淺談高職空乘專業學歷教育與企業文化的對接

摘? 要：在我國民航產業蓬勃發展的今天，空乘服務行業競爭愈演愈烈。高職空乘專業作為人才培養的搖籃，在空乘專業應用型、復合型人才培養方面具有不可代替的效度。然而，從當前空乘專業現狀來看，空乘專業學歷教育問題影響到專業教育成效。對此，本文著重分析高職空乘專業學歷教育問題，提出高職空乘專業學歷教育與企業文化對接策略。

關鍵詞：空乘專業學歷教育;高職教育;企業文化;對接

一、高職空乘專業學歷教育問題

（一）專業課程與崗位培訓內容重疊

從當前高職空乘專業學歷教育現狀來看，空乘專業課程與崗前培訓內容存在重疊性，使學生學習存在怠慢，影響到學生崗前培訓效度。例如：航線知識、旅客管理、形象塑造等培訓項目，學生在空乘專業課程教學中就已經接觸過。許多學生在崗前培訓中，會認為這些知識學習過，使學生崗位培訓學習積極性低下，甚至部分學生，忽視了空乘專業學歷教育的價值。

（二）學校管理模式與企業管理理念存在差異性

社會經濟發展的今天，人們生活水平的提升，對民航服務要求越來越高，這對民航事業發展形成一定的沖擊，在人才選取中，不僅需要人才具有專業知識、技能，更要具有高尚的職業素養。諸如良好的道德素養、合作精神、服務意識、創新精神等，這一人才需要，也為高職空乘專業學歷教育提出新的要求。但從當前空乘專業學歷教育現狀來看，針對學生管理大都本著“不出事”的原則進行，在引領學生如何與他人友好相處方面存在疏忽，這種管理模式與企業管理理念相差甚遠，使一些畢業生步入企業不能夠適應企業發展形式。

二、高職空乘專業學歷教育與企業文化對接策略

（一）轉變教育觀念

在推進高職空乘專業學歷教育與企業文化對接過程中，需要轉變空乘專業學歷教育理念，既要重視崗前培訓教育，更要重視文化教育，以企業文化為導向，讓學生在學習到崗位教育知識的同時，對企業文化全面了解，拓寬學生思維空間，促進學生認知、理解、接受企業文化。與此同時，將企業文化融入到空乘專業學歷教育中，需要對教育方法進行創新?？粘藢I學歷教育方法，立足于企業合作模式，結合企業工作模式，開展專業崗前培訓工作，改變培訓內容傳遞的灌輸式形式，重視啟發式、研討性、趣味性、豐富性，帶動學生學習效度，使學生在崗位培訓工作中收獲知識與文化。此外，針對空乘專業學歷教育與空乘專業課程教育重復性問題，應調整課程教育形式，減少重復內容，增強崗位培訓內容的針對性、科學性，進而增強學生就業能力。例如：以企業文化為導向，融入到專業課程教材中，以文化為引領，促進教材知識的傳遞，增強培訓內容的針對性。

（二）加強企業文化精神的構建

企業的精神是企業文化的核心內容，對企業發展具有引領性效度，增強員工凝聚力，推進企業發展。因此，空乘專業學歷教育，應加強企業文化精神的構建，以文化精神感染、鼓舞學生，增強學生自律精神，使學生能夠根據企業精神約束、管理自己，提升學生崗位工作適應能力，進而使自己更好的融入到企業發展中。在加強企業文化精神構建中，需要將企業文化與空乘專業學歷教育相融合，滲透到培訓理論、實踐、實驗以及實訓中，給予學生潛移默化的影響，培養學生職業素養。將企業文化融入到空乘專業學歷教育中，使學生在接受崗前培訓的同時，知曉企業生產、服務、經營模式，調整自身，為學生今后就業奠定基礎。

（三）以企業管理理念加強學生管理

空乘專業學歷教育中，要重視學生管理工作的開展，管理工作既要關注學生管理問題，更要關注學生品質、素養教育，推進空乘專業學歷教育與企業文化的融合，以企業管理理念對學生進行全面的管理，培養學生高尚品質?；诿窈椒帐聵I員工管理模式相當嚴格，以此管理模式為導向，對學生進行半軍事化的訓練，針對學生起床、洗漱用品擺放、午休、早讀、上課等嚴格的要求，培養學生良好的生活習慣，以此適應崗位工作形式。與此同時，在日常學生管理工作中，重視學生人際交往、合作能力、溝通能力的訓練與培養，使學生不僅具有專業能力，更具有職業素養，以此更好的為我國民航事業服務。

（四）構建校園文化

在空乘專業學歷教育與企業文化對接中，以企業文化，構建高職校園文化，以主題為導向，增強學生素質教育。高職學校針對學生未來就業形勢，要重視學生誠實守信、吃苦耐勞、團體合作能力、友善以及禮儀的教育，以校園文化為導向，推進企業文化在學生生活、學習中發揮力量，以此促進學生全面發展。例如：借助校園文化效度，根據學生實際情況，立足于空乘專業課程特性，為學生開展形式多樣的校園活動，諸如禮儀活動、文化活動、志愿者服務等，鼓勵學生融入到其中，并且在活動參與中收獲成長、快樂、能力。

結語：

綜上所述，在企業文化視域下，空乘專業學歷教育人才培養模式，是學生未來發展、就業的需要，更是高職空乘專業以及民航企業發展的需要。因此，高職推進空乘專業學歷教育與企業文化的對接，為空乘專業學歷教育革新帶來新的契機，重視人才專業教育、人才職業素養教育，促進學生全面發展，進而為我國民航事業發展貢獻力量。

參考文獻：

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[2]黃華勇.企業文化視域下空乘專業訂單班文化氛圍的構建思路[J].農家參謀，2018（16）：242.

作者簡介：

路晏伶（1970.9-），女，滿族，歷史學學士，講師，從事傳統文化、溝通與口才、思修與法基，民航機場地面服務、客艙服務與管理等研究。