微信公眾平臺在高校學生管理工作中的應用分析

廖君麗

摘? 要：在智能手機的迅速發展與互聯網技術的深刻影響下，人們的通訊方式發生顯著變化，微信在為人們提供服務的同時，也構建了大眾傳播、組織傳播、人際傳播的新型信息傳播模式，為高校傳統學生管理工作的改革提供了良好條件。應用微信公眾平臺優勢，能夠顯著提升管理效率和管理工作的信息化水平。本文針對微信公眾平臺在高校學生管理工作中的應用做出分析。

關鍵詞：微信公眾平臺? 高校學生? 管理工作? 應用

中圖分類號：G647? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 文獻標識碼：A? ? ? ? ? ? ? ? ?文章編號：1674-098X（2020）07（b）-0164-03

Abstract： With the rapid development of smart phones and the profound influence of Internet technology， people's communication methods have changed significantly. While WeChat provides services for people， it has also built a new information communication model for mass communication， organizational communication， and interpersonal communication. It provides good conditions for the reform of traditional student management in colleges and universities. Applying the advantages of WeChat public platform can significantly improve the management efficiency and the level of information management. This article analyzes the application of WeChat public platform in college student management.

Key Words： WeChat public platform; College students; Canagement work; Application

隨著智能手機的普及，微信憑借其豐富的社交、資訊、娛樂功能，走進了人們生活，其龐大用戶群、海量資訊，為微信公眾平臺在高校學生管理中的應用提供了便利。將微信公眾平臺用于高校學生管理中，能夠實現“兩維一體”管理，實現新媒體與傳統管理模式的對接，充分滿足了新時期的學生管理工作要求。

1? 技術基礎

1.1 自定義菜單

通過微信中的自定義菜單，可以設置多個響應動作，用戶點擊菜單后，即可接收相關響應，自定義菜單的設置讓微信公眾號內容的展示更易操作，具有人性化。

1.2 頁面模塊

頁面模塊是公眾號中的功能插件，包括“列表模板”、“封面模板”組成，可以將素材保留在公眾號空間，設計時可直接調取。

1.3 第三方平臺技術

在微信的發展下，打造公眾號成為各個企業打造品牌的重要手段 ，創設公眾號，需要第三方平臺技術支持，現有的第三方平臺多種多樣，這類平臺通過了官方認可，在設置鏈接后，可以直接替代公眾號功能，如快站、候斯特、微管家等，不需要編寫原始代碼即可發布信息，具有幾個顯著優勢：（1）豐富的功能：微信公眾號中自帶的基礎功能很難滿足使用要求，借助第三方平臺的接口可進行二次開發，提供豐富、多元的服務內容;（2）人性化數據統計：通過第三方平臺，可以獲取“粉絲關注”、“用戶消息”、“粉絲取關”等功能，呈現效果更具人性化;（3）服務便利：第三方平臺有獨立的服務支持平臺與官方網站，除了公眾號本身外，還可以提供學習、咨詢等服務，大大擴展了學生管理工作的內容。

2? 高校學生管理工作的需求

2.1 學生管理者需求

平臺構建的主要目的是為了滿足管理者需求，其內容包括：思政教育、實務管理、心理健康教育、校內生活服務，利用公眾號為學生傳輸好視頻、好文章，以鼓舞其快樂生活、認真學習、端正態度，并提供課表查詢、成績查詢等實務化功能，減少日常工作壓力。考慮到管理者的使用便利要求，在平臺構建過程中，要突出其易操作性、便捷性，確保管理者有能力構建、應用。

2.2 學生的需求

針對各方需求，通過詳細分析、篩選后，可將公眾平臺管理模塊簡化為四個方面：即“信息發布”、“自主查詢”、“自助辦公”、“在線交流”。通過“信息發布”，能夠完成各類信息宣傳，包括校園新聞、招生信息、社團活動等;自主查詢則對接圖書館、成績管理系統，為學生提供成績查詢、書目查詢等功能;自助辦公與校園后臺連接，為教師提供班級管理、文件收發等服務;在線交流則旨在促進生生、校生、師生交流與互動，利用班級博客，學生可以討論問題、交流心得，利用留言板，可與教師、管理者反饋意見，及時解決問題。

3? 微信公眾平臺在高校學生管理工作中的應用優勢

3.1 創新教育載體

微信公眾平臺這一特殊載體讓教育模式、內容更具活力，在傳統學生管理工作中，多是應用講座、會議、研討會、教室的形式，而公眾號可以播放音樂、圖片、視頻等，學生可以隨時隨地接收信息，將其進行二次轉發，讓管理工作變得更加直觀、生動，順應了時代潮流。而數字化技術的應用，能夠營造生動、趣味的管理情境，讓學生更易接受。