新時(shí)代加強(qiáng)電子政務(wù)信息安全的管理思路研究

景日晨 蔡秋梅

[摘 要]伴隨社會(huì)經(jīng)濟(jì)的繁榮發(fā)展，我國(guó)現(xiàn)代信息技術(shù)逐漸成熟，電子信息技術(shù)已被廣泛運(yùn)用于行政部門(mén)的電子政務(wù)信息管理工作中。為了更好地維護(hù)電子政務(wù)信息的安全，相關(guān)部門(mén)必須不斷加強(qiáng)電子政務(wù)信息的管理工作，合理應(yīng)用現(xiàn)代信息技術(shù)，規(guī)避電子政務(wù)信息丟失情況發(fā)生。基于此，本文探究了當(dāng)前電子政務(wù)信息安全管理的基本情況，并提出了相應(yīng)的對(duì)策，旨在為相關(guān)研究提供參考。

[關(guān)鍵詞]新時(shí)代;電子政務(wù)信息;安全管理

doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2020.24.092

[中圖分類號(hào)]D63;TP309[文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A[文章編號(hào)]1673-0194（2020）24-0-02

0? ? ?引 言

科技水平的飛速發(fā)展，推動(dòng)了行政部門(mén)的自動(dòng)化辦公進(jìn)程，大大提升了行政部門(mén)的工作效率。然而，隨著信息技術(shù)的不斷進(jìn)步，潛在的安全問(wèn)題逐漸凸顯，嚴(yán)重威脅了電子政務(wù)信息的安全性及穩(wěn)定性。因此，為了更好地提升電子政務(wù)信息的安全，相關(guān)部門(mén)必須加大對(duì)電子政務(wù)信息安全的管控力度，充分了解電子政務(wù)信息管理中的安全隱患問(wèn)題，并由此制定妥善的解決方案，以保障行政部門(mén)高效運(yùn)行。

1? ? ?電子政務(wù)信息安全管理概述

所謂電子政務(wù)信息安全，主要指在網(wǎng)絡(luò)背景下，確保相關(guān)政府及單位的各項(xiàng)信息及機(jī)密文件免受外來(lái)入侵者的損害。其中，信息安全除了體現(xiàn)在信息本身的安全外，還涉及信息存儲(chǔ)過(guò)程的技術(shù)安全與信息載體的安全，比如，網(wǎng)絡(luò)資源的安全以及U盤(pán)等存儲(chǔ)設(shè)備的安全。電子政務(wù)信息的具體內(nèi)容主要包括國(guó)家或相關(guān)企業(yè)的基本信息，一旦相關(guān)部門(mén)在信息保護(hù)工作上存在疏漏，就有可能受到外來(lái)入侵者的強(qiáng)制干預(yù)，造成電子政務(wù)信息外泄或丟失等情況發(fā)生，使政府部門(mén)失去公信力，不利于維持正常的社會(huì)秩序。因此，行政部門(mén)必須加大電子政務(wù)信息安全的管控力度，提升電子政務(wù)信息存儲(chǔ)的安全系數(shù)，這樣有助于提升行政部門(mén)的公信力，使群眾能夠及時(shí)通過(guò)電子政務(wù)信息系統(tǒng)了解社會(huì)實(shí)事。同時(shí)，行政部門(mén)還可以借助電子政務(wù)信息系統(tǒng)及時(shí)掌握群眾的實(shí)際訴求，幫助群眾更好地解決問(wèn)題，從而構(gòu)建一個(gè)安定、和諧的社會(huì)環(huán)境。

2? ? ?國(guó)內(nèi)電子政務(wù)信息安全管理工作存在的問(wèn)題

2.1? ?網(wǎng)絡(luò)安全隱患大

首先，比較常見(jiàn)的網(wǎng)絡(luò)安全問(wèn)題是電子政務(wù)信息系統(tǒng)容易受到黑客的惡意攻擊，這種情況會(huì)直接影響電子政務(wù)信息系統(tǒng)的安全性及穩(wěn)定性，再加上技術(shù)人員對(duì)電子政務(wù)信息系統(tǒng)未進(jìn)行及時(shí)更新與優(yōu)化，導(dǎo)致電子政務(wù)系統(tǒng)出現(xiàn)安全漏洞，很可能引起黑客或不法分子的注意，使其利用電子政務(wù)信息系統(tǒng)的安全漏洞盜取重要的信息資料，給行政部門(mén)帶來(lái)嚴(yán)重?fù)p失。其次，非授權(quán)侵犯的安全隱患問(wèn)題。一般情況下，只有合法授權(quán)的用戶或賬號(hào)，才可以對(duì)相關(guān)網(wǎng)絡(luò)實(shí)施訪問(wèn)，并調(diào)取需要的信息資料。然而，在網(wǎng)絡(luò)世界中，也存在一些不法分子借助非法手段強(qiáng)行訪問(wèn)網(wǎng)絡(luò)，并盜取網(wǎng)絡(luò)信息的情況，導(dǎo)致電子政務(wù)信息系統(tǒng)不穩(wěn)定。最后，互聯(lián)網(wǎng)結(jié)構(gòu)復(fù)雜，加大了網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)的監(jiān)管難度。科學(xué)技術(shù)的飛速發(fā)展，使互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在社會(huì)各界得到了廣泛運(yùn)用，擴(kuò)大了互聯(lián)網(wǎng)規(guī)模，提高了網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)的復(fù)雜化程度，在一定程度上增加了技術(shù)人員的管控難度，使網(wǎng)絡(luò)安全隱患問(wèn)題頻頻出現(xiàn)，這一發(fā)展趨勢(shì)，對(duì)電子政務(wù)信息系統(tǒng)的安全造成了嚴(yán)重威脅。

2.2? ?相關(guān)人員的安全意識(shí)普遍較低

目前，行政部門(mén)對(duì)電子政務(wù)信息系統(tǒng)的安全問(wèn)題不夠重視，在重視硬件設(shè)備投入的同時(shí)忽略了軟件設(shè)施的維護(hù)工作，降低了電子政務(wù)信息系統(tǒng)的安全系數(shù)，極易出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)安全問(wèn)題。同時(shí)，結(jié)合電子政務(wù)信息系統(tǒng)的安全防護(hù)措施看，大部分行政部門(mén)采取殺毒軟件及防火墻等基礎(chǔ)安全防護(hù)手段，根本無(wú)法全面抵御不法分子侵入及攻擊。

2.3? ?欠缺科學(xué)完善的管理體制

為了更好地落實(shí)電子政務(wù)信息的安全管理工作，行政部門(mén)除了要進(jìn)一步加大對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全問(wèn)題的管控力度，運(yùn)用先進(jìn)的電子技術(shù)加強(qiáng)相關(guān)設(shè)備管理、存儲(chǔ)及數(shù)據(jù)備份等相關(guān)工作，還應(yīng)逐步完善內(nèi)部信息安全管理體制，在規(guī)范電子政務(wù)信息管理工作的同時(shí)，有效落實(shí)崗位責(zé)任。此外，還要貫徹落實(shí)互聯(lián)網(wǎng)安全制度，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與安全管理的統(tǒng)籌管控。

2.4? ?欠缺針對(duì)性的法律規(guī)范

在信息技術(shù)飛速發(fā)展的新時(shí)期，電子政務(wù)的出現(xiàn)迎合了時(shí)代發(fā)展的必然趨勢(shì)。然而，目前針對(duì)電子政務(wù)信息安全管理問(wèn)題的法律規(guī)范并不健全，導(dǎo)致部分不法分子在法律盲區(qū)開(kāi)展大規(guī)模的網(wǎng)絡(luò)犯罪活動(dòng)，嚴(yán)重?cái)_亂了正常的網(wǎng)絡(luò)秩序，給群眾造成了嚴(yán)重的利益損失。

3? ? ?新時(shí)代加強(qiáng)電子政務(wù)信息安全管理的建議

3.1? ?加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的安全管理，減少電子政務(wù)信息系統(tǒng)的安全隱患

其一，深入研究網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)。為了全面擺脫西方先進(jìn)國(guó)家的技術(shù)限制，我國(guó)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的創(chuàng)新研究，通過(guò)推廣與運(yùn)用中國(guó)專利技術(shù)來(lái)提升我國(guó)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安全性。此外，還應(yīng)加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的全面保護(hù)，及時(shí)完善系統(tǒng)漏洞，不斷優(yōu)化病毒檢索模式、加密技術(shù)，以全面提升網(wǎng)絡(luò)抵御水平。同時(shí)，政府部門(mén)還要加大對(duì)科研工作的資金支持力度，創(chuàng)建優(yōu)秀的信息安全技術(shù)科研中心，為我國(guó)信息技術(shù)的創(chuàng)新研究營(yíng)造良好的科研環(huán)境。其二，加強(qiáng)授權(quán)訪問(wèn)的技術(shù)管制。首先，充分發(fā)揮內(nèi)網(wǎng)與外網(wǎng)防火墻技術(shù)的隔離作用，以保障電子政務(wù)信息系統(tǒng)的安全性;其次，優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)身份驗(yàn)證系統(tǒng)，加強(qiáng)對(duì)權(quán)限用戶的識(shí)別工作，這樣可以有效避免非法人士隨意訪問(wèn)及獲取網(wǎng)站資料的現(xiàn)象發(fā)生;最后，增強(qiáng)服務(wù)器對(duì)虛假身份的識(shí)別功能以及遠(yuǎn)程訪問(wèn)的監(jiān)控功能，不斷提升電子政務(wù)信息系統(tǒng)的安全性及穩(wěn)定性。其三，增強(qiáng)對(duì)外界病毒的抵御功能。首先，政府部門(mén)要重視病毒的破壞力，選擇先進(jìn)的病毒軟件增強(qiáng)對(duì)電子政務(wù)信息平臺(tái)的監(jiān)控功能。其次，確保正在使用的病毒軟件與網(wǎng)絡(luò)環(huán)境設(shè)計(jì)具備兼容性，并借助相關(guān)技術(shù)實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)的自動(dòng)升級(jí)，以提升病毒抵御能力，確保電子政務(wù)信息網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的安全性。其四，加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的監(jiān)督工作。例如，在電子政務(wù)信息安全的管理工作中，相關(guān)部門(mén)應(yīng)加大對(duì)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的監(jiān)管力度，構(gòu)建專門(mén)的網(wǎng)絡(luò)監(jiān)察隊(duì)伍，以此提升網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的穩(wěn)定性及有效性;廣納社會(huì)中優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人才，完善網(wǎng)絡(luò)監(jiān)察制度，從而更好地執(zhí)行網(wǎng)絡(luò)監(jiān)察隊(duì)伍的工作職責(zé);定期組織工作人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，提升工作人員的信息技術(shù)水平，增加他們的知識(shí)儲(chǔ)備，以提升電子政務(wù)信息安全的管理效率及質(zhì)量。

3.2? ?明確電子政務(wù)信息安全管理的重要性，增強(qiáng)管理人員的信息安全意識(shí)

增強(qiáng)管理人員的信息安全意識(shí)是有效開(kāi)展電子政務(wù)信息安全管理工作的重要保障。首先，增強(qiáng)管理人員的綜合技能。加強(qiáng)管理人員電子信息技術(shù)培訓(xùn)，培育復(fù)合型的技術(shù)人才，以提升電子政務(wù)信息安全管理水平。對(duì)此，相關(guān)部門(mén)應(yīng)加大培訓(xùn)工作的資金投入，從社會(huì)中吸納專業(yè)管理人才，以不斷提升電子政務(wù)信息管理工作的整體質(zhì)量。其次，加強(qiáng)在崗人員的專業(yè)培訓(xùn)。針對(duì)管理能力較強(qiáng)的人才來(lái)說(shuō)，通過(guò)加強(qiáng)對(duì)其的專業(yè)培訓(xùn)工作，有助于提升管理人才的業(yè)務(wù)能力，在業(yè)務(wù)工作中有效應(yīng)用信息技術(shù)，充分發(fā)揮管理人才的主導(dǎo)作用，推動(dòng)電子政務(wù)信息管理工作順利實(shí)施。同時(shí)，還要不斷提升基層員工的技術(shù)操作能力，通過(guò)日常工作中組織操作訓(xùn)練，逐步提升基層操作人員的實(shí)踐能力，使其能夠熟練開(kāi)展電子政務(wù)信息的收集及整合等細(xì)節(jié)工作。

3.3? ?完善網(wǎng)絡(luò)安全法律規(guī)范，健全網(wǎng)絡(luò)信息安全體系

完善的網(wǎng)絡(luò)安全法律規(guī)范是確保電子政務(wù)信息安全的根本保障。健全的網(wǎng)絡(luò)安全法律法規(guī)，能夠更好地約束人們的網(wǎng)絡(luò)行為，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境凈化。因此，政府部門(mén)應(yīng)針對(duì)網(wǎng)絡(luò)犯罪行為制定相應(yīng)的處罰措施，讓人們充分意識(shí)到網(wǎng)絡(luò)犯罪的嚴(yán)重后果，構(gòu)建科學(xué)、完善的網(wǎng)絡(luò)信息安全體系，使電子政務(wù)安全維權(quán)真正做到有章可循、有法可依。此外，執(zhí)法部門(mén)應(yīng)嚴(yán)格遵循相關(guān)法律規(guī)定，對(duì)于網(wǎng)絡(luò)犯罪的不法行為予以嚴(yán)懲，充分發(fā)揮相關(guān)條例的法律效力，從根本上扼制網(wǎng)絡(luò)犯罪行為發(fā)生，從而更好地提升電子政務(wù)信息系統(tǒng)的安全性及穩(wěn)定性。

3.4? ?加強(qiáng)電子政務(wù)信息的內(nèi)部管理，提升政務(wù)信息的安全性

政府部門(mén)想要加強(qiáng)電子政務(wù)信息的安全管理工作，除了要提升電子政務(wù)信息管理的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)水平，還應(yīng)不斷完善管理機(jī)制。首先，加大對(duì)內(nèi)部員工的監(jiān)管力度。其次，加強(qiáng)機(jī)房管理權(quán)限的監(jiān)管工作，充分掌握每個(gè)操作人員的個(gè)人信息。最后，做好機(jī)密文件及重要信息的加密工作，避免出現(xiàn)內(nèi)部人員盜取信息的惡性事件。

4? ? 結(jié) 語(yǔ)

電子政務(wù)信息的安全管理直接關(guān)系到行政部門(mén)整體的工作效率。因此，相關(guān)部門(mén)必須重視電子政務(wù)信息的安全管理工作，借助先進(jìn)的管理理念及手段，不斷提升電子政務(wù)信息的安全性及可靠性，從而確保行政部門(mén)正常運(yùn)作。

主要參考文獻(xiàn)

[1]張景明，王娟.政務(wù)系統(tǒng)信息網(wǎng)絡(luò)安全的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估[J].信息安全與通信保密，2020（9）：99-103.

[2]陳俊良，蔡瀟.電子政務(wù)系統(tǒng)中信息安全技術(shù)應(yīng)用探討[J].信息技術(shù)與信息化，2020（8）：151-153.

[3]龔俊銘.新時(shí)代加強(qiáng)電子政務(wù)信息安全的管理思路探討[J].通訊世界，2020（3）：215-216.

[4]任欣.關(guān)于電子政務(wù)信息資源安全存在的問(wèn)題及對(duì)策分析[J].中外企業(yè)家，2020（9）：132.

[5]王虹，陳朋偉，劉邦凡.電子政務(wù)信息安全問(wèn)題及策略研究[J].電子商務(wù)，2018（3）：38-39.

[6]劉洋，周兵.電子政務(wù)系統(tǒng)中信息安全技術(shù)應(yīng)用探討[J].新商務(wù)周刊，2019（4）：289.