網格化管理在學生公寓管理中的應用研究

何濤

摘 要：隨著社會經濟和科學技術的不斷發展，網格化管理在我國的多個行業領域中得到了廣泛的應用，通過運用這種管理方式，有效提升了各個行業中的管理水平。為了提高高等院校中的管理服務質量，對于網格化管理在學生公寓管理中的應用進行研究是非常有意義的。本文首先對于網格化管理的概念進行闡述，同時對于當前學生公寓管理中存在的問題進行分析，從而對于網格化管理在學生公寓管理中起到的作用進行探討，最后對于網格化管理在學生公寓管理中的應用進行研究。希望通過本文，能夠為學生公寓管理工作的順利開展提供一些參考和幫助。

關鍵詞：網格化管理;學生公寓管理;應用策略

一、什么是網格化管理

所謂網格化管理，是指通過對網絡信息技術的應用，根據相應的標準來對管理對象進行網格式的劃分，通過各個網格之間的溝通和協調來實現資源的高效分配，從而達到協同性和全面性的管理效果，并提升統籌過程的效率和精細程度，進而更好的完成管理目標。這種管理模式最早被應用在科技領域中，隨著網格技術的逐步發展和管理效率提升，使其應用的范圍變得更加廣泛。無論是在航空領域，還是在醫藥或者其他領域，網格化管理模式都得到了應用，并獲得了較好的效果，這為學生公寓管理工作中對于網格化管理模式的應用提供了有效的參考。作為學校方面的管理人員，應及時的改變自身的管理理念，結合學生公寓管理情況來學習的應用網格化管理模式，從而提升學生公寓管理的效率和效果，搭建更加優質的管理體系。

二、學生公寓管理中存在的問題

（一）權責不明

一直以來學生公寓管理工作都采用的是由上到下下達指令的管理方式，這種管理方式在權責上常常出現劃分不明確的情況，從而導致多個部門之間在職能上出現混亂，一旦出現問題，多個部門之間相互推卸責任，而不是合力去解決問題，從而嚴重降低管理效率。這種落后的管理模式對于學生公寓管理工作的開展形成了嚴重的制約。

（二）缺乏溝通

互聯網技術的高速發展讓學生公寓管理逐漸向著社區模式發展，很多高校中的學生公寓都開始由學生組織、學校以及物業等多個部門來協同管理，但多個部門的協同管理并不代表管理效率的提升，之所以會出現這種情況主要是因為各個部門之間缺乏有效的溝通，存在各自為政的情況，這在一定程度上造成了物力和人力的浪費，并且使得管理效率嚴重降低。

三、網格化管理在學生公寓管理中起到的作用

學生公寓管理是高校管理工作中的重要組成部分，在一定程度上代表著高校的管理水平和管理能力。高校學生具有個性化、復雜化、缺乏自我判斷、心智成熟度不高以及干擾因素較多等特點，也正是因為這些因素而常常導致一些校園事件的發生。以往的管理方式想要與學生們獲得有效的溝通和交流是很難實現的，并且無法有效的獲取學生們的信息，從而難以對發生的問題進行解決。同時，因為工作量巨大，使得很多學生公寓管理者常常感覺難以應付。網格化管理方式在多個行業領域中得到了廣泛的應用，那么怎樣將網格化管理方式合理的應用在學生公寓管理工作中，需要管理者們進行考慮和研究。學生公寓管理工作總的來說較為復雜，需要考慮的問題有很多，例如飲食、出行、住宿、勤工儉學以及實習管理等等。這些內容看似獨立，實際上相互之間有著密切的聯系。想要做好學生公寓管理工作，就需要應用與之相匹配的管理方式，而通過網格化管理，能夠從學生的實際角度出發，以尊重學生和服務學生為目標，來更好的管理開展工作。

四、網格化管理在學生公寓管理中的具體應用策略

在學生公寓管理中應用網格化管理時，最主要的工作就在于信息采集的及時性，這樣一來就可以將一些原本十分被動的問題變得更加主動，從而有利于問題的順利解決。從管理對象的角度來看，不但要確保管理的敏捷性和高效性，同時也要確保管理工作的精確度。在實施網格化管理方式時，應將宿舍作為基本參考單位，要求輔導員能夠深入宿舍中去了解學生們的實際情況，并及時聽取學生們的反饋，從而更好的解決問題。同時，宿舍長可每天向班委會進行宿舍情況匯報，再由班長進行統一匯報。當出現異常或者特殊情況時，應立刻匯報相關部門，對于學生提出的建議或者反映的問題，相關責任人要及時進行反饋或處理，否則會嚴重制約學生們的積極性，對整體的管理效率造成不利影響。

在網格化管理模式中，當學生公寓管理過程中出現問題，要以輕重緩解為基本原則，對于一些常見問題可由管理員進行現場處理，然后到相關部門進行備案。如果問題較為特殊則需要相關部門的管理人員進行審定，待獲得處理意見后則反饋給相關的對象。當出現一些突發性的問題，則由管理員進行上報，并及時進行處理，如果有必要可繼續進行上報。同時，學生輔導員應對事情的進展進行跟進。由此可見，網格化管理方式并不是單向模式的，而是具備封閉性和科學性的管理模式，并具備了完善的管理流程，使得問題能夠被及時的發現和解決，從而形成一個循環，進而有效提升學生公寓管理水平和效率。

五、結束語

學生公寓管理工作中通過對網格化管理模式的應用，能夠實現資源管理的優化，確保各個網格之間的信息能夠迅速的傳遞和溝通，從而及時的發現問題、解決問題，實現學生公寓管理的精細化和動態化以及全面化。通過對網絡信息技術的應用，為網格化管理方法的實施提供了更多的保障，使得網格劃分能夠變得更加精細和廣泛，從而提升學生公寓管理效率。

參考文獻：

[1]彭波.高校學生公寓管理模式探析[J].遼寧科技學院學報，2019，21（5）：104-106.

[2]范方田，張義山.淺談高校學生公寓安全管理工作[J].商情，2019，（30）：60，47.

[3]盛金鋒.學生公寓安全管理領域存在的若干問題及對策[J].辦公室業務，2019，（18）：79.