智慧圖書館系統支撐下的閱讀推廣模式與實踐

劉先芳

摘 要：圖書館是傳承知識與創造文化的中心，是傳遞信息和資源共享的重地。伴隨物聯網、大數據、云計算等技術的不斷涌現，受“Web 2.0”和“智慧地球”等新理念、新技術的影響，智慧圖書館系統逐步完善。作為圖書館發展的一種新模式，智慧圖書館建設中應注重閱讀推廣工作的個性化、專業化需求。本文在全面了解智慧圖書館特點的基礎上，對智慧圖書館系統支撐下的閱讀推廣優勢及策略進行了分析與探討。

關鍵詞：智慧圖書館系統;特點;優勢;閱讀推廣

隨著科學技術水平的提升及人文意識的不斷增強，受“互聯

網+”“智慧地球”等新理念的影響，智慧圖書館得以誕生。智慧圖書館是一個不受空間限制、且能被切實感知的概念。其最本質的目標就是通過數字化及綠色的方式來滿足閱讀需求。智慧圖書館系統下如何推廣閱讀，關鍵點在于找到用戶數據及資源數據所隱藏的規律，了解讀者的閱讀偏好、興趣，細化閱讀群體，注重大眾與分眾閱讀推廣相結合，進一步深化專業閱讀、主題閱讀及數字閱讀等內容，從而激發各類讀者的閱讀興趣。閱讀推廣的重點在于注重數字閱讀，建立閱讀互動平臺，增強數字閱讀能力，推進圖書館數字化發展。

1 智慧圖書館的特點

智慧圖書館是指在圖書館建設中將智能技術運用其中，由此構建一個智能化建筑，但智慧圖書館還不僅僅是智能建筑，而是智能建筑和高度自動化管理的數字圖書館的結合與創新。從不同角度來講，智慧圖書館有不同的解釋，如從智能計算角度分析，智慧圖書館就是利用物聯網來滿足智慧化管理、服務。可以理解為“圖書館+物聯網+云計算+智能化設備”。

從數字圖書館服務角度分析，智慧圖書館是指通過ICI技術的充分應用，來實現圖書資料閱覽、座位預約等功能的數字圖書館。從感知角度來分析，智慧圖書館是兩種智慧化的結合，即感知智慧化、數字圖書館服務智慧化。那么，相比數字圖書館，智慧圖書館應具備知識共享性、服務高效性、使用便利性三大特點（表1），通過智慧圖書館的建立，可以為讀者提供更貼心、更安全的閱讀氛圍，可以無障礙、跨地域共享各類圖書資料，實現資源利用最大化，這也是未來圖書館發展的方向。

2 智慧圖書館系統支撐下閱讀推廣的優勢

第一，智慧圖書館系統可為閱讀推廣提供大數據分析與智能技術服務。利用智慧圖書系統，可取得用戶閱讀相關數據、圖書館資源分布情況、圖書館管理及服務等數據。用戶數據不僅包含用戶專業、性別、年齡等基本信息數據，還包括閱讀記錄、瀏覽記錄等相關信息。而圖書館資源分布及管理服務等信息，主要屬于館藏資源數據。通過科學、有效分析大數據分析，能夠進一步劃分讀者類型，了解讀者閱讀喜好，便于智能推送各類圖書信息。

第二，智慧圖書館系統可為閱讀推廣提供線上智慧服務平臺。一般情況下，多在實體場所、紙質資源之間進行傳統閱讀推廣，也就是說，在傳統閱讀推廣活動中多具有局限性，如固定場所、時間等，開辦一場活動往往需要成本支出，此外現場讀書分享交流也很難進行記錄，或保存不易。智慧圖書館系統則可提供一個線上智慧服務平臺，屬于一個網絡平臺，且該平臺內包含資源、用戶、服務等大量信息，可形成一個強大的關聯。通過此平臺，能夠定期組織線上分析會，圍繞一個主題進行互動交流，這種模式并不會被場所、時間所限制，可實現互動自由化。

第三，智慧圖書館系統可為閱讀推廣提供科學、合理的規劃方案。智慧圖書館系統對用戶、資源及服務等相關信息進行精準地收集，在此基礎上，進行閱讀推廣規劃、決策時，可構建一個完善的推廣規劃方案，即“資源+平臺+服務”，以此，能夠進一步提升閱讀推廣的效率，還能保住閱讀推廣的時效性、合理化。

3 智慧圖書館系統支撐下的閱讀推廣策略

3.1 拓寬推廣渠道，開展多樣推廣

1）加強館內數字閱讀推廣。在傳統圖書館管理中，多為辦理借閱證的讀者，這些讀者多數人都屬于長期紙質閱讀人群，因此，培養此類人群數字閱讀習慣較為容易。為了更好地推廣數字化閱讀，應從圖書館內出發，進一步提高館內數字閱讀推廣力度，定期在圖書館內開辦數字閱讀學習活動等，做好宣傳推廣工作。

2）利用線下方式加大推廣力度。伴隨社會經濟的迅速發展，人們的生活節奏進一步加快，更多人不得不利用碎片化時間去閱讀，如上下班坐車時、學習課間、工作閑余時間等。相比傳統紙質閱讀，智慧圖書館系統支撐下的閱讀推廣，更注重數字閱讀，而手機、電腦等都屬于數字閱讀的工具，其特點為便于攜帶、容量大，可展示等。因此，及時對此類讀者加大閱讀推廣力度顯得尤為關鍵。為此，可在火車站、汽車站、公交站、寫字樓等宣傳欄上，加大數字閱讀的投放力度，讓人們在候車時、上班路上用閱讀來打發時間，從而養成良好的閱讀習慣。

3）利用新媒體社交工具加大推廣力度。智慧圖書館建設多依賴于互聯網等網絡技術，其閱讀推廣方式也與傳統閱讀推廣存有區別，可利用社交媒體進行推廣。如微博、微信、公眾號等，多管齊下，才能加大推廣力度，讓更多人了解到智慧圖書館的魅力。

3.2 融入多維度用戶偏好，增加閱讀資源推廣的精準性

智能推薦的優勢之一在于能夠通過分析用戶信息及資源之間相似性進行資源精準性地匹配，資源推薦與推送是智慧圖書館系統下閱讀推廣的基本條件。就目前的智能推薦系統而言，其推薦依據多為讀者的興趣偏好和資源之間相關關系，而沒有更多地涉及到讀者的意見、互動、評價等內容。

基于此，智慧圖書館系統下的閱讀推薦要從讀者的閱讀瀏覽記錄、檢索記錄等歷史信息中挖掘出更多隱藏的規律，從而找出讀者的興趣偏好、情感偏好、社交偏好等。在系統內記錄的讀者信息內容越多，越容易做到和讀者的互動，越容易對資源打分及評價，同樣，這些記錄可以用于情感分析，來了解讀者的情感偏好。如資源的頁碼、版本、年代等，這些特征，都可以從用戶評論及閱讀情況中反映出來，這也是讀者選擇閱讀資源的重要依據。

此外，將推薦算法融入到用戶網絡交互關系中，可進一步提升推薦的精準性。一般情況下，用戶間的網絡社交關系分為2種類型，即通過相互關注加為好友的顯性關系，或通過共同討論一個閱讀資源而產生的隱性關系。通過用戶交互關系能夠將用戶之間存在的相似度計算出來，以此進一步挖掘用戶的社交偏好。通過上述多維度的用戶偏好融合，能夠進一步深挖用戶的目標資源，以此實現智能推薦的精準性，更好地為用戶提供優質服務。

3.3 提升推廣人員素質，拓寬用戶反饋渠道

智慧圖書館系統支撐下的閱讀推廣同樣需要人去完成，圖書館人員的推廣能力對閱讀推廣效果起決定作用，為此，如何增強工作人員的推廣能力極為關鍵。為此，要重視閱讀推廣，積極引進和培養多元化的人才。

第一，圖書館應定期做好工作人員培訓工作，幫助工作人員更好地了解圖書館內的各類資源及其獲取方式，加強人員學習能力，不斷提高自身專業知識儲備，更好地了解及熟練運用新技術。

第二，注重推廣人員服務觀念地轉變。幫助工作人員樹立正確的推廣意識，認識到互聯網環境下，閱讀推廣要注重其數字化、智能化特點，不僅要做好線下推廣，更要利用新媒體、新媒介做好線上推廣，學習如何制作分布公眾號、如何錄制視頻，結合當下主流媒體，定期推送軟文，幫助更多人認識到數字閱讀的優勢。

第三，量化評價閱讀推廣人員的推廣服務水平。通過完善獎懲機制，可以充分激發員工的積極性，強化推廣服務意識，增加推廣效果，推進圖書館閱讀推廣活動持續、健康發展。

4 結束語

綜上所述，圖書館作為一個文化聚集地，能夠讓讀者在書海中漫步，喚醒潛在激情，探索未知訊息，感受文化知識對思想認知的滲透和滋潤，使讀者的知識視野得到拓展，提升個人的人文素質。伴隨大數據、云計算、物聯網等先進技術的大力發展，進一步推進了智慧圖書館的發展。在智慧圖書館系統支撐下做好閱讀推廣活動，可以提高工作效率優化管理模式，實現創新與改革。

參考文獻

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