西藏高校媒介與信息素養課程設計*

張 淼

（西藏民族大學圖書館 陜西咸陽 712082）

1 引言

隨著現代通訊和信息技術的快速發展，信息環境發生了巨大變化，以信息和媒介的多元、全息、移動、智能為突出特點的全媒體時代已然來臨。全媒體環境下的信息及其傳播處于一種泛在狀態，由此衍生的挑戰是“如何在不阻礙公民的自由表達和知情權的前提下，評估信息的相關性和可靠性”[1]。在此背景下，聯合國教育科學文化組織（United Nations Educational, Scientific and Cultural Organization，簡稱UNESCO）提出一個跨學科概念——媒介與信息素養（Media and Information Literacy，簡稱MIL），即“對媒介與信息進行判斷并解釋其內容，以及在媒介與信息中成為熟練的創造者和生產者的一種能力”[2]。MIL以信息素養和媒介素養為核心，但又超越了單純的信息和傳播技能，圍繞信息的正確選擇、有效獲取和創新實踐展開研究和實施，涵蓋了21世紀核心素養的主要內容，是信息素養教育順應全媒體時代要求的發展方向，MIL所強調的信息主體在復雜信息環境下必須具備的批判性思維和對媒介信息的正確解讀、運用和創新，成為高校相關課程設計的重要依據。本文在解讀MIL核心內容的基礎上，結合西藏經濟社會發展的特定情境，嘗試從跨學科視角構建西藏高校MIL課程體系的整體框架和實施計劃，為西藏高校信息素養教學改革提供參考，推動MIL計劃在西藏地區的實施。

2 MIL解讀

開放的信息環境下，任何人都可以是信息發布者和傳播者，非正規出版的信息內容沒有質量保障機制的控制，信息數量激增而質量良莠不齊?！澳軌蛎髦堑貦z索、選擇、評估、組織、共享和處理不同來源的信息是一種必須的能力，受眾還需要具備反思精神和批判性思維，以接收和解構不同種類的信息內容，把零散的信息系統組合成一個完整的現實全景。”[3]MIL是在信息素養和媒介素養的基礎上發展起來的復合概念，強調受眾媒介信息的綜合技能、批判分析與人文思考，以及媒介信息的文化和社會意義，與其相關的內容體現著多學科交叉融合的發展特征。

2.1 MIL的核心理念

（1）多元素養融合。MIL在新型信息環境下被提出，重視信息的甄別、獲取與創建，完成這些任務不僅與信息素養、媒介素養相關，其內涵延伸涉及ICT素養、數字素養、圖書館素養、計算機素養、網絡素養、新聞素養、影視素養、自由表達、文化和語言的多樣性等多個內容，這些素養基于信息生產、傳播和創新的內容相互關聯，共同形成了MIL生態系統。MIL不僅重視媒介信息的獲取、評價、使用，也同樣重視受眾的主觀能動性，關注人們對所獲取信息的組織整合和創新實踐能力，目的是每一個人都能利用媒介和信息進行自我表達，參與社會治理，并促進職業和社會的發展。

（2）批判性思維。MIL的目標是使學習者具備媒介信息過剩的處理能力，這包括對信息交流相關內容和自我學習過程保持辨識的態度和評估調整的能力，知道通過什么樣的途徑獲取所需信息，能夠對媒介和信息做出正確評價和選擇，能夠確保媒介信息傳播安全并符合倫理要求，從而在社會參與中創造性地解決問題，促進個體和社會的可持續發展。這一概念超越了單一素養的范疇，強調培養受眾對媒介信息行為的批判分析和人文思考，提高信息和媒介在日常生活和社會中的地位，提供了融合媒介素養和信息素養的理論和實踐路徑。

（3）可持續發展。MIL重視媒介與信息的文化和社會意義，力求促進公民參與，進而實現個體和社會的可持續發展。一方面，“公民參與是推動個體與社會共同發展的先決條件，而MIL又是公民有效參與信息社會的先決條件，因此，MIL能力標準體系建設的根本著力點在于通過促進公民參與，實現社會經濟富足、政治民主、文化繁榮、社會公平、生態良好的可持續發展新格局”[4]。另一方面，MIL本身是一個動態開放的系統，隨著網絡和數字技術的迅猛發展，MIL的內涵和外延都將更加豐富，MIL習得必將是與學習者工作、生活、學習情境相融合的動態發展過程，將始終伴隨個體成長和團隊學習。MIL是面向全體公民和社會發展的綜合素養概念，發展和教育的可持續理念將使其保持強盛的生命力。

2.2 MIL核心能力

2013年，UNESCO發布《全球媒介與信息素養評估框架：國家戰備與勝任力》，確立了MIL能力標準，明確了MIL教育的主要目標。MIL能力的三個重要組成要素即獲?。ˋccess）、評價（Evaluate）和創建（Creation）?！矮@取”能力是信息主體能明確信息需求，具有運用各種工具和技巧檢索、獲取、存貯所需信息與媒介內容的能力，強調了信息主體的信息技能，是MIL最重要的能力；“評價”能力要求信息主體能夠在人權和自由的情境下理解、評估和評價信息和媒介內容、信息提供機構的工作和功能，并能夠對獲取的信息和媒介內容進行有效的組織整合，強調批判性思維的培養，是MIL素養的重要基礎；“創建”能力要求信息主體對信息與媒介內容能夠利用并創造，有意識地追蹤或關注信源和媒介的社會影響，能夠積極進行知識共享和研究交流，同時還強調信息倫理和信息法律等內容，是MIL促進知識社會發展和個人發展的終極目標。MIL能力框架明確了課程預期將對信息主體培養的知識、技能和態度。

2.3 MIL教育

MIL教育的突出特點是以受眾為中心的多元化教學目標和教學方法。依據MIL能力框架的設定，MIL教育內容包含信息檢索、信息評估和組織、創造性地利用信息三大模塊，具體包含：高效地獲取信息；對媒介和信息影響的批判意識；理解媒介和信息機構的性質、職能、行為，了解媒介和信息產生的背景；了解不同媒介建構實現的方式；媒介信息組織；信息交流與溝通能力；媒介與信息倫理；媒介和信息的審美鑒賞；通過媒介和信息了解世界；信息與日常生活；創意表達和生產媒介信息；監測媒介和信息內容并影響媒體和信息機構的發展[5]。MIL教育以受眾為中心，更多地采用了參與式或融入式教學方法，注重受眾主動探究和交流互動，增強教學吸引力，使MIL教育向多維、專業和協同合作的方向發展。《媒介與信息素養課程計劃（教師用）》特別提出了議題探究法、PBL、科學探究法、文本分析法、案例分析法、語境分析法、合作式學習、翻譯、模擬、生產等多樣化的教學方法[1]。MIL是現代社會個人發展必備的綜合素養，MIL教育不僅應成為大學生的必修課程，也應成為面向社會的開放課程，高?；蛳嚓P機構應對正規的課程學習及非正式教育進行必要的規劃。

3 西藏高校MIL課程體系設計語境

3.1 信息素養概念的泛化

技術的發展和網絡的普及，為我們提供了更加豐富和龐大規模的信息資源，但信息的發布和傳播變得比以往任何時候都要隨意，必要的批判性思維和媒介信息知識成為正確和有效信息獲取的重要前提，以技能為核心的傳統信息素養顯然不能適應新的信息環境。2015年美國大學與研究圖書館協會（Association of College & Research Libraries，簡稱ACRL）發布《高等教育信息素養框架》（以下簡稱《框架》），引入了“元素養”理念，強調批判式反省，對信息素養概念進行修正，認為信息素養是“包括對信息的反思性發現，對信息如何產生和評價的理解，以及利用信息創造新知識并合理參與學習團體的一組綜合能力。”[6]《框架》重新設定的“權威的構建性與情境性、信息創建的過程性、信息的價值屬性、探究式研究、對話式學術研究、戰略探索式檢索”六大要素，改變了傳統信息素養學習目標，“不再僅僅以提高學習者的信息查詢、獲取、評估、利用等技能為核心，而是更多地關注學習過程中的情感和元認知，關注社會媒體、移動網絡、在線交流和開放教育資源的新型信息環境下，學習者的協同合作、終身學習、批判性思維、創造力等能力的培養”[7]。信息素養的內涵和教學范疇有了實質性突破和擴展，包含了“溝通與合作、創造性與問題解決、信息素養、自我認識與自我調控、批判性思維、學會學習與終身學習、公民責任與社會參與”等“21世紀核心素養”的主要內容[8]，并與MIL緊密關聯。

3.2 西藏經濟社會發展背景下的MIL需求

西藏高校畢業生是維護西藏社會穩定發展的骨干力量，在全媒體的新世界秩序中，他們是否具備MIL能力在一定程度上決定了個人的職業發展，更與西藏經濟社會的可持續發展和民族文化的傳承繁榮息息相關。這個廣泛的主題要求對西藏大學生必須培養一種關鍵的認識，即如何甄別選擇可靠的媒介與信息，并將其作為知識創新、自由表達、跨文化對話與包容的工具，能對個人發展、社會建設以及民族優秀文化保護與傳承作出貢獻。

一方面，西藏信息化水平已有很大提升。有統計資料顯示西藏自治區2018年電話用戶總數達到372.5萬戶，普及率為112.7部/百人。全區移動電話基站數達到3.8萬個，其中4G基站1.35萬個?；ヂ摼W寬帶接入端口194.3萬個。光纖到戶用戶達到73.7萬戶，占固定寬帶用戶總數的94.25%。全區已建成通信光纜線路總長度為19.41萬公里，全區光纖通達率達98%以上[9]。網絡、移動終端、各類自媒體和新媒體成為媒介信息相關活動的主要載體，E-Learning、E-Science、Open Access等環境下的科學和學術交流也促使知識環境不斷從封閉走向高度開放。這種開放的新型知識環境要求信息素養教育拓展新功能，承擔新角色，在傳統和未來之間尋求一種“新的平衡”[10]。另一方面，由于地廣人稀，西藏邊遠地區特別是邊境地區移動通信網絡覆蓋仍然存在盲區。除拉薩市區，其他地區信息資源建設和服務水平也仍處于比較落后的狀態。西藏大學生必須具備積極的應變能力，能夠全面掌握必要的媒介信息知識，具備反思意識和研究能力，不拘于技術條件的局限解決實際問題。再者，西藏經濟社會發展要求社會成員具備公民責任和參與意識，特別是創新解決問題的實踐能力，從個體發展的角度來看，每一個社會成員即使脫離了有組織的學校教育，仍然需要通過終身學習和繼續教育完成必要的知識更新。在新型信息環境下對西藏大學生可持續學習、批判性思維、協同合作和創造能力的培養，為實施社會化MIL教育并進一步向縱深拓展提供了基礎支撐。

4 課程設計

西藏自治區現有西藏大學、西藏民族大學、西藏農牧學院、西藏藏醫藥大學、拉薩師范高等?？茖W校、西藏警官高等?？茖W校、西藏職業技術學院七所高校，這些高校的信息素養教育由圖書館承擔，教學內容對媒介素養、數字素養等有不同程度的涉及。從整體情況分析，西藏高校的信息素養教育并沒有規范的整體設計：文獻檢索課、新生入館教育和閱讀推廣活動是信息素養教育的主要載體，課堂教學和專題培訓80%的內容是文獻檢索方法和檢索工具功能介紹，新生教育和閱讀活動則以圖書館資源與服務的宣傳推廣為主。據調查，7所高校中開設文獻檢索課的有4所，占57%，全部為選修方式，沒有指定教材；開展新生培訓的有6所，占86%；定期舉辦數據庫培訓和閱讀推廣活動的有4所，占57%。教學方法較為傳統，形式單一，有些高校圖書館還處于教學的嘗試狀態，教學效果不佳。完成課程學習后，多數學生仍然沒有利用圖書館資源與服務的主動意識，搜索引擎仍是主要信息獲取渠道，有效信息的識別選擇相當困難。在新型信息環境下，培養大學生MIL能力，使他們具備發現信息、選擇信息，并能根據學習和科研需求采取相應對策予以應用和創新的基本素養，要求高校圖書館提供專業化、個性化、多元化的MIL教育實施策略。

表1 MIL課程學習目標

4.1 課程目標與內容

本課程涉及的受眾為西藏大學生，目標是培養他們的批判性思維、可靠信息選擇和有效組織知識信息或展示信息應用成果的能力，關乎個人正確世界觀的形成、創建信息的質量和學習效率，進而關乎西藏經濟社會穩定發展。課程強調每一個人都能利用媒介進行自我表達、溝通交流、民主參與和良好治理，在傳授現代文明、促進社會發展和宣揚祖國統一、民族團結等領域發揮重要作用。本課程圍繞西藏大學生認知、技能、實踐等領域，確定了五個一級學習目標，并進一步細化出二級培養目標（如表1所示）。

（1）信息與媒介評估能力。能夠較精確地評估信息及其來源，保持開放性思維，對信息內容作出客觀而正確的評估，確定信息的可信度、真實度、準確度、權威性、有效性和偏見，具備質疑權威的意識，能夠自覺抵御錯誤信息并積極形成自己的權威學術觀點。

（2）媒介理解與應用能力。理解人們在學習與生活中使用媒介的方式，以及媒介在不同目的中的用途。理解通信工具、網絡和信息技術等在信息收集和決策方面的用途，根據需求應用新媒體或傳統媒體獲取信息。尊重知識產權，遵守信息道德，能利用多元媒介暢通交流、促進學習和社會良好治理。

（3）有效信息獲取能力。能夠確定所需要的信息內容和類型，并有效地獲取信息。認識到全媒體環境中信息的全息特征和媒介的多元融合，善于利用便捷的媒介形式，具備基本的信息獲取技能，能夠在不同的技術條件下獲得相應的信息形式，能夠判斷信息與需求的匹配程度。

（4）創新信息探索能力。培養大學生思維的靈活性和創造性，不拘泥于技能、設備、信息形態尋求最佳結果，不囿于專業領域和固化觀點積極尋求交叉學科或跨學科觀點，能夠通過積極地參與和探索獲得答案或創新。

（5）自我學習和終身學習能力。理解MIL與個體和社會發展的關系，能夠反省與評價自我學習，提出問題，規劃學習任務，了解、檢驗、評估和調整自己的學習過程，進而培養終身學習意識和自我學習能力。

4.2 教學設計

4.2.1 教學主體

在新的課程框架中，高校圖書館因信息素養教育基礎、文獻資源優勢、服務群體等因素成為MIL教學團隊的主體，應充分利用人員、資源、空間優勢，對現有信息素養教育體系進行內涵的擴展和教學改進，協調相關部門之間的教育活動，規劃組織MIL教學計劃的實施。為保證MIL教育順利推進，政策保障是必不可少的一環，學校管理層要對MIL教學提出教學要求和考核標準，進行科學規劃和政策支持，提供必要的經費和資源投入。承擔主要教學任務的圖書館應與不同院系建立聯系，使MIL教育與專業教育相結合，發揮MIL對專業學習的促進作用，著重對學生創新實踐能力進行培養。MIL的多元素養內容要求教學團隊要進行專業重構，除了相關專業教師，西藏高校MIL的教學團隊應該包括民族學、傳播學、信息技術科學及思想政治教育等專業領域的教師，突出媒介素養、信息素養與其他素養有機融合的特點。在教學的過程中，有必要與新媒體、新聞出版機構、博物館、檔案館、電視臺、網絡企業等外部力量聯合，豐富素養內容，增強教學的實踐性，幫助學生更好地獲得自主學習和終身學習的能力。就教師個體來說，要特別重視培養教師MIL政策與發展的敏感度、MIL資源（新舊媒體）利用能力、具備批判性思維解決問題的能力，提升其對各類媒介及信息提供者的理解，提高教師在所有教學中組織課堂空間、提高有效參與的能力，通過終身學習支撐職業發展。

4.2.2 教學模式

西藏高校目前面向全國招生，生源以漢族和藏族為主，其他還包含門巴族、珞巴族、回族、納西族、羌族等，少數民族大學生占50%以上。各校均為混班制教學，生源層次明顯，教學難度大。不同的基礎文化水平、民族習慣、宗教信仰等都會影響到大學生的媒介和信息行為。綜合考慮多種因素，MIL課程采取分層和多樣化的教學模式，通過增強教學的針對性達到預期的教學效果。

（1）通識教育，即學分課程，目標受眾是大一、大二的學生。一方面，將MIL課程納入通識教育課程體系，利于MIL教學的規范化。另一方面，西藏高校受經濟、地域和自然條件的限制，課堂教學在目前仍是教師向學生系統傳授知識的主要平臺。通識課程設計要系統考慮多元素養因素的融合，注重增強課程的跨學科特征，強調教學方法的多樣與靈活，使學習者具備反思意識、批判思維，掌握基本的媒介信息技能。

（2）嵌入專業課程，適合高年級大學生和研究生。高效獲取信息與需求的準確表達密切相關，MIL教學應與專業教學相融合，課程內容和進度的設計要與專業學習契合，使大學生在完成專業學習的過程中熟悉本專業及相關專業的主要資源，能夠用恰當的專業術語和檢索技術準確表述信息需求，在信息綜合利用的過程中通過分析管理媒介信息輔助交流和創新，并能夠在專業領域里主動提問、自主解答、積極合作，深化研究與學習。

（3）非正式教學課程，包括MOOC、開放課程、微課程等，適合有普遍學習需求的師生和校外用戶。新媒體環境下的信息用戶更加適應碎片化、網絡化、趣味化、個性化的教學方式，提供在線開放課程，可以通過在線答題或提交報告的形式檢驗學習效果，通過完成學習任務獲得相應學分。MIL開放課程要特別注重教學層次、內容引導、開放互動的教學設計，使學習者能夠根據個人計劃靈活安排課程學習，善于利用開放的學習環境參與交流互動，解決實際問題。非正式教學平臺應考慮面向社會適當開放，使校內與校外的學習建立聯系，為遠離學校的人群提供資源，創建學習環境。

（4）專題培訓和講座，適合特定學科或專業的大學生。資源培訓應根據特定群體的需求有針對性地開展，亦可與新媒體、新聞出版機構、博物館、檔案館、電視臺、網絡企業等第三方力量加強橫向聯系，開展講座與實踐相結合的教學，提高資源利用效率，提升大學生評估信息及其來源的能力，以及使用媒介與信息平臺進行有效溝通與自我表達的能力。

（5）圖書館服務，是無形的MIL教育模式，適合所有服務對象。主要通過優化圖書館服務來增強教育職能。比如通過信息聚合、信息推送提高信息利用的效率，包括通過學科導航和各類閱讀排行引導閱讀；利用大學生喜聞樂見的新媒體或自媒體形式創造虛擬的學習交流空間，提高信息利用效率；通過舉辦MIL知識競賽、文化沙龍、創新展示等活動，鼓勵大學生積極參與討論、交流和文化對話，增強他們的參與意識、合作意識和集體責任感。

（6）在具體教學過程中，還可根據實際需求和教學條件對學生實行按民族類別分層教學。聘用同民族的教師授課或輔助教學，解決教學過程的語言和情感障礙，針對少數民族大學生特質調整教學內容，增強教學的交互性和趣味性，通過答疑解惑、課堂溝通和情感交流獲得較好的教學效果。

4.2.3 教學方法

課堂教學目前仍是西藏高校信息素養教育的主要平臺，但授課與實踐分離、需求與教學脫節導致了課堂吸引力不足，教學效果差。MIL教學應改變這種狀態，變“灌輸式”教學為“參與式”教學。

（1）更多地應用探究式教學方法，增強教學的引導性?？梢圆捎梅D課堂、專題研究、案例分析、文獻研究等實踐性較強的教學方法，如通過分析與MIL相關的議題，提高學生的媒介信息解讀能力；采用PBL（基于問題的學習）教學法，在問題提出與解決過程中培養學生的跨學科知識、批判性思維與問題解決策略；通過案例分析，對單一實例或事件進行深入研究，在觀察和數據收集、分析、驗證的過程中提高學生的自學能力。

（2）增強教學過程的協同合作，強化教學的交互性。在教學中設定研究目標，通過分組式學習或項目式學習、交互教學等，要求師生積極交流互動，學生彼此分享觀點和相互學習，培養學生對教學內容的理解和更高層次的思考、更好的人際交往能力、更積極的學習態度和處理問題的創新能力。

（3）通過“以做帶學”，增強教學的實踐性。在教學中，適度加大實踐課程的比例，除了更多的上機實踐，還可以通過講座、參觀了解圖書館、博物館、新聞單位、廣告公司、網絡運營商等的功能和特點，提高信息性媒體評估能力；完成信息內容的媒體轉換（例如將文本格式的信息轉換成一個視頻資源），培養學習者的表達和組織能力。

4.3 教學評價

教學評價是檢驗課程體系科學性的重要標準，評價結果反饋也是改進課程設計的重要基礎。教學活動是師生雙向的，教學活動的質量不僅取決于教師組織課程、講授課程的質量，更是由學生是否掌握了學習內容以及掌握的程度決定的[11]。因此，西藏高校MIL課程評價從課程效果和教學效率兩個維度進行測評（如表2所示）。課程效果是教學活動的直接結果，是學生通過教學過程獲得的具體進步與發展，評價以課程設計的預期目標為主要測評點。教學效率評價是對教學實施過程的整體評價，以教師職業能力和教學組織效率為測評點。

（1）學生MIL能力測評以課程設計的五個預期目標和具體表現為考核標準，通過課堂表現、作業及研究報告質量等考察學生是否具備了反思意識、批判性思維、信息獲取技能、表達與交流、創新社會實踐等能力。

（2）教學效率從教師和教學兩個維度實施測評。教師職業能力的測評主要考核教師本身是否具備較高層次的MIL素養、是否掌握了與MIL 相關的特定知識與技能、是否能夠及時處理教學過程中的干擾、靈活運用多元媒介組織指導性的活動來培養學生的MIL技能和自我學習能力。教學考核的重點是課堂效果、教學環境和學習成績。課堂效果從課堂氛圍、教學流程、課堂節奏、師生互動等方面考核，教學環境包括教學資源和平臺是否豐富，學習成績考核則從作業、考勤、課堂參與、非正式教學參與等方面進行綜合考評。

5 結語

西藏大學生是西藏未來發展的重要力量，在全媒體信息環境下，立足少數民族文化教育事業，在現有西藏大學生信息素養教育基礎上構建跨學科的新內容，增強他們辨識、判斷、抗拒不良信息特別是境內外分裂勢力破壞性信息的能力，提高其終身學習能力和創新能力，是維護祖國統一、加強民族團結、促進西藏經濟社會穩定和可持續發展的必然要求。課程設計以信息素養與媒介素養的融合為核心，以“近用、批判分析、創造性表達”為目標，組織跨學科的教學合作，重構了全新的MIL教學體系。

本課程在設計過程中對MIL概念和能力框架進行了理論層面的解讀，定位西藏經濟社會發展需求和具有鮮明民族特色的社會文化語境，結合西藏高校相關課程現狀，對MIL課程結構和教學模式進行了整體構建，在傳統信息素養教學平臺嘗試了相關內容和教學方法的實踐，達到了良好的教學效果。后續研究重點將通過MIL課程在西藏高校的全面推廣，加強教學實踐環節的研究，不斷完善課程體系，充實教學資源，創建開放式學習交流環境。