向協同要效率

王玉

百年管理理論一直在試圖回答“組織效率從哪里來”這個問題。無論以往的理論被證明如何有效，內外環境的變化總會對其提出新的挑戰。正如華為創始人任正非所言，在今天來講，方向大致正確，關鍵在于執行和效率。

那么，組織的效率從哪里來？管理的邏輯如何？這是我們今天遇到的問題。

互聯網技術背景下，因應動態的戰略，也必然需要轉變組織管理的邏輯，而這也是《協同》這本書要解決的最核心問題。

隨著萬物互聯的新時代到來，影響組織管理的因素變了，無論是分工、分權還是分利的組織邏輯，都無法回答組織今天所遇到的挑戰。互聯網時代給組織管理帶來改變的三個核心特征是：

第一，強個體的價值崛起。

未來組織的關鍵職能，就是讓一群Smart Creatives（數字營銷新型人才）聚在一起，快速地感知客戶需求，愉快地、充滿創造力地開發產品、提供服務。

第二，影響組織績效的因素由內部轉向外部。

比如環境的不確定性、合作伙伴、跨界的對手、全新的技術等，這些外部因素對于組織的影響已經遠遠大于組織內部的因素。今天讓很多管理者無所適從的是，即使組織內部已經做得非常好，甚至遠遠領先于同業，但是依然無法規避被淘汰的可能性。

第三，駕馭不確定性成為組織的核心挑戰。

今天管理者的核心工作是確保組織跟得上環境變化，讓組織具有駕馭不確定性的能力，要做到這一點，其核心是要關注組織成員的成長，并且確保成員能夠持續地進行價值創造。……