淺析圖書館知識管理對圖書館管理的創新

魏明容

摘 要：知識管理有不同概念，知識管理就是在人文和技術的基礎上形成的知識系統，如何在這個系統中獲得不同的知識及信息，并充分地利用及傳播，形成一定的記錄與不斷更新的過程。圖書館本身就是一個知識系統，在其知識管理中不僅要對一切無形的資產進行更新及管理，還需要把圖書館中的圖書資料作為資源進一步的開發，實現圖書館管理不斷地創新過程。本文對圖書館知識管理對圖書館管理的創新進行分析，以供參考。

關鍵詞：知識管理;圖書館管理;創新

引言

隨著經濟全球化的發展，國家之間的競爭也日益激烈，隨著社會生產能力的提高，科學技術的進步，人才和知識已經成為提高綜合國力的核心。為了提高我國以知識為主的軟實力，圖書館是知識的重要載體。其地位也越來越重要。圖書館的發展有了很大的機會，但也伴隨著更加嚴重的挑戰。圖書館的經營模式再也不能滿足當前知識經濟發展的要求，進行經營創新是必不可少的。

1圖書館知識管理與圖書館管理的區別

（1）理論基礎的差異圖書館管理只需要掌握管理學相關理論即可，而圖書館知識管理還要額外的具備心理學、信息管理學、人力資源學等學科的理論知識，對圖書館員的綜合業務素養提出了更為嚴格的要求。（2）管理對象的差異圖書館管理的對象館內的文獻資料、檔案書籍，另外也包括館內的一些常規器材、設備儀器等。而圖書館知識管理的對象更加寬泛，例如人力資源、館內文化、信息資源等。（3）工作側重點不同圖書館管理側重對“物”的管理，圖書館知識管理側重對“人”的服務。

2圖書館創新知識管理的主要內容

實現圖書館的數字化并開發更豐富的知識傳統的圖書館在知識的傳播及閱讀方面還是有一定的局限性，而開發圖書館的電子版本，是充分發揮出圖書資料作用的重要方向，不僅可以為圖書館的資料查詢及閱讀提供便利性，也能不斷地提高圖書資料管理的效率。所以對于圖書館的創新管理來說，數字化需要不斷的開發與完善，把圖書資料中的知識進一步更加充分的開發。在圖書館有大量的圖書資料，這些資料都代表了不同行業領域里的知識，傳統的圖書館如果需要充分地調動這些知識及資源是比較困難的。而通過數字化的圖書館建設就能把這些圖書資料數字化處理，形成豐富的圖書資料數據庫。

3圖書館知識管理對圖書館管理的創新

3.1管理理念的創新

圖書館知識管理是一種以人為本的智能化管理模式。高校圖書館的工作人員，應當首先從思維觀念上進行革新，主動了解并熟練掌握知識管理模式。例如，要培養主動服務意識，對內要積極做好各類圖書資源的整理與分類，保證館內圖書的排列井然有序，方便進行查找;對外要提升服務水平，能夠根據讀者的多樣化需求，為其提供圖書資料，提升服務質量。只有從思維觀念上進行創新，才能以實際行動支持圖書館知識管理的開展，有助于在高校師生群體中樹立良好的圖書管理形象。

3.2采用集成管理方法

這種管理方法就是指通過集成的理念來對于圖書館的管理實踐進行有效的指導，從而使得圖書館的機構、員工、資源以及信息技術等的各個要素進行了有效的優化。使得圖書館的管理對象有著更高的交融度，在各個要素之間有著一定的優勢匹配和優勢互補。

3.3知識管理和創新

知識管理的本質是一個組織如何應對內外部環境變化，適應生存和提升競爭力的順應時代發展的措施。從而帶來了整合，共享組織與個人，實現知識創新和業務創新能力的提升，形成知識生態鏈的良性循環。那么新世紀圖書館知識管理應做到：知識要有系統化的整理;知識創新要有追溯性;使之知識體系動態有效;知識信息要邏輯性，被社會全面利用，并與大眾共享。

4發揮圖書館知識管理創新作用的途徑

4.1圖書館員隊伍的培訓

無論是在常規管理模式下，還是知識管理模式下，圖書館內管理隊伍的綜合水平都發揮著至關重要的作用。此外，由于圖書館知識管理模式下，不僅要做好圖書管理，更好體現出服務質量，因此對管理人員的崗位勝任力提出了更加嚴苛的要求。為了適應圖書館知識管理創新需要，應當同步的做好官員培訓工作。既要重視專業技能的培訓，還要通過技術教學，掌握信息管理系統的操作技巧，通過提高管理效率，減少讀者排隊時間，同時又要重點加強服務意識培訓，更好的體現圖書管理的內在服務屬性，為讀者提供更加滿意的服務。

4.2知識管理是圖書館創新管理制度的基石

在新時代發展中，圖書館需要不斷地創新，特別是在管理制度上應該形成一個相對完善適應新時代發展的制度。例如，在圖書館的管理中，大量的數字圖書技術發展，就可以在圖書館形成更多形式的知識展示形式，引用電子設備如電子閱讀器、電子閱覽室等不同的形式來滿足閱讀的需要。也是知識管理的新模式，讓新的科技應用到現代的圖書館管理中，實現知識更快地流通更便利閱讀。其中圖書館工作人員也應該不斷地學習及培訓，提高自身適應新時代知識管理的能力。

4.3充分開發利用知識信息資源

高校圖書館是高校提供教學科研服務的場所，充分開發知識信息資源給廣大師生提供所需是其主要的服務項目，因此，應該分門別類地把知識信息資源進行規范化管理，建立館藏文獻數據庫;其次是，圖書館要根據學校的學科建設重點，對專業網頁，電子圖書及期刊，學科論壇等網絡進行加工，開發出有自己特色的網絡信息資源;第三是加強文獻資源建設，根據學校的學科建設和用戶的學科需求采購文獻資源，比如我館定期或不定期地把訂單送到各院系和重點實驗室，讓專家和老師們根據學科的實際需求劃定訂單，以便更準確地為用戶提供紙質文獻和電子資源;第四是增值服務，根據知識的特點、種類、主題和用途等，再造重組知識信息資源，提高知識信息資源的附加值。

4.4加強高校圖書館特殊人力資源的管理

高校圖書館地處教學科研的腹地，除了自身高素質的人力資源隊伍，還擁有眾多的高素質人才，他們長期在教學科研的第一線工作，不但對學科前沿領域有不同程度的了解，而且對眾多學生的閱讀傾向和知識需求比較熟悉，因此，高校圖書館在知識服務的過程中，不僅要利用好館內的人力資源，而且還要利用高校這部分特有的人力資源，具體可邀請學校的專家學者、知名人士，以及學校的相關領導成立專門團隊，舉辦專家訪談、真人圖書館、名家講壇等，通過這種活動一方面讓專家向廣大的學生讀者推薦書刊和數據庫，另一方面受眾的讀者也可以相互傳遞信息。同時圖書館也可以素質較高又有一定特長的人員，做好閱讀推廣工作。比如我館的何芳老師，利用多年的工作經驗積累，每學期以“潤心書屋”為平臺，舉辦兩到三次閱讀推廣活動，把精品閱讀搞得有聲有色，深受讀者好評。另外也可以建立微信平臺、微信群、QQ群、微博等，及時向用戶推薦互動。

結束語

在新時代，圖書館管理應該不斷地創新，提高知識的傳播及對社會發展的作用，更好地滿足讀者的需求。在這個過程中圖書館應該不斷地加強學習及培訓，提高自身的能力，不斷地引進科技信息化技術，并應用到閱讀的體驗及圖書館的創新管理中。加強圖書館的人性化管理讓圖書館更好地為讀者服務，并把知識管理的理念更好地應用到圖書館管理中。

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