平臺戰(zhàn)略視角下的國家級創(chuàng)新園運營模式研究
——以西咸紡織服裝創(chuàng)新園為例

(西安工程大學管理學院 陜西 西安 710048)

引言

國家級創(chuàng)新園區(qū)是稀缺性的政策資源，其區(qū)域布局更能反映不同時期國家區(qū)域發(fā)展戰(zhàn)略的重點關切[1]。西咸紡織服裝創(chuàng)新園的運營模式對西北地區(qū)紡織服裝行業(yè)的發(fā)展起到非常重要的作用，本文試引入平臺戰(zhàn)略的視角，運用多重理論和方法對其運營模式進行剖析，旨在找到這種模式的核心價值和存在的主要問題，最終為國家級創(chuàng)新園的管理運營模式的進一步推廣、完善和應用提供參考和理論依據(jù)[2]。

一、主要概念界定

(一)創(chuàng)新園(Innovation District)

創(chuàng)新園與過去的龐大研究中心和大學校園聚集的地理空間模式完全不同[3]。在其核心內(nèi)涵方面，創(chuàng)新區(qū)的建設注重對創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才生產(chǎn)與生活訴求的協(xié)調(diào)與滿足。不局限于特定的產(chǎn)業(yè)或某類資源，而是學習、研究、創(chuàng)新和生產(chǎn)活動的匯集與交織，更加強調(diào)創(chuàng)新的開放與共享，影響未來人們的工作與生活方式。

(二)園區(qū)運營管理

園區(qū)運營管理的雙重目標約束是公共利益和經(jīng)濟利益最大化，這就使得園區(qū)運營管理過程中，要體現(xiàn)新公共管理的特點，不僅要履行政府管理的職能，而且還要強調(diào)以經(jīng)營為中心的理念[4]。園區(qū)的運營管理包括園區(qū)運營戰(zhàn)略定位、園區(qū)運營系統(tǒng)設計及運行和園區(qū)運營系統(tǒng)控制及完善3方面。

(三)園區(qū)運營模式

一般意義上來說，組織運營模式就是某一組織針對特定對象進行的具有某種特色的運營方式和運營特點的概括性描述。園區(qū)運營模式可以從園區(qū)的戰(zhàn)略目標定位、園區(qū)的運營系統(tǒng)以及運行制度和園區(qū)運營模式控制手段3方面進行概括描述[5]。

(四)平臺

雙邊市場里聯(lián)結(jié)不同用戶群的產(chǎn)品和服務稱之為“平臺”，例如 電腦操作系統(tǒng)、門戶網(wǎng)站等，這些平臺都是吧兩個不同的用戶群體聯(lián)系起來，形成一個完整的網(wǎng)絡，并建立了有助于促進雙方交易的基礎架構(gòu)和規(guī)則[6]。

(五)平臺戰(zhàn)略

未來的商業(yè)模式競爭,主要是平臺的競爭[7]。平臺戰(zhàn)略是企業(yè)的成長戰(zhàn)略。平臺戰(zhàn)略不是簡單的技術和平臺這一狹窄的內(nèi)涵，在技術管理領域，平臺研究最早可以追溯到福特公司研究汽車平臺并應用平臺戰(zhàn)略開發(fā)一系列車型，隨后IBM公司的開放式結(jié)構(gòu)設計又把產(chǎn)品平臺引入到IT產(chǎn)業(yè)，這些企業(yè)所取得的成功，使得產(chǎn)品平臺的概念深人人心，平臺領導者一般是產(chǎn)品制造者或者軟件商，平臺戰(zhàn)略的實施都是于企業(yè)內(nèi)部的產(chǎn)品開發(fā)平臺，其他廠商才能依托領導企業(yè)的平臺開發(fā)不同產(chǎn)品[8]。

庫斯瑪諾認為，平臺應該具備三個特征，一是要有被眾多公司應用的基礎技術或者產(chǎn)品；二是要眾多參與方(市場參與者)匯聚于一個共同的；三是通過更多用戶、更多補充的產(chǎn)品和服務使其價值以幾何級增長[9]。當企業(yè)提供某種產(chǎn)品或服務，其使用者越來越多時每一位用戶所得到的消費價值都會呈跳躍式增加，這種商業(yè)模式被稱為平臺戰(zhàn)略。

二、西咸紡織服裝創(chuàng)新園的基礎平臺架構(gòu)和規(guī)則

(一)園區(qū)建立多邊平臺的基礎

(1)成功獲批國家紡織服裝創(chuàng)意設計試點園區(qū)

西咸紡織服裝創(chuàng)新園位于咸陽市新興紡織工業(yè)園內(nèi)，成立于2015年3月，總建筑面積約6 萬平方米，于2017年 10 月成功獲批國家紡織服裝創(chuàng)意設計試點園區(qū)。

(2)示范園區(qū)建設成效初顯

園區(qū)形成了集“紡織、服裝、印染、研發(fā)、創(chuàng)意設計”為一體的產(chǎn)業(yè)鏈。一是進一步實施了“三品工程”建設環(huán)保印染產(chǎn)業(yè)基地。

(3)對標先進追趕超越

創(chuàng)新園要按照國家紡織服裝創(chuàng)意設計示范園區(qū)要求，實現(xiàn)紡織服裝行業(yè)轉(zhuǎn)型升級，提升創(chuàng)新創(chuàng)意能力，帶動當?shù)禺a(chǎn)業(yè)發(fā)展，創(chuàng)新園應學習借鑒先進園區(qū)在創(chuàng)新創(chuàng)意、互聯(lián)網(wǎng)+、文化傳播與健康生態(tài)、商貿(mào)物流等成功經(jīng)驗，實現(xiàn)追趕超越。

(二)園區(qū)的空間布局和板塊分布

圖1 空間布局圖

根據(jù)工業(yè)園所處的區(qū)位優(yōu)勢，結(jié)合園區(qū)紡織業(yè)的發(fā)展基礎和資源條件，按照“可持續(xù)性、區(qū)域性、集聚性、層次性和規(guī)范性”原則，提出著力打造“一個國家級示范園，六個板塊”的產(chǎn)業(yè)空間布局，如圖1所示。

(三)園區(qū)的發(fā)展過程的平臺戰(zhàn)略定位和目標

1.基本原則和發(fā)展理念

依據(jù)園區(qū)發(fā)展的總體要求和發(fā)展目標，其基本原則可分為以下幾項:(1)堅持高質(zhì)量發(fā)展原則。(2)堅持創(chuàng)新驅(qū)動原則。(3)堅持資源統(tǒng)籌原則。(4)堅持服務共享原則。(5)堅持特色發(fā)展原則。

園區(qū)發(fā)展理念為“協(xié)同，發(fā)展，共享，服務”。

2.園區(qū)戰(zhàn)略定位和目標

創(chuàng)建國家紡織服裝創(chuàng)意設計示范園區(qū)，打造陜西紡織服裝產(chǎn)業(yè)發(fā)展聚集區(qū)，成為西部紡織服裝核心基地和國內(nèi)知名紡織服裝創(chuàng)新基地。

(四)園區(qū)發(fā)展過程中平臺戰(zhàn)略的實施基礎

陜西西咸紡織服裝創(chuàng)新科技有限公司于 2017年 12月經(jīng)陜西省工商行政管理局批準設立。按照現(xiàn)代工商質(zhì)量結(jié)構(gòu)的要求，公司決策層由董事會和監(jiān)事會組成，其中董事會3人，監(jiān)事會1人,管理層設董事長1 名，總經(jīng)理1名，高層管理者5名，其中研發(fā)創(chuàng)意部部長1名，投資發(fā)展部部長、綜合部部長 1 名，財務部部長1 名，運營服務部部長1名。

園區(qū)的支持體系大致主要由理事會和產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟構(gòu)成設立“西咸紡織服裝創(chuàng)新園理事會”，作為園區(qū)與科研院所及政府機構(gòu)進行多層次、全方位產(chǎn)學研合作和整合陜西紡織服裝產(chǎn)業(yè)的工作平臺

為加快形成推動陜西紡織服裝產(chǎn)業(yè)創(chuàng)意設計轉(zhuǎn)型發(fā)展新動能聚集創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新服務資源，整合全省紡織服裝行業(yè)力量。園區(qū)以陜西省內(nèi)服裝企業(yè)和主要紡織企業(yè)為依托，組建“西咸紡織服裝創(chuàng)新設計聯(lián)盟”。

三、園區(qū)四大核心運營模式及其特質(zhì)分析

(一)電子商務運營模式

園區(qū)入駐企業(yè)采取O2O的線上交易、線下體驗的電商模式。線上通過電商平臺建立獨立網(wǎng)上商城、由國家級權(quán)威行業(yè)可信網(wǎng)站認證、在線開展營銷推廣并投放網(wǎng)絡廣告、建立全面社交媒體與客戶在線互動，打造線上線下一體化的會員營銷系統(tǒng)。線下入駐西部國際輕紡城和絲路國際商貿(mào)城，建立實體專營店、工廠店，提供商品展示、商品試用、現(xiàn)場咨詢、售后維護等服務。

(二)智能制造運營模式

智能制造系統(tǒng)是集智能管理、智能車間、智能物流運輸、產(chǎn)品管理、售后追蹤于一體的完整模式，通過智能計劃、智能生產(chǎn)調(diào)度、智能監(jiān)控，實時成本分析、市場分析、智能決策形成智能管理系統(tǒng)。基于園區(qū)現(xiàn)狀，加強杜克普、咸紡等龍頭企業(yè)與國內(nèi)紡織服裝智能制造先進企業(yè)的合作，如青島酷特智能股份有限公司、山東華興集團紡織有限公司、山東舒朗服裝服飾股份有限公司等。

(三)品牌孵化運營模式

西咸創(chuàng)新園依托研發(fā)創(chuàng)意與公共服務平臺，圍繞設計師平臺、創(chuàng)意設計及市場對接三個環(huán)節(jié)進行品牌孵化，如圖 3-8。在設計師平臺集聚模塊，集聚知名設計師、新銳設計師、創(chuàng)客團隊、網(wǎng)簽設計師及設計機構(gòu)設計師，對于沒有品牌的入駐設計師，創(chuàng)新園提供“夢桃”服裝品牌。

(四)文化傳播與健康生態(tài)運營模式

文化傳播與健康生態(tài)是創(chuàng)新園的核心業(yè)務之一，近期需完善相關機構(gòu)和功能。第一階段以文化傳播為主，第二階段重點開展健康生態(tài)園區(qū)建設，打造集文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)、商業(yè)服務、商務辦公、文化休閑和中高檔社區(qū)為一體，時尚、健康、生態(tài)旅游、生態(tài)觀光為核心的文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)發(fā)展高地。

四、園區(qū)運營模式的三階段特點

(一)要素聚集階段

2015年創(chuàng)新園成立，該階段主要依托工業(yè)園基礎資源發(fā)展，借助政府的優(yōu)惠政策等外力驅(qū)動，園區(qū)各要素在空間上呈現(xiàn)沿交通軸線布局，單個企業(yè)或同類企業(yè)聚集，但產(chǎn)業(yè)鏈不完整，自身要素配置效率較低。

(二)快速成長階段

該階段政府與園區(qū)龍頭企業(yè)雙輪驅(qū)動，利用全產(chǎn)業(yè)鏈的整合使各種生產(chǎn)要素重新整合，形成穩(wěn)定的主導產(chǎn)業(yè)和具有上、中、下游結(jié)構(gòu)特征的產(chǎn)業(yè)鏈，具有良好的產(chǎn)業(yè)支撐和配套條件，初步形成產(chǎn)學研合作的創(chuàng)新體系和戰(zhàn)略聯(lián)盟，園區(qū)各要素在空間上圍繞核心企業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈延伸，呈現(xiàn)快速成長的格局。

(三)高端塑造階段

該階段是創(chuàng)新突破、財富凝聚階段，依靠技術創(chuàng)新、企業(yè)家精神及高價值的“財富級”要素推動園區(qū)發(fā)展，利用創(chuàng)新創(chuàng)意文化及技術的高勢能吸引更多地企業(yè)聚集，各要素在空間上圍繞產(chǎn)業(yè)集群同層布局，產(chǎn)業(yè)協(xié)同效應明顯。園區(qū)借助電子商務、兩化融合、互聯(lián)網(wǎng)+、大數(shù)據(jù)、云平臺、區(qū)塊鏈技術，促進傳統(tǒng)制造逐漸向先進制造、智能制造、柔性制造、高端定制發(fā)展，促進傳統(tǒng)服務業(yè)向現(xiàn)代商貿(mào)物流、商務會展、策劃咨詢、金融服務、文化傳播、健康生態(tài)發(fā)展，形成產(chǎn)城融合新格局。

五、園區(qū)運營模式在平臺戰(zhàn)略視角下的主要特質(zhì)總結(jié)

(1)西咸紡織服裝創(chuàng)新園是西北地區(qū)紡織服裝產(chǎn)業(yè)集群中經(jīng)營主體的承載者和發(fā)展活動平臺。

(2)西咸紡織服裝創(chuàng)新園充分利用了高等院校優(yōu)勢，培養(yǎng)人才、引進人才。以內(nèi)部選拔為主，外部招聘為輔，加大了內(nèi)部培訓的力度和人才梯隊建設。

(3)“科技、時尚、綠色”成為創(chuàng)新園發(fā)展的新定位與新標簽。

(4)西咸紡織服裝創(chuàng)新園區(qū)的運營管理者是具有新公共管理特性的政府特設機構(gòu)。