楊丹
【摘要】目的:探討手麻系統的應用對手術室護士的影響。方法:采用回顧性研究分析,我科2018年1-3月應用手麻系統,并與應用前2017年7-9月期間內手術量、護士平均工作時間、護理文書書寫時間、護士對手術排班滿意度、醫生和患者對護士的滿意度等進行對比,分析手麻系統的應用對手術室護士工作的影響。結果:手麻系統應用后的護士平均工作時間、文書書寫時間分別為(10.20±2.31h、1.22±0.58h),與應用前比較,差異有統計學意義(t值分別為2.2831、15.3773;P<0.05)。結論:手麻系統的應用大大節省了書寫時間,降低書寫錯誤率,且提高了護士工作效率和對手術排班的滿意度,也提高了醫生和患者對護士的滿意度,有利于“三好一滿意”的落實,并提高醫院聲譽,推動長遠發展。
【關鍵詞】手麻系統;應用;手術室護士;影響
【中圖分類號】R47 【文獻標識碼】B 【文章編號】1002-8714(2020)01-0273-02
1.1資料
我院是三級甲等綜合醫院,系自貢市緊急救援中心、胸痛中心、腦卒中中心;設院本部和匯東分院2個手術部,手術間28間,平均年手術量達2萬余臺次,其中年急診手術量近4000臺次。手術室現有護士69人,男性5人,女性64人,平均年齡34.8歲;其中副主任護師4人,主管護師10人,護師34人,護士21人;學歷:本科24人,大專39人,中專6人;護齡:≥10年27人,<10年42人;正式編制15人,合同制54人。
1.2方法
1.2.1引進手麻系統,并組織科室人員認真學習,對其組成、結構、功能熟練掌握并靈活運用。將我科2018年1-3月應用手麻系統后與應用前2017年1-3月期間內手術量、護士平均工作時間、護理文書書寫時間、護士對手術排班滿意度、醫生和患者對護士的滿意度等進行對比,分析差距。
1.2.2滿意度調查:采用無記名的調查形式,對醫生、護士和患者進行滿意度調查,比較實施前后醫生和患者對護士工作的滿意度及同期護士對手術排班的滿意度。
1.2.3統計學方法:采用SPSS22軟件進行統計學處理。
2.1手麻系統應用前后護士工作比較見表1。
2.2手麻系統應用前后護士對手術排班滿意率比較見表2。
注:應用前后比較,X2=8.782,P= 0.003。
2.3手麻系統應用前后醫生和患者滿意度的比較減少了護理文書書寫時間,增加了與病人、醫生的溝通時間,護士書寫工作量相對減少,工作積極性更強,醫生滿意度由62.30%提高到75.82%,患者的滿意度由78.45%提高到86.66%。
3.1手麻系統的應用方便術前器械的準備,術中、術后器械的清點,并自動核實數目是否相符,確保無誤,保證手術安全。
3.2手麻系統的應用使患者信息自動采集,減少了重復勞動,各種記錄一致性提高,同時便于修改,避免了重復書寫的麻煩。
3.3手麻系統應用后,手術室外患者等候區設置了電子顯示屏,患者的手術進程可以通過電子顯示屏同步顯示,方便患者家屬時刻關注手術進程,緩解其焦慮緊張情緒,使患者家屬安心、放心等候。
3.4隨著社會信息化地發展,我們已經進入了大數據時代。手麻系統應用后有利于手術資料的統計查詢,它與麻醉系統和手術護理信息系統進行關聯,共享數據并進行保存,便于手術室護理工作的持續改進和護理科研的發展。同時自動對護理人員的工作量進行統計,減少人工記錄手寫錯誤的發生,公開透明的護士工作量化考核,更激發護士工作的主動性和積極性,使其更好地投入到工作中,始終堅持“以病人為中心”的服務理念,更好地為病人服務。
手麻系統的應用是醫院信息化建設發展的需要,它實現了數據采集自動化,醫療文書數字化,減少了護士文書書寫時間,提高了手術室護士的工作質量和工作效率,有利于護士職業生涯的長遠發展及醫院護理水平的整體上升!同時增加了手術室護士直接服務手術的時間,提高了醫生和患者的滿意度,有利于構建和諧醫患關系,形成醫院良好口碑,樹立醫院良好公眾形象,打造醫院品牌升級!