的關系。“虛擬旅游”和現實旅游共同構成了我國旅游體系的有機組成部分，虛擬旅游因為虛擬現實技術的優勢，比現實旅游觀賞更加方便，游客能夠接收到更豐富的內容，但是景觀的愉悅感和美感給游客帶來的體驗要弱于現實旅游。盡管如此，虛擬旅游與現實旅游在旅游目的地的體驗式營銷、整合的旅游目的地信息、在線預訂和消費、飯店產品的虛擬展示等方面呈現出互動式的方式，虛擬旅游永遠不會取代現實旅游的重要地位。取而代之的是，虛擬與現實旅游應該建立整體性、緊密性、聯動性的互動關系，共同致力于我國旅游業的持續穩定運行。

三、虛擬現實技術在旅游行業中的應用

（一）虛擬現實技術在旅游規劃中的應用

虛擬旅游在旅游規劃中的應用，主要體現在城市規劃和相關的旅游項目規劃中。相關的規劃專家可以將道路、建筑、景點等事物轉化成信息，然后通過相關系統構建虛擬環境，通過一定地渲染為大家呈現出一個更加真實的環境，而虛擬旅游技術的規劃更多會在旅游景點前期使用，通過規劃指定多個方案，選擇效益更高的一個。虛擬場景規劃不僅可以節約規劃時間，還可以提高規劃效率。

（二）虛擬現實技術在旅游營銷中的應用

目前，還可以將虛擬現實技術應用在旅游的營銷和宣傳中，但在現在的市場上，相關的旅游營銷宣傳大多是通過虛擬游戲進行的。這些虛擬現實游戲雖然并沒有真正將現實虛擬技術應用在營銷中，卻通過另外一種方式為旅游營銷提供了借鑒和啟發。通過虛擬旅游豐富景觀旅行方式，不僅可以起到一定的宣傳和營銷作用，甚至還能滿足不同游客更多的旅游需求。比如，湖北武當山旅游景區和AR技術專家進行了合作，在風景區的門票上定制了AR廣告，這樣就能更好地宣傳景區豐富的旅游資源。

（三）虛擬現實技術在旅游產品中的應用

旅游產品的開發是一個比較復雜且相對系統化的工程，所以在產品開發時往往需要投入很大的資金和相關技術。但是利用虛擬現實技術可以節省資金，具有一定的可能性和合理性。比如建造一個比較大規模的公園時，想要在現實中完成這個任務需要很多資源，但是通過虛擬現實技術進行創造，就不用消耗那么多的投資。所以，通過虛擬現實技術，可以讓產品的研發和建設消除現實中存在的一些障礙，從而為游客帶來更加豐富的感官體驗。例如，長沙橘子洲景區，你只要掃描景區卡片的二維碼，展現的就是橘子洲頭的全景，游客就可以利用手機“身臨其境”地走一遍橘子洲，規劃好相關旅行路線。

（四）虛擬現實技術在旅游評價中的應用

在旅游評價方面，也需要虛擬現實技術進行協助，如果單純依靠現實評價，并不能取得理想的效果。通過現實評價和虛擬評價技術的相互結合，可以將評價內容轉化為大數據，通過信息技術進行更加全面地分析，從而為旅游企業今后的發展和規劃提供一個更加直觀的意見和見解。

四、虛擬旅游對傳統旅游業發展的影響

（一）有利于擴大旅游市場和客源

虛擬旅游是通過虛擬機現實技術和旅游行業的組合共同構成的新型旅游方式，但是從另一種角度上來說，虛擬旅游和傳統旅游不一定是對立的，因為虛擬旅游是對傳統旅游的一個補充和豐富。因為對于某些群體來說，他們并不一定有足夠的經濟能力進行異地旅游，所以他們可以通過虛擬旅游來滿足自己在旅游方面的需求。因為網絡和科學技術的飛速發展，虛擬旅游已經逐漸受到了越來越多人的歡迎，虛擬旅游的出現，為旅游地帶來了更多的市場和客源。

（二）有利于促進旅游產品的更新換代

隨著信息技術的飛速發展，各種產品的更新速度逐漸變得更快，尤其是建立在信息技術上的虛擬旅游，與其相關的旅游產品必然也會面臨更快的更新速度。為此，隨著市場和游客需求的不斷變化，旅游行業在虛擬旅游產業上的相關產品也要根據游客的需求進行不斷升級和更新。尤其是在當下，虛擬旅游行業可以建立一個更加真實的數據庫，這樣一來就可以根據游客的需求和反饋信息進行最快地分析，然后對虛擬旅游進行更好地規劃和設計。

（三）有利于促進旅游資源的推廣宣傳

從現在的網絡上可以發現，很多地區的旅游企業和旅游部門都在相關的門戶網站上開展了網絡虛擬體驗，和傳統旅游相比，虛擬網絡借助了現代技術和網絡手段，具有更高的先進性、便捷性和高效性，而這些特點可以最直接地體現在宣傳和推廣上。在傳統旅游中，相關的宣傳手段十分有限，而且受空間的限制，很難傳播到更加廣泛的地方，所以宣傳和推廣效果并不明顯。而虛擬旅游的出現，將信息技術帶到旅游行業中，相關企業可以通過網站等網絡平臺進行宣傳，不僅可以更加有效地宣傳旅游企業的形象，還可以有一個更好的宣傳效果。

五、結語

虛擬旅游是旅游和虛擬技術的有效結合，是對傳統旅游方式的有力補充，即它的出現一方面可以緩解傳統旅游引發的環境污染和資源超載等問題，另一方面又對傳統旅游的發展造成一定的阻礙。但總的來說，發展虛擬旅游總是利大于弊，可以滿足那些沒有條件到達目的地的旅游者們的出行愿望，豐富現實旅游的形式，但不會成為旅游的主要方式。虛擬旅游和傳統旅游都是現代旅游體系不可分割的一部分，兩者誰也無法取代彼此，因此要將傳統旅游和虛擬旅游實現有效對接，從而建立完善的旅游體系。

（作者單位：邵陽職業技術學院財會工商系）