試論信息技術的發展與市場營銷創新

李懷鴻

【摘要】信息技術的飛速發展改變了人們的生產和生活方式，極大地提高了社會生產力。信息技術的發展也影響了市場營銷創新活動，給人們提供巨大的商業機會。在新的歷史發展時期，需要正確看待信息技術發展與市場營銷創新之間的關系，制定符合信息經濟時代的市場營銷組合策略。

【關鍵詞】信息技術市場營銷創新

1引言

信息技術的發展使得人們獲取信息的方式更加便捷和快速，在給人們提供巨大的發展機會的同時，也帶來了一定的挑戰。信息技術的飛速發展給市場營銷活動產生了較大沖擊，在新的歷史時期，為了保證市場營銷活動能夠順利穩定的開展，必須要改變原有的市場營銷活動觀念，創新市場營銷活動的策略以及途徑，更好地滿足信息時代市場競爭的要求。

2信息時代發展給市場營銷活動帶來的影響

2.1.降低營銷成本

經濟活動的網絡化、數字化以及信息化，使得原有的經濟行為的時間和空間限制被打破，并逐漸衍生出了信息化的經濟現象，人們利用互聯網系統可以直接通過信息網絡完成很多交易活動，例如電子清算、電子合同、電子郵件以及網上購物，極大地便利了人們的交易活動，提高了交易效率，縮短了交易時間。利用互聯網系統，企業可以將公司簡介、產品目錄以及產品規格說明書等相關內容上傳到互聯網系統當中進行存儲，顧客可以隨時翻查企業的相關信息，這樣可以有效減少企業印刷、存儲、包裝以及運輸的費用?？梢栽诰W絡上進行營銷材料的更新，并不需要通過紙質的形式進行修改，不僅能夠節約能源資源，而且可以實現同步更新。顧客利用互聯網系統自行操作，獲得相關信息內容，也不需要原有的營銷過程中的郵寄工作，減少人力資源的投入，提高了營銷效率和營銷質量。

2.2互動功能強

網上營銷活動能夠省掉大量的時間，減少營銷環節，企業可以隨時隨地的將更新的內容上傳到互聯網中，并和顧客快速交換信息，使得企業能夠很好地適應時代發展的潮流以及市場的環境變化，迅速地進行信息的傳遞。網上營銷是一種一對一的銷售方式，企業可以通過互動式交流以及數據庫向一位顧客盡可能多的提供服務以及產品，弱化了消費者以及生產廠商之間的距離和中間商的作用，使得營銷環節得到了進一步的簡化，提高營銷效率。

2.3打破時空限制

傳統的營銷活動往往需要面對面才能夠完成，信息技術的出現和發展實現了互聯網虛擬經濟，打破了時間和空間的限制，為企業節省了大量的成本。信息技術的發展實現了網絡資源的共享，企業的產品信息不再受到原有二維營銷網絡的限制，消費者可以及時在網絡上查詢到自己需求的信息和內容。同時，互聯網本身具有大量的信息，消費者和企業都可以通過互聯網獲得自己關心的信息內容，并通過互聯網絡進行信息的快速傳遞，互聯網特有的互動功能使得企業可以及時與消費者進行交流與溝通，使得顧客能夠積極參與到企業的產品決策過程中，結合顧客的實際需求開展產品的設計，滿足顧客的個性化需求，為企業發展尋找更多的商機，更快捷以及更便利地為顧客提供服務和產品。另外，虛擬經濟的建設也完全打破了市場內部存在的壁壘，創建了全球化的社區，促使經濟一體化發展速度越來越快，在互聯網的系統當中，每一個人都能夠彼此之間享受平等的交易行為，給企業的發展帶來更大的機遇。

3市場營銷創新的相關策略

3.1創新原有的市場營銷觀念

市場營銷觀念的創新是市場營銷行為創新的基礎，作為人們對經營實踐的思想總結，市場營銷觀念是市場經濟行為指導的綱領和準則，所以，要想實現市場營銷活動的科學創新，必須要加強對思想觀念的創新，傳統的市場營銷觀念認為，企業的營銷活動會受到交通工具以及經濟環境的限制，市場本身是二維的存在狀態，信息技術的出現打破了人們原有對世界的認識和時間、空間的限制，使得人們所處的市場區域三維化。企業只需要花費較小的成本便能夠建立起屬于自己的全球貿易網，并進一步成為跨國公司，極大地提高了企業的貿易交易質量和速率。其次，傳統的市場營銷觀念認為消費者的購買行為是被動的、受影響的，信息時代的全面到來以及科學技術的不斷發展，使得消費者與企業之間通過互聯網系統有機連接起來，相互之間的距離得到了有效的縮短，這種購物方式的最大特征是消費者的主導性，消費者掌握購物的意愿，使得傳統的銷售商向顧客推銷的方法轉變為消費者主導的個人購買行為。消費者可以通過媒介來查詢相關服務以及信息的內容，將原有被動式的消費方式轉變為主動式的消費方式。網絡營銷活動與傳統的市場營銷相比，主要是通過虛擬網上商店為消費者提供服務和商品，企業本身并不需要進行店面的裝潢以及貨品的擺放，只需要在網上設置相關網址，并利用網上搜集到的信息，通過物流送貨上門，極大地降低了企業的經營成本，提高了企業的經濟效益，為企業的持續穩定發展創造良好的環境。

3.2銷售渠道和策略的創新

互聯網系統的發展和建設使得消費者和生產商之間的距離得到了有效縮短，中間商的環節被弱化，消費者和生產商之間可以直接完成交易，能夠避免由于推銷員的強迫促銷給消費者造成心理壓力，也可以有效降低企業的銷售成本。消費者和企業可以通過互聯網進行隨時隨地的聯系，并建立起消費者預期之間的長期合作關系和伙伴關系，企業可以結合互聯網系統建立起會員網絡的銷售渠道，通過與會員之間及時的交流和溝通，提高消費者對于企業的忠誠度，也使得企業能夠更好地參與到營銷活動當中，實現消費者與企業的共同發展。

4結語

綜上所述，企業在早期進行營銷的時候，往往會依靠廣告的方式進行營銷。而在進入互聯網時代之后，企業的營銷活動將會變得更為合理，不僅投入成本較低，而且實際取得的效果也非常好。如此一來，企業將能夠獲得更多的經濟效益，進而可以在激烈的市場競爭中有所突破。

【參考文獻】

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