蔣李
如今的阿里巴巴,是一個橫跨電子商務、金融服務、物流、云計算、新零售等多個板塊的“數字經濟體”,體系極其龐大。除了我們熟悉的淘寶、天貓外,阿里巴巴旗下業務還包括阿里云、飛豬、盒馬、高德、速賣通、聚劃算、釘釘、餓了么、口碑、菜鳥等。
有人開玩笑說,可能一小半的阿里人,自己都不太清楚集團有多少業務。而要弄清楚阿里巴巴在某個省份的業務情況,也不是件容易的事。
早在2019年12月20日,支點財經記者就向阿里巴巴相關部門提出關于采訪“阿里巴巴湖北布局”。如今,這份“官方回復”來到了記者手中:
截至2019年9月30日,阿里巴巴在湖北的業務生態員工接近2萬人。
截至2019年第三季度,湖北省在阿里巴巴中國零售平臺的銷售額超過800億元,其中近40億元來自農產品;盒馬鮮生在湖北開店18家,華中物流中心已開工建設;銀泰百貨在湖北有9家店,目前正在積極拓展4家新店;口碑、餓了么在湖北省服務十余萬家商戶,其中餓了么直接創造就業崗位1.4萬個。
阿里巴巴積極助力湖北農特產品銷售,為興農脫貧創造價值。2019年6月,阿里云、螞蟻金服、天貓、聚劃算與湖北省商務廳、省農業農村廳合作,成功打造了“棗陽黃桃”數字農業產銷一體化新模式;啟動“村播”計劃,賦能農業合作社、農場等農業經營者。
2019年,阿里巴巴升級服務數字政府戰略,在湖北亦參與數字政府、智慧城市建設,移動支付已覆蓋政務、醫療、教育、商業等領域。其中,超過90%的武漢市民使用支付寶移動支付。
智慧出行已輻射全省。截至2019年9月,湖北省1.8萬輛公交車已實現支付寶掃碼乘車,全省高速收費站支持支付寶掃碼過閘,大大提升通行效率。全省均可通過支付寶領取電子社保卡,實現在線查詢和辦理社保服務。
武漢是全國率先發布支付寶“電子醫保卡”“旅游年卡”“電子身份證”的城市,多家醫院開通醫保線上支付,中心城區超過2200家定點藥店支持電子社保卡醫保結算。2019年4月,阿里巴巴與武漢市中心醫院合作,用區塊鏈技術打造智慧醫療項目。
除上述回復外,支點財經記者還從創始人、業務條線等多個角度,進一步展現阿里巴巴的“湖北情緣”。
據支點財經不完全統計,阿里巴巴創始人馬云近年有4次現身湖北。
第一次是2015年11月,馬云前往湖北,代表阿里巴巴集團與湖北省政府簽署戰略合作框架協議,并參觀了湖北省博物館。

第二次是2017年5月,馬云等14名民營企業家來到武漢考察,表示武漢的最大優勢是人才,看好武漢發展,直言“武漢具備巨大的發展潛力”。
第三次是2018年2月,馬云等企業家一行再次訪漢,為云鋒基金牽頭成立的“新民投(籌)”揭牌。
第四次是2019年12月,已卸任阿里巴巴董事局主席職位的馬云,到武漢參加第四屆楚商大會。開幕式上,湖北省省長王曉東為馬云頒發了湖北省人民政府經濟發展顧問聘書。
2015年11月24日,湖北省政府與阿里巴巴集團簽署戰略合作框架協議。根據協議,雙方在云計算大數據領域、城市政務服務、智慧交通服務、互聯網司法及政務資產處置、互聯網健康、信用體系建設、小微企業金融服務、農村電商、跨境貿易、電商培訓、品牌產品溯源、物流領域等方面開展深入合作。
此外,阿里巴巴與部分知名湖北企業,在股權、業務層面都有深度交集。譬如,注冊地位于武漢的居然之家(000785)是中國家居建材流通業龍頭企業,阿里巴巴及其一致行動人是第二大股東。自與阿里巴巴合作以來,居然之家目前市值已超600億元。
阿里巴巴經濟體業務范圍包括零售、金融、醫療、交通、農業、娛樂、體育等諸多領域,每個行業對數字技術都有著巨大需求。阿里云沖鋒在前,經濟體其他成員形成合力,是阿里巴巴推動區域數字經濟發展的一貫模式。
數字經濟在一座城市的落地需要尋找切口。所謂切口,其實就是能從哪些事做起。用阿里云中國區副總裁辛鑫的話來說:“杭州是從交通開始,有一些城市從綜合治理、安全角度找切入口。如果看阿里云在各個城市、領域的切口會發現,策略各不相同。”
目前,阿里巴巴經濟體以武漢為基地,輻射多個地市,推動湖北在城市治理、政府服務、智慧農業等領域的數字化升級。
(一)武漢政務及交通
2018年,武漢入選全國“十大不跑腿城市”,超過70%的政務民生服務可在線辦理。這其中,有螞蟻金服發揮的重要作用——支付寶APP的公積金查詢、人社醫保服務、交警繳罰、電子證照等項目,在武漢得到廣泛應用。
自2017年開始,武漢市交管局與阿里云展開合作,實現了交通信息實時監測、堵點路段分析、停車誘導、城市應急的有效管理。受益于此,武漢市擁堵排名已從2014年的全國第7位降到了2019年的39名。
(二)荊門政務
2019年7月11日,湖北省荊門市與阿里云、螞蟻金服簽署框架合作協議,在城市治理、公共服務、農村電商、普惠金融等領域開展合作。
未來,雙方將基于支付寶構建財政非稅、醫保移動支付、交通違法繳罰、電子社保卡、住房公積金、電子證照等應用,建設公共服務統一支付平臺。
(三)棗陽農業
農業效率的提升,可以解決大量農村社會問題,讓農村經濟結構得到調整。在“中國桃之鄉”湖北省棗陽市,黃桃產業以散戶種植為主,容易出現“增產不增收”甚至大面積滯銷等問題。
2019年7月11日,棗陽市政府、棗陽京世鵬城與阿里云共同簽署了“棗陽黃桃種產銷一站式產業鏈升級合作計劃”。通過合作,棗陽黃桃產業實現了整體產業鏈的升級改造,包括AI種植、新零售、農業金融、淘寶直播賣桃,以及加入聚劃算搶購、盒馬鮮生等。
(四)企事業單位的數字化轉型
阿里云服務了眾多湖北企業,包括為長飛光纖(601869)建立了數據分析平臺,為長江存儲建立數據中臺體系,以及搭建東風股份新能源商用車的“數據分析應用車聯網平臺”等。
釘釘則服務著全省大量企事業單位。目前,宜昌市政府、武漢大學等都已使用釘釘開展移動辦公。
2019年12月3日,湖北省2019年農村電商發展峰會暨“荊楚優品”入駐天貓原產地商品官方旗艦店啟動儀式在武漢召開。
2019年前三季度,湖北農產品在阿里平臺網上銷售額實現了近20%的同比增幅。阿里巴巴集團副總裁李少華表示,2019年前三季度,湖北通過阿里平臺售出商品金額達816億元,帶動就業人數近50萬人。