涉“疫”網絡謠言對社會主義核心價值觀教育的挑戰及應對＊

任佳偉劉國權

(1.哈爾濱理工大學學生工作部，黑龍江 哈爾濱150080；2.哈爾濱師范大學 文學院，黑龍江 哈爾濱150025）

習近平總書記在統籌推進新冠肺炎疫情防控和經濟社會發展工作部署會議上的講話中強調：“要適應公眾獲取信息渠道的變化，加快提升主流媒體網上傳播能力。要主動回應社會關切，對善意的批評、意見、建議認真聽取，對借機惡意攻擊的堅決依法制止。”［1］這充分說明，要取得抗疫斗爭的最終勝利，“虛擬戰場”上的愛國主義教育、集體主義教育、民族團結教育、科學精神教育、法治精神教育不能缺席。在當前多元化的信息傳播環境中，人人都是手持“話筒”的信息傳播者，網絡謠言也是層出不窮、屢禁不止，成為污染網絡環境、破壞網絡秩序的一大毒瘤。涉“疫”網絡謠言是指新冠肺炎疫情防控中，利用互聯網傳播與事實不符或主觀捏造的虛假信息。從新冠肺炎疫情爆發以來，中國互聯網聯合辟謠平臺涉“疫”網絡謠言已辟謠超過900則。這些謠言的大肆傳播甚至泛濫成災，已經從網絡空間滲透到公眾的日常生活、學習和工作之中，對當前公眾的社會主義核心價值觀教育帶來嚴峻挑戰，對社會發展和國家安全造成危害。

一、涉“疫”網絡謠言對當前社會主義核心價值觀教育的挑戰

涉“疫”網絡謠言的產生和傳播既具有主體多元、渠道多樣、內容廣泛、傳播迅速等網絡謠言的基本特征，又較其它謠言影響更惡劣、破壞性更強。此次涉“疫”網絡謠言作為“災難情形下的謠言”，在被社會密切關注、實時跟進下，呈現與大多數公眾的“強關系”，其根源之復雜、傳播之迅

*基金項目：本文系2020年度教育部人文社會科學研究專項任務項目（高校輔導員研究）“高校輔導員核心素養模型建構與解讀研究”（項目編號：20JDSZ3057）、教育部高校思想政治工作隊伍培訓研修中心（鄭州大學）2020年度思想政治工作隊伍專項課題資助重點研究項目“少數民族大學生中華民族共同體意識培育研究”（項目編號：ZZUKFZD202003）階段性成果。速、規模之龐大、影響之深刻、危害之巨大，前所罕見，值得關注。

社會主義核心價值觀是新時代中國精神的集中體現，凝結著全國各族人民共識、力量、信心的價值追求，是凝聚人心、匯聚民力的強大力量。當前，內容多樣多變、渠道多種復雜、“秒傳播”“裂變式傳播”的涉“疫”網絡謠言，給社會主義核心價值觀教育帶來了嚴峻挑戰。從網絡謠言的“主體多元性”“渠道多樣性”“內容廣泛性”“傳播迅速性”“影響惡劣性”等表征來看，社會主義核心價值觀教育所面臨的挑戰主要有以下幾點。

（一）教育主體的減少與教育對象的增多

教育主體“相對減少”與教育對象“相對增多”的矛盾是挑戰之一。疫情期間，各級黨委和政府都將疫情防控作為當前最重要的工作來抓，黨員、干部下沉到疫情防控一線，廣大教育工作者、科研工作者也都積極投入到各類志愿服務、防疫科學研究等工作中。這就導致了社會主義核心價值觀理論教育者、積極傳播者的“暫時減少”。雖然“模范踐行者”的數量多、事例豐富，但囿于公眾關注點和輿論焦點都在于“疫情”本身，因此，教育主體仍然呈現出相對疫情前減少的特征。從教育對象上看，平時的教育對象處于情緒穩定、心理平衡、生活有序狀態，因此，教育的分層分眾、逐步推進能取得較為良好的效果。疫情時期，教育對象情緒變化較大，網絡謠言更易引發教育對象的恐慌、猜疑、悲觀、憤懣等負面情緒和負面心理。教育對象容易在網絡謠言的蠱惑下產生迷惘，影響著社會主義核心價值觀教育的效果。因此，教育對象會較疫情前相對增多。這既包括整體教育工作量上的增多，又包括個體教育工作量上的增加。

（二）教育空間的縮小與教育時間的延長

從時空維度上看，在涉“疫”網絡謠言影響下，社會主義核心價值觀教育出現空間縮小與時間延長并存的挑戰。對于教育空間來說，切實有效的價值觀教育需要課上課下相銜接、網上網下相貫通、校內校外相統一、家庭學校相配合。但在疫情防控中，教育空間縮小，教育主體能進入的空間基本只剩下網絡空間，但網絡空間本身具有遠距離性、虛擬性而導致缺少監督性等弱點。對于教育時間來說，正常情形下在教育主體的全過程發力下，能以較強的針對性、融入性和較短的時間消耗取得一定效果。涉“疫”網絡謠言誘發的教育對象價值觀的多樣、多變、反復，就需要更長的教育時間影響。與此同時，時間延長會給非主流價值觀散播留下可乘之機。

（三）教育內容的分散與教育形式的單一

涉“疫”網絡謠言可能延伸關涉至黨和政府的防控工作、醫務工作者的救治工作、科研工作者的研究工作，甚至是醫藥企業、志愿者、病患的一言一行、一舉一動。謠言面前的社會主義核心價值觀教育必然要無時不在、無處不在。面對公眾開展教育，包括每一個造謠者、信謠者、傳謠者，必須找到其共鳴點，提升針對性，增強內化力。社會主義核心價值觀教育通常是理論研究、課堂教育、文化熏陶、活動浸染、典型引領、實踐養成、制度規范、法律約束等多形式、多方式并舉，以課下活動與實踐鞏固課上教育，用制度和法律管控保障教育成果。但抗“疫”斗爭中的教育形式較為單一，網絡課堂、網上活動固然一定程度上打破了時空限制，激發了教育者的創造性和受教育者的主體性，可是“微時代”思想政治工作的著力點仍然在于“做好現實中具體人、具體事的工作。

二、持續豐富內涵推進社會主義核心價值觀教育與時俱進

在抗“疫”斗爭中，中國共產黨帶領全國各族人民付出巨大努力，取得抗擊新冠肺炎疫情斗爭重大戰略成果，創造了人類同疾病斗爭史上又一個英勇壯舉！如何能將抗“疫”斗爭中表現出的寶貴精神財富轉化為豐富的教育資源，是持續深入開展社會主義核心價值觀教育的重要課題。

（一）以黨領導下的人民戰爭豐富愛國主義教育內容

愛國主義是中華民族在一次次磨難中沉淀、積蘊、升騰來的。新冠肺炎疫情爆發以來，黨中央高度重視，堅持人民至上，各級各地政府聽黨指揮、積極行動，各行各業、全國人民服從大局一盤棋、愛國守法做貢獻，充分彰顯了中國共產黨所具有的無比堅強的領導力，是風雨來襲時中國人民最可靠的主心骨。毫不動搖地堅持和加強黨的全面領導，我們就一定能夠形成強大合力，從容戰勝任何風險和挑戰。抗“疫”斗爭就是最生動的愛國主義教育課堂，也是最鮮活的愛國主義教育素材。它將“科學理論”轉化為“生動道理”，使公眾更加深刻地領會馬克思主義的人民性和中華優秀傳統文化、革命文化、社會主義先進文化的凝聚力、感召力。同時，它也能使公眾更加深刻地思考民族精神、時代精神應如何呈現，國家富強、民族振興、人民幸福應如何實現，廣泛凝聚起愛國主義的磅礴力量。

（二）以革命英雄主義精神激發起敬業奉獻的實干擔當

疫情防控中，廣大醫務工作者不顧生死，化身“白衣斗士”，在戰疫一線屢屢創造“生命的奇跡”；廣大黨員干部、科研工作者、人民解放軍、人民警察、社區工作人員、志愿者、基層勞動者沖鋒在前，成為一個個最可愛的“戰士”；廣大人民群眾聞令而動，眾志成城，共同投入這場“斗爭”。他們用實干擔當詮釋了愛崗敬業的本質內涵，在平凡崗位上持之以恒地堅守，面對危險時毫不退縮，為了國家和人民的利益，堅韌不拔、勇往直前。這就是中國共產黨和中華民族的革命英雄主義精神。實干、奮斗是中華文化、中國精神中的瑰寶，是唯物主義實踐觀的中國式表達，是馬克思主義實踐性特征的必然要求。大力弘揚革命英雄主義精神，引導公眾正己修身，塑造正確的偶像觀、榮辱觀、幸福觀，是社會主義核心價值觀在這場疫情防控大考中展現出強大精神力量的生動體現。

（三）以網絡謠言的影響破壞確證誠實守信重要價值

誠信素質能引導個體求真、務實、不損人利己，全面提升個體的思想水平和道德品質。面對涉“疫”網絡謠言，各級各地新聞發布會專門安排“辟謠時間”，微信功能新增了“較真辟謠神器”小程序，新浪微博、知乎等開辟了“疫情辟謠”專欄。這些看似簡單的安排協調、創新研發、增設專欄背后，是大量疫情防治人力資源、物力資源、智力資源、時間資源的付出。在這一現實挑戰下，公眾的誠實守信素養、全社會的誠信水平需求更加凸顯。鑄牢公眾誠信價值觀是在源頭上減少涉“疫”網絡謠言的產生，在過程中減弱謠言的破壞程度的有力武器。每個個體的誠信會形成風清氣正、和諧友善的社交環境，構筑“利益共同體”、畫出“最大同心圓”，災難面前，“共同體”和“同心圓”又能以更快的速度、更高的效率匯聚集體的力量，激發個體的潛能。因此，疫情考驗著公眾的誠信素養，涉“疫”網絡謠言的不斷產生與飛速傳播也確證了誠信價值觀教育的必要性、緊迫性。

（四）以人與自然和諧共生的意蘊豐富友愛親善基本內涵

人與自然是生命共同體，人類善待自然就會得到大自然的饋贈，人類毀壞自然就會遭到大自然的報復，這是自然規律。近代以來，隨著生產力的飛速發展、科學技術的不斷突破、理性主義的大肆橫行，人類對大自然的索取越來越多、破壞力越來越大。一直以來人類常常在理論和實踐中忽視“友善”的生態學內涵，即真正在生產活動中對自然“友善”。人類要熱愛自然、善待自然、敬畏自然，人與自然要和平相處、和諧共生，把青山綠水、星空花香世代傳遞下去，要保護自然的綠色發展方式，讓文明健康、綠色環保的生活方式成為全社會的共識。“危”與“機”總是共生并存的，在“危”克服之后“機”就會出現。疫情雖然是人類當前生產生活之“危”，卻又是人類想要可持續發展、世世代代享受發展的重要之“機”。在涉“疫”網絡謠言面前，要將美麗中國教育納入公眾教育當中，讓公眾意識到人與自然和諧共生的深厚意蘊。

三、堅持創新手段推動社會主義核心價值觀教育入腦入心

不斷豐富社會主義核心價值觀內涵，解決的是涉“疫”網絡謠言面前社會主義核心價值觀“何以能為”的問題。但要真正抑制謠言產生、強化謠言治理，我們需要在網上網下唱響凝心聚力“主旋律”，還要通過持續不斷的手段創新，讓豐富的內容入腦入心、取得實效。

（一）以制度優勢粉碎錯誤價值觀

在社會主義核心價值觀教育中，講好中國制度優勢，是粉碎各式各樣網絡謠言及其背后多種多樣錯誤價值觀的有力武器。講好制度優勢一是要全面且富有邏輯。疫情爆發以來，黨領導人民群眾匯聚起磅礴力量，中國人民各盡所能地參與到疫情防控工作中去，同疫情進行頑強斗爭，延展到馬克思主義的科學性、人民性、實踐性、開放性特征，中國特色社會主義“以人民為中心”的本質和共產主義目標的長期奮斗性、必然實現性。二是有高度又有溫度。既能在理論上講好中國特色社會主義理論體系的歷史沿革、價值指向、豐富內涵和實踐要求，又能讓人民切身體會到中國共產黨的領導帶來的“獲得感”、社會主義制度集中力量辦大事帶來的“幸福感”、萬眾一心戰疫情帶來的“安全感”。

（二）以典型引領強化社會責任感

典型引領的本質是將抽象、概括的“素質”“情操”“覺悟”“德性”“品行”等美好品質具象化，成為人民群眾能看、能聽、可學的現實“參照物”。疫情阻擊戰中，涌現出了很多最美逆行者、無私奉獻者和愛國奮斗者，他們是平常時期的身邊人、眼前人，但在疫情爆發后他們以身作則、沖鋒一線。典型人物的價值取向堅定了我們的信心、鍛煉了我們的隊伍、凝聚了我們的士氣，最能激發人民的情感認同和行動認同。在涉“疫”網絡謠言面前，要廣泛宣傳黨員干部對黨忠誠、為民服務、擔當奉獻，廣泛贊揚、傳播最美人物的感人故事、光輝事跡、突出貢獻，讓典型的崇高形象成為每個個體乃至全社會自我反省、自我革新、自我激勵、自我提高的生動對照。

（三）以輿論宣傳弘揚正能量

輿論宣傳工作要堅持正確的政治方向，樹立正確的宣傳觀念，遵循新聞傳播規律的原則。疫情時期的輿論宣傳，應當較平常時期的輿論宣傳主題更鮮明、內容更集中、形式更多樣、頻率更密集，以正能量壓縮謠言的生存空間。具體而言，一是要做到傳統媒體與新媒體同步發力。人們在疫情期間“宅家”時間增加、外出時間減少、社交活動減少。廣播、電視、報刊等傳統媒體在年長者群體中承載了新聞播報、消息擴散、休閑娛樂的主要作用。年輕人群對電腦、手機等網絡新媒體的依賴性、粘黏度也進一步提升。所以傳統媒體和新媒體要同音同頻、同向同行，共同擔負起聚心鑄魂的宣傳使命。二是能做到可讀性與形式趣味性的有機融合。圖文結合、聲情并茂的講話動員、新聞通知，深情動人、鼓舞人心的工作播報、事跡講述、文藝創作，生動活潑、寓教于樂的短視頻、長視頻、微電影等等，都能在潛移默化中發揮撫慰情緒、溫潤心靈、陶冶情操的積極作用。

（四）以法律約束守住網絡新陣地

如何鑒別謠言及謠言的性質，是治網管網的重要內容，而治網管網最可靠、有效的手段是法治。從造謠、信謠、傳謠主體角度來看，法律意識缺失、“法不責眾”思想，加上網絡的虛擬性、匿名性，會使公眾產生網絡“言論自由”就是網上“隨意發聲”的錯覺。從網絡謠言防控者角度來看，違法成本較低、法律懲戒的不及時不到位會起到縱容造謠者、信謠者、傳謠者的作用。進一步完善相關法律法規，規范約束網民的網絡行為，提高網民的法律意識和自律能力，是防控消滅網絡謠言的必要手段、底線手段。［2］具體而言，就是在社會主義核心價值觀教育過程中，將法律法規、司法解釋中關涉網絡謠言的條款納入法治教育中，以強有力的“法治之手”推動人民法治素養的提升和網絡傳媒行業自律的落實，為網絡空間的天朗氣清劃出不容越界的“紅線”，鑄好永久堅固的“護盾”。