探析零售藥房湘軍崛起現(xiàn)象

(中南林業(yè)科技大學(xué) 湖南 長(zhǎng)沙 410004)

一、引言

近年來(lái)，醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)發(fā)展獲得了黨中央、國(guó)務(wù)院的高度重視。而湖南省作為一個(gè)醫(yī)藥資源和醫(yī)藥科技大省，醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)也獲得了省委、省政府的高度關(guān)注?！笆濉逼陂g，湖南省醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)在總量規(guī)模、企業(yè)發(fā)展、創(chuàng)新能力、品牌建設(shè)、產(chǎn)業(yè)聚集等方面取得了顯著進(jìn)步，初具“湘藥”特色和優(yōu)勢(shì)[1]。

二、湖南藥房實(shí)力現(xiàn)狀

近年來(lái)，不論是占據(jù)全國(guó)藥品零售行業(yè)四大巨頭之二的益豐和老百姓，還是不斷發(fā)展的養(yǎng)天和、千金、懷仁等湖南本地企業(yè)，皆具有相當(dāng)雄厚的經(jīng)濟(jì)實(shí)力，不斷壯大湖南藥房整體實(shí)力，呈現(xiàn)崛起之態(tài)。在“中國(guó)藥品零售企業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)力”中，老百姓和益豐連續(xù)多年位列全國(guó)藥品零售行業(yè)綜合實(shí)力和綜合競(jìng)爭(zhēng)力五強(qiáng)。懷仁、養(yǎng)天和、諾舟和千金皆排在2018至2019年度綜合競(jìng)爭(zhēng)力榜單前50名。這體現(xiàn)湖南藥品零售企業(yè)實(shí)力之雄厚，發(fā)展之迅猛。在醫(yī)藥流通行業(yè)，藥房門店數(shù)和市場(chǎng)占有率也是重點(diǎn)關(guān)注。截止到2018年1月，湖南省內(nèi)共計(jì)130家連鎖藥品零售企業(yè)，零售藥店的門店數(shù)達(dá)19909家，藥房連鎖率高達(dá)56.4%，創(chuàng)藥品零售行業(yè)新高。這表明湖南藥房逐漸形成其企業(yè)規(guī)模和品牌效應(yīng)，展現(xiàn)更具優(yōu)勢(shì)與實(shí)力的湖南藥房形象。

三、藥房湘軍崛起的主要原因

(一)政策推動(dòng)。隨著我國(guó)對(duì)醫(yī)藥分開等政策的推進(jìn)，我國(guó)藥品零售市場(chǎng)呈持續(xù)增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì)，刺激了患者消費(fèi)需求。處方外流等政策推動(dòng)國(guó)內(nèi)從傳統(tǒng)藥房模式向DTP藥房模式或其他優(yōu)勢(shì)發(fā)展模式轉(zhuǎn)型，患者更少在醫(yī)院購(gòu)藥，而是選擇提供專業(yè)化用藥指導(dǎo)服務(wù)和針對(duì)性藥品的藥房[2]。根據(jù)行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)與患者需求，湖南藥房調(diào)整其發(fā)展模式，提升其服務(wù)水平，更好滿足市場(chǎng)需求，更快提高企業(yè)實(shí)力，從而推動(dòng)其快速崛起。

(二)物流行業(yè)的完善。湖南藥房門店數(shù)量的擴(kuò)張和零售供應(yīng)鏈的快速反應(yīng)帶來(lái)的壓力導(dǎo)致企業(yè)藥品訂單規(guī)模減小，從而增加物流運(yùn)送的頻率。而物流行業(yè)不斷完善所帶來(lái)的物流速度提高，可降低湖南零售企業(yè)擴(kuò)張壓力，跟上藥品需求速度，從而促進(jìn)湖南藥房發(fā)展。而且湖南藥品零售企業(yè)正積極發(fā)展跨省藥店發(fā)展，物流運(yùn)貨速度的加快可以提升其在全國(guó)各地的品牌競(jìng)爭(zhēng)力，尋求更高利潤(rùn)與發(fā)展前景。

(三)豐富的醫(yī)療機(jī)構(gòu)資源。中南大學(xué)湘雅醫(yī)院坐落于湖南省，形成了醫(yī)學(xué)校、醫(yī)院、護(hù)士學(xué)校三位一體的體系格局，在國(guó)內(nèi)享有“南湘雅、北協(xié)和”的盛譽(yù)。在“2018中國(guó)醫(yī)院競(jìng)爭(zhēng)力頂級(jí)醫(yī)院百?gòu)?qiáng)排行榜”中，中南大學(xué)湘雅醫(yī)院、中南大學(xué)湘雅二醫(yī)院名次靠前，中南大學(xué)湘雅三醫(yī)院和湖南省人民醫(yī)院緊隨其后，證明湖南擁有雄厚的醫(yī)療資源，較為先進(jìn)的醫(yī)療技術(shù)，吸引更多患者在湖南治療疾病，這也為湖南藥房帶來(lái)了客源。患者可以根據(jù)醫(yī)院的藥方，在藥房購(gòu)買其所需的藥品，帶動(dòng)湖南藥房的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)，提高其營(yíng)業(yè)收入。

四、藥房湘軍崛起現(xiàn)象的積極作用

湖南藥房崛起會(huì)促進(jìn)湖南藥品零售行業(yè)的經(jīng)濟(jì)效應(yīng)，開掘其發(fā)展?jié)摿?，從而?duì)整個(gè)供應(yīng)鏈造成影響，本文從醫(yī)院、制藥企業(yè)、患者和相關(guān)競(jìng)爭(zhēng)者四個(gè)方面來(lái)說(shuō)明其正向影響。

(一)醫(yī)院。雖然湖南醫(yī)療資源豐富，患者對(duì)醫(yī)院的評(píng)價(jià)較高。但隨著醫(yī)藥分開、處方外流的大趨勢(shì)發(fā)展和湖南藥房的擴(kuò)張，醫(yī)院的主要任務(wù)趨于為患者問(wèn)診和開具處方，患者更傾向在零售藥房購(gòu)買藥品，分化原本患者購(gòu)買藥品的利潤(rùn)[3]。醫(yī)院為了保持其優(yōu)勢(shì)和利潤(rùn)，可以加強(qiáng)對(duì)醫(yī)生和護(hù)士的培訓(xùn)，提高專業(yè)知識(shí)與服務(wù)質(zhì)量，給患者提供良好的看病環(huán)境，提升醫(yī)院的服務(wù)口碑。其次，加快對(duì)陷入研究瓶頸的病癥研究和攻克，展現(xiàn)醫(yī)院在醫(yī)療行業(yè)的前沿技術(shù)和知識(shí)優(yōu)勢(shì)，提高患者對(duì)醫(yī)院的信任和專業(yè)度。因此，湖南藥房崛起可以推進(jìn)醫(yī)院的專業(yè)化知識(shí)和服務(wù)，為患者提供更優(yōu)的看病服務(wù)。

(二)制藥企業(yè)。湖南藥房崛起為制藥企業(yè)提供大量藥品訂單，在增加企業(yè)利潤(rùn)的同時(shí)，也對(duì)制藥企業(yè)的藥品質(zhì)量和研發(fā)提出一定要求。湖南藥房藥品同質(zhì)化現(xiàn)象嚴(yán)重，希望為患者提供質(zhì)量較高和差異化的藥品，而藥房對(duì)藥品要求最終將轉(zhuǎn)移給制藥企業(yè)，對(duì)制藥企業(yè)的質(zhì)量監(jiān)控和科研能力有較高要求。為了維持制藥企業(yè)發(fā)展，需嚴(yán)格控制藥品質(zhì)量，加強(qiáng)對(duì)新型藥品研發(fā)，同時(shí)也為制藥企業(yè)吸引大量訂單，加強(qiáng)與湖南零售藥房的合作。湖南藥房崛起為制藥企業(yè)提供加強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、發(fā)展科研能力和把握質(zhì)量監(jiān)控的動(dòng)力。

(三)患者。除了藥房湘軍崛起能通過(guò)提升醫(yī)院專業(yè)性為患者提供更優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)之外，湖南藥房還能為患者提供更方便的購(gòu)買途徑和更專業(yè)化的用藥指導(dǎo)。湖南在人流量較為密集的地段和小區(qū)都有藥店的身影，患者可以較為便利地購(gòu)買所需藥品。其次，湖南部分零售藥品企業(yè)正進(jìn)行轉(zhuǎn)型，僅傳統(tǒng)藥房提供的簡(jiǎn)單用藥方式咨詢和測(cè)量患者血壓等服務(wù)已難以滿足患者需求，要逐步加強(qiáng)一對(duì)一的專業(yè)藥事服務(wù)、連續(xù)的健康管理服務(wù)和全面的藥品品種建設(shè)，為患者提供更精準(zhǔn)的用藥服務(wù)。

(四)藥品零售企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者。湖南藥房崛起主要是湖南藥品零售企業(yè)的崛起，其除了為藥品零售行業(yè)相關(guān)競(jìng)爭(zhēng)者提供較大的競(jìng)爭(zhēng)壓力外，還促進(jìn)湖南省外競(jìng)爭(zhēng)者淘汰實(shí)力較弱的藥房，增加藥品零售行業(yè)的連鎖率和集中度[4]。在湖南省內(nèi)零售藥店連鎖率已高于國(guó)內(nèi)大部分地區(qū)，湖南藥品零售企業(yè)的重心逐漸轉(zhuǎn)向省外擴(kuò)張。相關(guān)競(jìng)爭(zhēng)者也在進(jìn)行擴(kuò)張，加強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力，避免被湖南藥品零售企業(yè)并購(gòu)，提高藥房進(jìn)入壁壘，增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力。

五、結(jié)論

不論從全國(guó)藥品零售行業(yè)現(xiàn)狀還是從湖南省內(nèi)藥品零售行業(yè)發(fā)展來(lái)看，湖南藥品零售企業(yè)均呈現(xiàn)強(qiáng)勢(shì)的發(fā)展勁頭。湖南藥房抓住發(fā)展機(jī)遇，不斷擴(kuò)大，對(duì)各相關(guān)企業(yè)具有一定推動(dòng)作用。但機(jī)會(huì)與危機(jī)并存，湖南藥房需要時(shí)刻關(guān)注潛藏的風(fēng)險(xiǎn)，以謀求長(zhǎng)遠(yuǎn)擴(kuò)張。