由焦慮引起的英語口語表達(dá)能力偏差原因分析及解決措施

祝紫嫣 段可心 王寧 王沅金 劉嘉欣

摘 ? 要：英語口語中的焦慮一直以來都是英語語言教學(xué)當(dāng)中的熱點話題。近年來，關(guān)于英語口語焦慮的研究主要有以下兩類：口語焦慮與口語學(xué)習(xí)的相關(guān)性、口語焦慮產(chǎn)生的原因。實踐證明，適當(dāng)?shù)慕箲]有助于學(xué)生口語表達(dá)能力的提高，過高或過低的焦慮感都對學(xué)生的口語表達(dá)起到消極的影響。我國英語學(xué)習(xí)者普遍存在交際畏懼和負(fù)評價恐懼方面的焦慮問題，形成原因主要是學(xué)習(xí)者自身及教師教學(xué)方式有差異，對此，學(xué)習(xí)者應(yīng)對自身有正確的水平認(rèn)知，定下適合自己的目標(biāo)并努力達(dá)到，教學(xué)者應(yīng)與時俱進(jìn)，改善教學(xué)模式，使其多樣化。

關(guān)鍵詞：英語口語焦慮;原因;解決措施

經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展使跨語言、跨文化的交流活動空前頻繁，社會也對人才的外語水平提出了更高的要求，我國大多數(shù)人卻還在“聾啞英語”的怪圈中苦苦掙扎，口語水平遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到時代的要求。Arnold&Brown調(diào)查研究認(rèn)為，影響學(xué)生口語水平的主要原因在于普遍存在于學(xué)生當(dāng)中的心理障礙，其中影響口語最大的因素是焦慮感。語言焦慮是一種特殊的焦慮現(xiàn)象，Horwitz認(rèn)為外語學(xué)習(xí)中的語言焦慮是在外語課堂學(xué)習(xí)中由獨(dú)特的語言學(xué)習(xí)過程引起的自我感知，是對外語學(xué)習(xí)的看法、學(xué)習(xí)外語的感覺和學(xué)習(xí)行為等特殊的心理活動，其于1986年編造的第一個外語課堂焦慮量表（Foreign Language Classroom Anxiety Scale）包含交際畏懼（Communication Apprehension）、考試焦作（Test Anxiety）和負(fù)評價恐懼（Fear of Negative Evaluation）3個方面的內(nèi)容。我國英語學(xué)習(xí)者普遍存在交際畏懼和負(fù)評價恐懼方面的焦慮問題，所以探討由焦慮引起的英語口語表達(dá)能力偏差原因及解決措施變得尤為重要。

1 ? ?由焦慮引起的英語口語表達(dá)能力偏差出現(xiàn)的主要原因

1.1 ?學(xué)生自身的性格等內(nèi)部因素

1.1.1 ?學(xué)生個體性格的缺陷是產(chǎn)生焦慮的主觀因素

部分學(xué)生由于自身性格方面的影響，往往天性膽怯，缺乏自信心和冒險精神。這類學(xué)生在展現(xiàn)自己口語能力的時候，會過度關(guān)注自身口語的語法錯誤和發(fā)音的標(biāo)準(zhǔn)性，并且懼怕由于系列低級錯誤而遭受別人的嘲笑，雖然事實已充分地表明在日常的口語交際中，很少有人在意是否存在語法及發(fā)音的錯誤，但仍無法阻止這類人在口語表達(dá)過程中產(chǎn)生焦慮感。這類人在英語課堂中的表現(xiàn)往往不夠引人注目，但這并不能表明其在英語水平上低人一等。有時有些學(xué)生，掌握了大量的英語詞匯，甚至深入了解了英美國家的文化背景，但由于他們不經(jīng)常使用英語，導(dǎo)致英語口語水平普遍比較差。另外，學(xué)生自身普遍存在的競爭意識，也導(dǎo)致了學(xué)生口語焦慮的產(chǎn)生，無論是處在什么水平段的學(xué)生，在面對諸多水平不一的學(xué)生群體時，往往會把自己與其他同學(xué)作比較，在比較的同時，不可避免地會發(fā)現(xiàn)自己與他人存在的種種差距，產(chǎn)生焦慮情緒。

1.1.2 ?在語言學(xué)習(xí)的過程中對自己的定位過高是產(chǎn)生焦慮的重要因素

大部分學(xué)生在英語學(xué)習(xí)過程中都會對自己設(shè)立一定的目標(biāo)，但對口語練習(xí)定位的高低往往與自身的口語學(xué)習(xí)能力不相吻合。大部分學(xué)生并不能很好地認(rèn)清自身的口語學(xué)習(xí)能力，即出現(xiàn)定位過高或者過低的現(xiàn)象，當(dāng)學(xué)生對自身定位過高時，他們會發(fā)現(xiàn)憑借自身現(xiàn)有的能力難以按時達(dá)到預(yù)期的目的，從而產(chǎn)生焦慮的情緒，欲速則不達(dá)。相反，對自身定位過低的時候，焦慮現(xiàn)象則少了許多，因為這類學(xué)生相比于對自身定位過高的學(xué)生，往往可以按時甚至提前完成自己的學(xué)習(xí)計劃，能夠在一定程度上提高學(xué)生的自信心，學(xué)生會有緩慢但持續(xù)的進(jìn)步，最重要的是沒有被口語焦慮的情緒所束縛。

1.2 ?外部因素

1.2.1 ?教學(xué)內(nèi)容過難

教學(xué)內(nèi)容過難并不是針對所有學(xué)生的，而是指部分學(xué)生跟不上進(jìn)度。以江西財經(jīng)大學(xué)外國語學(xué)院為例，學(xué)生的英語口語水平參差不齊，有從沿海來的口語較好的、原本只注重英語筆試的、本身英語底子不好的，增大了老師的教學(xué)難度，如果無法把握學(xué)生的英語水平，就會造成要求過高、任務(wù)太難等情況，導(dǎo)致教學(xué)內(nèi)容對部分學(xué)生來說過難。

1.2.2 ?教學(xué)方式觀念不對

首先，學(xué)生剛進(jìn)入大學(xué)時，仍是習(xí)慣于以老師為中心的教學(xué)模式，“老師講、學(xué)生聽”的習(xí)慣仍未改變，驟然進(jìn)入到以學(xué)生為中心的模式會給學(xué)生造成不小的心理負(fù)擔(dān)。大部分學(xué)生在大學(xué)前只注重于如何讓自己的英語考試成績更好，即側(cè)重于聽、讀、寫，而忽略了英語口語的練習(xí)。學(xué)生很少有機(jī)會鍛煉口語，從而形成“啞巴英語”。大學(xué)以學(xué)生為中心，讓學(xué)生上臺展示，無疑給從未經(jīng)歷過這種教學(xué)方式的學(xué)生帶來壓力。

其次，老師在糾正同學(xué)的錯誤時也應(yīng)注意方法，“老師不斷指出自己的錯誤”在引起口語焦慮的課堂因素中占很大比例，會對學(xué)生的自信造成打擊，久而久之會使學(xué)生在課堂口語練習(xí)中保持沉默，越來越不愿意展示自己，很容易對這類學(xué)生造成惡性循環(huán)。

最后，在有些太過專業(yè)的課堂中，并不太適合以學(xué)生為中心。學(xué)生自身專業(yè)知識不足，無法完全理解教學(xué)內(nèi)容，進(jìn)行口語展示的話，往往達(dá)不到老師的預(yù)期，反而會給學(xué)生帶來極大的心理壓力，導(dǎo)致其產(chǎn)生口語焦慮，因此教學(xué)方式還應(yīng)依據(jù)課堂內(nèi)容而定，不能生搬硬套[1]。

2 ? ?英語口語焦慮的解決措施

2.1 ?內(nèi)部因素引起的口語焦慮應(yīng)對策略

2.1.1 ?改善性格，克服膽怯心理

一個人的性格大體分為兩種：外向型性格（Extroversion）和內(nèi)向型性格（Introversion）。外向型性格者是指意識興趣和精力多指向他人或他事而很少指向自身及內(nèi)心體驗的人，他們往往活潑開朗、熱情大方、善于交際、反應(yīng)迅速、易適應(yīng)環(huán)境變化等。而內(nèi)向型性格者一般避免與他人進(jìn)行社交，常專注于自身的感受、思想和經(jīng)歷。針對克服口語焦慮，內(nèi)向性格者會較外向型性格者有更大困難，這里我們主要探討如何使內(nèi)向型性格者克服口語焦慮[2]。

首先，對于內(nèi)向性格者而言，積極、主動參與更多的口語活動可以鍛煉自己的適應(yīng)力。雖然性格絕大多數(shù)取決于先天條件，但生活環(huán)境的重要性依然不可忽視。內(nèi)向性格者處于活潑歡快的氛圍中，受他人及整個環(huán)境氛圍的影響會逐漸變得外向，使其慢慢習(xí)慣于在他人面前表現(xiàn)自己。當(dāng)內(nèi)向性格者敢于表達(dá)自己，英語口語的焦慮感會在極大程度上減弱。其次，內(nèi)向性格者應(yīng)不斷進(jìn)行多樣的嘗試，從與英語本土人士交流到積極上臺展示，不斷督促自身，給自己加油打氣，在適應(yīng)初期的緊張焦慮后會發(fā)現(xiàn)其自身口語焦慮感大大緩解[3]。

2.1.2 ?認(rèn)清自我，調(diào)整目標(biāo)

一個人能否最終達(dá)成自己的目標(biāo)在很大程度上取決于其目標(biāo)的設(shè)立是否建立在全面認(rèn)清自我的基礎(chǔ)上，英語口語的學(xué)習(xí)亦是如此。如果將英語學(xué)習(xí)者自身目標(biāo)定得過于宏大，例如達(dá)到本土人甚至當(dāng)?shù)匦侣勚鞑サ乃剑瑢τ谥袊就劣⒄Z學(xué)習(xí)者來說是需要付出長期且巨大的努力的。目標(biāo)無法達(dá)成便會極大地增添挫敗感，最終導(dǎo)致自我懷疑，以至于英語口語焦慮感愈發(fā)強(qiáng)烈，形成惡性循環(huán)。在學(xué)習(xí)伊始，應(yīng)當(dāng)正確全面地認(rèn)識自己，明確自身能力高低，給自己定下適合的目標(biāo)并努力達(dá)到。努力提高自身英語水平，夯實英語口語基礎(chǔ)，不斷完善自身的同時及時調(diào)整目標(biāo)。當(dāng)一步一步完成自己設(shè)下的目標(biāo)后會獲得極大的成就感，從而增添了學(xué)習(xí)口語的信心，以達(dá)到其在口語表達(dá)上定下的更高目標(biāo)，循環(huán)往復(fù)。

2.2 ?教學(xué)方面的相關(guān)建議

2.2.1 ?進(jìn)行沉浸式語言教學(xué)的同時注重教師用語的可理解性輸入

20世紀(jì)70年代，Krashen提出比較系統(tǒng)完整的第二語言習(xí)得理論，其中可理解性輸入的概念表示：語言教學(xué)的主要經(jīng)歷應(yīng)該放在對學(xué)生的語言輸入上，輸入既要量大，又要難度適中。在江西財經(jīng)大學(xué)很多門課程中都有外籍教師任教，為同學(xué)們提供了良好、適當(dāng)?shù)恼Z言學(xué)習(xí)環(huán)境。根據(jù)與校內(nèi)同學(xué)的交流探索內(nèi)容，調(diào)查結(jié)果顯示，當(dāng)問及學(xué)生們在上課時不敢發(fā)言的原因之時，有相當(dāng)一部分的人表示原因是對教師提出問題內(nèi)容的不理解，因此對于課堂英語口語活動中的問答活動來說，想要順利進(jìn)行，首先就離不開學(xué)生對教師提問內(nèi)容的理解，也就是說教師對學(xué)生的語言輸出內(nèi)容難度要適中，要避免不必要的修飾詞造成學(xué)生在理解問題內(nèi)容上的困難，使學(xué)生明確活動任務(wù)要求。過難的任務(wù)會導(dǎo)致學(xué)生的焦慮，而過于容易的任務(wù)很難提起學(xué)生回答的積極性。

2.2.2 ?注重課堂提問與活動形式的多樣性

不同的學(xué)生在智力、個性和認(rèn)知等方面都存在差異，在語言學(xué)習(xí)觀念上也不盡相同。正如Price（1991）所做訪談研究的結(jié)論那樣，“不能流暢地進(jìn)行溝通的挫折感”是產(chǎn)生口語焦慮的一個源頭。在實際調(diào)查中，很多同學(xué)擔(dān)心自己在對話中因語言的流暢度過差而導(dǎo)致整體對話氛圍變差，同時，注重自己語言的準(zhǔn)確性使口語焦慮者在對話中更無法達(dá)到流暢。不同的學(xué)生有不同的焦慮源，具體的情況和原因也不盡相同。因此，教師在課堂上除了問答的活動形式外，要提供更多樣的口語練習(xí)模式來幫助不同程度的學(xué)生練習(xí)，如話劇角色扮演、故事的續(xù)編和改編、特定情境下的小組對話練習(xí)等，這些輕松有趣的學(xué)習(xí)氛圍更能激發(fā)學(xué)生的口語練習(xí)熱情，減輕對英語口語的焦慮與不安。

2.3.3 ?營造積極和諧、輕松愉快的課堂氛圍

從問卷調(diào)查記錄可知，自身口語能力較弱、自信心較欠缺的學(xué)生對課堂上教師以及同學(xué)的評價更為在意和重視，對于老師課堂上對自己回答問題的負(fù)評價感到恐懼，這些評價很有可能轉(zhuǎn)化為“口語很差”的心理暗示，在具身認(rèn)知理論背景下可見多次不順利的口語對話和較差的心理暗示不利于學(xué)生口語水平的提高，反而會加劇口語焦慮現(xiàn)象。教師方面應(yīng)當(dāng)不立即對學(xué)生的錯誤糾錯，應(yīng)給予學(xué)生思考時間，不對回答作出單一對錯的評價，而是以更加多元化的標(biāo)準(zhǔn)來評價。學(xué)生個人應(yīng)正視自己的不足，確立自身目標(biāo)，不好高騖遠(yuǎn)，亦不妄自菲薄，對同伴的錯誤加以反思和設(shè)身體會的理解和認(rèn)識。努力營造積極向上的氛圍，有效緩解由于他人嘲笑而帶來的焦慮感。

3 ? ?結(jié)語

總之，我國的英語學(xué)習(xí)者在口語交際過程中或多或少都會受到口語焦慮的影響，學(xué)會調(diào)整自身心態(tài)，尋找適合自己的克服方法，是每個英語學(xué)習(xí)者的必經(jīng)之路。

[參考文獻(xiàn)]

[1]劉麗明.獨(dú)立學(xué)院大學(xué)生英語口語焦慮狀況分析及對策[J].中國校外教育，2012（31）：62.

[2]邵 ?協(xié).高職學(xué)生英語口語焦慮狀況的調(diào)查與研究[D].上海：華東師范大學(xué)，2010.

[3]樊玉霞.英語口語交際中的語言焦慮及相關(guān)對策[J].開封大學(xué)學(xué)報，2012，26（3）：49-50.