用企業資源管理系統的設計理念開發智慧校園學業預警及幫扶系統

范軍 韓小祥 朱樺

摘?要：企業資源管理系統（Enterprise Resource Planning，ERP）是生產企業為了提高生產效率而設計的一體化管理軟件，可以簡化生產管理流程，實現無紙化辦公和管理，做到對生產流程和公司運營實時監控，有據可查。我們通過把ERP系統中使用的數據鏈接的優勢用來設計高校智慧校園教務、學工和辦公系統，實現校園管理流水化、規范化。

關鍵詞：生產管理系統;智慧校園;學業預警及幫扶系統;智慧教務

隨著深化教育改革的不斷加深，國內外教育學者對于現代化教育教學有了新的認識，不斷地在研究如何提高教學的信息化程度，遠程教學、視頻教學、直播教學、線上學習考試系統等新的教學手段大量出現，企業上所使用的生產管理系統是企業生產過程中集合信息化程度最早最完善的系統，現代的生產管理系統已經做到可以使用移動終端實現遠程監控、操控生產設備的功能，相比較而言，高校智慧校園的建設還停留在宣傳、統計查詢的簡單應用上，沒有真正發揮互聯網和管理軟件的作用，我們在借鑒了ERP的設計理念對學校智慧校園教務、學工和招生就業系統進行了優化，讓原本枯燥單一的記錄本形式的校園系統更具有智慧性，靈活性，有效提高對學生學業的管理效率，更加及時、準確、全面地反映學生學業動態，為干預幫扶學生學業提供參考價值。

1 企業資源管理系統（ERP）的設計理念

企業資源管理系統是集企業人事、財務、訂單處理、生產、檢驗、倉儲、銷售為一體的虛擬系統，通過軟件系統模擬企業經營的一系列過程，制作成電子檔案，以虛擬仿真實際，虛實結合的方法反映企業生產環節和辦公環境，企業資源管理系統對于生產型企業而言不僅可以形成完整的生產管理數據鏈，還可以直接影響企業管理高層對本單位發展的決策方向，企業的訂單就是企業的生命，企業的一切活動也是圍繞訂單的處理而運行的，企業資源管理系統就是根據訂單的走向流程設計系統本身的流程，通過多方模塊協同開發，數據整合鏈接的方式，將各部門、各環節有效地結合在一起，互為因果，形成嚴密的訂單創建、審核、生產、銷售、倉儲和物流等流程，其中數據的錄入、統計和分析非常直觀，方便了管理人員和銷售人員直接讀取企業訂單的數據，提高了企業的生產效率，降低企業人為管理造成的差錯，減少企業運營成本。

2 高校校園網中學業預警及幫扶系統的現狀和弊端

我國高校教學體制改革的發展，體現了高等教育現階段以人為本的方針政策。學生在完成公共基礎課必修課程的同時可以自主地選擇專業方向、高等教育課程的設置、任課教師的選擇、考試成績的審核、學分制的統計等設計方法的改革也對傳統的教務管理系統提出了更高的挑戰。目前各高校所使用的教務管理系統基本停留在對學生的檔案管理的階段，不能系統地分析學生個體的學業差異性也不能制定相對應的幫扶策略。

綜合教務管理系統涉及到學生從入學到畢業的過程管理，包括學籍管理、教學計劃、開課/排課、選課、成績管理、實驗管理、畢業設計及教學質量監控等多個環節。高校綜合教務管理系統包括系統工具、教學資源、學籍管理、教學計劃、開課管理、智能排課、選課、考務、成績管理、畢業設計、開放性實驗室、畢業資格審查，畢業環節管理，教學質量監控、教材管理等二十多個子系統，學年制、學年學分制、完全學分制是學校對學生從入學到畢業離校的考核管理，這種系統功能集成程度很高，但是對于具體學生具體分析的理念難以實現。大學教育往往采用的放養式管理，對學生的自覺性要求很高，很多學生進入大學之后不能很好地進行自我管理導致學業和心理都出現松散的現象，這就需要一套智能化的預警幫扶系統幫助學生和老師智能篩選并評價學生的個人情況，制定合理的幫扶干預對策，解決當前大學生學習和思想不夠積極主動的通病。

3 用企業資源管理系統為模型來設計智慧校園學業預警及幫扶系統的意義、設計原理和實際應用

用企業資源管理系統為模型來設計智慧校園學業預警及幫扶系統是在現有綜合教務管理系統的基礎之上增加了學生學業預警和幫扶模塊，數據更加真實可靠，系統分析學生個人情況更加準確直觀，極大方便學生工作者落實學生管理，可以根據學生自身的學業和綜合情況制定學業自助及學業幫扶功能，通過系統分析告知學生本人和幫扶教師如何快速有效解決該幫扶對象的學業困難。全面性預警幫扶的工作對象包括出現學習困難的全體學生，工作方式須深入到學生生活與學習的所有環節，包括學籍管理、學習計劃、日常選課、重學安排、課堂考勤、考前輔導及考后總結，預警幫扶工作參與人員主要包括輔導員、班主任、教務員、幫扶教師、家長，通過構建多方位一體化聯動體制幫助學生端正學習態度，培養學習樂趣，重拾學習信心。[1]

3.1 用企業資源管理系統為模型來設計智慧校園學業預警及幫扶系統的意義

采用ERP系統為模型所設計的智慧校園學業預警及幫扶系統可以將每一個學生的培養目標精細化、訂單化，每一個學生入校當做訂單的開單，通過學校一系列的培養，達到成品的質量輸送給社會，這個過程如果使用人為管理將會勞心勞力，通過系統本身的數據分析可以幫助老師事半功倍地做好學生管理工作，這樣讓計算機能做的盡量讓計算機做，計算機不能做的才使用手工方式處理，工作能下放的盡量下放，通過系統的設置讓學生自主參與到自我學業管理的流程中來，將教務管理、學生管理工作人員從繁重的、機械化工作中解放出來，投入到實際的幫扶管理、學業監督和教學改革中，教務人員可以根據智慧校園學業預警及幫扶系統的教師教學、學生學業相關數據進行教學改革和教務設置，輔導員、班主任以及宿舍管理等學生工作人員可以根據智慧校園學業預警及幫扶系統的學業數據、消費數據、社團活動數據等來開展學生管理工作，將學生從學習情況、性格習慣、三觀態度等方面全方位評價學生，讓幫扶人員可以直接了當地對其指導，提高了學生管理的工作效率，從而達到孔子所提倡的“有教無類”、“因材施教”的教學理念。

3.2 用企業資源管理系統為模型來設計智慧校園學業預警及幫扶系統的設計原理

企業資源管理系統的設計理念是標準化管理，所有涉及到訂單流轉的程序都是圍繞企業訂單工藝流程的變化而設計開發的，極具有針對性，把需要紙質流轉的訂單改進為電子版，預先在系統內部加入原始理論數據并設置誤差區間范圍值，當訂單流轉到相應工藝流程時會自動采集相關生產數據并對數據保存比對，當訂單和預設的原始數據基本符合時，生產繼續，完成后流入下一道工藝，當訂單中生產數據與系統中原始理論數據偏離出合理區間，發生異常的時候，生產不能繼續，同時系統會及時出現警示，幫助工作人員糾正錯誤操作，重新核對生產工藝，最終可以提高企業產品生產的合格率，并且還能夠記錄生產數據，便于管理人員和銷售人員分析數據和制作統計數據，增強企業的競爭力。

對于學生學業的管理也需要標準化管理，所以本文參照ERP系統的設計理念將學生的學業管理進行工藝流程化，除了學生的學習指標，還加入了學生的興趣指標、心理指標、社交指標等等，系統在綜合評價學生的學業的同時還會智能分析學生學業狀態的因素有哪些，直觀地反映在學生的評價界面里，學生可以看到自身評價的第一因素，不同學科老師可以根據不同權限看到學生本學科的成績和評價，并協助老師制定幫扶策略，家長則會看到學生在校的學習成績和生活狀態等評價，幫助家長及時地和學生進行思想上的溝通。

智慧校園學業預警及幫扶系統從學生入學開始記錄數據直到學生畢業離校存儲數據作為檔案都是采用數據鏈接的方式將頁面提交過來的數據進行基本的校驗，之后再將這些數據送到應用程序層，將應用程序層中返回的數據呈到頁面上進行顯示;在業務邏輯層中，主要是從用戶界面層獲得必要的數據，來創建一個業務中需要的查詢、更新、刪除和插入等業務操作，之后將這些業務操作指示傳遞給數據訪問層，在數據訪問層返回數據給用戶界面層;在數據訪問層中，就是接收從業務邏輯層傳來的查詢、更新、刪除和插入等相關業務指令，對數據庫進行相關的操作，將對數據庫操作得到的數據返回給業務邏輯層。[2]

本系統利用數學建模中常用的數據處理算法的思想確定軟件的核心算法，建立學業預警和幫扶系統的程序架構。

其中群集O代表要研究的群體對象，p代表個體，通過每個個體的影響因子的數據統計分析可以得出群體對象的主要影響指標并得出影響系數，學校因素C，影響系數設為x%;學生因素S，影響系數設為y%;家庭因素H，影響系數設為z%，其他因素暫時忽略，其中x+y+z≈100，學生學業評分E：

本系統研究的因子數量控制在自然數3以內，篩選出對各個因素影響最大的三大因子進行研究。[3]

3.3 用企業資源管理系統為模型來設計智慧校園學業預警及幫扶系統的實際應用

智慧校園學業預警及幫扶系統設計者們通過對校園原有教務系統和學工系統的改良，增加了量化評價的功能模塊，結合新型算法的應用，把各種幫扶策略定義為原始理論策略，當學生的學業達到預警機制范圍，系統則自動發送預警報告給學生、老師和家長，系統可以直接把幫扶對象的個人信息和需要幫扶的信息呈現出來，同時還能提供幫扶策略，幫助學生自身完成自我約束、自我改革、自我管理，協助學生工作的老師關注學生的學習和生活情況，及時干預學生學業以達到幫扶目標的效果，同時也會推送相關信息給學生家長，讓家長能夠及時掌握學生在校情況。采用企業資源管理系統原理開發的智慧校園學業預警及幫扶系統在一定程度上把學生學業系統假設為企業產品質量管理，當學生學業出現預警相當于產品出現不合格的情況，這時候就需要使用幫扶策略來確保學生學業的順利完成，這就相當于調整生產流程中的工藝來保證產品的合格率，兩者有異曲同工的效果。

4 結語

用企業資源管理系統的設計理念開發智慧校園學業預警及幫扶系統是一項創新舉措，不僅節約了開發資源，同時還能將智慧校園學業預警及幫扶措施量化，使幫扶人員和被幫扶對象達到有的放矢的目的，讓學業預警系統更準確，學業幫扶系統更有針對性和實效性。程序開發是一項系統性的工程，還需要研究人員不斷研究和完善，同時數據庫還需要根據師生狀態的變化而做出調整，因人而異、因地制宜，也要與時俱進。

參考文獻：

[1]汪淑華，鄭勝，傅斌，霍光，馮劍穎，孫正帆，朱安娜.基于手機APP軟件的學業預警與幫扶管理新體系探索——E-learning新模式下的學業管理方案[J].教育現代化，2016（22）：34-36.

[2]左明星，劉寶瑞.基于.net的民辦高校教務管理系統分析設計與實現[J].電子技術與軟件工程，2013（23）：220.

[3]范軍，朱樺，錢俊梅，丁新國.基于智慧校園的學業預警及幫扶系統的理論研究——以南通理工學院智慧校園建設為例[J].電子技術與軟件工程，2019（07）：244-245.

基金：江蘇省教育科學研究院現代教育技術研究所智慧校園專項課題“基于智慧校園的學業預警及幫扶系統的設計與研究”（項目編號：2018-R-66862）;江蘇高校哲學社會科學研究基金項目“基于智慧校園的應用型高校學業預警模型研究”（項目編號：2018SJA1268）

作者簡介：范軍，男，本科，研究實習員，主要研究方向為網絡技術應用;韓小祥，男，碩士，副教授，主要研究方向為大數據分析;朱樺，女，本科，研究實習員，主要研究方向為高校教學管理。