肢體語言溝通在小兒護理的臨床價值探討

朱文惠

【摘 要】目的：探討小兒護理中運用肢體語言溝通的效果。方法：選取2017年11月-2019年9月我院收治54例患兒為研究對象，根據患兒受到護理措施不同均分為兩組，對照組常規護理，觀察組在常規護理基礎上行肢體語言溝通，對比兩組情況。結果：觀察組患兒治療依從性及護理質量評分高于對照組，觀察組患兒家屬滿意度（96.30%）高于對照組（77.78%），有統計學比較意義（P<0.05）。結論：小兒護理中運用肢體語言溝通的效果顯著，值得應用。

【關鍵詞】肢體語言溝通;小兒護理;護理效果

【中圖分類號】R74【文獻標識碼】A【文章編號】1672-3783（2020）02-03--01

小兒為特殊群體，自律性極低，當小兒患病后，受到疾病的負面影響，多數患兒的依從性會變得極低，嚴重者會產生抵抗現象，這會造成患兒治療效果不理想，甚至病情惡化，此時，護理水平顯得非常重要，應重點關注[1]。本文為探討小兒護理中運用肢體語言溝通的效果。報道如下。

1 資料與方法

1.1 資料

選取2017年11月-2019年9月我院收治54例患兒為研究對象，根據患兒受到護理措施不同均分為兩組，27例每組，其中，對照組17例男性，10例女性，年齡（1-11）歲，均值（5.22±0.35）歲;觀察組18例男性，9例女性，年齡（2-10）歲，均值（5.26±0.33）歲;兩組年齡及性別資料方面無統計學比較意義（P>0.05）。

1.2 方法

對照組常規護理，依據患兒病情診斷結果，結合現有資源，為患兒制定對癥救治措施并施行，在施行操作前，應取得患兒家屬簽署知情同意書后，方可進行操作，鼓勵及安慰患兒等。觀察組在常規護理基礎上行肢體語言溝通，常規干預措施與對照組保持一致性，在此基礎上為患兒提供肢體語言溝通，內容為[2]：①護理人員在面對患兒及其家屬時，臉帶微笑，讓患兒感受到信任、溫暖及安全感;微笑屬于面部語言，能讓患兒接受護理人員的治療操作，確保對癥救治方案的施行。②護理人員與患兒交流時，應根據患兒思路，引導患兒全部講出自身感受，當患兒做得好時，點頭或微笑，予以肯定，引導患兒保持輕松心情。③護理人員與患兒進行交流時，重視與患兒的眼神溝通，取得患兒信任，與患兒握手及輕拍肩部等，消除負面情緒，形成良好心態。

1.3 觀察指標

觀察兩組患兒治療依從性及護理質量評分情況、患兒家屬滿意度情況。針對本研究中患兒治療依從性，選用0-100分答題問卷調查表對護理人員進行調查，問卷當場回收，回收率100%，調查分數越高，患兒治療依從性越高，調查分數越低，患兒治療依從性越低。針對本研究中患兒受到護理質量，選用0-100分護理質量評分量表對患兒受到的護理質量進行評估，評估后分數越高，患兒受到護理質量越好，評估后分數越低，患兒受到護理質量越差。針對本研究中患兒家屬滿意度，選用0-100分答題問卷調查表對患兒家屬進行調查，問卷當場回收，回收率100%，每一位患兒由單一家屬參與調查，調查分數越高，患兒家屬滿意度越高，調查分數越低，患兒家屬滿意度越低;分數低于60，為不滿意，分數不低于80，為滿意，分數在60-80，為基本滿意，滿意率與基本滿意率之和為滿意度。

1.4 統計學處理

將數值輸入SPSS20.0中，平均值用（）表示，檢驗用t、值表示，百分比用%表示，P<0.05，存在比較意義。

2 結果

2.1 兩組患兒治療依從性及護理質量評分情況 觀察組患兒治療依從性及護理質量評分高于對照組，有統計學比較意義（P<0.05）

2.2 兩組患兒家屬滿意度情況 觀察組患兒家屬滿意度（96.30%）高于對照組（77.78%），有統計學比較意義（P<0.05）

3 討論

小兒身體處于高速發展階段，免疫能力低下，不能很好抵抗外界因素的干擾，在日常生活中，稍微不注意，就會患病，一旦患病，患兒的身心健康會變得極差，出現各類負面情緒，患兒會產生哭鬧及抗拒治療等，不利于患兒對癥救治措施的施行，患兒受到的護理服務顯得非常關鍵，應重視[3]。

近年來，隨著我國工業化進程加快，環境破壞日益嚴重，患兒人數逐年增加，對患兒護理方面的關注度越來越高，以往常規護理措施雖然擁有一定效果，但是整體效果不理想;針對患兒言語溝通較差的現象，肢體語言溝通被廣泛運用，肢體語言溝通屬于常用溝通方法，肢體語言也為信息傳遞的一種方式，在日常生活中，語言交流比較多，肢體語言交流較少，肢體語言指的是通過利用自身身體將相關的想法表現出來，讓對方知曉你想要表達的意思;肢體語言也為情感表達的一種方式;本研究通過對比常規護理與肢體語言溝通在小兒護理中的運用效果，發現，肢體語言溝通的運用價值更高，值得選用[4]。

綜上所述，小兒護理中運用肢體語言溝通的效果顯著，與常規護理方案比較，患兒治療依從性及患兒家屬滿意度更高，護理質量更好，小兒護理中值得運用肢體語言溝通方案。

參考文獻

陳文靜，任尉華.小兒護理工作中肢體語言溝通的臨床應用效果評價[J].中國婦幼健康研究，2017，28（S4）：220-221.

張禮秀.小兒護理工作中肢體語言溝通的臨床應用分析[J].中國婦幼健康研究，2017，28（S1）：584-585.

郭平，李朗，龔長慧，etal.小兒肺炎護理工作中實施肢體語言溝通的臨床效果觀察[J].中國醫療設備，2017，32（S2）：9-9.

劉娟，任尉華.肢體語言溝通聯合個性化護理在小兒護理工作中實施的效果分析[J].中國婦幼健康研究，2017，28（S4）：197-198.