基于微信的移動學習平臺研究與設計

摘? 要 移動學習是一種新型的學習模式。隨著移動互聯網的發展，各種移動學習平臺層出不窮。針對當前移動學習平臺存在的問題，在分析微信功能及其應用于移動學習的基礎上，提出移動學習平臺需要解決的關鍵問題，將微信和移動學習相結合，構建集在線學習、資源管理、支持服務管理為一體的移動學習平臺，促進移動學習的遠程教學實踐。

關鍵詞 微信;移動學習;在線學習;支持服務管理

中圖分類號：G642.0? ? 文獻標識碼：B

文章編號：1671-489X（2020）16-0030-03

Research and Design of Mobile Learning Platform based on We-Chat//LI Haibo

Abstract Mobile learning is a new type of learning model. With the?development of the Mobile Internet， various mobile learning plat-forms are emerging. Aiming at the problems of the current mobile learning platform， based on the analysis of WeChat functions and its?application to mobile learning， the key problems that the mobile lear-ning platform needs to solve are put forward. WeChat and mobile learning are combined to build a mobile learning platform that inte-grates online learning， resource management， and support service management， promoted the distance learning practice of mobile lear-ning.

Key words WeChat; mobile learning; online learning; support service management

1 前言

隨著網絡通信技術的飛速發展以及移動設備的普及，移動學習（m-learning）成為繼數字化學習之后出現的又一新型學習模式，借助移動終端開展在線學習成為未來遠程教育教學不可或缺的補充模式。移動學習突破時空的限制，能夠滿足學習者根據自身需求，在任何地點、任何時間獲得信息、資源或服務[1]，從而隨時隨地為學習者提供良好的個性化學習體驗。

在移動學習的理論基礎、平臺建設、相關技術、支持環境、教學模式構建等方面，國內外學者進行了大量的研究工作。其中，移動學習平臺是能為學習者提供學習平臺、學習資源及搜索、咨詢等服務的開放式教育教學平臺[2]。但是，目前移動學習平臺的開發存在如下問題：

1）移動學習平臺開發成本較高，功能擴展弱，操作復雜，導致學習者不能專注于學習本身;

2）移動學習平臺的設計缺乏交互性，實時互動支持不強，不能有效激發學習者學習興趣;

3）移動學習平臺的學習行為統計數據維度較少，無法為學習者提供優質的個性化學習支持服務。

此外，移動學習系統缺乏跟蹤學習者對學習平臺的教學設計、學習資源的質量以及學習效果的服務評價，導致無法很好地滿足學習者的學習需求。

2 微信支持的移動學習

微信功能及特點? 微信作為一款免費的即時通信軟件，具有通信、社交和平臺化功能，已經成為一種重要的移動互聯網入口[3]。在基礎功能上，微信支持跨平臺快速發送免費短信、語音、圖片和視頻，支持多人群聊、視頻通信、實時對講。用戶可以通過朋友圈發表文字、圖片和文章，與朋友互動交流，也可以對好友朋友圈狀態進行“評論”或“贊”。

在平臺化功能方面，微信提供的公眾平臺，集社交通信、圈子、群組管理于一體，成為移動互聯時代最主要的信息傳播平臺之一[4]，已被各行業、領域廣泛應用。用戶可以通過建立自己的微信公眾平臺進行信息推送、內容分享、實時互動和素材管理，對平臺粉絲分組管理和實時交流。同時，微信公眾平臺可以使用編輯模式和開發模式對用戶信息進行自動回復。

基于微信的移動學習應用分析? 作為一種專注移動端功能的即時通信軟件，微信操作便捷、高時效、內容豐富、推送精準[5]，提供了豐富的API接口，為移動學習提供了新的應用創新空間。

1）從微信的語音文本交互、微信群、訂閱推送和內容分享、微信小程序等功能及特點，可以看出，微信能提供人人交互、人機交互和機機交互三種交互模式，對于移動學習具有很好的支持功能。

2）從基于訂閱推送、自動回復響應的移動學習、實時互動的移動學習、協作學習等方面，微信可以構建多種移動學習應用模式，提高信息傳遞的效率和學習交互，滿足學習者個性化學習需求。

3）從學習活動任務（資源）、選擇活動形式、學習活動環境、學習活動評價等方面，可以進行微信移動學習活動設計，通過注重互動性設計，將學習者、教育者、資源緊緊連接在一起，能夠實現最大化學習交互，提高教與學的質量。

4）微信公眾平臺提供的簡單數據分析功能，可以完成對用戶訂閱人數和用戶屬性的統計，以及圖文消息的送達人數、閱讀人數和轉發人數的分析，形成數據統計圖，這為移動學習的支持服務提供了更多可能。

由此可見，基于微信可以搭建一種集在線學習、資源管理和支持服務管理為一體的新型移動學習平臺，豐富學習者學習行為，拓展在線學習空間。

3 微信移動學習平臺設計

平臺需要解決的關鍵問題? 移動學習平臺作為在線學習的基礎支持環境，要能夠為學習者提供個性化學習需求服務，包括課程定制、個性化資源推送和資源管理、資源評價反饋等，同時能夠發布信息、布置學習任務，適合設計多種學習活動，以輔助課堂教學。學習者通過平臺能夠對學習行為進行統計，評估學習成果，并且能夠組建學習社群，進行學習的分享與互動。

本文擬利用微信公眾平臺進行移動學習平臺的設計開發，重點從以下幾個方面進行設計。

1）簡化主體功能模塊，從基礎服務、資源管理、學習管理、查詢分析服務等功能著手，專注于移動學習本身的功能設計，保證在線學習活動的高效性和實效性。

2）開發個性化資源推送功能，管理員根據資源的訪問情況和學情等特征對系統輸入的資源進行標注，為其添加適當的標簽，根據推薦算法將符合學習特征需求的資源推薦給學習者。

3）從課堂報告、學情統計、成績統計等多個維度進行統計分析，掌握學習者學習情況，有針對性地進行資源推送和教學實施;通過實時互動和學習積分排名等方式，激發學習者學習興趣;通過問卷，調研評估學習平臺和資源的有效性，以及學習者學習情況及其對學校和社會所產生的效益等。

系統設計

1）系統體系結構。根據系統功能定位，本文設計的基于微信的移動學習平臺包括基礎設施層、應用層、接口層、平臺層、用戶層，具體結構如圖1所示。其中，微信公眾平臺是整個系統的核心支撐層，借助微信開放的API服務接口，設計開發系統的各項功能，為用戶提供信息推送、資源管理、分析統計等服務。本系統面向的用戶有學習者、教育者和管理人員，借助該系統分別完成在線學習、學習資源管理和平臺運維的工作。

2）系統架構搭建。系統采用MVC三層架構模式，如圖2所示，分為用戶界面層、業務邏輯層和數據訪問層：用戶界面層負責微信公眾平臺移動端的信息表示;業務邏輯層負責處理用戶請求和響應，接收由用戶界面層傳遞來的請求數據，調用數據訪問層的相關操作類，處于用戶界面層和數據訪問層之間;數據訪問層負責數據庫的訪問操作，并將操作結果返回給業務邏輯層。

3）系統信息交互。用戶關注微信公眾號進行移動學習，可以通過微信客戶端發送消息至微信公眾平臺服務器，微信公眾平臺服務器會把消息按照XML格式轉發給廠商服務器，廠商服務器對微信公眾平臺轉發的消息進行驗證，然后按照消息協議生成自定義消息，以XML格式發送給微信公眾平臺服務器，微信公眾平臺服務器再轉發回復信息給微信用戶。信息交互如圖3所示。

4）系統開發接口。微信公眾平臺應用之所以強大，是因為提供了眾多實用的開發接口，比如自定義菜單、消息管理、用戶管理、賬號管理、數據統計等。本系統平臺通過自定義菜單的個性化菜單接口，實現不同用戶群體看到不同的自定義菜單;通過消息管理的接收普通消息、事件推送等接口，將各消息類型以XML數據包的形式推送到微信服務器上;通過用戶管理的用戶標簽管理、獲取用戶基本信息等接口，實現對用戶進行打標簽、獲取用戶基本信息和用戶列表等操作，將用戶信息以JSON格式進行傳遞;此外，還通過數據統計的用戶分析、圖文分析、消息分析等接口開發平臺的查詢統計功能。

4 功能模塊設計

綜合以上分析，本文設計的基于微信的移動學習平臺分為用戶登錄、資源管理、教學管理、個人中心和基礎管理五個模塊。具體如圖4所示。

1）用戶登錄功能。學習者和教育者通過微信賬號綁定驗證直接登錄，不同身份用戶顯示不同的功能界面。

2）資源管理功能。教育者將包括講義、課件、題庫等在內的課程資源進行上傳發布、修改、存儲以及訪問管理，學習者也可以上傳分享自己的資源。

3）教學管理功能。根據學習者資源訪問情況和定義的學習標簽，教育者可以利用平臺推送功能推送符合學習者個性需求的資源，也可以定期推送學習資源。學習者可進行在線學習，包括做學習筆記、完成在線測試等，還可以將學習資源或筆記等進行分享，與其他學習者或教育者進行互動交流。

4）個人中心功能。學習者可查看個人的信息、資源、討論等基本內容信息，還可查看個人測試成績、上傳資源的評分狀況以及個人所得積分排行等情況。同時，平臺從學情統計、成績統計等多個維度統計分析生成學習報告，幫助學習者提高學習質量。

5）基礎管理功能，包括用戶信息和權限管理、課程管理、系統基礎數據管理、綁定驗證等。

5 結語

隨著微信用戶的不斷增長，微信在教育教學方面的價值越來越突出。本文提出的基于微信的移動學習平臺的建立，能夠彌補其他移動學習平臺的不足，具有操作簡便、擴展性強和高交互性的特點。首先分析移動學習的特征以及當前移動學習平臺開發存在的問題，從微信的功能特點出發，具體分析微信應用于移動學習的應用模式、學習活動設計和用戶行為統計等，最后根據移動學習平臺需要解決的關鍵問題，分析構建基于微信的移動學習平臺。本文通過打造一個有針對性支持服務的學習和知識管理的移動學習平臺，能夠為移動學習遠程教學實踐提供應用創新空間，對促進移動終端、學習資源和應用的深度融合具有重要的現實意義。

參考文獻

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[5]董玉娟.成人教育微信公眾學習平臺的可行性分析[J].中國成人教育，2016（9）：13-15.

[6]田玉琴，吳成巍，賈玉潔.微信公眾平臺下成人移動學習空間構建[J].中國成人教育，2018（9）：21-23.

*項目來源：2019年度江蘇省高校哲學社會科學研究一般項目“開放教育環境下基于微信的移動學習設計與實踐研究”（基金編號：2019SJA0674）。

作者：李海波，江蘇開放大學，實驗師，研究方向為計算機軟件應用、智能網絡學習環境（210036）。