淺析高校圖書館社會化服務模式

摘要：隨著我國社會經濟的穩固發展以及科技水平的顯著提高，高校圖書館社會化服務理念得到了廣泛的推廣。其中依托于更加開放的社會化服務體系建設，不僅能夠有效提升高校圖書館的整體服務水平，也使高校圖書館的原有人力資源優勢發揮到最佳，促進了高校圖書館服務工作的和諧發展。本文通過深入剖析高校圖書館社會化服務模式，結合以往高校圖書館服務情況，詳細闡述在社會化服務視角下，高校圖書館服務工作的具體方法，旨在為廣大高校圖書館服務人員提供幫助。

關鍵詞：高校圖書館 社會化服務 模式 路徑探索

一、高校圖書館社會化服務現狀

從嚴格意義上來講，強調文獻資源社會化是高校圖書館社會化服務的主要發展內容。然而，即使是在明確的社會化服務思想指導下，一些高校仍舊無法在短期內實現自身圖書館資源的真正社會化。首先，基于實際調查我們發現，目前我國高校圖書館文獻利用率仍低于30%，尤其是由于受到長期封閉式服務機制影響，使得大多數館藏資源只能服務于在校學生及相關教職工，對于社會公眾的服務力度嚴重不足；其次，在高校圖書館社會化服務發展過程中，雖然大多數高校均已經實現了對圖書館區域的公開化，但由于缺乏明確的管理制度，使得社會化過程依舊存在較大限制，尤其是外來公眾是否會損壞高校圖書館書籍問題，不僅影響了社會化服務模式的廣泛推廣，也使得現有高校圖書館服務人員面臨更大的工作挑戰。

二、高校圖書館社會化服務的必要性

（一）圖書館的公益性要求

近年來，基于國家教育扶持力度的顯著提升，各大高校相繼建成了較大規模的校園圖書館，但從本質上來看，高校圖書館不僅是高校長期發展的文化積累，更是社會資源整合的切實成果，在此背景下，高校圖書館應具有一定的公益性，不應僅面向高校師生，也應更加開放，更加服務于社會、服務于公眾。因此，基于高校圖書館發展過程，社會化服務模式的構建不僅是高校圖書館滿足其基本公益性要求的核心前提，更是保障高校圖書館館藏資源價值發揮到最佳的切實要求。

（二）圖書館的公眾化要求

圖書館不僅是人們獲取知識信息的重要途徑，更是人們進行學術交流和文化溝通的關鍵媒介。因此，在高校圖書館社會化服務發展過程中，一方面要充分發揮高校豐富館藏資源的文化價值，搭建高校學生與社會公眾交流的橋梁，一方面要體現高校圖書館的公眾化特點，這有助于促進高校文化交流，并在營造和諧高校文化氛圍的過程中，增強高校的影響力，最終促進高校教育工作，尤其是信息化建設工作的穩固發展與長期進步。

三、高校圖書館社會化服務的具體措施

（一）強化認識，明確社會服務觀念

基于觀念層面，社會化服務思想的提出使得高校圖書館對基礎服務人員提出了更高的要求，因此，高校圖書館應提高服務人員的服務意識，使其既能擔當好高校師生圖書館學習的引路人，又能擔負起高校圖書館文化的傳播者。高校圖書館應提高政策宣傳力度，就圖書館服務人員的責任意識和服務觀念進行強化，要使其充分樹立起為社會服務的意識，并以此促進傳統服務模式的快速轉變。

（二）加強宣傳，提高社會公眾的認知度

隨著信息技術的不斷發展，高校圖書館社會化服務模式已經成為高校圖書館服務工作的主要發展方向。高校要立足實際，結合自身特點構建特色化圖書館服務模式，并充分發揮互聯網優勢，宣傳和推廣圖書館文化。同時，在高校圖書館發展過程中，高校要積極與社會力量建立緊密聯系，引進更加充足的社會資源，不斷豐富圖書館的服務功能，以此促進圖書館服務水平的全面提高。

（三）注重培養，組建優質服務隊伍

從目前來看，人才建設始終是高校圖書館社會化服務發展過程中的關鍵一環。因此，高校要從自身情況出發，明確人才培養計劃，加快優質服務人才培養，盡可能組建一支更加貼合圖書館社會化服務需求的優秀服務隊伍。同時，針對人員層面，要建立完善的管理制度，采用激勵機制與監督制度相結合的方式，有效提高服務人員的工作效率，最終改善高校圖書館社會化服務水平，促進整體服務質量的提升。

四、結語

本文闡述了在社會化服務視域下高校圖書館服務工作創新發展的具體策略。基于社會化服務發展的必要性，高校圖書館要進一步強化思想認識，在加強服務人才培養的基礎上有效宣傳高校圖書館文化，促進高校圖書館服務工作的社會化發展，推動高校圖書館事業的長期進步。

參考文獻：

[1]邵郭華.高校圖書館社會化服務模式研究[J].上海高校圖書情報工作研究，2019（03）.

（作者簡介：唐曉琴，女，大專，達州職業技術學院，助理館員，研究方向：圖書館服務）（責任編輯 劉月嬌）