共享經(jīng)濟(jì)背景下廣東外貿(mào)企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新研究

[摘要]文章對(duì)共享經(jīng)濟(jì)與商業(yè)模式進(jìn)行了理論探討，并分析了共享經(jīng)濟(jì)背景下廣東外貿(mào)企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新的必要性、創(chuàng)新的內(nèi)容及商業(yè)模式要素的重新定位，為共享經(jīng)濟(jì)背景下廣東外貿(mào)企業(yè)商業(yè)模式的設(shè)計(jì)以及創(chuàng)新提供了新的思路。

[關(guān)鍵詞]共享經(jīng)濟(jì);商業(yè)模式;外貿(mào)企業(yè);創(chuàng)新

[DOI]1013939/jcnkizgsc202008174

1商業(yè)模式、共享經(jīng)濟(jì)的內(nèi)涵及相互關(guān)系

11商業(yè)模式的內(nèi)涵

商業(yè)模式是企業(yè)為了獲取外部競爭優(yōu)勢，將企業(yè)內(nèi)外部各經(jīng)營要素整合起來，形成一個(gè)完整、高效且具有顯著競爭優(yōu)勢的外部運(yùn)行系統(tǒng)，并通過最優(yōu)實(shí)現(xiàn)形式提升客戶價(jià)值和客戶滿意度，同時(shí)使企業(yè)達(dá)成持續(xù)性和最大化盈利目標(biāo)。

優(yōu)秀的商業(yè)模式具有五大特點(diǎn)。一是順應(yīng)形勢。近幾年很多知名互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)應(yīng)運(yùn)而生，這些企業(yè)無一不是順應(yīng)著時(shí)代潮流創(chuàng)造其商業(yè)模式的，如百度依靠搜索、騰訊依靠即時(shí)通信等。二是創(chuàng)造優(yōu)勢。良好的商業(yè)模式是具有開創(chuàng)性的，在激烈的市場競爭中能形成顯著的競爭優(yōu)勢。三是提供獨(dú)特價(jià)值。這個(gè)價(jià)值可以是價(jià)格上的優(yōu)勢，也可以是滿足客戶的個(gè)性化需求，甚至是一種思想上的創(chuàng)新。四是難以被模仿。通過對(duì)產(chǎn)業(yè)鏈的控制，甚至是對(duì)客戶的詳細(xì)了解，來長時(shí)間維護(hù)對(duì)自有市場的利潤。五是腳踏實(shí)地。將商業(yè)模式建立在對(duì)客戶的精準(zhǔn)定位。

12共享經(jīng)濟(jì)的內(nèi)涵

美國社會(huì)學(xué)教授馬科斯·費(fèi)爾遜和瓊·斯潘思于1978年首次提出了共享經(jīng)濟(jì)概念，指出共享經(jīng)濟(jì)是“社會(huì)資源”擁有者有償與他人共享使用權(quán)，從而優(yōu)化社會(huì)資源配置，提高資源利用效率，創(chuàng)造出更多價(jià)值的經(jīng)濟(jì)形態(tài)[1]。

共享經(jīng)濟(jì)的形式經(jīng)歷了三個(gè)發(fā)展階段。2000年以前的傳統(tǒng)社會(huì)內(nèi)，熟人之間的借東西，共享信息是最初形式的共享。這種共享受空間和信任關(guān)系制約只能在局部環(huán)境中存在，無法形成規(guī)?；?。在2000—2010年隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，用戶開始在網(wǎng)絡(luò)空間分享信息，但很少涉及實(shí)物的交易，也不是以經(jīng)濟(jì)報(bào)酬為目的。2010年以后，隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)等信息技術(shù)的發(fā)展，共享平臺(tái)開始大量出現(xiàn)。共享開始從單純的、無償?shù)男畔⒎窒?，向以獲得經(jīng)濟(jì)利益為主要目的，基于第三方信用擔(dān)保的市場主體之間的信息共享、技術(shù)共享和實(shí)物共享發(fā)展。

所以，共享經(jīng)濟(jì)是信息、技術(shù)、物品的所有者在特定時(shí)間內(nèi)重復(fù)向特定市場需求主體或者同時(shí)向不同市場需求主體讓渡信息、技術(shù)、物品的使用權(quán)，并以此獲得經(jīng)濟(jì)報(bào)酬、實(shí)現(xiàn)最大化盈利目標(biāo)的一種商務(wù)運(yùn)作模式。需求方因?yàn)椴粨碛行畔?、技術(shù)和物品的所有權(quán)，其獲得成本也更低。所以共享經(jīng)濟(jì)的本質(zhì)是資源的低價(jià)和高效利用[2]。

13共享經(jīng)濟(jì)背景下企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新的必要性

單純的技術(shù)創(chuàng)新并不能保證產(chǎn)品或服務(wù)在市場上獲得成功。新的技術(shù)和產(chǎn)品必須要與相應(yīng)的商業(yè)模式配套，商業(yè)模式的內(nèi)涵和功能就成為解釋企業(yè)如何利用新技術(shù)、新產(chǎn)品獲利，并構(gòu)建和保持競爭優(yōu)勢的說明書。

共享經(jīng)濟(jì)模式是一種獨(dú)特的經(jīng)濟(jì)運(yùn)營模式，是一種以信息技術(shù)為基礎(chǔ)，以優(yōu)化配置供需雙方資源和社會(huì)公共資源，有效提升資源的使用效率為目標(biāo)的經(jīng)濟(jì)模式。共享經(jīng)濟(jì)背景下，企業(yè)在資源的配置與使用、價(jià)值鏈的分工及利益的分配等方面都發(fā)生了巨大的變化，因此企業(yè)必須進(jìn)行商業(yè)模式的重新設(shè)計(jì)，以適應(yīng)共享經(jīng)濟(jì)的運(yùn)行特點(diǎn)。

2共享經(jīng)濟(jì)背景下廣東外貿(mào)企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新

21共享經(jīng)濟(jì)背景下廣東外貿(mào)企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新的意義

外貿(mào)企業(yè)是指依據(jù)國家法律和政策規(guī)定，對(duì)相關(guān)領(lǐng)域內(nèi)的合法產(chǎn)品、技術(shù)或者服務(wù)有進(jìn)出口經(jīng)營權(quán)的經(jīng)濟(jì)組織。企業(yè)的產(chǎn)品、技術(shù)或者服務(wù)可以是自己生產(chǎn)的，也可以是通過收購其他企業(yè)或者個(gè)人的產(chǎn)品來實(shí)現(xiàn)的。

廣東外貿(mào)企業(yè)經(jīng)過40年的發(fā)展，不僅自身由小變大、由弱變強(qiáng)，還成功帶動(dòng)了廣東經(jīng)濟(jì)的起飛，成為中國改革開放和經(jīng)濟(jì)建設(shè)的一面旗幟。目前民營企業(yè)成為廣東外貿(mào)經(jīng)濟(jì)的經(jīng)營主體。民營企業(yè)的優(yōu)勢是反應(yīng)迅速、機(jī)制靈活、經(jīng)營高效，劣勢是個(gè)體規(guī)模小、實(shí)力弱，空間布局分散。

廣東民營外貿(mào)企業(yè)的這些劣勢導(dǎo)致其規(guī)模化生產(chǎn)水平低、經(jīng)營成本高、經(jīng)濟(jì)效益低、研發(fā)創(chuàng)新能力弱，再加上企業(yè)間的合作能力差，所以抵御經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)的能力差及國際市場競爭力提升緩慢。廣東外貿(mào)經(jīng)濟(jì)雖然在經(jīng)營主體、貿(mào)易結(jié)構(gòu)、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)及合作伙伴方面都發(fā)生了深刻的變化，但在國際貿(mào)易競爭中始終游離全球價(jià)值鏈下游環(huán)節(jié)的主要原因。

目前廣東外貿(mào)企業(yè)的發(fā)展問題實(shí)際上是一個(gè)如何保持和提升優(yōu)勢、修復(fù)短板的問題。隨著信息技術(shù)的發(fā)展和共享時(shí)代的到來，廣東外貿(mào)企業(yè)迎來了一個(gè)好的發(fā)展機(jī)遇。廣東外貿(mào)企業(yè)可以借助信息技術(shù)，充分利用共享模式來創(chuàng)新自己的商業(yè)模式。具體來說，廣東外貿(mào)企業(yè)可以通過整合、共享資源來降低自己的經(jīng)營成本，增強(qiáng)自己的研發(fā)創(chuàng)新能力，提升產(chǎn)品的質(zhì)量，可以將更多的精力和資源用于產(chǎn)品的研發(fā)創(chuàng)新和品牌的運(yùn)營上面。在經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的重要關(guān)口，廣東外貿(mào)企業(yè)商業(yè)模式的創(chuàng)新對(duì)其在國際市場競爭中的生存與發(fā)展具有重要意義。

22共享經(jīng)濟(jì)背景下廣東外貿(mào)企業(yè)共享模式的內(nèi)容

目前我國共享經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅猛，但其仍處在初級(jí)階段。分享對(duì)象主要集中于消費(fèi)資料。

國務(wù)院《關(guān)于深化制造業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)融合發(fā)展的指導(dǎo)意見》中提出了在制造環(huán)節(jié)大力推行共享模式的具體意見和指導(dǎo)思想，明確指出：“互聯(lián)網(wǎng)+”制造業(yè)共享發(fā)展模式必將成為共享經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主要陣地。

共享模式不僅能提高企業(yè)資源利用效率，發(fā)揮其技術(shù)優(yōu)勢，解決其產(chǎn)能過剩的問題，還能降低企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)營成本，實(shí)現(xiàn)輕資產(chǎn)運(yùn)作目標(biāo)。因此很多外貿(mào)企業(yè)開始探索實(shí)施共享經(jīng)濟(jì)模式。

221技術(shù)研發(fā)與專利共享

核心技術(shù)能力是企業(yè)的核心競爭力，是企業(yè)建立和保持競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵。 企業(yè)核心技術(shù)的形成并不是一蹴而就的，從創(chuàng)新思想的萌發(fā)到新技術(shù)的產(chǎn)生，再到市場價(jià)值的實(shí)現(xiàn)會(huì)經(jīng)歷相當(dāng)長的時(shí)間，花費(fèi)企業(yè)大量的人力、財(cái)力及物力資源，是一種風(fēng)險(xiǎn)極高的企業(yè)活動(dòng)。

廣東外貿(mào)企業(yè)大多數(shù)規(guī)模小、資源有限，表現(xiàn)在技術(shù)創(chuàng)新方面就是：資金短缺，融資困難;科技人員缺失，科技創(chuàng)新人才引進(jìn)困難;技術(shù)裝備落后，技術(shù)創(chuàng)新周期增長，產(chǎn)品更新的速度變慢;信息資源缺乏，技術(shù)創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn)加大;競爭激烈迫使企業(yè)更加關(guān)注短期商業(yè)價(jià)值實(shí)現(xiàn)而忽視技術(shù)創(chuàng)新。

信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展使廣東外貿(mào)企業(yè)合作創(chuàng)新，共享發(fā)展成為現(xiàn)實(shí)。廣東外貿(mào)企業(yè)可以開展合作，并聯(lián)合高校、科研機(jī)構(gòu)充分共享創(chuàng)新資源進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)、學(xué)、研的聯(lián)動(dòng)和優(yōu)勢互補(bǔ)。 中國很早就開始推動(dòng)“產(chǎn)學(xué)研”合作共享模式，現(xiàn)已形成強(qiáng)大的研究、開發(fā)、生產(chǎn)一體化的先進(jìn)系統(tǒng)，并在運(yùn)行過程中體現(xiàn)出綜合優(yōu)勢。隨著信息技術(shù)的發(fā)展和創(chuàng)新形態(tài)的演變，政府為進(jìn)一步推動(dòng)企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新，將在開放創(chuàng)新共享平臺(tái)搭建發(fā)揮積極的作用。根據(jù)《中國制造2025》總體部署和要求，政府將圍繞重點(diǎn)行業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)建設(shè)一批制造業(yè)創(chuàng)新中心，包括國家級(jí)的40家若干省級(jí)、區(qū)域級(jí)的制造業(yè)創(chuàng)新中心。廣東外貿(mào)企業(yè)完全可以借勢這些創(chuàng)新平臺(tái)大力提升自己的技術(shù)創(chuàng)新能力。

另外，廣東外貿(mào)企業(yè)還可以與其他大型企業(yè)共享專利。大企業(yè)由于規(guī)模大、實(shí)力雄厚、資源豐富，具有極強(qiáng)的研發(fā)能力。例如，美國的寶馬、佳能、三星、索尼和微軟等公司，僅在2013年就申請了超過21000項(xiàng)的專利，但由于資源和精力限制，只有其中一小部分轉(zhuǎn)化成產(chǎn)品，并最終推向市場。廣東外貿(mào)企業(yè)也可以與大企業(yè)共享這些發(fā)明專利來提升自己的技術(shù)能力和產(chǎn)品質(zhì)量，并進(jìn)一步提升國際市場開拓和控制能力。

222產(chǎn)品制造共享

產(chǎn)品制造共享包括生產(chǎn)設(shè)施共享和生產(chǎn)技術(shù)共享。西方發(fā)達(dá)國家對(duì)生產(chǎn)設(shè)備的分享十分普遍。比較典型的有美國Machinery Link搭建的農(nóng)機(jī)分享平臺(tái)，其主要是在農(nóng)業(yè)淡季出租閑置農(nóng)業(yè)設(shè)備以獲取利潤，荷蘭Floow2公司搭建了一個(gè)設(shè)備租賃平臺(tái)，該平臺(tái)可以提供25萬項(xiàng)可以對(duì)外租借的設(shè)備，主要是針對(duì)農(nóng)業(yè)和建筑行業(yè)。

沈陽機(jī)床也設(shè)計(jì)出一個(gè)i平臺(tái)，公司通過這個(gè)平臺(tái)可對(duì)機(jī)床生產(chǎn)全過程實(shí)施監(jiān)控。沈陽機(jī)床的銷售模式也從出售機(jī)床轉(zhuǎn)變?yōu)槌鲎鈾C(jī)床。公司可以通過i平臺(tái)準(zhǔn)確計(jì)算用戶利用機(jī)床加工零部件的品種、型號(hào)、數(shù)量以及加工時(shí)間，并計(jì)算加工費(fèi)。從共享的角度來看，用戶享有的是機(jī)床的使用權(quán)，而并非機(jī)床的所有權(quán)。

廣東外貿(mào)企業(yè)有的是缺少生產(chǎn)設(shè)施，有的是缺乏相應(yīng)的生產(chǎn)技術(shù)，而有些大型制造企業(yè)不僅產(chǎn)能富余，而且有一流的生產(chǎn)技術(shù)。這些大型制造企業(yè)可以憑借其優(yōu)勢建立一個(gè)第三方平臺(tái)，與小企業(yè)分享這些生產(chǎn)設(shè)施和生產(chǎn)技術(shù)，實(shí)現(xiàn)與小企業(yè)的產(chǎn)品制造共享。

223物流資源共享

運(yùn)輸和倉儲(chǔ)構(gòu)成了物流的核心環(huán)節(jié)。物流資源共享模式早已出現(xiàn)?，F(xiàn)在隨著信息技術(shù)的發(fā)展，共享模式正向平臺(tái)化發(fā)展。其一，貨運(yùn)共享。貨運(yùn)共享就是借助信息技術(shù)將社會(huì)運(yùn)力資源進(jìn)行整合、共享，降低空載率，降低企業(yè)物流成本，提高企業(yè)物流效率效益的一種貨運(yùn)模式， 是物流業(yè)的重要?jiǎng)?chuàng)新模式。Cargomatic由硅谷的科技企業(yè)家和洛杉磯的物流專家創(chuàng)立。其初衷一方面是為了解決貨車載貨不滿;另一方面是為了解決運(yùn)貨商尋找貨運(yùn)工具難，以及無法掌握貨物實(shí)時(shí)信息等問題。Cargomatic通過互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)應(yīng)用程序?qū)ν羞\(yùn)人和運(yùn)營商進(jìn)行無縫對(duì)接，不僅幫助運(yùn)輸服務(wù)方實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)增長，還很好地解決了托運(yùn)人實(shí)時(shí)追蹤、掌握貨運(yùn)情況的難題。這一模式在物流行業(yè)中體現(xiàn)出了巨大的優(yōu)勢。 其二，倉儲(chǔ)空間共享。Flexe是B2B的倉庫資源共享平臺(tái)，創(chuàng)立于2013年，總部位于西雅圖。Flexe把有倉儲(chǔ)需求的公司和有倉儲(chǔ)空間空閑的公司匹配起來，達(dá)成供需高效合作。Flexe倉儲(chǔ)網(wǎng)絡(luò)規(guī)模的擴(kuò)展速度非?？欤荒陼r(shí)間內(nèi)就從原有的100家倉庫擴(kuò)大到370家倉庫，包含有40萬個(gè)出租存儲(chǔ)空間單位，覆蓋了45個(gè)主要市場。Flexe允許客戶按照自己實(shí)際需求訂購倉儲(chǔ)空間，以“即買即付”模式取代了傳統(tǒng)的固定倉庫租賃模式，幫助需求方大大地降低了倉儲(chǔ)成本。

廣東外貿(mào)企業(yè)物流規(guī)模較小，如果建立自己的跨境物流配送系統(tǒng)，勢必大幅提升物流配送成本，同時(shí)也造成物流配送資源的巨大浪費(fèi)。利用跨境物流資源共享平臺(tái)一方面可以降低成本;另一方面可以憑借平臺(tái)的專業(yè)優(yōu)勢大幅提高物流效率。

224客戶資源與產(chǎn)品交易平臺(tái)共享

在信息技術(shù)不發(fā)達(dá)的條件下，生產(chǎn)者和消費(fèi)者相互之間信息收集難度大，成本高，常常造成兩者之間信息不對(duì)稱。另外，傳統(tǒng)銷售模式下企業(yè)銷售渠道長，銷售成本高而且效率低下。隨著信息技術(shù)的發(fā)展以及共享時(shí)代的到來，以客戶資源和商品交易共享為目的的電子商務(wù)共享平臺(tái)應(yīng)運(yùn)而生。 這使得供需雙方可以通過電子商務(wù)共享平臺(tái)進(jìn)行“面對(duì)面”的溝通和交流，并在平臺(tái)的規(guī)則和信譽(yù)擔(dān)保下直接進(jìn)行產(chǎn)品交易，省去了中間商的利益分割，縮短了交易的時(shí)間，大大降低了交易成本，消費(fèi)者在獲得同樣的服務(wù)下可以享受更低的價(jià)格。

廣東外貿(mào)企業(yè)借助跨境電子商務(wù)平臺(tái)，一方面可以獲得海內(nèi)外客戶真實(shí)訴求的第一手資料，為企業(yè)目標(biāo)客戶制定精準(zhǔn)營銷策略和實(shí)施打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ);另一方面可以通過跨境電子商務(wù)平臺(tái)提高交易效率，降低交易成本和交易風(fēng)險(xiǎn)。

225資金共享

資金共享本質(zhì)上是金融和共享經(jīng)濟(jì)進(jìn)行融合。目前比較典型的有網(wǎng)絡(luò)信貸和股權(quán)眾籌等。

網(wǎng)絡(luò)信貸是指由網(wǎng)絡(luò)信貸公司建立專業(yè)信貸平臺(tái)，借貸雙方通過信貸平臺(tái)自由競價(jià)并達(dá)成交易。資金借出人讓渡資金使用權(quán)并獲取利息收益;資金借入人獲得資金使用權(quán)，到期還本付息，而平臺(tái)方收取中介服務(wù)費(fèi)的互聯(lián)網(wǎng)借貸模式。網(wǎng)絡(luò)信貸最大的優(yōu)越性，是使社會(huì)閑置資金集中起來幫助個(gè)人消費(fèi)和企業(yè)發(fā)展。網(wǎng)絡(luò)信貸近兩年在我國迅速發(fā)展，但由于相關(guān)制度的建設(shè)及監(jiān)管滯后，使得網(wǎng)貸出現(xiàn)了一定程度的混亂，但這并不妨礙網(wǎng)絡(luò)信貸的優(yōu)越性。

股權(quán)眾籌是指公司通過網(wǎng)絡(luò)信貸平臺(tái)面向普通投資者出讓公司部分股份，投資者通過出資獲得公司股份，與企業(yè)共享收益。這種模式被稱作股權(quán)眾籌，也叫私募股權(quán)互聯(lián)網(wǎng)化。股權(quán)眾籌于2009年在國外興起，2011年進(jìn)入中國。目前比較典型的有淘寶眾籌、京東眾籌和米家眾籌。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，2016年我國互聯(lián)網(wǎng)眾籌整體籌資規(guī)模達(dá)到了220億元，2017年上半年國內(nèi)眾籌平臺(tái)共策劃了37905個(gè)眾籌項(xiàng)目，其中成功籌集資金并完成項(xiàng)目的有31552個(gè)。這些成功項(xiàng)目的實(shí)際融資金額達(dá)11016億元。[3]

目前，無論是網(wǎng)絡(luò)信貸還是股權(quán)眾籌在運(yùn)作和監(jiān)管上都還存在不少的問題。但其優(yōu)越性是顯而易見的。廣東外貿(mào)企業(yè)在資金短缺的時(shí)候，通過網(wǎng)絡(luò)信貸和股權(quán)眾籌也不失為一種好的籌資辦法。

3共享經(jīng)濟(jì)背景下廣東外貿(mào)企業(yè)商業(yè)模式要素的重新定位

共享經(jīng)濟(jì)背景下廣東外貿(mào)企業(yè)借助于資源共享平臺(tái)彌補(bǔ)自身資源短缺的劣勢，實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級(jí)，勢必推動(dòng)其商業(yè)模式各要素的重新定位。

31價(jià)值主張

傳統(tǒng)商業(yè)模式下，企業(yè)單純地向消費(fèi)者出售產(chǎn)品，消費(fèi)者獲得了產(chǎn)品的所有權(quán)和使用權(quán)。但很多時(shí)候個(gè)體消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的使用率并不高，導(dǎo)致其產(chǎn)品的效用水平大大降低。而共享經(jīng)濟(jì)模式下，廣東外貿(mào)企業(yè)不僅可以向境內(nèi)外消費(fèi)者出售商品，還可以向那些商品使用率低的境內(nèi)外消費(fèi)者出租產(chǎn)品。這一轉(zhuǎn)變幫助境內(nèi)外消費(fèi)者節(jié)省了大量的支出，使得境內(nèi)外消費(fèi)者一定預(yù)算的效用水平大幅提升。 所以共享經(jīng)濟(jì)背景下，廣東外貿(mào)企業(yè)提供給消費(fèi)者的是一種“體驗(yàn)”，而不僅僅是產(chǎn)品本身。

32目標(biāo)客戶

信息技術(shù)不發(fā)達(dá)的條件下，企業(yè)的目標(biāo)客戶只能是其能接觸到的一個(gè)較小的群體。而共享經(jīng)濟(jì)時(shí)代信息技術(shù)高度發(fā)達(dá)，專業(yè)的信息共享平臺(tái)和產(chǎn)品交易平臺(tái)出現(xiàn)了。借助這些專業(yè)平臺(tái)，廣東外貿(mào)企業(yè)就可以和境內(nèi)外的潛在客戶群進(jìn)行溝通，并將其納入目標(biāo)客戶范疇進(jìn)行交易。

33渠道通路

傳統(tǒng)的跨境銷售渠道通路往往很長，包括生產(chǎn)者、多級(jí)境內(nèi)外經(jīng)銷商、商店、消費(fèi)者。這增加了外貿(mào)企業(yè)的流通成本，降低了流通效率，增加了管理難度。共享經(jīng)濟(jì)時(shí)代，專業(yè)的第三方電子商務(wù)平臺(tái)出現(xiàn)了，廣東外貿(mào)企業(yè)可以利用這些專業(yè)平臺(tái)與需求方“面對(duì)面”進(jìn)行溝通和直接交易，提高了交易的效率，縮短了交易的時(shí)間，同時(shí)省去了中間商的利益分割，降低了流通和交易成本，境內(nèi)外消費(fèi)者也可以享受更廉價(jià)的產(chǎn)品和更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

34客戶關(guān)系

以前外貿(mào)企業(yè)的客戶非常集中，并且具有明顯的共性特征，容易對(duì)其進(jìn)行分類管理，客戶關(guān)系的維系完全由企業(yè)獨(dú)自進(jìn)行，維護(hù)方式多種多樣，包括財(cái)務(wù)利益維系、社會(huì)利益維系及技術(shù)性維系等。但共享經(jīng)濟(jì)背景下，跨境電子商務(wù)共享平臺(tái)要參與交易活動(dòng)，要對(duì)交易雙方的交易行為進(jìn)行監(jiān)督，要保障雙方的利益，所以客戶關(guān)系的維系就由外貿(mào)企業(yè)和共享平臺(tái)雙方進(jìn)行。其維系方式也變得更簡單，就是確保企業(yè)為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)的個(gè)性化的產(chǎn)品和服務(wù)，獲得消費(fèi)者更高的認(rèn)同感和滿意度。

35收入模式

共享模式下，外貿(mào)企業(yè)不僅出售產(chǎn)品，還可以出租產(chǎn)品，而出租產(chǎn)品可以收取押金和租金，由于企業(yè)對(duì)產(chǎn)品擁有所有權(quán)，所以還可以在產(chǎn)品上印發(fā)廣告，收取廣告費(fèi)。[4]另外，企業(yè)還可以通過共同開發(fā)和轉(zhuǎn)讓技術(shù)盈利，可以通過積累和轉(zhuǎn)讓用戶數(shù)據(jù)進(jìn)行盈利。總之，共享模式下廣東外貿(mào)企業(yè)從單一盈利模式轉(zhuǎn)變?yōu)槎嘣Ｊ健?/p>

36關(guān)鍵資源能力

關(guān)鍵資源是指公司按照所設(shè)計(jì)商業(yè)模式進(jìn)行運(yùn)作和開展市場競爭所需要的關(guān)鍵外部資源，關(guān)鍵資源能力就是公司獲取關(guān)鍵資源并與之建立長期的戰(zhàn)略合作關(guān)系的能力。[5] 比如演藝公司的關(guān)鍵資源就是各級(jí)電視臺(tái)、房地產(chǎn)公司的關(guān)鍵資源就是金融機(jī)構(gòu)。

那么在共享經(jīng)濟(jì)模式下，企業(yè)對(duì)其關(guān)鍵資源的依賴不斷弱化。企業(yè)已經(jīng)演變成了以自身為核心的一個(gè)網(wǎng)絡(luò)組織，企業(yè)邊界模糊，各資源共享平臺(tái)分散、各自為政，難以管理。所以，共享經(jīng)濟(jì)模式下，廣東外貿(mào)企業(yè)的關(guān)鍵資源能力就是企業(yè)家品牌運(yùn)營能力、資源整合與維系能力。這是確保整個(gè)網(wǎng)絡(luò)組織有機(jī)合作、穩(wěn)定運(yùn)行的根本保證。

37業(yè)務(wù)系統(tǒng)

業(yè)務(wù)系統(tǒng)反映的是企業(yè)與其內(nèi)外各利益相關(guān)者之間的交易關(guān)系，因此構(gòu)建業(yè)務(wù)系統(tǒng)首先需要確定的就是企業(yè)與其利益相關(guān)者各自分別應(yīng)該占據(jù)、從事價(jià)值網(wǎng)中的哪些業(yè)務(wù)活動(dòng)，再確定如何進(jìn)行利益分配。[6]傳統(tǒng)商業(yè)模式的業(yè)務(wù)系統(tǒng)主要包括新產(chǎn)品和新技術(shù)的研發(fā)、生產(chǎn)制造、倉儲(chǔ)、物流配送、市場與銷售。

共享經(jīng)濟(jì)下的企業(yè)業(yè)務(wù)活動(dòng)主要是產(chǎn)品發(fā)布與品牌運(yùn)營、資源整合、共享平臺(tái)的建設(shè)、維護(hù)和推廣、價(jià)值傳遞、交易行為的監(jiān)督與服務(wù)、利益分配等，其業(yè)務(wù)系統(tǒng)就是以產(chǎn)品發(fā)布與品牌運(yùn)行、共享平臺(tái)的穩(wěn)定運(yùn)行為核心的所有業(yè)務(wù)活動(dòng)的整合。

38合作伙伴

傳統(tǒng)商業(yè)模式下，企業(yè)與合作伙伴的界限很明確，權(quán)利義務(wù)也很清晰。他們之間的合作是基于特定的時(shí)間、特定的活動(dòng)或者特定的情景暫時(shí)的合作關(guān)系。[7]共享經(jīng)濟(jì)下，企業(yè)實(shí)際上是以產(chǎn)品運(yùn)營中心為核心，以各大資源共享平臺(tái)為戰(zhàn)略合作伙伴的企業(yè)群。企業(yè)之間在供應(yīng)鏈上的分工與合作是穩(wěn)定、長久且戰(zhàn)略性的。共享平臺(tái)外層的合作伙伴又包括互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營商、政府部門、ERP運(yùn)營商、供應(yīng)商、支付服務(wù)商（金融機(jī)構(gòu)）等。核心企業(yè)與合作伙伴是一種同進(jìn)退的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系。

39成本結(jié)構(gòu)

成本結(jié)構(gòu)分為成本驅(qū)動(dòng)和價(jià)值驅(qū)動(dòng)。傳統(tǒng)商業(yè)模式一般通過大規(guī)模標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品生產(chǎn)來降低產(chǎn)品成本，或者通過創(chuàng)新來增加產(chǎn)品的附加值，而很難達(dá)到兩者兼顧。

共享模式下，企業(yè)通過業(yè)務(wù)共享，能夠緩解企業(yè)資源需求的壓力，將企業(yè)的運(yùn)營成本大幅降低，促進(jìn)企業(yè)輕資產(chǎn)發(fā)展。同時(shí)，企業(yè)通過資源共享可以大大提高其創(chuàng)新能力，以及為消費(fèi)者提供高度個(gè)性化服務(wù)的能力，使產(chǎn)品具有更多的附加值，這符合價(jià)值驅(qū)動(dòng)型商業(yè)模式的特征。所以，共享經(jīng)濟(jì)背景下，廣東外貿(mào)企業(yè)的成本結(jié)構(gòu)可以兼顧成本驅(qū)動(dòng)模式和價(jià)值驅(qū)動(dòng)模式，是兩者的結(jié)合體。

4結(jié)論

目前全球貿(mào)易格局進(jìn)入重塑階段，廣東外貿(mào)企業(yè)也面臨著參與全球價(jià)值鏈重構(gòu)的有利時(shí)機(jī)。但由于其自身的特征及經(jīng)濟(jì)發(fā)展過程中積累的一些問題，以及我國經(jīng)濟(jì)體制因素的影響，廣東外貿(mào)企業(yè)要在國際貿(mào)易競爭中保持和擴(kuò)大優(yōu)勢還面臨諸多困難。共享經(jīng)濟(jì)依托互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)大大降低了企業(yè)的經(jīng)營成本，提高了經(jīng)營效率，增強(qiáng)了企業(yè)的融資能力和創(chuàng)新能力。廣東外貿(mào)企業(yè)基于共享經(jīng)濟(jì)的商業(yè)模式創(chuàng)新必將推動(dòng)其在產(chǎn)品、技術(shù)、結(jié)構(gòu)等方面的轉(zhuǎn)型升級(jí)，助其在新的全球貿(mào)易格局中占據(jù)有利位置。

參考文獻(xiàn)：

[1]宋逸群，王玉海 共享經(jīng)濟(jì)的緣起、界定與影響[J]. 教學(xué)與研究，2016（9）：29-36

[2]共享經(jīng)濟(jì)如何顛覆現(xiàn)有的商業(yè)模式[EB/OL].（2015-09-19）.https：//wwwsohucom/a/32509298_201003

[3]潘虹 我國互聯(lián)網(wǎng)股權(quán)眾籌模式現(xiàn)狀及發(fā)展對(duì)策[J].經(jīng)濟(jì)研究導(dǎo)刊，2018（6）

[4]共享經(jīng)濟(jì)怎么盈利[EB/OL].（2017-10-26）.https：//jingyanbaiducom/article/b24f6c8219a08a86bfe5da9ahtml

[5]謝玲麗投資人在公司治理中對(duì)關(guān)鍵資源能力的投入與控制[J].中國律師，2011（7）.

[6]彭四平，伍嘉華創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)基礎(chǔ)[M].北京：人民郵電出版社，2018

[7]王瀟其投資人看共享經(jīng)濟(jì)：做共享要有開拓性 創(chuàng)新在于對(duì)成本結(jié)構(gòu)和流量獲取的改變[EB/OL].（2017-07-06）.http：//wwwjiemiancom/article/1451221html