電力企業辦公室文秘工作水平的提升途徑探討

先逸

摘 要：我國電力企業隨著社會經濟的發展在逐漸的進步，辦公室文秘的工作任務有所增加，需要采用科學合理的方法提升文秘工作水平。文秘的工作比較復雜，對整個電力企業的正常運行有直接的影響。本文主要對電力企業辦公室文秘工作水平提升的途徑進行詳細的探討。

關鍵詞：電力企業;辦公室;文秘工作水平;提升途徑

辦公室是電力企業經營活動和業務主要場所，文秘人員全面參與企業運行日常活動的處理過程，一定程度上決定著電力企業發展戰略決策和發展動向。但是，隨著電力企業的迅速發展，產生大量的業務，增加了文秘人員的工作量和工作難度，因此，電力企業逐漸關注對文秘工作水平的管理和提升，促進企業更好的發展。

1電力企業辦公室文秘工作質量水平提升的必要性

辦公室是日常處理企業各項事務和日常活動的重要場所，辦公室工作的特點具有復雜性、繁瑣性、工作量大，同時具有承上啟下和信息傳送的優點，直接影響著企業實際運營發展。文秘工作在辦公室為主要導向，幫助領導處理企業的各項事務，比如審核業務、監督檢查管理、協調調度等相關工作，對企業的未來發展方向有一定的影響。文秘人員主要為領導服務，對領導的日常工作進行規劃和編排，事情的提前鋪墊和具體業務信息的收集，同時領導出差需要文秘人員提前安排好行程和交通工具等一切日常事務。辦公室文秘的工作復雜多樣，比較繁瑣。如果文秘人員的工作水平不能滿足一定的要求，就會增加工作的難度，出現一些日常工作的失誤，為企業帶來嚴重的損失。因此，提升辦公室文秘工作的水平能夠有質量、有效率的幫助領導安排日常的工作處理事項，提高領導的工作效率，同時為電力企業未來的經營發展創造有利的條件。文秘工作人員在處理企業事務為領導收集的信息和相關的準備工作直接關系到領導的辦公戰略決策和執行實施的方案，對企業的發展有直接的影響，文秘工作水平提升，幫助領導處理日常事務，做好本職工作，一定程度提升了電力企業在社會經濟市場的核心競爭力，促進電力企業更好、更快的的建設發展。

2電力企業文秘工作中存在的問題

2.1缺乏文秘人力資源

目前，電力企業辦公室的文秘人力資源較少，對現有的工作人員增加了工作壓力。我國社會會經濟發展迅速，人們的生活水平逐漸提升，電力企業的運營和發展和人們日常的生產和生活都有密切的聯系，電力企業的迅速發展，增加了文秘工作人員的工作量和繁雜的日常事務，造成文秘人員的工作壓力。現有文秘人員的工作能力已經無法滿足現代化電力企業經營發展的實際需求[1]。另外，中小型城市人力資源普遍受到經濟發展的制約和綜合素養等多種影響因素，缺乏符合電力企業文秘工作實際要求的人力資源。電力企業的文秘工作人員普遍經常加班完成大量的工作，直接影響了辦公室辦公的效率和質量，甚至導致企業工作不能順利的開展。

2.2缺乏明確的工作目標

現階段，部分電力企業對文秘工作的目標進行明確，導致文秘人員的日常工作雜亂無序，造成領導得到片面的信息，制定不完善、不合理的決策，為電力企業帶來一定的經濟損失，影響企業的品牌形象.比如缺乏統籌工作標準的分析，對日常工作信息處理的失衡、文秘工作缺乏創新，機械的按照領導的吩咐進行工作的開展，無法準確的理解領導的意圖，進行積極主動的提前準備好相關事務。

2.3綜合能力和綜合素養有待提高

一方面，文秘工作人員在日常的工作中普遍重視文件事務的處理，缺乏具體實際問題的處理經驗，對企業相關業務的技術技能和專業知識缺乏一定的了解，導致在工作中不能有效的和工作人員進行溝通以及工作的協調，直接影響了企業工作人員實際工作的正常開展。另一方面，部分電力企業的文秘人員是從內部其他部分轉調過來，缺乏專業文秘知識，具備的能力水平不足滿足現代電力企業發展的實際需求。我國科技信息技術發展迅速，電力企業的相關技術會逐漸的變更和創新，但是文秘人員相關的專業知識儲備沒有得到及時的更新，缺乏專業知識和技能的教育培訓，就無法適應辦公形式和科技技能的轉變。另外，文秘工作人員缺乏創新的意識，在日常工作中按部就班、缺乏工作責任心，服務意識較差，思維模式刻板直接影響了工作質量，不能充分發揮文秘崗位的重要作用。

3電力企業辦公室文秘工作水平提升的策略

3.1加強文秘人才培養

首先，電力企業要根據自身經營發展的實際需求和市場經濟發展的需求，對現有文秘人員制定專業的教育培訓體系，隨著企業的實際發展和技術的更新，不斷的對培訓體系進行改進和完善，定期對文秘人員進行培訓，及時更新他們的知識儲備，提升工作水平，更好的對其他工作人員進行溝通和協調調度工作[2]。然后，文秘人員自身也要對自身的工作能力進行提升，可以進行自我學習，比如通過互聯網、閱讀書籍、參加培訓等多種方式進行自我的完善，同時在日常工作中加強和領導和其他工作人員的溝通，能夠準確的掌握領導的意圖，提前準備相關的信息，創造高質量、高標準的工作條件，幫助領導做成正確的決策，促進電力企業的建設發展。

3.2明確工作目標、掌握核心工作

辦公室文秘工作人員在日常工作處理中要結合企業的實際情況對工作標準進行統籌分析，把控日常工作的核心，同時還進行主動積極的思考工作內容，提高自身的創造性，主動的完成領導的意向任務，充分準確的理解上級精神，幫助領導做出正確的決策。文秘工作人員對自身工作的目標進行明確就會在日常工作事務處理中保證工作規劃的整體性和有序性。另外，文秘人員的核心工作主要包括整理文件、傳輸信息的各項工作環節、對于領導召開會議，要準確把握領導的意圖，對演講稿進行起草，有效的進行文件的傳達和會議信息的記錄整理。文秘在信息傳輸之前，要保證信息的真實準確和全面性，對相關內容進行詳細的分析和全面的總結，對隱藏信息和問題進行剖析，為領導對企業運營的相關決策提供真實科學和全面的信息依據。辦公室文秘工作人員要具有較強的責任意識，對每一項的工作認真負責，對實際工作情況進行詳細的分析，尋找工作的重點，做到主動的工作服務，提高工作質量和效率。

3.3提高綜合素養和綜合能力

首先，企業制定合理的培訓計劃，定期進行專業知識和教育的培訓。然后，文秘工作人員自身要對崗位有正確的認知，通過自我學習進行自我完善和工作水平的提升。其次，文秘人員要轉變工作模式，需要拓展自身的思維模式，面對繁瑣的工作性質要利用全局性思維對各項工作環節進行嚴格把控，做到心中有數，在實際工作中要分清主次事件和緊急、非緊急事件，對每項工作開展進行合理部署，有序的工作開展，進而提升文秘工作的質量水平[3]。最后，文秘人員優化服務意識，學會自我心態的調節，減少由于工作壓力產生的負面情緒，不斷的充實自我，切實為辦公室文秘服務，充分發揮文秘的崗位職責，為電力企業的建設發展創造有利的條件。

結束語：本文主要對電力企業文秘工作水平提升的必要性和實際工作中存在的問題進行分析，通過加強文秘人才培養、明確工作目標、掌握核心工作、提高綜合素養和綜合能力的途徑探討了電力企業文秘工作水平的提升，希望對電力企業文秘工作能力提升有所幫助。

參考文獻：

[1]黃潤欽. 電力建設企業辦公室文秘工作水平的提升途徑探討[J]. 現代經濟信息， 2019， 000（015）：104-104.

[2]楊景. 電力建設企業辦公室文秘工作水平的提升途徑探討[J]. 百科論壇電子雜志， 2019， 000（020）：324-324.

[3]譚曉敏. 解析辦公室檔案管理工作效率的提升途徑[J]. 教育研究（2630-4686）， 2020， 003（004）：P.59-59.

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