福建A高校校園網絡平臺對比評估

姚川

摘要：

互聯網平臺的產生和使用極大程度地改變人們學習交流的方式，為了更好實現校園互聯網+，福建A高校針對不同教學與思政目的開發不同校園網絡平臺。本文以易班網，第二課堂平臺，創新創業平臺為研究對象，通過問卷調查形式對大學生使用這些校園網絡平臺進行研究，對比分析校園平臺網絡用戶的屬性、特點和主要功能，提出優化易班使用體驗的建議和改善思政平臺教育效果的措施。

關鍵詞：易班;調研分析;網絡思政

一、 校園平臺出現和發展

網絡基礎設施和無線網絡的升級換代 ，促使移動互聯網應用的蓬勃發展，網絡空間下個體的行為、思維方式以及人際關系都被深刻重塑[1]。福建A高校（以下簡稱A高校）平臺在近幾年層出不窮，諸如易班校本化，第二課堂平臺，創新創業課程平臺。這些平臺主要融合社交網絡因素，包括博客、留言板等。平臺建設共同目的是為了更好服務學生，實現更高效師生互動和信息反饋，增加師生的交流機會，但目前A高校各平臺功能和設置也有一定差異點，本調研主要以易班為主體，對比其他校園平臺特點，揚長避短提出優化易班平臺的建議。

易班網是以實現高校教育、生活、娛樂三元目的的綜合性互動社區。其具有定制網盤、相冊、群組等功能。2014年A高校作為福建省首批五所易班共建高校之一，著力構建具有該校特色的“網絡思政”網終教育體系，打造了具有A高校特色的易班推廣模式，引領著大學生成長成才。近三年共獲得6個全國榮譽;易班活躍指數最高位列全國第一。2017年8月，學校下發《A高校關于印發的通知》（A學2017）16號），明確規定從當年度開始，學生必須修滿該通知中對應的學分方可畢業，第二課堂內容涵蓋思想政治、志愿服務、社會實踐能力、校園文化活動等多方面;而2017年9月，學校推出的創新創業平臺則是一個學生創新創業課程教學與實踐的互動平臺。

二、 研究方法和目的

前期的研究以走訪座談的形式對本校四個年級的中515名在校本科生進行了調查，通過研究結果對校園平臺的現狀進行了分析，參與調查的學生覆蓋15個學院，大一到大三年級均有分布，調査覆蓋率高。另外，通過網絡平臺，以匿名問卷調查形式對A高校本科生使用校園平臺使用動機、用戶體驗、用戶粘性、功能效率進行調査，參與問卷調查1200人，在2周的問卷開放時間內，排除答題無效部分問卷后，有效問卷1085份，有效率為90.41%。此外，借助問卷平臺的統計分析技術對校園網絡平臺用戶體驗進行分析，以更好的研究和分析調查結果。

三、 研究對象

1. 調研對象個人信息基本概況

此次間卷調研對象男女比例約為3：7，調研對象的年級涉及全校在讀4個年級，并包括部分輔導員。

2.受眾人群和年齡層次的比較

在采集本次調研的1085個樣本的基本信息基礎上，分別通過年級，年齡，性別從三個方面針對易班功能模塊和使用頻率的傾向性檢驗。3個校園平臺用戶高度重復，99.33%是易班注冊用戶。此次調研對象中82.67%為非學生干部，6.42%為易班學生干部，10.5%為其他校園平臺學生，0.41%為輔導員。

（1） 年級差異

隨著年級從到大的改變，學生對于易班使用頻率并無明顯變化。調查結果說明在校大學生的易班使用情況趨于均一化，其他兩個校園平臺亦然，調查結果支持校方各校園網絡平臺的推廣和宣傳上可以均一對待。不同年級，年齡分布比例如下：

（2） 性別比較

調査對象以性別進行分組，針對三大校園平臺的使用頻率分別進行了卡方統計，結果顯示三者無顯著差異和統計學意義（P>0.05）。在對三者平臺的功能模塊使用上進行了傾向性卡方檢驗：男女生之間對易班功能使用傾向差異明顯，男生對“關注新聞信息”和“關注朋友們的近況”功能模塊使用頻率更高，而女生則更經常進行“跟帖回帖”。

四、使用狀況

1.獲取途徑

學生們接觸到創新創業平臺、第二課堂以及易班的途徑基本上來自于行政的告知或錄取通知一并郵寄的操作手冊信息。易班等校園平臺在獲取用戶的渠道上，一方面易班是深度且定向面向校園的網絡平臺，與其他單純課程或學分制等學習平臺不同。另一方面易班推廣采取的行政方式，也為易班的提高用戶黏性構成一定阻力，在發展易班的過程中大學生并未形成對易班品牌高度認同感。易班作為校園里面向班級的較為成功的平臺，校方應利用其目前100%注冊率的同時，提升易班模塊的個性化，內容的豐富性，輸出更多思政教育價值。

2.注冊動機

調查數據分析顯示大學生使用校園平臺都有一個共性，即心理需求的一致性，因為這些校園平臺都發布一些學生渴求的信息，并幫助大學生有效拓展信息來源。數據也顯示，在不同階段大學生注冊時的需求點是不一樣的。易班的初次注冊大多來自于學校行政要求;第二課堂主要注冊動機是為了選課，換取積分畢業。創新創業等平臺主要實現課程互動，課堂資源獲取的功能平臺，大學生使用的最終目的是換取學分。根據調研結果發現，大一大二的在校大學生對易班的使用頻率高于大三大四的學生。

3.使用用途

調査顯示使用校園平臺40.25%的學生是為了學習積分。其中易班的調查數據分析如下：22.73%的學生是為了尋找感興趣內容，這部分吸引力需歸功于易班具有社交功能、論壇功能和原創作品發布的功能，這是其他校園平臺不具有的;19.92%的學生登錄易班單純為了隨便看，12.54%為了參加活動，拿獎品，這顯示A高校學生對易班的使用方式尚不夠豐富。總體上在易班使用用途上，主要是依靠活動的開展，進行刷帖或者領取獎品，諸如網薪換實物。這也是易班之所以比較不受關注，活躍度忽高忽低的原因之一。易班同樣具有類似QQ空間“說說”功能的“動態”模塊，但分析使用用戶頻率后發現，易班發布的信息親密性不足，不夠貼近大學生的生活，易班應該取長補短地去改進自身的不足，努力把易班平臺做到更加貼近大學生，契合大學生的使用心理。