從財務管理角度分析企業應收賬款管理及效率提升對策

文| 宋園園

所謂“應收賬款”，即企業在實際的經營過程中，基于產品、勞務等賒銷工作內容，向債務方企業回收的相關款項。從一定程度上講，既可將應收賬款視為一種短期性、具體性的債權載體，也可將應收賬款視為企業為客戶提供的信用服務。

財務管理角度下企業應收賬款管理的主要風險問題

現階段，一些企業在賒銷行為中存在盲目性，其為了追求短期內的市場占有率，會過分降低賒銷對象的信用審核標準，進而獲取到更多的訂單合作數量。這樣一來，基于賒銷對象的魚龍混雜、泥沙俱下，將很容易在后續的賬款回收過程中出現回收拖欠、回收逾期等風險問題，對企業實際的經濟效益產生損害。除此之外，還有一部分企業領導者并未重視到應收賬款管理的特殊性，缺乏相關責任體系、工作體系的決策意識，進而使得應收賬款的回收管理責任長期無法落實，導致應收賬款在回收困難甚至無人回收的惡劣狀態下，逐漸轉變為壞賬、爛賬。

財務管理角度下企業應收賬款管理的效率提升措施

1.做好賒銷對象管理力度的切實強化。賒銷政策對企業銷售量級、銷售能力的提升具有重要意義，但企業必須要做好賒銷對象的全面管理，實現應收賬款的嚴格控制，才能切實避免壞賬、爛賬風險的出現，實現賒銷政策的收益價值最大化。具體來講：首先，要構建出賒銷對象的信用分級體系。在賒銷行為發生之前，企業作為債權方，應通過財務部門對債務方的經營規模、企業資質、行業口碑等現實狀態進行綜合考量，進而評價出賒銷對象的信用等級。據此，再賦予不同等級的債務方客戶以差異性的賒銷額度與優惠手段。此時，若債務方實際的賒銷需求大于其額度水平，則應制定出更加嚴格的應收賬款結算方案，從而將可能發生的賒銷風險降到最低水平。其次，要制定出賒銷風險的預防管理策略。在賒銷行為發生之后，企業還需做好賒銷對象的動態管理。在此期間，若發現債務方企業存在經營事故、效益中斷、破產申請等情況，相關人員應及時采取行動，以便提升應收賬款追回的效率和質量。同時，若債務方企業存在貨款未付的情況，相關人員可將應收賬款的追討工作定在逾期后三到六個月內進行，準確告知債務方企業賒銷合同的約定回收時間、款項內容，并明確債務方企業貨款逾期的緣由。此后，再根據實際情況，在敦促債務方交付貨款的同時，采取出適當的約束手段，如信用降低、行業公示或借助法律支持等。

2.保證應收賬款管理責任的有效落實。內部控制是企業財務管理的主要環節，同時也是企業穩定運行的重要保障。在應收賬款管理工作中，企業應積極采取內部控制措施，將管理責任分化到崗、落實到人，依據“誰賒銷誰負責”的原則，對相關責任人的管理行為進行控制管理，以此保證應收賬款追討回收工作的順利完成。具體來講，首先應建立起縱向延伸的賬款回收責任制度，圍繞應收賬款相關責任實施出由下至上的逐層控制管理。在這一制度背景下，若基層責任人因離職、事假等情況無法繼續進行催收，或基層責任人的催收能力無法滿足責任落實需求，還應將應收賬款的回收責任追究到上層領導崗位身上，從而避免因責任模糊而形成的壞賬問題出現；其次，應建立起雙向激勵的賬款回收考核制度，對相關責任人的應收賬款回收質量做出約束與激勵。對于賬款追回效率高、考核任務完成度好的員工，應給予獎金、榮譽稱號等獎勵；對于賬款追回緩慢，考核結果不達標的員工，應將責任影響程度與其薪資水平直接掛鉤。這樣一來，可快速在企業內部構建出良性化的工作激勵氛圍，進而在提升應收賬款管理質量的同時，達成良好的內部控制效果。

3.實現應收賬款管理策略的完善制定。第一，實施出分層化的賬款回收方式。在應收賬款的回收管理工作中，相關人員應動態分析債務方企業的賒銷產品應用流程，并據此制定出逐層遞進、分段回收的應收賬款管理策略。例如，若某賒銷產品被應用于工程當中，且該工程分三個階段一次完成。企業財務部門的相關人員應基于此，在債務方二階段工程實施完成之前，保證一階段工程賒銷產品的應收賬款全部回收落實，并據此制定出階段性的財務報表。第二，做好應收賬款的對賬管理。為了保證財務結算、報表制定等后續行為的信息精準性，相關人員必須要做好應收賬款的賬目核對工作。在貨款回收的過程中，相關人員必須要嚴格掌握賒銷合同的具體內容，將賒銷產品實際的發貨量級、款項手續等信息落實到對賬活動當中，以免發生賬目記錄混亂交叉的情況。

總結

總而言之，實施合理的財務管理手段，提升應收賬款的回收效率，對企業經濟效益的安全穩定發展具有重要作用。所以，企業必須做好賒銷行為的全程控制，在賒銷前考量客戶信用水平，在賒銷中分析客戶支付能力，在賒銷后進行應用賬款追責與歸檔，以便從最大程度上消除壞賬、爛賬等風險問題。