關于計算機網絡故障排除及維護的幾點思考

◎常家瑩

一、計算機網絡故障類型

1.計算機網絡的硬件故障。硬件故障通常都是由于外界因素而產生的網絡問題，如網絡連接不穩定以及斷網等情況。物理故障通常包括三種情況，分別是線路故障、網絡端口故障及路由器故障。其中，線路故障所指的就是在計算機實際運行過程中，由于外界自然環境影響，導致網絡運行中出現線路損壞情況，如電磁波因素及濕度因素等。另外，由于計算機利用網絡端口與外界實現聯系，計算機端口故障的發生對于計算機網絡運行也會產生影響。通常而言，計算機端口故障的發生因素主要包括插口接觸不理想、網卡出現故障等，通常對網絡端口旁網卡顯示進行直接觀察就可判斷這一故障。此外，在計算機網絡實際運行過程中，路由器故障也是比較常見的一種，路由器是實現計算機與網絡聯系的一種重要介質，路由器一旦發生故障，就會對計算機網絡的正常使用造成重要影響，因此對于路由器故障也需要加強重視。

2.計算機網絡的軟件故障。軟件故障也被稱為邏輯故障，主要就是由于在計算機實際運行過程中，不能與網卡驅動程序進行較好的匹配，或者由于其它網絡配置問題而導致計算機網絡的正常運行受到影響，主要包括路由器存在設置故障，網絡環境中存在病毒及垃圾郵件等。計算機路由器的設置問題，是軟件故障的一個重要來源，路由器中端口參數若出現設置錯誤，就會導致無法訪問遠端網址，造成計算機網絡降低工作效率。……