城市軌道交通運營管理專業線上教學實踐與思考

孫仕明

摘要：2020年因疫情影響，線上教學成為解決“停課不停學”問題的主要選擇。線上教學與傳統課堂教學在學習環境、教學資源建設、課堂教學組織和考核評價方面有很大差異，筆者以城市軌道交通運營管理專業線上教學為例，探索出“勤分析、富資源、講練測評、快反饋”教學經驗并在教學實踐中取得良好效果。

關鍵詞：線上教學；教學資源建設；課堂教學組織

2019至2020學年第二學期，由于新型冠狀肺炎疫情影響，國內大多數高職院校按照“停課不停教”要求，組織線上教學替代傳統課堂教學，大大促進了在線課程資源建設和線上教學經驗的提升，本文以國內某國家骨干高職院校城軌運營專業為例，從學習環境分析、教學資源建設、課堂教學組織和考核評價四方面梳理線上教學實踐與思考。

一、學習環境分析

脫離了標準宿舍和課堂，學生學習環境受到家庭條件的直接影響。剛開始線上教學時，我發現有的學生話筒里止不住的各種嘈雜聲音，有的總是遲到缺課，有的同學上課時總是無法按時回答問題，課下單獨溝通的時候才知道，嘈雜聲音的是家長覺得反正聽網課就是聽聽，手上還能幫家里帶帶孩子，干點別的活；遲到缺課的是疫情影響了家里的小生意，在家不能閑著，為了掙錢開始在鎮子上打工；在線課堂不能及時回答問題的因為因為住的偏遠，手機信號非常差，斷斷續續的大家都開始學下一個知識點了，他的視頻還沒有播放完。李克強總理提到目前中國“有六億人每個月的收入只有1000元”，城軌運營專業的同學們好多背負著整個家庭的希望，在校期間兼職補貼家用，認真學習，練習技能，希望工作以后能夠改善國家、社會、家庭和自己的生活。

針對這種情況，我們積極推進個性化學習和考評方案，彈性化學習時間，在學習和生活上關心愛護學生。愛是教育的靈魂，好老師會用愛培育愛，通過真情、真心、真誠拉進與學生的距離，滋潤學生的心田，用欣賞增強學生的信心，用信任樹立學生的自尊，讓每一個學生都健康成長，讓每一個學生都感受到勞動光榮、技能偉大。

二、教學資源建設

教學資源按照格式可分為教材文本、圖片、PPT課件、視頻動畫、三維交互、微課、試題等。教材文本、ppt課件形式單一，缺乏互動體驗，視頻動畫與微課大多圍繞某一個知識點講解，不利于學生獲得崗位職業要求的整體框架，搭建自己的知識體系。為解決這一矛盾，課程建設團隊探索制作了兩種類型的視頻資源，一種是按照教材目錄，講解課件的課堂實錄型視頻，另一種是圍繞教學重點和難點講解的微課型視頻，在課堂教學中靈活使用。作為較早探索考試改革的課程之一，課程團隊還按照教材中的知識點，建設了約1200道判斷、單選、多選、簡答測試題，導入職教云平臺后可以按照教學進程隨時生成各種涵蓋難度和知識點的測試和作業，快速、準確的搜集學生對教學內容的反饋，期末測試也從題庫中抽題組卷，教學和測試統一標準，方便學生練習。

“富資源”指教學資源建設要超出一般學歷教育要求，能夠同時滿足學歷教育、企業崗前培訓、職業技能等級證書培訓需求。“立體化”內容上包含國家行業標準、課程標準、主體知識、案例庫、習題庫、視頻庫、課件、教師工作頁、學生工作頁庫等，形式上包含文本材料、圖片、動畫、視頻、仿真軟件等。

三、課堂教學組織

無論線上還是線下教學，課前預習、課中學習、課后復習三個主要教學環節和根據認知規律總結的“講-練-測-評”教學循環是不變的。從近期教學實踐來看，雖然線上教學在課中環節拉開了師生距離，改變了溝通方式，但也為學生提供了更加方便獲取的學習資源，為教師提供了固定的教學活動和快速全面的活動反饋。在課程平臺上按照課前學情分析、課中教學監測、課后學業診斷重構教學流程，探索“行動導向”、項目式、情景式、工作過程導向等新教法，推動人工智能、大數據、虛擬現實等新技術在教育教學中的應用，創新信息技術與教育教學相融合，有效破解教學重點與難點，創新解決“怎么教”問題。

課前安排初始階段我僅推送教學目標和PPT，在教學群中通知學生查看，后來發現一方面學生對職教云平臺使用還不熟練，另一方面這些內容互動性差，也不夠生動，近期根據教學內容逐漸添加導入視頻或者討論、投票、問卷調查等互動活動。

課中教學中，我和學生約定好提前五分鐘開始簽到，課堂開始后結束簽到，推送PPT課件進行直播講解或者推送課堂實錄型視頻，根據講解進度推送課中教學活動，在學習群中發布活動結束時間并提醒學生及時完成，公示全班完成情況和評分，挑選典型錯誤講解并解答學生疑問，知識點講解完成后推送測試檢查學生反饋，二次強化講解錯誤率高的題目，多次形成“講—練—測—評”的教學循環。職教云平臺課中可以添加課件、作業、考試、簽到、頭腦風暴、討論、提問、測驗、投票、小組PK、問卷調查這11種活動。

除了簽到和講解用的課件外，我在課中環節設置學生練習用的最多的是討論、提問、頭腦風暴和測驗。討論活動由于學生相互之間可以查看，我要求規定的時間內必須全員參與，檢查學生是否在線且按照進度學習課件。提問環節可以設置搖一搖、手選或搶答，我根據教學時間設置3-5人搶答，通過評分激勵積極學習的同學并保障教學進度。頭腦風暴在活動結束前學生之間不能相互查看，可以用來搜集學生對教學內容的理解。測驗隨堂完成，選擇相應的知識點、題型、難度組卷，只能添加客觀題，系統自動評分，可以快速、全面掌握所有學生掌握情況，方便接下來教學群中講評錯題。此外小組PK活動只提供學生組間評分，PK的過程要在線下或教學群中完成，效率較低。

課后推送任務作業和重難點講解微課，方便學生復習，將題庫作業作答次數設置為-1，截止時間設置為下次課前，告知學生可以反復刷題提高平時成績。

課程教學團隊集體備課、協同教研，做好整體設計，分析學習任務的內容、學情、學習目標、過程設計、教學模式與方法、教學手段與資源、教學環境、教學評價以及特色創新，為突破教學重難點精心設計教師和學生的課前、課中、課后活動，合理應用課程平臺開展線上教學，將課程思政貫穿始終，最終達成教學目標。