新型冠狀病毒肺炎疫情背景下的教學方式探討

張朝孝

（貴州師范學院 商學院，貴州 貴陽 550018）

1 研究背景

突如其來的新型冠狀病毒肺炎疫情對各行業都造成了前所未有的影響。 今年春季開學以來，為了應對新冠疫情，高校都開展了廣泛的網絡教學活動。 每個老師都可以選擇多個網絡平臺開展教學活動，包括雨課堂、騰訊會議、超星爾雅、智慧樹、釘釘等。應該說這些網絡教學活動既是在特殊情況下的特殊舉措，也在客觀上促成了我國大學在特殊情況下對互聯網為核心的現代教育技術開展最大規模應用[1-3]。通過這次疫情下的大規模網絡教學，貴州師范學院才有機會檢驗網絡教學的優勢、劣勢及適用條件，深入發現網絡教學存在的問題以及改進對策，深入探討線上線下教學如何有效融合等問題[4-5]。

2 線上教學的優勢與存在的問題

線上教學伴隨互聯網技術而產生，很早就應用在網絡培訓、網絡學習等領域，但一直很少在我國統招大學生的日常教學中開展大規模應用。也正式得益于線上教學技術的豐富儲備，以及在相關領域的多年應用，才使得在新型冠狀病毒肺炎疫情暴發之后，貴州師范學院能夠將傳統的線下教學快速轉換成線上教學，從而保證課程教學能夠開展。 線上教學在實施過程中，一般采取兩種模式：一是錄播+線上答疑形式；二是直播+線上答疑形式。 線上教學最大的特點就是突破了物理空間和地理空間的限制， 只要網絡通暢，可以突破學生人數的限制以及地理位置的限制，所以對于新冠疫情等突發事件來說可以很好地應對。從其規模上看，線上教學似乎可以被當作一個邊際成本很低，可以無線擴展的教學方式。 現在大學學生規模都普遍偏大，動輒就是兩萬、三萬，甚至四五萬以上，對于課程教學提出了挑戰。 最突出的問題就是生師比高，教師教學工作量太大，也難以保證教學質量的穩定性。 如果采取線上教學模式，可以選擇最優秀的師資力量打造線上精品課程，全校甚至更大范圍的學生都可以學習到優秀師資的課程。由于教師上課的門數減少，優秀師資將主要精力集中在少數擅長的課程教學上，因而可以保證上課質量的穩定性和可靠性。 教師一旦備好一門課程，通過網絡授課，其邊際使用成本很低，因此從理論上講高校開展線上教學可以適應高校規模擴張的現實情況，可以緩解師資力量不足的壓力，并進而降低高校的人力成本。

從目前開展線上教學的實踐來看，很多問題逐漸顯現出來，已經引起教師和教學管理人員的重視。 首先，線上教學過程中，教師不能有效掌握學生的學習過程和學習狀態。 在教室上課過程中，學生的學習狀態都在教師的目視范圍內，可以掌握學生的學習狀態，包括精力、注意力等。進而可以對學生的學習過程進行督促、干預，對相關教學內容進行補充，對教學方式進行局部調整。 但是在線上教學過程中，教師不能第一時間掌握學生的學習狀態，就不知道學生是否能夠掌握相關知識點。 從這個角度看，線上教學的順利開展要求學生具有較強的自學能力。但實際情況是學生自學能力以及自我約束能力普遍不足。往往上課時間已到，但是很多學生還沒有登錄網上課堂，有些學生要下課了才登錄，甚至有些學生連續曠課。 事后學生對遲到及曠課行為給出各種各樣的理由，如睡覺睡著了、不知道有課、網絡不通、家里有事等。 老師不能準確辨別學生講的理由到底是否屬實。學生沒有登錄課堂，老師還可以及時發現誰沒有登錄。 老師更不能及時掌握的情況是，學生已經登錄課堂，但是是否在認真聽課，是否聽得懂。 通過課堂提問才發現某個學生雖然在線，可是對老師的提問不回應。 事后解釋的理由也是千差萬別，包括網絡不通、有事、睡覺等。 與線下教學相比，線上教學過程中學生遲到、曠課、學習不在狀態等情況更為普遍。還有就是作業環節存在比較典型的不認真、應付的問題，而老師不能及時發現。每次布置作業，學生都按時提交了，似乎證明學生掌握了相關知識點。 可是事后調查才發現，學生從網上搜尋答案，或從其他同學處純粹拷貝一份作業，只是改個名字。 學生較多，老師也沒法準確辨別不同學生的字跡。 學生將完成作業純粹當作應付老師要求，完成平時考評的任務， 而不是作為掌握知識來要求自己。 這說明線上教學過程中，老師不能及時有效掌握學生的學習過程及學習狀態。這些問題也進一步反映了，學生的自學能力和自律意識存在不足。

其次，線上教學過程與細節展示效果不好。 很多課程都需要細致地展示某個原理、公式、圖形、模型等的過程和細節，以便于學生觀察邏輯推理過程，只有明白了邏輯推理過程，才能弄清楚其道理。 傳統課堂教學過程中，教師可以在黑板上一步一步展示這個過程，并且伴隨對每個步驟進行細致講解，學生容易掌握。在線上教學過程中，這個過程展示存在諸多不便，包括課件制作相對復雜難以有效展示這些細節、網絡質量不好不能及時呈現這個過程、學生對過程和細節有疑問卻難以第一時間反饋問題等。這些內容往往都是關鍵知識點，學生如果不能理解掌握，往往會影響后續知識的學習。 往往出現一點跟不上、多點理解不了的難題。

然后，線上教學互動效果不好。 教學過程中往往需要及時地進行互動。教師可能需要主動設置問題讓學生回答。 學生也可能隨時提出疑問讓老師解答。 這些問題都可能是臨機產生的，沒有預先設置。 這個過程需要教師及時掌握課堂動態才可能做到有針對性地設置問題。學生也要在高度專注的情況下才能提出高質量的問題。 教師不了解學生的學習狀況，就不能及時提出有針對性的問題。 學生不能跟上老師的思路，不理解相關內容，或者不在狀態，就提不出問題或者不愿意提問。有時候也可能因為網絡質量問題導致互動延遲，從而影響互動效果。另外，師生互動過程不僅是知識信息的傳遞，還有眼神、面部表情、語氣等更加豐富的信息， 教師可以通過這些信息判斷學生的專注度等情況。但是線上教學難以達到這樣的溝通效果。

最后，實驗、實踐等課程無法在線上開展。傳統實驗、實踐都是在實驗室、實踐基地集中開展。線上教學不能解決學生動手操作的要求，因而新冠疫情以來實驗、實踐課程大多停滯。 有些學校則嘗試開展線上模擬實驗課程。 主要是通過讓學生觀察實驗演示過程，以及記住實驗要點。這種實驗難以達到培養學生動手操作能力的要求。

3 影響線上教學的關鍵因素分析

學生的個人層面的因素，包括自覺性、自律性、自主學習能力等內在因素是影響線上教學的關鍵因素。新型冠狀病毒肺炎疫情以來的線上教學實踐表明，線上教學對學生自律性有較高的要求，而線上教學難以有效監督學生的學習過程和學習狀態。線上教學不僅僅是特定教學時間范圍事情，它受到更加廣泛的因素的影響。大學生人格具有不成熟的特點，容易受到外部因素的影響。家庭、親戚、朋友有任何事情都會對其產生情緒上的干擾，從而難以靜下心來學習。 在課堂討論過程中，老師會發現有些學生在回答問題時，背景中有各種各樣與課堂教學無關的聲音，包括電視節目的聲音、父母談話的聲音、豬狗雞羊的叫聲等。這些干擾對于線下教學來說是不可思議的，但是對于線上教學來說則是常態。這需要大學生具有很強的自律性才可能保證不受環境的干擾。有些環境因素則可能是誘惑性因素，比如游戲、電視節目、親朋聚會等。 這些因素對心智不成熟的大學生提出更高的挑戰。一般的成年人都難以抵制環境的誘惑，且不說處于青春期和早成年期的大學生。 反觀線下教學，貴州師范學院發現線下教學可以被定義為對環境有嚴格限制、對大學生行為有嚴格監督和約束、具有嚴格的時空界限的教學活動。這樣的教學活動是中國學生從小到大經歷并適應的教學模式。 一旦放松環境約束，就必須依靠大學生自身內在的約束來對抗環境的影響或誘惑。但是新型冠狀病毒肺炎疫情的爆發，從線下教學馬上轉換到線上教學，馬上失去環境約束，大學生的內在自我約束不可能馬上建立起來。 隨波逐流則不可避免。

學習本身來說應該是學生的主動學習。線上教學的實踐則表明目前大學生更多體現的是被動學習。從這次新型冠狀病毒肺炎疫情暴發后的線上教學所反映出的大學生學習問題，也從一個側面折射出傳統教學過程乃至大學教育存在著根深蒂固的問題。那就是學校傳統的教學和教育模式更多是保姆式的。大學生的生活、學習、安全、健康、戀愛等都由大學的教師、輔導員、班主任及各職能部門管起來。 大學生就是在這樣受到嚴格監管的保姆式環境中學習和成長。這種教育模式不僅不利于培養大學生的獨立性、 自律性，也使得諸如新冠疫情一樣的意外事件發生后，大學采取線上教學的新型教學教育模式的努力難以奏效。 因此，線上教學或線下教學只是兩種不同的教學技術或方法，只有技術或方法與教學對象的人格特征相匹配才能產生預期的教學效果。 傳統的保姆式的線下教學，雖然存在很多問題，但是與學生不成熟的心智模式相匹配， 至少學生可以較為扎實地學好相關知識；線上教學則可能淪為放任式教學模式，與學生心智模式不匹配，難以達到掌握知識的基本目的。

4 對策分析

4.1 線上線下混合式教學

鑒于線上教學和線下教學都有各自的優勢和不足，而諸如新型冠狀病毒肺炎疫情等特殊情況下又只能采取線上教學模式，所以一種合理的彌補方式只能通過線下教學彌補線上教學的不足。一些高校在五月份之后陸續開學，開展傳統課堂教學。在課堂教學中，將之前線上教學的內容進行了梳理。對線上教學過程中存在的難點問題重新進行了講解。對習題中的難點問題進行板書講解。或者請部分同學到講臺上板書其作業，老師對同學的作業過程進行講解。 留出時間專門回答同學在學習過程中存在的問題。 從總體上看，疫情暴發情況下的線上教學與疫情緩解情況下的線下教學構成一種混合式教學模式。這種教學模式可以彌補線上教學的不足。但是這種混合式教學模式是基于新型冠狀病毒肺炎疫情所采取的臨時性措施。在正常的教學過程中，如何整合線上教學資源和線下教學資源，形成成熟的混合式教學模式則非常重要，也值得高校深入實踐。因為混合式教學模式不僅僅可以用來應對疫情等特殊狀況，對于高校充分整合優質教學資源，充分發揮現有教學資源的作用都具有非常重要的意義。

4.2 加強人才培養模式的改革

線上教學暴露出的問題表明線上教學不僅僅是一個技術手段問題，更是一個如何將現代教育技術與大學生人格特質進行匹配的問題，進而上升到人才培養的根本目的。線上教學有賴于大學生具有較強的學習自主性和自覺性。 在自主性和自覺性不足的情況下，高校務實的方式就是回歸到傳統的線下教學方式。 傳統的教學方式從學知識這個角度看，契合了大學生的人格特點，具有現實性。 但是從人格教育這個終極目標來看，這種傳統教學模式是失敗的。 從人格角度看，大學教育的根本應重視學生心理素質的培養，完善學生人格教育。 基于嚴格監督的線下教育無助于培養大學生健全的人格。 因此，大學應該從人才培養的根本目標來審視及評價不同教學方式的作用。線上教學雖然對于學生掌握知識來說存在不足，但是對于人才培養來說，這只是枝葉而不是根本。 讓學生通過線上教學鍛煉獨立學習的能力比掌握一點具體的知識更重要。這種獨立的能力對于大學生的人格健全，對于其將來獨立工作、獨立研究、獨立生活都具有重要意義。 因此，此次新型冠狀病毒肺炎疫情對于高校的影響不僅僅在于教學技術和方式變革，更重要的是要啟迪人們思考人才培養模式的變革。