文化微信公眾號影響力評價指標體系

晉藝珈　張楠

【摘要】本文以文化微信公眾號“云文創”作為研究案例，對微信影響力評價工具進行分析，結合微信公眾號影響力評價體系，構建較為完整的文化微信公眾號影響力指標體系，結合文化微信公眾號的特點，歸納得出本文的文化微信公眾號影響力的測算公式。

【關鍵詞】文化微信公眾號影響力評價體系

一、現有微信公眾號影響力評價工具

自2014年起，騰訊公布了微信公眾號的閱讀數、點贊數，使得計算公眾號影響力成為可能，各種排行榜由此應運而生。大多數榜單的數據來源和技術支持主要由“清博指數”和“新榜”兩大平臺提供。評價機構通過設立評價標準，有效地獲得了巨量數據，聚合了大量新媒體資源。微信公眾號排行榜對推動平臺的價值標準體系的設立起到了一定的作用，本文選取了以下三大熱門的排行榜查詢工具進行分析。

（一）清博指數

國內公認權威的新媒體指數平臺，其評價框架一級指標含閱讀指數和點贊指數，其下又分為篇均閱讀數、日均閱讀數、最高閱讀數、篇均點贊數、日均 點贊數以及最高點贊數六個二級指標。

（二）新榜

國內最早提供微信公眾號內容數據價值評估的第三方機構，主要評估指標包括總閱讀數、最高閱讀數、平均閱讀數、頭條閱讀數和總點贊數五個參數，分別是從整體、優異、質量、主動預判和互動幾個角度去衡量評判的。

（三）西瓜數據

微信公眾號大數據服務商，收集了380萬公眾號數據，每日更新500萬篇微信文章及數據,4億篇公眾號發文記錄提供廣告價值預估，地區行業熱門公眾號排行。

二、構建文化微信公眾號影響力評價體系

（一）構建文化微信公眾號影響力評價模型

由以上微信公眾號影響力評價工具提出的指標可以發現，總閱讀數、平均閱讀數、最高閱讀數、總點贊數、平均點贊數、最高點贊數、文章數等是評價微信公眾號影響力的主要指標。

目前“云文創”暫未被“清博指數”和“新榜”收錄入庫，所以無法收集點贊數據，只能從微信后臺監測獲取分享數據。鑒于此，綜合考慮以上微信公眾號排行榜工具影響力評價指標，以此構建文化微信公眾號影響力評價模型，如圖1所示：

（二）構建文化微信公眾號影響力評價指標體系

根據文化微信公眾號影響力評價的評價目標和評價原則，以文化微信公眾號影響力評價模型為基礎，構建具有指標層、準則層和目標層的較為完整的文化微信公眾號影響力評價指標體系。

目標層：是構建微信公眾號影響力評價指標體系的目標，其目的在于測算出某文化的微信公眾號影響力綜合效果。

準則層：從多樣化、全面性的角度對微信公眾號影響力的目標層的指標進行細化，對每一個目標層指標進行綜合考慮并進行定量研究。

指標層：是對微信公眾號影啊力準則層的指標進一步細化，每一個指標層的指標都可以收集到相應的數據，最終體現在收集完整的測量數據。

鑒于此，本文的目標層為文化微信公眾號影響力（簡稱 CWOI），準則層為接受度和提升度，指標層為總閱讀數R、平均閱讀數R/N、最高閱讀數Rmax、總分享數S、平均分享數S/N、最高分享數Smax。

三、文化微信公眾號影響力測算方法

（一）指標數據的標準化處理

綜合指數法是一種運用統計學方法將一組不同性質和計量單位的指標值進行標準化處理的經濟效益綜合評價方法。其通過構建科學的經濟效益指標體系，并對各項指標個體指數進行加權平均，所得值即為經濟效益綜合值，該數值越大，說明經濟效益越好。綜合指數法正好符合本文對于文化微信公眾號影響力的評價需求，因此本文選擇此方法對指標數據進行標準化處理。

由于本文的數據指標均為正指標，即數值越大越好，故對于數據的標準化處理方法較統一，筆者借鑒“清博數據”微信傳播指數測算（WCI）中采用的數據標準化處理方法，即采用?。▽担┖蟮臄祿M行統計測算。

（二）文化微信公眾號評價指標權重和測算公式借鑒

目前，被業界廣泛應用的微信公眾號影響力指的“清博指數”微信傳播指數（WCI）的評價指標。微信傳播指數評價指標反映的是微信整體熱度，其通過微信的公眾號推送文章的覆蓋度、傳播度及賬號的成熟度來體現，并可以推出公眾號的發展趨勢。國資委和清華大學提出的微信傳播力評價指標權重為：一級指標為微信傳播指數WCI；二級指標閱讀指數WCI(R)占80%，點贊指數WCI(Z)占20%；三級指標：總閱讀數 R和總點贊數 Z占40%，平均閱讀數 R/N和平均點贊數Z/N占45%，最高閱讀數 Rmax和最高點贊數 Zmax占15%。

國資委和清華大學提出的微信傳播指數（WCI）測算公式如下：

WCI={80%*[40%*In(R+1)+45%*In(R/N+1)+15%*In(Rmax+1)]+20%*[40%*In(10*Z+1)+45%*In(10*Z/N+1)+15%*In(10*Zmax+1)]}2*10

基于文化微信公眾號影響力評價模型，將不同層級要素以數學矩陣的方式進行比較和判斷，采用國資委和清華大學提出的微信傳播指數的權重設置和測算模型，并命名為文化微信公眾號影響力的指標權重（如表1所示）和文化微信公眾號影響力測算公式。

文化微信公眾號影響力測算公式：

CWOI={80%*[40%*In(R+1)+45%*In(R/N+1)+15%*In(Rmax+1)]+20%*[40%*In(10*S+1)+45%*In(10*S/N+1)+15%*In(10*Smax+1)]}2*10

【參考文獻】

[1]顏月明,趙捧未.一種微信公眾號影響力的評估方法[J].情報雜志,2016,35(09):141-145.

項目來源：本文系2019年云南財經大學研究生創新基金項目“文化微信公眾號對當代大學生的影響力分析-以“云文創”為例”（項目編號：2019YUFEYC009）的階段性研究成果。

作者簡介：晉藝珈（1996—），女，云南昆明，漢，碩士研究生，云南財經大學，文化產業方向。

張楠（1993-），女，江蘇徐州，漢，碩士研究生，云南財經大學，新聞與傳播方向。