急診急性外傷患者的綜合護理服務及護理效果觀察

董麗

【摘?要】目的：研究急診急性外傷患者的綜合護理服務進行研究，并針對患者的護理情況進行觀察。方法：隨機選取最近入住我院急診科室發生急性外傷患者76例，并將兩組患者分為實驗組與對照組，每組患者38例，對照組患者僅進行常規的護理操作，實驗組患者在對照組患者的基礎上進行綜合性的護理干預，最終對兩組患者的綜合數據進行分析，并比較兩組患者的護理效果。結果：通過本次研究可以發現實驗組患者的對總護理滿意率為94.57%，而對照組患者的總護理滿意率為78.95%，且實驗組患者的不良情緒，明顯要比對照組患者的情緒稍低。結論：對急診科室發生急性外傷的患者進行綜合的護理服務，可以顯著降低患者的不良情緒，幫助患者穩定情緒以及生命體征，并且實驗組患者的護理滿意程度顯著高于對照組患者。因此，綜合性護理服務應用于急診科室急性外傷患者，具有較好的護理應用價值。

【關鍵詞】急診;急性外傷患者;綜合護理服務;護理效果;觀察

【中圖分類號】R473???【文獻標識碼】A???【文章編號】1672-3783（2020）02-0191-01

急診科室的患者大多是突然發生意外的患者，患者常缺乏一定的心理準備工作，所以急性外傷患者常存在緊張、焦慮等情況，不利于患者的疾病治療，嚴重影響患者的疾病治療效果[1]。這就需要護理人員對患者進行合適護理措施，幫助患者緩解不良的情緒，有效安撫患者的應激反應等，促使患者能順利進行治療[2]。

1?資料與方法

1.1一般資料

隨選取最近入住我院急診科室發生急性外傷患者76例，其中男性患者46例，女性患者20例，將整體患者隨機分為實驗組與對照組的患者，每組患者為38例。實驗組患者的年齡范圍為20-55歲，患者平均年齡為（33.37±8.56）歲。對照組患者的年齡范圍在20-55歲，患者的平均年齡為（33.37±8.56）歲。對兩組患者的一般資料進行研究，發現兩組患者具有可比性，P>0.05。

1.2方法

對照組患者進行急診外傷的常規護理。常規護理中主要包括：常規的護理指導、遵醫囑給予患者抗生素以及止痛藥物的治療等。

實驗組患者在對照組患者的基礎上，對其進行綜合性的護理措施，具體措施如下：（1）快速評估患者的傷病情況，盡量在一分鐘之內對患者的傷情情況進行評估，并果斷采取相關處理措施。比如，出血性休克的情況，并立即對患者采取正確的處理措施，可以讓患者采取抗休克的體位，即V型體位的情況，從而針對患者給予有效的止血措施等，并及時為患者補充體內的血容量。除此之外，護理人員還需針對患者的致病因素、疾病傷口、受傷過程以及損傷程度，比如患者的血管神經、污染程度以及肌腱損傷程度等，并評估患者的疾病疼痛程度、疼痛耐受力并采取合理的措施，從而的緩解患者的疾病疼痛情況以及恐懼心理。并且，急診科室部分發生急性外傷的患者需要進行手術措施，需為患者提前做好手術準備工作，便于部分發生心臟損傷以及臟器損傷患者及早接受治療。（2）心理護理：由于急診外傷患者由于疾病發生的比較突然，患者常常會產生緊張、焦慮以及恐懼的心理。這就需要醫護人員對患者進行及時的心理護理，有效緩解患者的不良情緒，讓患者了解一定的疾病知識，有效提高患者的治療依從性，便于讓患者早日恢復健康。（3）健康教育：醫護人員還需要為患者介紹疾病相關知識內容，讓患者以及患者家屬能夠掌握部分疾病知識，促使患者樹立恢復疾病健康。

1.3觀察指標及效果評價標準

1.3.1護理滿意度觀察

自制護理滿意調查問卷，并將問卷調查分為：非常滿意、滿意、一般以及不滿意，且護理總滿意度為非常滿意+滿意+一般。

1.3.2術后不良情緒

對兩組患者的術后不良情緒進行相關的評估，不良情緒包括焦慮、恐懼以及緊張等。

1.4統計和分析

數據用SPSS?19.0進行統計和分析，計算型指標以例（n/%）表示，x2檢驗，計量型指標以均數±標準差（`x±s）描述、t檢驗。P<0.05標識兩者比較存在顯著性差異。

2?結果

2.1護理滿意度觀察

針對實驗組患者以及對照組患者進行不同的護理干預，發現實驗組患者非常滿意的人數為21例、滿意的人數為10例、一般的人數為5例，不滿意的人數為2例，總護理滿意率為94.57%。而對照組患者非常滿意的人數為15例、滿意的人數為10例、一般的人數為5例，不滿意的人數為8例，總護理滿意率為78.95%。對兩組患者進行統計學比較具有統計學意義（P<0.05），兩組詳細見表格一護理滿意程度（n/%）。

2.2不良情緒觀察

實驗組患者在進行護理干預之后，患者的依舊存在不良情緒的患者為例，經過綜合護理干預患者的不良情緒發生幾率為2.63%。而對照組患者依舊存在不良情緒的人群為9例，經過護理干預后患者發生不良情緒的幾率為23.68%。對兩組數據進行統計學分析，P<0.05。

3?討論

急診科室發生急性外傷的患者人數較多，醫護人員在分診中對患者的初步情況進行一定的了解，通過對急診科室內急性外傷患者急性多元化、個性化的綜合護理干預措施，能夠有效改善患者的不良情緒，并提高患者的護理滿意程度，促使患者順利恢復健康[3-4]。

綜上所述通過本次研究，發現綜合性護理干預措施能夠有效降低患者的不良情緒，并顯著提高護理滿意程度，其具有較高的臨床推廣價值。

參考文獻

[1] 李旭，?趙萬里，?宋明浩，?et?al.?中重度顱腦外傷患者繼發急性外傷性腦梗死的危險因素分析[J].?甘肅醫藥，?2018（12）.

[2] 譚震森，?羅翠芳，?唐昌盛.?危機管理結合一體化創傷急救模式在急診外傷患者中的應用效果分析[J].?中國醫藥科學，?2017，?26（13）：2852-2853.

[3] 劉小蘭.?優化急診護理流程在頭外傷患者中的應用效果[J].?中國當代醫藥，?2017（36）：132-134.

[4] 陳美芳，?吳月峰，?黃春華.?危機管理模式結合傳統外傷急救護理對急診顱腦外傷患者的應用效果[J].?中華全科醫學，?2019（4）.