基于ISM的大學生“線上集體歡騰”心理因素分析

劉靜

【摘 要】 新媒體時代，網絡成為意識形態斗爭的前沿陣地。一種能喚起社會共識，制造神圣，以此建立道德和秩序的“線上集體歡騰”正以大學生為主力軍如火如荼地進行著。心智尚不完全成熟、思辨能力和批判能力相對匱乏的大學生需要給予一定的引導和防范。因此，洞悉其參與“線上集體歡騰”的心理因素，對大學生思想政治教育和心理健康教育有十分重要的意義。本文在調查研究的基礎上，運用解釋結構模型（ISM）方法，構建影響大學生“線上集體歡騰”行為的心理影響因素的層次結構模型，探討因子間因果關系，明確大學生參與“線上集體歡騰”的直接性、關鍵性和根源性心理影響因素，并通過路徑分析給出指導和干預的建議。

【關鍵詞】 大學生;”線上集體歡騰“;心理因素;解釋結構模型

【中圖分類號】 G64 【文獻標識碼】 A

【文章編號】 2096-4102（2020）01-0041-05 開放科學（資源服務）標識碼（OSID）：

網絡的超時空性為青年網民的聚會提供了便利，互聯網集體行動頻繁且形式多樣。但有些集體行動，例如從對“郭美美”的集體圍觀到“拐賣兒童一律死刑”的集體呼吁，再到對“我爸是李剛”的集體唾棄，并不能被完全歸為“網絡群氓”和“網絡狂歡”的類型，而應被視為一種能喚起社會共識，制造神圣，以此建立道德和秩序的“線上集體歡騰”。青春激昂、愛憎分明的大學生是參與“線上集體歡騰”的主力軍，然而“地球村”里形形色色的價值取向和虛假信息，給心智尚不成熟、思辨能力相對匱乏的大學生帶來了巨大思想沖擊。因而，洞悉大學生參與“線上集體歡騰”的心理因素，對大學生思想政治教育和心理健康教育有十分重要的意義。

一、大學生參與“線上集體歡騰”心理因素的研究現狀

通過知網檢索，聚焦青年群體“線上集體歡騰”的研究是寥若晨星。王斌分析了“線上集體歡騰”的表達形式、特征、構成要素及治理建議，對參與心理因素分析沒有涉及。于航認為網民集體行動的參與行為并不完全由人格單因素決定，還可能受到動機等因素不同程度的影響;王井云認為關注負面信息的心理偏好、消極的刻板印象與心理歸因、群體認同和群體極化等是推動網絡群體性事件演化進程的重要心理機制;李華俊認為經濟結構、政治體制以及文化觀念等因素對網絡集體行動的發生起到至關重要的作用。可見，大部分學者只從網民集體行動心理因素進行表象分析，缺乏數據研究基礎，也缺乏對各因素間關系的研究。

本文在調查研究的基礎上，系統歸納了影響大學生參與“線上集體歡騰”行為的心理影響因素，運用解釋結構模型（ISM）方法，構建了層次結構模型，探討因子間因果關系，明確大學生參與“線上集體歡騰”的直接性、關鍵性和根源性心理影響因素，并通過路徑分析給出指導和干預的建議。研究內容和研究方法都具有創新性。

二、大學生“線上集體歡騰”影響因素的問卷調查

（一）基本調查情況

為了研究大學生參與“線上集體歡騰”的現狀及心理因素，分別從互動維度、情感維度和價值觀維度設計了問卷，并對在校大學生進行多階段分層抽樣調查。調查共發放問卷450份，回收441份，回收率98%。剔除無效問卷，最后供研究使用的有效問卷401份，有效率為91%。

（二）主要調查結果

1.對“李天一案、江歌案”等網絡事件，39.7%的學生應對方式是“堅決呼吁，維護社會道德正義”，30.82%的學生是“只是抱著好奇心圍觀”，這說明大學生缺乏辨別意識，無法準確地對各類網絡信息作出適當的判斷（見圖1）。

2.關注熱點原因的頻率圖顯示，35.5%的人因為獵奇心理才去關注;28.2%的人則是因為可以有話語權，能自由表達意見去關注;23.2%的人為維護正義去關注;從眾心理選擇關注所占比例較小（見圖2）。

3.對輿論中發生了道德綁架現象，樣本總體中有273人認為道德不應該具有強制性;有123人認為道德綁架是對道德的捍衛，不應該一棒子打死（見圖3）。

4.關于自己的網絡道德標準，45.53%的人是“有標準，偶爾做不到”，34.59%的人是“有標準，而且可以做得到”;大部分學生群體最普遍存在的問題就是想得多，做得少，在參與網絡“歡騰”這方面對自己的行為標準要求不是太嚴格，甚至有8.54%的人是沒有一套屬于自己的網絡道德標準，完全是從眾心理（見圖4）。

三、構建大學生“線上集體歡騰”影響因素的解釋結構模型

解釋結構模型法（ISM）是由美國教授J War Field于1973年為分析復雜的社會經濟結構問題而開發的。主要用于分析組成復雜系統的多要素之間存在的多重反饋關系，特點是把復雜的系統構造成一個多級階梯的結構模型，以此把模糊的思想、看法轉化為直觀的具有良好結構關系的解釋結構模型。

本文采取定量與定性相結合的分析方法，結合此次調查結果與前人已有研究結果，從中提取到影響大學生參與“線上集體歡騰”的22個心理誘發因素：自我表達、社會正義感、社會模仿、獵奇心理、娛樂心理等11個體心理機制;群體極化、群體認同、去個性化、家庭教育等11個個群體心理機制。各因素并不孤立存在，而是彼此間存在直接或間接的影響和制約，以下將通過建立解釋結構模型來研究各因素間的關系。

（一）設立因素之間的邏輯關系，建立鄰接矩陣A

設定各影響因素的參數，如表2，定義Ci（1≤i≤22）為影響大學生參與“線上集體歡騰”的第i個影響因子。

構建22*22鄰接矩陣A=aij22*22，其中aij為A中位于第i行（i=1，2K，22），第j列的元素（j=1，2K，22），以此表示影響因子Ci與Cj之間的邏輯關系。若aij=1，則表示Ci與Cj存在直接影響關系;若aij=0，則表示Ci與Cj之間不存在直接影響關系，即aij=1，Ci與Cj有直接關系0，Ci與Cj沒有直接關系。

（二）求出可達矩陣

鄰接矩陣A反映了各個因素間的直接關系，其實各因素之間還存在著間接關系。以下用可達矩陣B表示直接影響關系和間接影響關系。

采用Boolean代數規則，利用MATLAB可以由A來計算出B。計算方法：用鄰接矩陣A加上單位矩陣I，得到A+I，運用Boolean運算法則，對（A+I）n進行運算，直到運算結果中不產生新的“1”為止。若Ar+1=（A+I）r-1=B，B即為可達矩陣，它是判別圖中任意兩點是否有通路的重要手段。B表示大學生參與“線上集體歡騰”各心理影響因素之間相互的直接和間接影響關系。B元素的相關系數為ri，ri=1表示Ci對Cj有影響，rj=0則表示Ci對Cj沒有影響。

（三）對可達矩陣進行層次劃分

首先定義Ci的可達集為B（Ci），它是由B的第Ci行所有元素為1的列所對應的要素組成的集合。同理定義Ci的前因集A（Ci），它是由B的第Ci列中所有要素為1的行所對應的要素組成的集合。再定義Q（Ci）為既能影響Ci又能被Ci影響的因素集合。

若Q（Ci）=R（Ci）∩A（Ci），這里i=j，則B（Ci）即為最高級要素集。接著再從剩下的可達矩陣中繼續尋找新的最高級要素，依次類推，可以找出各層要素集。

表3是計算出第1級的B（Ci），A（Ci），Q（Ci），則B（Ci）是位于最高層的因素，其元素有以下特征：從其他因素可以到達該因素，而從該因素不可以到達其他因素，因此可求出第1級要素集P1={1，2}。接著從B中刪去相應的行和列，得到B1，對B1重復上述操作，求出第2級要素集P2={3，4，13，14，15，16}，同理求得第級要素集P3={5，6，7，8，9，10，11，12，17，

18，19，20，21，22}。

（四）建立解釋結構模型

由P1、P2、P3，構建大學生參與“線上集體歡騰”行為的心理影響因素的層級遞階結構模型，如圖5所示。模型能清晰地顯示影響因素之間的關系，箭頭聯結表示兩者之間存在影響關系，箭頭的起點是影響因素，終端是被影響因素。例如：個體心理機制→大學生“線上集體歡騰”心理動因，表示個體心理機制是大學生“線上集體歡騰”心理動因的一大主要影響因素，即兩者之間存在著影響關系。

（五）解釋結構模型分析

由模型可知，22個影響大學生參與“線上集體歡騰”的影響因素的系統是一個3級多階梯系統。

誘發大學生參與“線上集體歡騰”的產生路徑就是根源性因素→關鍵性因素→直接因素→大學生參與“線上集體歡騰”的心理動因。直接因素包括個體心理機制和群體心理機制以及兩者的交互效應。直接因素是由根源性因素和關鍵性因素誘發或催化。干預大學生參與“線上集體歡騰”或規避不良行為若僅僅是作用于直接因素“治標不治本”，而且個體心理機制和群體心理機制是不易測量得到，實際操作也較為困難。唯有通過層層控制，才能達到良好的干預效果。以下從根源性因素和關鍵性因素兩方面對模型中的22個影響因素進行歸納與分析。

影響大學生參與“線上集體歡騰”根源性心理因素是指直接或間接影響著其他因素，卻不被任何因素影響的因素，置于模型最底層，這里包括社會正義感、獲得認同感、從眾心理、獵奇心理等14個因素。只有解決根源性因素存在的問題，才能從根本上避免大學生線上“歡騰”行為產生的不良后果，但由于根源性因素涉及因素多，范圍復雜難以短時間改變。因而對于大學生“線上集體歡騰”行為的預防及引導主要從關鍵性因素入手。

關鍵性因素處在路徑的中間位置，是根源性因素的作用媒介，又是對直接因素的深入性解釋，對防控學生的不良網絡行為具有十分重要的作用。下面以關鍵性因素“社會參與”的作用路徑為例進行分析。路徑：群體認同、群體極化、去個性化、負面情緒感染、動員方式→社會參與→群體（個體）心理機制。網絡的寬松環境促成了網絡群體的形成，群體成員形成了相同的態度和一致目標，群體認同感增強，易產生群體極化，促發以強大的輿論為主導的社會參與形式，同時也會造成群體內部意見的偏執和非理性的情緒氛圍，負面情緒感染又易導致大學生強烈情緒和沖動行為的爆發;去個性化，致使大學生責任意識淡化和道德行為失范;網絡以其獨特的優勢，利用其去中心化、碎片化等特征在集體行為中產生巨大的動員能量，且時空的壓縮性使動員方式更加靈活、簡便，成本低廉更加容易誘發社會參與，進而導致“線上集體歡騰”。

四、結論和建議

（一）結論

根據大學生參與“線上集體歡騰”影響因素的層次結構模型，可以得到以下結論：

1.自我表達、社會參與、學生素質、法律制度、家庭教育和學校教育6個關鍵性因素在模型中是相互關系的焦點。因而社會、家庭和學校對大學生參與“線上集體歡騰”起著關鍵性作用。當前我國經濟的蓬勃發展催化著網絡互聯網技術的快速發展，加之在經濟利益的推動下“線上集體歡騰”不可避免。相關法律制度的不完善，法律宣傳教育不到位，大學生法制意識觀念的薄弱，以及家庭教育觀念與學校教育制度的落后都是誘發大學生“線上集體歡騰”的導火索。

2.個體心理機制和群體心理機制是影響大學生參與“線上集體歡騰”的直接因素，共同作用于大學生“線上集體歡騰”的心理動因。大學生“線上集體歡騰“行為的產生是基于兩者的直接作用效果和交互作用效果。由模型可知，根源性因素是大學生參與“線上集體歡騰”的心理本源，要想減少或避免大學生參與“線上集體歡騰”帶來的不良后果，還需從根源性因素著手，從不同角度解決根源性因素的影響作用。

（二）建議

基于以上結論，針對影響大學生“線上集體歡騰”的關鍵性影響因素提出如下建議：

1.從社會角度，相關組織機構應該建立健全互聯網的相關法律法規，加強對已有法律的監督執行;同時，法律工作者應加大力度對大學生網民群體的網絡法律法規的宣傳教育，增強大學生的網絡安全意識和社會責任感。

2.從學校角度，高校應以思想道德教育為抓手，重視大學生內核素質的培育，幫助學生樹立正確的價值觀，提高明辨能力和理性思維。同時加強網絡意識形態教育，積極關注學生的網絡心理需求，打造多渠道的教育平臺，及時對敏感話題和熱點事件給予正面的引導。

3.從自身角度，大學生應該主動參加網絡思想政治教育，以社會主義核心價值觀為行動指南，自覺抵制不良思想的影響，培養信息辨別能力，有高度的網絡安全意識，不成為不負責言論的宣傳者和助推者。

【參考文獻】

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