人工智能在博物館展陳設計中的應用探討

陳明 鄭曦陽

摘要：在人工智能技術不斷成熟的時代背景下，研究博物館展陳設計的創(chuàng)新和發(fā)展方向。本文通過分析當前博物館中多媒體技術和交互式展陳形式的應用，總結出人工智能技術在博物館展陳設計中的應用方向，從而創(chuàng)造多維度的展示形式，提升觀展者的觀展體驗，實現(xiàn)高效的信息傳播，提高社會對博物館的認可度。關鍵詞：人工智能;博物館展陳設計;應用方式;應用方法

中圖分類號：J525

文獻標識碼：A

文章編碼：1672-7053（2020）02-0114-02

博物館是連接人與歷史的重要社會機構，社會的發(fā)展提高了人們對于歷史、文化方面的需求。近年來，眾多博物館以多種多媒體技術實現(xiàn)了展示空間的數(shù)字化展示，尤其是對工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)技術、人工智能技術等新技術的研發(fā)，為博物館的未來發(fā)展提供了強大的技術支持。在當前階段，數(shù)字化的展示空間從單方面的信息傳達開始向與觀展者的多方位信息互動轉變，互動性的展陳設計豐富了展覽形式[1]。

1博物館展陳設計概述

博物館的展陳設計是博物館在空間上對展覽的詮釋，優(yōu)秀的展陳設計可以增加觀展者的體驗，更為有效地進行博物館展示內(nèi)容的信息傳播。博物館展陳設計通常以展品為中心，制定相對應的展陳序列、空間布局、視覺識別系統(tǒng)及多媒體交互系統(tǒng)，是系統(tǒng)化的工程。設計初期的空間規(guī)劃是展陳設計的源頭，以展品類型或歷史背景為基礎，制定博物館不同展廳的故事線，從而引導每個展廳的設計。

2人工智能在博物館展陳設計中的應用現(xiàn)狀

傳統(tǒng)的博物館展陳設計以基礎的圖文導覽模式引導整個展示空間[2]，在信息化的當下，博物館智能導覽模式仍然較少，且功能較單一。多媒體技術應用下的博物館以豐富的展陳手法和多種沉浸式的觀展方式增加了觀展者的觀展體驗，但在數(shù)字化展示效果上，多媒體展示僅能設定好的信息，而不能讓人與展覽內(nèi)容交流，進行更加深入地了解。當前各博物館都在通過對整體觀展形式的改變尋找創(chuàng)新點，但因為技術的限制和傳統(tǒng)博物館運營模式的禁錮，難以在短時期實現(xiàn)質的改變。通過對交互設計的創(chuàng)新，用人工智能技術將傳統(tǒng)展示形式智能化、多樣化，是解決以上問題的一個突破點。交互設計與人工智能技術，并非是技術的迭代，而是一種應用層級關系;人工智能技術能夠應用于生活、生產(chǎn)、社會的方方面面，是交互設計則是其一種可應用場景。“智慧博物館”[3]的提出和應用則是人工智能技術在博物館行業(yè)內(nèi)的實際應用案例，各地博物館已通過虛擬現(xiàn)實等技術再現(xiàn)珍貴的文化遺產(chǎn)，致力于實現(xiàn)博物館運營、管理的智能化。

盡管人工智能技術給我們提供了極其具有未來感的展示形式，但其在應用上仍存在一些難點。首先，是技術，人工智能技術在近年發(fā)展迅猛，部分科技廠商已經(jīng)做出了一些人工智能應用.原型，但是該技術距離成熟和真正商業(yè)化仍需要進行進一步的研究和試驗。其次，是展覽內(nèi)容的豐富和整理，要實現(xiàn)智能化導覽和個性化定制展示，需要具備十分詳細的相關資料以及對所展內(nèi)容的詳細了解，基于大數(shù)據(jù)技術對互動性展示進行創(chuàng)新，實現(xiàn)更多的展示形式和展示智能化。最后，是降低應用新技術的多媒體設備對社會大眾的學習成本，新技術總是帶來了更多新的交互方式，博物館作為一個公共性的展示空間，所要面對的人群復雜，因此在利用新技術的時候也應考慮設備的學習成本，不為了革新展示方式而給觀展者帶來額外的負擔。

3人工智能在博物館展陳設計中的應用形式

博物館的展陳設計從圖文、產(chǎn)品的展示到交互式數(shù)字化展示的轉變，與技術的升級息息相關;人工智能技術的應用，旨在通過讓機器幫助人實現(xiàn)人腦難以量化的檢測、認知、分析和計算。

以目前人工智能技術仍處于弱人工智能的階段來看，人工智能技術尚不能具備人的邏輯推理、情感等能力，但通過大數(shù)據(jù)分析、強大的運算能力，人工智能已經(jīng)足以幫助人類解決復雜問題。通過分析研究當前國內(nèi)各城市的博物館可以發(fā)現(xiàn)，即使在人工智能技術并未得到廣泛應用的情況下，多數(shù)多媒體交互設施都對以人工智能技術為基礎的新型交互方式進行了預測。因此，除了增加互動式的展示道具、展示空間，更要從傳統(tǒng)的觀展形式出發(fā)，通過應用人工智能技術以更加智能化的方式提升觀展者的體驗，從而革新展陳形式。

3.1智能化導覽

通常，博物館的展廳中都會設定固定的展覽序列，以一定的觀展順序安排展示空間。展陳序列雖比較嚴謹，但是對當前博物館的展示來說，較多的信息量使觀展者在觀展過程中不能夠快速的發(fā)現(xiàn)最感興趣的展示區(qū)域[4]。通過人工智能技術的人臉識別及語音識別技術，檢測并分析人物特征，為每一位觀展者智能化定制空間導覽;再以人工智能的語音識別、認知模擬及理性思考，可實現(xiàn)觀展者與展示空間的實時語音交流。

以APP形式出現(xiàn)的博物館智慧導覽服務，通過獲取大量的用戶觀展數(shù)據(jù)，以實現(xiàn)博物館與用戶之間的一體化綜合導覽。.例如，故宮推出的“掌上故宮”APP便整合了故宮全景圖和游覽線路推薦，可以根據(jù)觀展者的興趣幫助規(guī)劃觀展路線，提供一定的自助服務[5]。

3.2數(shù)字化展示

博物館的數(shù)字化展示通過多種多媒體展示手法，以人工智能的認知模擬技術與觀展者互動，理解觀展者的疑問并做針對性地演示解答，成為一種動態(tài)引導觀展模式。

數(shù)字化模型展示是當前展示設計中開始應用的一種利用多媒體技術進行互動式的全方位、多角度數(shù)字化展示形式，利用大面積的LED顯示屏、投影儀及全息投影技術，將展示內(nèi)容的數(shù)字信息以三維圖形的樣式進行展示。通過人工智能技術的智能語音識別，與傳統(tǒng)控制媒介如觸摸屏、iPad相配合，將人作為其中的部分，不僅可以靜態(tài)展示，還可以根據(jù)人的指令或疑問進行針對性展示。

3.3定制化展示內(nèi)容

博物館展示內(nèi)容的創(chuàng)新是展陳設計的另一個突破點。通過人工智能對觀展者的智能外觀識別、行為分析、語音分析，將展示的內(nèi)容以不同的形式和深度傳遞給不同的觀展者。

在這過程中，對觀者的信息采集和博物館展示內(nèi)容與觀者的匹配是將內(nèi)容定制化的關鍵。人工智能應用下的博物館能夠將展示空間作為一個高度自由化的平臺，通過人機互動實現(xiàn)觀者所期望看到的展示內(nèi)容，并以動態(tài)化的形式向觀者傳達，能夠讓觀者在參觀過程中具有更高的參與度和互動性。

4人工智能在博物館展陳設計中的應用方法

多媒體技術給博物館帶來了全新的觀展體驗，人工智能技術的應用也存在較多的應用方式。

4.1建立電子數(shù)據(jù)庫

在博物館中應用人工智能技術，一定是基于一個龐大、完整的電子數(shù)據(jù)庫。深挖博物館中展品的文化淵源，建立電子數(shù)據(jù)庫，是人工智能在博物館中應用的重點間，只有理解了行業(yè)和場景，扎根于其濃厚的文化底蘊之中，才能真正智能化。

博物館對文化的挖掘，首先，便是要從展品本身出發(fā)，記錄展品本身所處的時代背景和實物信息，以標簽形式對其進行記錄，通過將一系列的展品信息收集、整合、歸類，從而實現(xiàn)電子數(shù)據(jù)庫的精確性;其次，博物館的展品研究除了包括年代和類別，更應能夠對其有更為詳盡地記錄，進行更為深入地研究，實現(xiàn)電子數(shù)據(jù)庫的完整性和豐富性;最后，對文化的挖掘不能只局限于文物本身，展品間的聯(lián)系所處時代背景、相關人物、歷史事件都應作為研究要素。

基于電子數(shù)據(jù)庫的人工智能技術，能夠真正地對觀展者觀展過程中存在的疑問進行有針對性地解答和重點展示，以加強博物館與觀展者之間的信息傳播。

4.2建立智能化展示系統(tǒng)

人工智能技術是近年的科技發(fā)展潮流，各科技巨頭都在進行該領域的研發(fā);通過科技企業(yè)的技術研發(fā)建立智能化展示系統(tǒng)，將技術落實到文化產(chǎn)業(yè)中，用時代語言詮釋博物館的文化內(nèi)涵。例如，傳統(tǒng)飲食行業(yè)海底撈火鍋，其與科大訊飛合作的Al+餐飲解決方案，綜合應用人工智能的語音識別、語音合成、語義理解等技術，完成客戶與機器人之間的點餐、預定等對話，并建立了一家無人餐廳。

智能化展示系統(tǒng)的建立依賴于強大的計算能力和云服務的支撐，利用科技企業(yè)在這方面的現(xiàn)有優(yōu)勢，與其進行合作，為博物館實現(xiàn)更為多樣的展示效果。

4.3建立智能化服務平臺

博物館的文化、教育、休閑等社會屬性，使得在數(shù)字化時代，人們依然會走進博物館，真切地體會傳統(tǒng)文化的魅力。為實現(xiàn)博物館的智慧化，應將人作為展覽流程中的核心，使人更多地、更加自主地參與到展覽中，給觀眾提供全方位的智能服務。

技術推動博物館服務觀念的轉變，利用現(xiàn)有的、成熟的移動互聯(lián)網(wǎng)技術，建立直接面向社會的博物館智能化服務平臺。人工智能技術應用下的交互式展示，能夠使大眾更加自主地與博物館平臺進行交流。科技與服務的融合，能夠使博物館在線上和線下的兩種推廣渠道中都能夠擁有自己的特色。智能化服務平臺將博物館的多方面服務作為一個整體，能夠同時提高博物館線上和線下服務水平，讓社會大眾透過文物背后，看到歷史、看到非物質.性的內(nèi)容，讓技術真正地創(chuàng)造價值。

5結語

博物館給社會提供了一個公共文化服務的平臺，通過應用新技術從而革新展陳設計則是博物館拉近與人之間關系的重要方法。博物館作為文化的一個重要載體，以以工智能技術為核心，構建更加智能的交流平臺，創(chuàng)造博物館與觀眾之間的雙向互動。

希望通過本課題的研究，能夠為未來人工智能在博物館展陳設計中的應用研究提供思路，為博物館創(chuàng)造更多的文化價值，提高社會對博物館的興趣和認可度。

參考文獻

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