基于app的水果線上線下銷售平臺設計與實踐

付昕 饒日楠 胡萍 龔雪梅 黃凱麗 陳慶梅

摘 要 隨著智能移動終端技術的快速發展和移動網絡的大面積覆蓋，大量的傳統服務行業已經從線下銷售模式轉變為線上銷售模式。然而，目前的電商銷售相對混雜，并且依然存在農民水果滯銷的問題。對此，本文打算設計一種基于app的線上線下銷售平臺。該平臺將線上銷售和線下銷售兩種模式相結合，并且增設了“水果中醫養生”、“附近”和“我要合作”等模塊。該線上線下銷售平臺給顧客的購買和采摘帶來便利的同時，也給商業合作伙伴提供了交流的機會，為水果的買與賣提供了一個有效交流平臺。

關鍵詞 app;水果;線上線下銷售

中圖分類號： F724.6? ? ? ? ? ? ? ? ? ?文獻標識碼： A

AbstractWith the rapid development of technology about the intelligent mobile terminals and the large area coverage of mobile network， many traditional service industries have changed from offline to online. However，the current electricity sales is ataxic，and farmers' unsalable fruit sales are still existed. Pointing to these problem，this article will design an online and offline sale platform of fruit based on app.This sale platform combined online mode and offline mode， and set up some new modules likeFruit Health Care by Traditional Chinese Medicine，Nearby，I Want to Cooperate，and so on. This online and offline sale platform not only provide convenience for customers to buy，and also afford an opportunity for commercial tenants to cooperate which provide an effective communication platform for buying and selling? of fruits.

Key WordsApp;Fruit;Online and Offline Sale

隨著科學技術的不斷發展，人們的生活節奏越來越快，更多的人選擇在網上購買自己日常所需的各種用品。目前，水果的網上銷售量越來越大，銷售渠道多種多樣，有京東、天貓這樣的大型電商銷售平臺，也有通過微信、朋友圈等方式進行銷售的。即使如此多樣的網絡銷售方式，依然存在農民的水果和蔬菜滯銷的現象。因此，如何構建一個有效的水果銷售平臺是非常必要的。本文打算利用計算機技術和網絡技術，針對水果滯銷的一些問題，設計一種線上和線下銷售平臺，實現水果的最大化、最優化銷售。

1 水果市場分析

1.1 水果產量分析

近年來，我國的水果總產量名列前茅，根據《中國水果種植行業市場前瞻與投資戰略規劃分析報告》的統計數據顯示，2017年我國的水果總產量大約為2.52億噸，占全球總產量的31.40%，繼續保持全球第一大水果生產國的地位;2018年我國的水果總產量大約為2.61億噸，同比增長3.4%。

近5年來，我國的水果種植面積呈現一種波動的增長態勢，種植規模不斷擴大，水果產量明顯提高，但今年我國的水果價格卻持續走高。分析原因可能存在短期的供應偏緊、供需不平衡的狀況。總體上看，全國水果市場的供應是充足的，但為什么依然存在水果價格偏高、農民水果滯銷的狀況呢？水果價格偏高和水果滯銷是一對矛盾體，有效解決滯銷問題，可能對水果的價格也能起到一定的穩定作用。針對水果滯銷的情況，分析可能主要來自兩個方面的原因。一方面，可能由于地方偏遠，交通和網絡相對落后，導致水果運輸困難、水果產量信息傳不出去;另一方面，水果買賣大多需要經過中間商，很多農民根本從中掙不到錢，因此農民不愿意花時間和精力去采摘、售賣水果，寧愿對自己辛苦種植的水果遺棄不管。由此導致市場上售賣的水果比實際生產的水果在數量上大大減少。

1.2 水果銷售狀況

我國的水果銷售模式目前主要包括傳統銷售模式和互聯網銷售模式兩種。其中傳統銷售模式分為零售模式、配送直銷模式和農超對接模式[1]。互聯網銷售模式包括電商、微商等多種方式。目前，水果網絡銷售電商已有數家，包括淘寶、京東、天貓、本果、蘇寧易購、每日生鮮等等。這些電商在水果銷售方面具有各自的特點，但在營銷模式、派送范圍、自建安全保鮮倉庫、價格、售后服務等諸多方面不可能做到十全十美，總會存在一定的不足。此外，目前利用微信群、朋友圈售賣農副產品、自制食品的越來越多，給人們的生活帶來了更多的選擇和方便。然而，很多微商營銷由于沒有辦理正規的營銷手續，沒有售后服務等項目，存在很大的安全隱患，消費者的權益得不到相應的保護。互聯網銷售模式給人們的生活帶來便利的同時，也存在很大的不確定性，因此還需要進一步規范電商、微商的銷售方式。

通過對我國目前的水果生產情況、銷售情況的簡單分析，關于水果市場亟待解決的問題是如何實現產、供平衡，如何規范水果銷售平臺，如何穩定水果買賣市場，從而實現農民種有所得、商家售有所獲、消費者購有所值。針對這些問題，本文打算設計一種線上銷售和線下銷售相結合的模式，期望從銷售的成本、質量和速度等方面得到改善。

2 線上線下銷售平臺設計

2.1 線上銷售平臺技術簡介

目前網絡銷售平臺主要通過基于瀏覽器的應用，基于app（application）、小程序的應用等多種方式來實現。雖然目前開發的小程序有許多的優點，但從技術層面、功能體量和開放性等方面來說，小程序的體驗可能不及app，因此，本文的線上銷售將選擇開發基于app的應用平臺。

App是智能手機對各種應用軟件和程序的簡稱，其主要目的是為手機使用者提供相對快捷、便利的服務。隨著科學技術的快速發展和互聯網的不斷普及，人們對app的創新、發展及應用越來越重視，人們需要不斷完善的app為他們提供更加快捷、便利，信息更完整的服務。由于app的開發主要用于智能移動終端，而目前主流的智能終端系統主要是安卓系統和蘋果系統，因此app的開發主要在Android或IOS環境進行。相比IOS開發系統，Android開發成本更低，并且相對簡單，已經受到廣大消費者的青睞[2]。但是從性能方面而言，IOS的程序更高一些，并且其操作系統可以免費進行升級。考慮到國內智能手機大多是安卓系統的，因此，本文的設計主要是基于Android開發系統的。但在后續的實際開發中，Android和IOS兩種開發系統都將被應用。

2.2 線上線下銷售平臺設計方案

通過實地考察、調研和查閱相關網絡資源，分析水果滯銷原因和價格走勢，對比現有電商、微商水果銷售平臺，構建合理的線上線下銷售模式。

線上銷售模式主要通過app實現，利用app框架進行客戶端的設計與開發。本文借鑒現有的網絡購物平臺，將用戶的具體界面分為五大板塊：用戶界面、附近、用戶首頁、瓜果分類及購物車。App軟件設計框圖如圖1所示。

在用戶界面下，消費者可以按自己的喜好收藏心儀的店鋪及水果，如對商品有疑問可點擊該界面的客服選項了解所需問題，客服會在第一時間為消費者解答。倘若果農有興趣在該app中建立自己的店鋪，可在賣家選項中點擊“我要合作”，會有相應的商業客服同果農聯系。用戶可在附近功能欄下，查找附近的購置點進行發貨，保證消費者能在最短的時間內收到最新鮮的水果，也可選擇附近的合作農場進行水果的采摘，獲取自己需要的商品。在用戶首頁界面，消費者可在搜索欄中輸入自己需要的水果進行查找，在該頁面中還會推薦應季水果，并且根據用戶的購買記錄以及足跡可推薦該消費者偏愛的商品。隨著人們生活水平及養生意識的大幅度提高，人們對水果的需求不僅僅體現在數量上的大幅度增加，還體現在品種、品質、營養價值方面[3]。因此，本設計還可根據用戶的需求推薦相應的中醫養生套餐。軟件還將不同的水果進行分類，使用戶可以更快捷地搜索到自己需要的商品。用戶可將自己需要的商品加入購物車，在此界面中，用戶可保存或購買商品，并在最下端會有相應的優品推送。在每個商品界面，我們會提供該商品的中醫功效及生產地，并在用戶購買時提供水果大小以及數量的選擇，保證用戶得到最便捷、滿意的購物體驗。

3 App設計結果

在圖1所示的app軟件設計框架的基礎上，本項目利用Android開發系統實現了相應的功能，圖2（a）、（b）分別是該軟件中的登錄界面和專題界面。

此外，本項目在IOS環境下也進行了開發和應用，圖3（a）、（b）分別是其登錄界面和評價界面。此app為消費者設計了多種登錄方式，方便消費者使用。

4 總結

該銷售平臺將線上和線下銷售相結合，既能夠滿足網絡購物的需求，又可以向消費者提供現場挑選水果的機會，滿足了不同的購物需求。此外，app軟件還設計了“附近”、“我想合作”等功能，可以方便消費者選購、采摘，方便果農直接銷售水果，為穩定水果市場提供了一種比較理想的銷售模式。

致謝：

該研究得到國家大學生創新創業訓練項目（2018104120024）和江西中醫藥大學創新創業訓練項目（2151701703）的經費支持。

參考文獻

[1]齊慧平.基于“互聯網+”的水果銷售模式創新研究[D].西北農林科技大學，2016.5.

[2]李向東，楊昕.基于Android平臺的移動學習系統的設計與實現[J]. 計算機時代，2014（04）：24-26.

[3]竇曉博，邵娜.2017年國內水果市場形勢分析與2018年展望[J] .農業展望， 2018（6）：9-20.