基于縣級公共圖書館人力資源管理創(chuàng)新研究

文| 王全春

公共圖書館的主要作用就是傳遞知識。目前，縣級公共圖書館的作用越來越明顯，并且其發(fā)展取得了較大的突破，相比較于以往的公共圖書館而言，目前縣級公共圖書館在管理、服務(wù)以及設(shè)施方面都取得了較大的進(jìn)步，極大地促進(jìn)了我國圖書館發(fā)展進(jìn)步。但是，縣級公共圖書館的管理也存在許多不足的地方，其中人力資源管理問題便是較為突出的一個問題。對此，本文主要針對縣級公共圖書館人力資源管理中問題對縣級公共圖書館人力資源管理創(chuàng)新進(jìn)行討論。

縣級公共圖書館人力資源管理中存在的問題

人員管理混亂

目前，從縣級公共圖書館的人力資源管理情況來看，圖書館人員管理混亂的問題，主要表現(xiàn)在縣級公共圖書館的人員數(shù)量較少，往往出現(xiàn)一人身兼數(shù)職的情況，而且人員的分工并不明確，這使得崗位責(zé)任存在交叉部分，以及灰色部分。在這樣的情況下，一旦縣級公共圖書館出現(xiàn)問題，則很難對相應(yīng)的人員進(jìn)行問責(zé)，相應(yīng)的崗位責(zé)任不能夠具體到個人身上，從而導(dǎo)致人力資源管理混亂。

圖書館人員綜合水平較低

在以往的縣級公共圖書館建設(shè)中，對于圖書館任職人員的要求相對較低，這主要是因為社會對公共圖書館的需求較低導(dǎo)致，使得縣級公共圖書館人員的綜合技能水平較低，尤其是在偏遠(yuǎn)地區(qū)這一問題更加突出。隨著社會經(jīng)濟(jì)水平的不斷提升，社會對公共圖書館的需求不斷增加，尤其是在信息時代背景下，對公共圖書館的管理工作要求越來越高。主要表現(xiàn)在：信息技術(shù)的普及和應(yīng)用，促進(jìn)了縣級公共圖書館現(xiàn)代化管理水平的提升，但是相應(yīng)的對圖書館人員的技能要求提高，要求相關(guān)的人員不僅要具備專業(yè)的知識和技能，而且還要熟悉和掌握計算機(jī)操作；隨著我國越來越重視知識經(jīng)濟(jì)的建設(shè)，相應(yīng)的專業(yè)技能知識范圍也不斷擴(kuò)大，人們在公共圖書館進(jìn)行資料查閱的頻率也逐漸增加，這更進(jìn)一步地對圖書館人員的知識和技能要求增加。然而，現(xiàn)階段縣級公共圖書館人員知識和技能水平較低，不能夠滿足當(dāng)前圖書館發(fā)展的需求，使得圖書館的管理工作效率較低，而且也影響了圖書資源的利用效率和圖書館的權(quán)威性。此外，還有的圖書館人員責(zé)任意識較弱，缺乏相應(yīng)的職業(yè)責(zé)任，且素質(zhì)較低。縣級公共圖書館應(yīng)當(dāng)是一個人才聚集的地方，而導(dǎo)致這些問題的主要原因是縣級公共圖書館的工資待遇較低，使得人員的工作積極性不高，缺乏職業(yè)歸屬感，留不住人才，人才嚴(yán)重匱乏。

缺乏相應(yīng)的獎懲機(jī)制

在縣級公共圖書館人力資源管理工作中，還存在著獎懲機(jī)制缺失的問題，使得圖書館人員認(rèn)為工作的好壞對實際并沒有太大的影響，在實際工作中積極性并不高，這不僅使得圖書館工作的效率大大降低，而且使得縣級公共圖書館人力資源管理的模式越來越落后，最后逐漸被社會所淘汰。

縣級公共圖書館人力資源管理創(chuàng)新的意義

新時期，國家越來越重視知識經(jīng)濟(jì)的建設(shè)，縣級公共圖書館作為知識傳遞和傳播的重要場所，應(yīng)當(dāng)順應(yīng)時代發(fā)展的變化要求，不斷創(chuàng)新人力資源管理模式，發(fā)揮人力資源管理作用，促進(jìn)圖書館的發(fā)展。具體而言，縣級公共圖書館人力資源管理創(chuàng)新的意義，表現(xiàn)在以下幾個方面：在知識經(jīng)濟(jì)大爆炸的時代背景下，人們對公共圖書館的需求不斷增加，相應(yīng)的縣級公共圖書館的人流量也越來越多，而縣級公共圖書館人力資源管理的創(chuàng)新，保證了縣級公共圖書館人員的整體秩序，使得圖書館的工作更加合理有序的進(jìn)行。任何一個縣級中，縣級公共圖書館都占有著重要的地位，能夠為人們提供知識服務(wù)，起到知識傳遞和傳播的作用。如果縣級公共圖書館人力資源管理不足，不僅影響縣級公共圖書館知識服務(wù)的質(zhì)量，而且也會對縣級公共圖書館的社會意義和社會評價產(chǎn)生一定的影響，使得公共圖書館的名譽(yù)和權(quán)威性受損。可見，在這樣的情況下，縣級公共圖書館進(jìn)行人力資源管理模式的創(chuàng)新尤其必要。從性質(zhì)上看，縣級公共圖書館屬于行政事業(yè)單位的范疇，縣級公共圖書館人力資源管理的創(chuàng)新，不僅是其自身發(fā)展的需求，同時也是社會發(fā)展對其進(jìn)行管理創(chuàng)新的需求。

縣級公共圖書館人力資源管理創(chuàng)新的策略

明確崗位分工和崗位設(shè)計

新時期，縣級公共圖書館人力資源管理的創(chuàng)新，首先要立足于長遠(yuǎn)發(fā)展的目標(biāo)，將圖書館人員看作是一個整體，并將這一個整體進(jìn)行明確的分工，通過小組形式成立相應(yīng)的崗位部門，明確崗位部門的工作責(zé)任，包括書刊管理、業(yè)務(wù)管理、環(huán)境管理等多方面的內(nèi)容，確保縣級公共圖書館各項管理工作有序進(jìn)行。同時，縣級公共圖書館的領(lǐng)導(dǎo)層要注重人力資源管理工作的開展，在明確各個部門分工之后，應(yīng)當(dāng)設(shè)立相應(yīng)的部門負(fù)責(zé)人，并制定相應(yīng)的管理制度，一旦在工作中發(fā)現(xiàn)矛盾和糾紛，可以具體落實責(zé)任到個人身上，以此糾正和改進(jìn)縣級公共圖書館的各項管理工作，促進(jìn)圖書館管理水平的提升。

加強(qiáng)培訓(xùn)，提升人員綜合素質(zhì)

要想有效提升縣級公共圖書館人力資源管理水平，首先要注重培訓(xùn)工作的開展，以此不斷提升圖書館工作人員的綜合素質(zhì)水平。對此，應(yīng)當(dāng)注重以人為本的人力資源管理理念，做好人力資源的開發(fā)和人才培養(yǎng)工作，因為縣級公共圖書館的發(fā)展必定離不開高素質(zhì)、高水平的人才隊伍。要結(jié)合圖書館管理工作的特點和具體細(xì)節(jié)，加強(qiáng)圖書館工作人員的組織學(xué)習(xí)，提高圖書館人員從業(yè)的門檻，并在人員招聘之后做好相應(yīng)的崗位培訓(xùn)工作，在實際的培訓(xùn)工作中也要加強(qiáng)人員的交流學(xué)習(xí)，以此不斷提高圖書館人的知識水平和綜合素質(zhì)水平。此外，縣級公共圖書館也應(yīng)當(dāng)相應(yīng)落實各項管理制度，營造積極向上的工作氛圍，激發(fā)圖書管理工作人員的工作積極性，從而不斷提升圖書館工作的效率。

加強(qiáng)績效考核管理，落實獎懲機(jī)制

績效考核管理是人力資源管理工作中重要的組成部分。對此，縣級公共圖書館人力資源管理的創(chuàng)新，還需要注重加強(qiáng)績效考核管理，并落實相應(yīng)的獎懲機(jī)制，充分發(fā)揮績效考核和獎懲機(jī)制的作用，激發(fā)圖書館工作人員的工作積極性和工作熱情，使圖書館工作人員能夠更好地參與到圖書館管理工作中。同時，考核獎勵機(jī)制是對圖書館工作人員工作的一種肯定，可以有效增強(qiáng)工作人員的歸屬感，增強(qiáng)圖書館隊伍的凝聚力。

注重人文科技的融合

隨著信息時代的發(fā)展，縣級公共圖書館人力資源管理的創(chuàng)新，還需要注重人文科技的融合，具體就是要不斷改進(jìn)其工作方法，充分利用先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)進(jìn)行人力資源管理工作，并且在實際的工作中，注重人本的工作精神，以此不斷提升圖書館工作的服務(wù)質(zhì)量。

首先，要加強(qiáng)圖書館人員信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)知識的培訓(xùn)，以此培養(yǎng)出更高層次的復(fù)合型服務(wù)人才，從而提升圖書館人員的整體素質(zhì)水平。

其次，利用現(xiàn)代信息技術(shù)，建立相應(yīng)的人力資源管理系統(tǒng)和知識管理系統(tǒng)，提升圖書館信息處理水平，提升知識創(chuàng)新的能力，最大程度地發(fā)揮圖書館知識貢獻(xiàn)和知識傳遞的作用，從而體現(xiàn)出公共圖書館以人為本的服務(wù)特征，促進(jìn)圖書館的發(fā)展。

結(jié)束語

總而言之，縣級公共圖書館人力資源管理的創(chuàng)新，要轉(zhuǎn)變以往的管理觀念，注重人力資源管理的有效開展，通過加強(qiáng)圖書館管理人員和工作人員的培訓(xùn)，完善人力資源管理制度，落實相應(yīng)的獎懲機(jī)制，激發(fā)圖書館工作人員的工作積極性，并且有效融入信息技術(shù)與網(wǎng)絡(luò)知識，以此不斷提升人力資源管理的效率，提高圖書館的服務(wù)質(zhì)量，促進(jìn)縣級公共圖書館的可持續(xù)發(fā)展。