離退休人員領取養老金資格認證的工作探究

文| 岳凱江

目前我國離退休人員領取養老金資格認證工作在開展期間還存在一些問題，要想實現這項工作的有效開展，則需要對資格認證現狀進行了解，在此基礎上制定針對性的解決策略，通過對認證方法和制度的完善，為離退休人員的養老金領取提供保障。

我國離退休人員領取養老金資格認證現狀

現階段，指紋和指靜脈對比系統認證系統在離退休人員領取養老金資格認證過程中應用較為廣泛，這些方法的應用具有速度快、識別準確性高等特點，而針對異地居住人員通常養老金領取資格認定應用方法如下：第一，利用網絡視頻系統，例如使用QQ視頻聊天的方式對調查人生存情況進行認證；第二，相關單位工作人員前往申請人居住地進行指紋認證。但是在認證過程中也存在著一系列的問題。

首先，離退休人員對生存認證持抵觸態度。老年人身心具有一定的特點，對于衰老和死亡話題比較忌諱，一旦他人進行相關方面問題的調查時，老年人很難從行動和心理上進行配合。例如部分老年人認為在《異地居住離退休人員資格認證協查表》進行指紋認證或者是QQ視頻認證是對自己人身權利的一種侵犯，是對自己的不尊重，無形中增加了整個認證工作的難度。

其次，資格認證資金不足。資格認證主要是對離退休人們的各項情況進行了解與認證，但是從目前養老金的領取情況來看，冒領現象較為嚴重，對老年人的權益造成了一定的影響。離退休人員年齡越來越大，在進行相關認證的過程中難度比較大，有時需要工作人員上門服務，這就增加了一定的投入成本，有些單位的經濟水平比較低，缺乏足夠的認證資金，這就會對資格認證工作的開展造成一定的阻礙，是工作開展期間需要解決的問題。

強化企業離退休人員養老金資格認證工作的對策

提高服務水平，消除抵觸情緒

離退休人員隨著年齡的增加，對生存認證工作持一定的抵觸情緒，這種現象的出現比較正常，也比較常見，這就要求認證工作人員在實施認證工作過程中首先應當保證服務態度，消除老年人的抵觸情緒，爭取得到被認證人員的積極配合，為整個認證工作的有效開展奠定扎實的基礎。例如認證人員在進行上門服務時，切記直奔主題，可以先同離退休人員嘮家常，切入認證工作開展對其的積極影響，從而獲得離退休人員的配合。建議在每年的認證工作開始之前，充分利用報紙、電視、網站等宣傳渠道以及在鄉鎮、社區和社保經辦機構服務窗口等地張貼認證公告、發放宣傳單，對認證工作的時間、地點、方式方法、辦理認證所需手續及冒領養老金應承擔的法律責任等進行廣泛宣傳，使認證工作家喻戶曉。

設置專項資金，為資格認證工作提供資金支持

利用先進技術手段來開展資格認證工作，能夠對離退休人員的基本信息和人員影像信息進行對比，同時也可以利用指紋數據庫來進行資格認證。以往在開展這項工作的過程中只是對紙質資料中的信息內容進行核對，不但需要花費較長的時間，而且缺乏人性化，在利用電子認證方法之后簡化了認證流程，認證結果的準確度比較高，能夠在提高退休人員滿意度的同時提高工作的開展效率。要想實現現代化認證方法的合理應用，一定要加強基礎設施建設，這就需要有關部門加大資金方面投入力度，設置專門的認證資金，為該項工作的有效開展提供資金支持。

實現信息資源的共享應用

這項工作再開展過程中涉及到的內容比較多，整個工作流程較為復雜，與離退休人員的各方面資料信息有著密切關系，需要多個部門共同配合才能實現工作的順利開展。對于死亡人員也需要建立一個完整的信息庫，要保證信息的準確性和完善性。另外，還需要對于其他有關部門進行溝通交流，實現人員信息資料的共享應用，在應用各項數據信息的過程中也一定要做好相關的核查工作，實現各項工作的有效落實，明確各崗位工作人員的具體責任，這樣才能保證資格認證工作的有效開展，讓離退休人員可以順利領取養老金。

要想對養老金冒領的情況進行有效控制，也可以制定多種方式對離退休人員的信息資料進行保護。可以設置舉報信箱和舉報熱線，對于舉報者要給予一定的資金獎勵，同時也要對舉報者的信息進行嚴格保密，調動社會群眾的積極性。也可以做好這項工作的宣傳工作，讓人們對這項工作的重要性進行了解，同時根據工作的開展情況對舉報制度進行完善，讓社會人員積極參與進來。

結語

養老保險在社會保障體系中占據著重要位置，以前在進行養老金發放的過程中時常會出現冒領問題，這是社會保障工作開展期間需要重視的內容。資格認證可以對養老金的領取流程進行規范，對以上問題進行了有效控制。在實際開展資格認證工作的過程中，要提升整體的服務水平，促進工作的順利開展，同時設置專項基金，為認證工作提供基礎支撐，在此基礎上實現現代化信息的合理運用，通過新型認證方式來提高工作開展效率。