新媒體視域下的高職院校輔導員思想政治教育工作

王楠

摘? ? 要： 新媒體時代，高職院校紛紛運用新媒體占領思想高地，既是信息技術發展的客觀要求，又是創新思想政治教育方法的現實需要。但在實際中存在高職院校輔導員對網絡思想政治教育認識不足、工作創新能力較弱、開展網絡思想政治教育的綜合能力仍需提高等問題。高職院校要從培養輔導員思想政治教育的新理念和新意識、提升輔導員自身素養、促進輔導員新媒體思想政治教育的創新互動等方面入手，發揮高職院校輔導員在網絡思想政治教育中的主力軍作用。

關鍵詞： 新媒體? ? 高職院校輔導員? ? 思想政治教育工作

2016年12月8日習近平總書記在全國高校思想政治工作會議上提出：“做好高校思想政治工作，要因事而化、因時而進、因勢而新。把思想政治工作貫穿教育教學全過程，實現全過程育人，全方位育人。”隨著互聯網的迅猛發展，新媒體對大學生的影響日益擴大。在此背景下，高職院校輔導員如何認清時代形勢，迎合時代步伐，因勢利導地開展思想政治教育工作顯得尤為重要。

一、新媒體視域下高職院校輔導員思想政治工作面臨的機遇和挑戰

新媒體是一個相對的概念，相對于電視、報紙等傳統媒體而言，以網絡媒體、手機媒體、數字電視等為代表。學校官網和論壇、微博、微信朋友圈和公眾平臺、微視頻等都是學生使用率很高的新媒體。新媒體以便捷性、即時性、交互性、開放性等特點，深受青年人，尤其是當代“00后”大學生的追捧。這些新媒體的出現改變了高職院校大學生的生活方式、學習方式、交往方式、娛樂方式甚至語言習慣，形形色色的信息、觀點和思潮不可避免地對大學生思想產生影響。

新媒體時代是一個高速發展的信息時代，每天都有大量信息充斥網絡。當下，通信技術正由4G向5G過渡，互聯網對高校學生的影響更加復雜化和多元化。高職院校輔導員在日常工作中積累了大量的思想政治教育、學生日常管理、校園文化建設和新媒體網絡技術的理論與實踐的經驗，還擁有較強的創新意識。這些因素共同決定了高職院校輔導員在思想政治教育中具有不可替代的特定優勢，決定了他們在高職院校網絡思想政治教育中主力軍的角色。

在新媒體背景下，高職院校輔導員及時地掌握學生的思想動態，把握他們關注的焦點和熱點，及時發現問題并解決問題。他們一方面可以利用新媒體的優勢打破教育的時空性，豐富教育內容和形式，在日常生活和學生活動中不斷進行教育，提高思想政治教育的實效性。利用信息傳播的開放性、共享性等特點，大學生快速獲取豐富的信息資源，從而提高自主學習能力，提高自身的核心素質。另外，面臨新媒體帶來的挑戰，如新媒體弱化了以往思想政治教育的主導地位，動搖了輔導員開展大學生思想政治教育工作的話語權，信息傳播的快捷性和復雜性增加了輔導員思想政治教育工作的難度，對輔導員的綜合素質提出了更高的要求等。

二、新媒體視域下高職院校輔導員思想政治教育工作存在的問題

輔導員作為高職院校大學生思想政治教育的骨干力量，在高職學生思想政治教育工作中發揮著重要的作用，是高職學生成長成才的指導者和引路人。新媒體時代，高職院校輔導員由于自身的學科專業背景、網絡育人能力和人生閱歷的不同，加之每天要處理大量內容瑣碎的事務性工作、缺乏運用新媒體開展工作的自覺意識等問題，導致開展網絡思想政治教育的效果并不理想。

為進一步了解新媒體視域下高職院校輔導員思想政治教育現狀，通過文獻的查閱和對輔導員、學生的訪談，設計出《新媒體時代高職院校輔導員思想政治教育調查問卷》，選取大連職業技術學院、大連科技學院、大連軟件職業學院和大連航運職業技術學院四所高職院校的學生為調查對象進行問卷調查，共計發放問卷800份，收回781份，其中無效問卷3份，問卷有效率為97.25%。通過SPSS統計軟件對問卷進行量化分析。

（一）高職院校輔導員對網絡思想政治教育認識不足。

當代高職院校大學生是受到新媒體影響程度最深的一個群體。通過調查顯示，98.48%的高職院校輔導員在從事學生管理工作中會采用QQ、微信等網絡即時聊天工具，微信更是成為和學生溝通的主要工具。有23.94%的輔導員建立了院系或個人的微信公眾平臺，用于日常思想政治教育。但是，有72.47%的輔導員表示開展網絡思想政治教育還停留在單打獨斗的狀態，使用新媒體集中于轉發學校的各類通知文件，如日常事務、就業工作、黨團建設、評獎評優等，保證信息的上傳下達。38.03%的輔導員認為很難突破思維定式，將優秀的思想政治教育方法和新媒體技術相互融合，在日常工作中沒有積極主動地開展網絡思想政治教育。

問卷調查了高職院校輔導員對新媒體輿情引導的能力。77.84%的輔導員經常瀏覽學校的貼吧、論壇，關注學生的朋友圈，及時發現他們的敏感話題。47.25%的輔導員有自己的輿情監管團隊，由主要學生干部和寢室長等擔任，協助監督輿情。但是鑒于網絡輿情具有傳播爆炸性和影響顯著性的特點，輔導員僅依靠個人進行網絡輿情監管是不夠的，還應建立健全網絡應輿情監管機制及相應的應對措施，確保出現問題能及時發現和合理應對。

（二）高職院校輔導員運用新媒體進行工作創新能力較弱。

統計發現高職院校輔導員對日常工作生活中常用的新媒體基本都能熟練掌握，63.64%的輔導員能夠主動選擇學生喜愛的新媒體工具與學生互動，但效果往往不盡如人意。究其原因，主要是部分高職院校輔導員沒有正確認識新媒體的重要性，未發掘出深層次的作用。經調查，僅有16.77%的輔導員認為自己較好地將新媒體運用到思想政治教育工作中，有67.99%的輔導員認為自己仍要參加相關的新媒體素養培訓，以提高運用新媒體開展思想政治教育的能力。此外，高職院校新媒體環境下的輔導員發展激勵制度不夠健全，缺少全面的、系統的、嚴謹的實施計劃與制度保障，導致思政工作很難高效開展。

在新媒體環境下，高職院校輔導員利用新媒體進行創作，為主流意識形態和社會主義核心價值體系發聲，對高職學生進行思想方面的引領，是當下工作的必然要求和重要挑戰。高職院校輔導員的新媒體創作能力直接影響運用新媒體平臺對高職學生進行思想引領效果，不僅與輔導員個人的綜合素質、分析表達能力有關，而且和培訓、實踐密切相關。問卷顯示，69.15%的高職院校輔導員員缺乏對新媒體技術的掌握和熟練運用能力，因此難以發揮自身的創新力和想象力。

（三）高職院校輔導員開展網絡思想政治教育的綜合能力仍需提高。

在新媒體視域下，高職院校輔導員思想政治教育工作缺乏現代意識和緊迫感，停留于以往的教育思維，強調教育的單向性灌輸而忽略學生的主體地位，與學生產生距離感，導致和學生之間缺乏有效的雙向溝通和互動，逐漸失去輔導員的話語權。部分高職院校輔導員不善于運用網絡教育合力，48.27%的輔導員表示沒有借助學校、家庭、社會的力量只是各自為戰。再次，有40.58%的高職院校輔導員表示在發布新媒體內容時，不善于使用學生喜聞樂見的網絡用語，致使發布的內容生動性不足，黏性不足，缺乏吸引力，沒有很好地將顯性教育與隱性教育結合起來，沒有把握好自由與控制的平衡點。此外，部分高職院校輔導員缺少對網絡傳播規律的認識，輔導員要從運用網絡大數據，分析大學生的思想狀況并預測其趨勢，從而有的放矢地進行引領和疏導，占領網絡陣地。

三、新媒體視域下輔導員開展思想政治教育工作的方法和路徑

當代大學生是伴隨新媒體發展而成長起來的一代，在新媒體背景下，高職院校輔導員要加強和改進大學生思想政治教育，與時俱進，順應時代要求，更有效地開展思政工作，必須著重從以下三個方面入手。

（一）培養高職院校輔導員思想政治教育的新理念和新意識。

在新媒體視域下，高職院校思想政治教育具有很強的傳播力、引導力和吸引力。高職院校輔導員開展思想政治教育工作要增強網絡理念、創新理念、服務理念和民主理念。在這四個理念的指導下，確立高職學生在教育中的主體地位，充分調動他們的主動性和積極性，以平等、誠懇的姿態與高職學生展開交流。以創新的姿態開拓前進，實時關注高職學生的學習和生活，積極履責，認真研判學生中出現的輿情，保證網絡中信息反饋良好，增強校園網絡安全信息的預防和應急事件的處理能力，出現問題盡早發現、盡早解決。同時，還要牢固樹立陣地意識和學習意識，學會用新技術、新手段應對網絡思政中出現的新問題，不斷充實和提高自己。

（二）提升高職院校輔導員自身素養，增強育人能力。

在高職院校中，和學生交流最多的就是輔導員。因此，高職院校輔導員必須具有堅定的政治方向、良好的政治理論修養和高尚的思想道德素質，不斷加強理論學習，勇于實踐善于實踐，在實踐中得到鍛煉和提高。促進科學文化素質提升，不斷充實個人關于多媒體的專業知識，定期參加培訓，提高專業水平、業務能力及新媒體素養，保持自身知識結構完整和與時俱進。

利用好當前新媒體多樣化的資源優勢，提高自身能力的同時學以致用。搶占思想政治教育的陣地，深耕教育內容，根據高職學生的閱讀習慣，將思想政治理論觀點轉化成學生更易懂的話語，使新媒體成為宣傳黨的方針政策、對大學生進行理想信念教育的有效載體，幫助大學生成長為國家未來發展的中堅力量。

（三）促進高職院校輔導員新媒體思想政治教育的創新互動。

新媒體時代，思想政治教育要取得良好的育人效果，必須充分貼近當代高職學生，將以往的思政教育的優勢與新媒體技術深度融合，潛移默化地影響高職學生。利用好校園內部的新媒體資源，如在校園網或學院微信公眾平臺與學生多溝通交流，循循善誘、因勢利導，拉近輔導員和學生之間的距離，獲得學生的認可。推送學生之間的勵志故事或感人事例，讓學生從身邊的榜樣身上吸取精神力量，激發其進取心，形成“學榜樣、趕先進”的風氣。輔導員要因勢利導，把科學的觀點融入學生關注的熱點事件中，形成積極向上的思想政治教育輿論導向。做好內容生產，提高思想含量，幫助學生樹立正確的人生觀、世界觀和價值觀，提高思想政治教育工作的實效性。

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本文為大連職業技術學院校級科研課題，課題編號：DZ 2019SZ-08。