淺談風(fēng)險(xiǎn)管理在心血管護(hù)理中的應(yīng)用

楊濱 劉曉紅

【摘 要】 目的：探究風(fēng)險(xiǎn)管理在心血管護(hù)理中的應(yīng)用方式和效果。方法：選擇我院2018年1月—2018年12月收治的心血管疾病患者70人，分為對(duì)照組和實(shí)驗(yàn)組進(jìn)行研究。在給予兩組患者常規(guī)護(hù)理的基礎(chǔ)上，單獨(dú)給予實(shí)驗(yàn)組患者風(fēng)險(xiǎn)管理，對(duì)比兩組的不良事件發(fā)生次數(shù)和護(hù)理滿意度。結(jié)果：實(shí)驗(yàn)組患者的不良事件發(fā)生次數(shù)明顯低于對(duì)照組，護(hù)理滿意度明顯高于對(duì)照組，兩組數(shù)據(jù)對(duì)比有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P<0.05）。結(jié)論：在對(duì)心血管疾病患者進(jìn)行護(hù)理的過程中采用風(fēng)險(xiǎn)管理手段，不僅能夠降低不良事件發(fā)生次數(shù)，而且能夠提升患者對(duì)護(hù)理工作的滿意度。可以說，這一方法在心血管疾病護(hù)理中具有相當(dāng)大的應(yīng)用價(jià)值。

【關(guān)鍵詞】 風(fēng)險(xiǎn)管理;心血管疾病;護(hù)理干預(yù)

【中圖分類號(hào)】R47.9

【文獻(xiàn)標(biāo)志碼】B

【文章編號(hào)】1005-0019（2020）02-283-02

在當(dāng)下，隨著人民生活水平的提升和生活節(jié)奏的加快，各種心血管疾病的發(fā)病率都開始呈現(xiàn)逐年遞增的趨勢(shì)。而在心血管疾病的護(hù)理過程中，經(jīng)常出現(xiàn)的各種意外事件也是導(dǎo)致患者病情惡化甚至死亡的重要原因[1]。因此，需要在護(hù)理的過程中針對(duì)可能出現(xiàn)的各種風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行有效的控制，從而保障患者的健康和生命安全。在本研究中，將針對(duì)險(xiǎn)管理在心血管護(hù)理中的應(yīng)用方式和效果進(jìn)行重點(diǎn)探究。

1 材料與方法

1.1 一般資料

本研究選擇的研究對(duì)象是我院2018年1月—2018年12月收治的70名心血管疾病患者。其中，2018年1月—2018年6月收治的35名患者作為對(duì)照組，2018年7月—2018年12月收治的35名患者作為實(shí)驗(yàn)組。在對(duì)照組患者中，有男性患者17人，女性患者18人，年齡40—70周歲，平均年齡53.7±6.9周歲。患者病程為0.7—5.2年，平均病程2.3±1.1年。在實(shí)驗(yàn)組患者中，有男性患者18人，女性患者17人，年齡39—71周歲，平均年齡55.2±7.1周歲。患者病程為0.6—5.1年，平均病程2.4±1.0年。兩組患者的性別、年齡、病程等資料對(duì)比無統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P>0.05）。為保障研究的順利進(jìn)行，本研究中所有研究對(duì)象均詳細(xì)了解了研究過程和方法，并與本院簽署了相關(guān)協(xié)議。

1.2 方法

在本研究中，針對(duì)兩組患者使用了常規(guī)護(hù)理干預(yù)手段。具體方法包括對(duì)患者的生命體征進(jìn)行檢測(cè)、指導(dǎo)患者科學(xué)用藥并進(jìn)行康復(fù)鍛煉、為患者提供營養(yǎng)支持等方面。在實(shí)驗(yàn)組中，除了采用上述護(hù)理方法之外，還對(duì)其進(jìn)行了全面的風(fēng)險(xiǎn)管理。具體方法包括以下幾個(gè)方面：（1）風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別和分析：組織護(hù)理人員對(duì)上一年度的心血管疾病護(hù)理中存在的問題進(jìn)行總結(jié)，并在這一基礎(chǔ)上對(duì)心血管疾病護(hù)理中可能出現(xiàn)的不良事件進(jìn)行分析，進(jìn)而識(shí)別心血管疾病護(hù)理中的各種風(fēng)險(xiǎn)。（2）風(fēng)險(xiǎn)管理：成立護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)管理小組，并由小組成員在護(hù)理干預(yù)過程中負(fù)責(zé)對(duì)患者可能遇到的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行篩查和控制。為保障風(fēng)險(xiǎn)管理的有效性，除了提前準(zhǔn)備應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的各種醫(yī)療設(shè)備外，還對(duì)小組成員進(jìn)行了系統(tǒng)的培訓(xùn)，提升小組成員應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的能力。（3）制度建設(shè)：在進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理的過程中，制定并嚴(yán)格執(zhí)行風(fēng)險(xiǎn)管理制度。在這一基礎(chǔ)上，針對(duì)心血管疾病護(hù)理過程中可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)制定并執(zhí)行科學(xué)的應(yīng)急預(yù)案。

1.3 觀察指標(biāo)

本研究的觀察指標(biāo)主要包括不良事件發(fā)生次數(shù)和護(hù)理滿意度兩個(gè)方面。在不良事件發(fā)生次數(shù)方面，所謂不良事件，就是由于醫(yī)護(hù)人員疏忽大意或操作不當(dāng)導(dǎo)致的患者病情惡化或治療效果不佳等不良事件。在護(hù)理滿意度方面，通過本院自制的護(hù)理滿意度調(diào)查表對(duì)患者的滿意度進(jìn)行調(diào)查。在百分制的調(diào)查表中，將得分為90—100分的患者定義為非常滿意，將80—89分的患者定義為比較滿意，將得分為60—79分的患者定義為基本滿意，將得分低于60分的患者定義為不滿意。總滿意度=（非常滿意+比較滿意+基本滿意）/總?cè)藬?shù)·100%。

1.4 統(tǒng)計(jì)學(xué)方法

本次研究當(dāng)中的所有數(shù)據(jù)均采用SPSS.19.0統(tǒng)計(jì)軟件進(jìn)行處理，計(jì)量資料采用均數(shù)±標(biāo)準(zhǔn)差（x±s）表示，以t檢驗(yàn)，P<0.05表示差異具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。計(jì)數(shù)資料采用率（%）表示，以卡方檢驗(yàn)，P<0.05表示差異具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

2 結(jié)果

2.1 兩組患者不良事件發(fā)生次數(shù)對(duì)比

在本研究中，實(shí)驗(yàn)組患者的不良事件發(fā)生次數(shù)明顯低于對(duì)照組，兩組數(shù)據(jù)對(duì)比有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P<0.05）。詳細(xì)數(shù)據(jù)見表1。

2.2 兩組患者護(hù)理滿意度對(duì)比

實(shí)驗(yàn)組患者在護(hù)理結(jié)束之后的護(hù)理滿意度明顯高于對(duì)照組，兩組數(shù)據(jù)對(duì)比有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P<0.05）。詳細(xì)數(shù)據(jù)見表2。

3 討論

3.1 風(fēng)險(xiǎn)管理能夠有效避免不良事件

通過在常規(guī)護(hù)理中增加風(fēng)險(xiǎn)管理措施可以發(fā)現(xiàn)，在心血管疾病的護(hù)理干預(yù)過程中，由于醫(yī)護(hù)人員的疏忽大意或操作不當(dāng)導(dǎo)致的不良事件是心血管疾病護(hù)理中面臨的主要風(fēng)險(xiǎn)。而在風(fēng)險(xiǎn)管理中對(duì)這些風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行有效的管控，能夠在原有的基礎(chǔ)上進(jìn)一步降低患者在護(hù)理過程中發(fā)生不良事件的概率[2]。因此，在本研究中，實(shí)驗(yàn)組患者的不良事件發(fā)生率顯著低于對(duì)照組[3]。

3.2 風(fēng)險(xiǎn)管理能夠有效提升患者的滿意度

在針對(duì)患者進(jìn)行護(hù)理干預(yù)的過程中，風(fēng)險(xiǎn)管理措施的實(shí)行重點(diǎn)之一就是通過對(duì)護(hù)理過程進(jìn)行全面監(jiān)控避免不良事件的發(fā)生。在這一基礎(chǔ)上，首先，患者在護(hù)理過程中會(huì)感受到醫(yī)護(hù)人員對(duì)自己的重視，從而更加堅(jiān)定治療和康復(fù)的信心[4]。其次，在治療過程中，有效的風(fēng)險(xiǎn)管理能夠科學(xué)的預(yù)防和控制各種不良事件，從而保障患者治療期間的生活質(zhì)量。第三，在對(duì)患者進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理的過程中，患者的病情能夠得到更加科學(xué)的控制，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)治療效果的提升。因此，采用風(fēng)險(xiǎn)管理措施能夠有效提升患者對(duì)治療和護(hù)理工作的滿意度。

綜上所述，在進(jìn)行治療和護(hù)理的過程中，通過對(duì)心血管患者進(jìn)行科學(xué)的風(fēng)險(xiǎn)管理，不僅能夠提升護(hù)理干預(yù)的質(zhì)量，而且能夠提升患者對(duì)護(hù)理工作的滿意度，因而風(fēng)險(xiǎn)管理具有非常大的應(yīng)用價(jià)值。

參考文獻(xiàn)

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