個性化護理在心血管內科護理中的應用研究

李霞 周波

【摘 要】目的：仔細探究個性化護理在心血管內科護理中的應用研究。方法：以2017年6月到2018年7月在醫院內科接受治療的100例心血管患者作為主要對象，隨機將其分為兩組，各50例。給予對照組常規護理，觀察組在常規護理的基礎上增加個性化護理，比較兩組的負面情緒、滿意度及依從性。結果：兩組患者護理前的焦慮及抑郁情緒評分比較無顯著差異;護理后，觀察組患者的焦慮、抑郁情緒評分明顯低于對照組，組間比較有顯著差異;通過比較兩組患者的護理滿意度，發現觀察組的滿意度明顯高于對照組;通過比較兩組患者的依從性，觀察組的用藥依從性、生活飲食依從性、康復訓練依從性、病情監測依從性均明顯高于對照組，兩組比較有顯著差異。結論：在內科護理中實施個性化護理可改善患者的負面情緒，提高患者的護理滿意度，同時可提高患者的依從性，故值得進一步推廣和應用。

【關鍵詞】個性化護理;心血管內科;護理工作

【中圖分類號】R473.17【文獻標識碼】A【文章編號】1005-0019（2020）01--02

心血管內科疾病的患者都是屬于病情嚴重，還容易出現復發的疾病，這對患者徹底根治有很大的難度。在住院的期間當中，患者很容易因為不良情緒而導致了病情反復情況，這對治療效果和護理工作都產生了很大的困擾。因此，本院提出了個性化護理，該護理人員可以通過患者的角度來分析問題，不僅可以促進患者的心理壓力，還能夠提升患者家屬的情緒。現報告如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料

觀察組中：男性與女性病患的人數分別為28例、22例;年齡從25歲到78歲不等，平均為（45.26±3.38）歲。對照組中：男性與女性病患的人數分別為27例、23例;年齡從26歲到77歲不等，平均為（45.24±3.36）歲。使用統計學軟件分析處理后，發現兩組的一般資料比較無顯著差異，P>0.05，這說明兩組是存在可比性的。本研究經我院的醫學倫理委員會批準通過，且本著患者知情、同意和自愿參與的原則開展。

1.2 研究方法 給予對照組常規護理，密切監測患者生命體征和病情的變化情況，輔助醫生完成對患者的治療[1-2]。

在對照組常規護理的基礎上，觀察組護理過程中增加個性化護理，具體如下：首先，人性化的心理疏導和心理干預。患者入院后，要與患者積極的溝通和交流，采用量表科學的評估患者的心理狀態和情緒表現，在與患者溝通的過程中，了解患者對疾病的認知，讓患者主動傾訴，并在適當的時間給予患者安慰和鼓勵。通過與患者的交流，與其建立相互信任的關系，獲得患者的配合和家屬的理解與支持。其次，人性化的環境護理。患者對醫院環境陌生、恐懼這也是導致其產生恐慌情緒和依從性差的主要愿意，對此，護理人員要向患者介紹醫院和科室的環境，向家屬介紹繳費、藥房、檢查及治療的具體位置，避免在過程中浪費過多時間，耽誤治療。同時，要調節好科室內的溫度和濕度，做好消毒和通風工作。最后，優質化的健康教育。

1.3 評價標準（1）分別于護理前、護理后對觀察組與對照組患者的負面情緒進行評價，重點評估焦慮和抑郁情緒的嚴重程度，評價方法分別為焦慮自評量表、抑郁自評量表，得分越高，表示患者的負面情緒越嚴重;反之則表示患者的負面情緒改善越好，得分與情緒嚴重程度呈正比[3-4]。（2）運用問卷調查的形式對兩組患者對護理工作的滿意度情況進行評估，滿意度評估分為三個等級，非常滿意和基本滿意均為滿意，計算比較總滿意度。（3）運用百分制的形式評估對照組與觀察組患者的依從性，重點評估以下幾方面的依從性，分別為：用藥、生活飲食、康復訓練、病情監測，100分為滿分，得分越高，則說明依從性越好[5]。

1.4 統計學處理 統計學分析處理中的數據均納入到統計學軟件SPSS13.0中，計量和計數指標分別為平均數±標準差（）、例數/百分率（n/%）的形式表示，檢驗方法分別為t和卡方，P<0.05，則表示組間有顯著差異。

2 結果

2.1 對比兩組患者之間的負面情緒

護理之前，對照組患者的焦慮和抑郁評分分別為43.21±2.46、44.07±2.11;觀察組在護理之前的焦慮和抑郁評分分別為43.23±2.58、44.03±2.08;經過護理之后，對照組整體評分為35.96±2.13、36.86±2.54;觀察組評分為27.84±2.11、28.79±2.33。觀察組患者的焦慮、抑郁情緒評分明顯低于對照組，組間比較有顯著差異。

2.2 比較對照組與觀察組患者的護理滿意度

通過比較兩組患者的護理滿意度，觀察組中：非常滿意36例，基本滿意12例，不滿意2例，護理滿意度為96.0%。對照組中：非常滿意25例，基本滿意17例，不滿意8例，護理滿意度為84.0%。經統計學處理，=4.000，P=0.046<0.05，觀察組的滿意度明顯高于對照組，差異有統計學意義。

2.3 觀察組與對照組患者的依從性評分

通過比較兩組患者的依從性，觀察組的用藥依從性（97.56±2.03）、生活飲食依從性（98.26±1.02）、康復訓練依從性（97.58±1.14）、病情監測依從性（97.63±1.58）均明顯高于對照組（87.54±2.21）、（88.78±2.31）、（87.79±2.55）、（87.46±2.56），兩組比較有顯著差異。

3 討論

心血管患者多為危急重癥，然而內科也是醫院中較為特殊的科室，患者的病情變化快，風險性大，這也增加了護理難度，對護理工作如何開展提出了更高的要求。個性化護理是一種科學的、人性化的護理模式，此種護理模式建立在以患者為中心的基礎上，一切從患者的個人需求為出發點，旨在滿足患者生理、心理和精神等各方面的要求。

參考文獻：

佚名.個性化護理管理在心內科護理人員管理中的效果[J].中西醫結合心血管病雜志（電子版），2018，6（26）：85-85.

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佚名.個性化護理干預聯合知信行理論模式在冠心病行PCI術后患者中的應用[J].護理實踐與研究，2018，15（19）：25-26.

孫晉翠，華允玲.人性化服務在內科門診護理中的應用效果分析[J].中醫臨床研究，2018（5）.