體驗式教學在市場營銷學教改中的應用與研究

摘? 要：隨著經濟的不斷發展，營銷的各種決策作為公司獲得利益的直接方式，使得市場營銷學在企業的發展中扮演著越來越重要的角色。然而市場營銷學作為一門實踐性較強、涉及內容較廣的專業基礎課，如何將實踐與理論有機結合是市場營銷學教改面臨的重要課題。本文引進一種高效靈活的教學手段：體驗式教學模式。從市場營銷課程教學及其的應用現狀出發，探討存在的問題，并提出對應的解決措施。

關鍵詞：市場營銷學;教學改革;體驗式教學

一、市場營銷學課程教學概述

市場營銷學作為一門綜合性課程，涉獵廣泛，與行為科學、管理學、經濟學、心理學等方面的知識有著密切的聯系。其作為市場營銷專業的基礎課程，通過學習能夠幫助學生建立起精準的營銷意識，培養管理企業市場、維護市場關系的能力。

但由于營銷知識的應用性和實踐性較強，在進行管理學課程教學時，教師應盡量讓學生更多地參與到課程實踐當中，增強學生對知識點的實際應用以及問題的分析和解決能力。

二、市場營銷學的教學現狀與不足

如今我國大多數高校的市場營銷學依舊以理論的教學方法為主，實踐平臺的缺乏、枯燥的理論學習不僅限制了學生的實踐能力，同時也不利于高校應用型人才的培養。本文認為市場營銷學的教學方式主要存在以下兩個問題：

（一）教學模式缺乏創新，過度依靠教師講授。當前，高校市場營銷的教學模式過分依賴教師對于知識點的傳輸，導致學生參與課堂的積極性不高。這也反映了授課過程中未貫徹“以學生為中心”的教學理念，缺少與學生交流互動。

（二）教學工具使用較為單一，普遍依靠多媒體課件，如文字PPT等，缺乏音頻和視頻支撐。同時，很多高校由于存在教學資源嚴重不足的問題，如計算機網絡設備等資源缺乏，也使得一些創新性教學方式受到限制。

針對上述的不足和弊端，作者認為“體驗式教學”作為一種新型高效的教學方式，將有效地提高市場營銷的教學質量。因此，本文將從兩個方面論述如何將“體驗式教學”與市場營銷學融合，并根據我國高等教育現狀提出相應的改善建議。

三、“體驗式教學”方法在市場營銷學中的具體應用

（一）情境模擬法

該方法是指通過對教學內容中涉及的情境進行實際的建構與模擬，使得營銷事件的環境、過程在課堂中得到再現。該種教學方法已在西方取得巨大的成功。例如英國伯明翰大學商學院推行的“business simulator-商業模擬”軟件教學模式，讓學生在模擬軟件當中充當職業經理人的角色并負責運營一家藥店。學生需要依據軟件所模擬的市場信息，如制藥成本的浮動、供應商的庫存量以及不同競爭對手的藥價因素等，作出相應的市場決策。在“business simulator-商業模式”教學的過程中，學生能夠學會主動地獲取和分析具體的市場信息，衡量市場決策的利弊，從而作出合適的市場決策。

（二）案例教學法

案例教學法是指通過將市場營銷發生的真實事件作為基礎案例進行討論的教學手段。回顧國內的大部分高校，案例教學法中的案例通常由教師進行準備與收集，且由于學生人數過多和學時較少的關系，教師只能在課堂當中簡短地介紹案例的市場背景和內容，最后留給學生討論與獨立思考的空間及其有限，從而導致案例教學法的效果降低。然而，在西方市場營銷學的教學當中，以小班教學和討論相結合的案例教學法已成為主流的教學模式，不但可以增加學生的課堂參與感，也鍛煉學生自主學習的能力。故筆者建議，案例教學法結合我國實際情況，其具體應用為：教師可以根據某一營銷學知識點，鼓勵并引導學生通過自行查閱資料或市場調研的方式尋找不同的有價值的案例，并在課堂中作分享與討論，從而建立獨立的思考和學習能力。

四、體驗式教學實施建議

（一）情景模擬與案例教學要以提高學生參與感，創造積極學習的課堂氛圍為中心。教師應做到將教學內容、專業知識與情景、案例有機融合，增強知識點的實際應用性。

（二）運用情景模擬教學法，需要高校加強教學資源的建設，順應市場營銷大數據趨勢，如：建設大數據實驗中心。還原商業情景，加深學生對市場營銷中各種角色的理解;培養學生在大數據與互聯網背景下，運用知識和專業技術，解決現代營銷調研分析、營銷策劃、營銷運營與管理中較復雜問題的能力。同時也需要高校老師熟練掌握多媒體教學工具的具體運用。

（三）此外，體驗式教學模式的應用需要與之配套的考核機制。應打破常規的考核模式，即以考試成績作為單一的評價因素，或期末考試占取總成績較大比重的考核機制。而應考慮將學生在情景模擬、案例分享等環節中的參與程度，如：案例討論、課堂發言、問題分析等納入考核因素，才能使體驗式教學發揮最大效用。

參考文獻：

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作者簡介：

李嘉琦（1990-），女，漢族，沈陽人，助教，碩士，主要從事市場營銷與消費者心理研究。