格力電器SWOT綜合分析

吳 碩

(河北工程大學(xué) 河北 邯鄲 056038)

一、格力電器SWOT綜合分析

格力公司在上市的數(shù)年中發(fā)展迅速，擁有高速的收入增長(zhǎng)率。面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，對(duì)格力電器進(jìn)行內(nèi)外部環(huán)境的SWOT綜合總結(jié)分析，也許能讓大家對(duì)格力公司未來(lái)的發(fā)展有較為清晰客觀的認(rèn)識(shí)。

(一)優(yōu)勢(shì)(Strengths)

1.良好的品牌形象

格力的logo設(shè)計(jì)在顏色上選擇了藍(lán)色與紅色。藍(lán)色顯得有質(zhì)感，是格力品牌質(zhì)量的象征；紅色是熱情的象征，意味著格力集團(tuán)把客戶放在心里，為大家提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。標(biāo)志由文字與圖案元素構(gòu)成，文字設(shè)計(jì)上中西結(jié)合的方式也體現(xiàn)了企業(yè)的國(guó)際性。

2.獨(dú)有的企業(yè)文化

“一個(gè)沒(méi)有創(chuàng)新的企業(yè)，是一個(gè)沒(méi)有靈魂的企業(yè)；一個(gè)沒(méi)有核心技術(shù)的企業(yè)是沒(méi)有脊梁的企業(yè)，一個(gè)沒(méi)有脊梁的人永遠(yuǎn)站不起來(lái)。”格力電器堅(jiān)持“科技救企業(yè)、質(zhì)量興企業(yè)、效益促企業(yè)”的發(fā)展思路，以“締造全球領(lǐng)先的空調(diào)企業(yè)，成就格力百年的世界品牌”為目標(biāo)，為“中國(guó)創(chuàng)造”貢獻(xiàn)更多力量。

3.獨(dú)特的制造工藝

格力既注重技術(shù)，同時(shí)通過(guò)先進(jìn)的設(shè)備工裝和不斷提高的工藝水平，始終保持制造方面的優(yōu)勢(shì)。格力通過(guò)一系列技術(shù)配合，形成了一套高質(zhì)量、高效率的整機(jī)生產(chǎn)流程。“好空調(diào)，格力造”、“一流的生產(chǎn)環(huán)境，一流的生產(chǎn)線，一流的生產(chǎn)工藝”，格力在進(jìn)取開(kāi)拓中始終貫徹一流原則，格力的生產(chǎn)工藝將始終走在國(guó)際前列。

4.獨(dú)特的管理模式

格力電器規(guī)模大且專業(yè)化，不斷自主創(chuàng)新，專注于掌握核心技術(shù)，有良好的口碑和信譽(yù)。擁有一流的管理團(tuán)隊(duì)和優(yōu)質(zhì)的客戶資源，對(duì)產(chǎn)業(yè)鏈的控制很強(qiáng)。同時(shí)推行獨(dú)特的股份制銷售模式，公司的銷售能力及品牌意識(shí)比較濃，充分利用各個(gè)渠道成員的資源，使其有有效的資本運(yùn)轉(zhuǎn)，推動(dòng)企業(yè)壯大。

5.優(yōu)質(zhì)的維修服務(wù)

格力集團(tuán)堅(jiān)持“用戶滿意”的服務(wù)宗旨，堅(jiān)持“用戶的每一件小事，都是格力的大事。”的服務(wù)理念。為完善服務(wù)體系，解除客戶的后顧之憂，格力集團(tuán)出臺(tái)了產(chǎn)品三包政策和免費(fèi)安裝政策，設(shè)置多出維修電話和網(wǎng)點(diǎn)，擁有完善的維修服務(wù)流程，維修人員經(jīng)過(guò)專業(yè)培訓(xùn)，力求為客戶提供優(yōu)質(zhì)的維修服務(wù)，給予用戶細(xì)致周到的服務(wù)和建議。

(二)劣勢(shì)(Weaknesses)

1.成本較大

對(duì)于科研經(jīng)費(fèi)，董明珠從不吝嗇，產(chǎn)品研發(fā)以用戶為中心，滿足用戶新需求，不斷突破國(guó)際領(lǐng)先技術(shù)。因此，研發(fā)費(fèi)用高，生產(chǎn)成本增加，導(dǎo)致利潤(rùn)增長(zhǎng)緩慢，企業(yè)收入受到影響。

2.格力品牌號(hào)召力僅限空調(diào)市場(chǎng)，在其他領(lǐng)域的拉動(dòng)力不足

北京商報(bào)發(fā)起的一項(xiàng)調(diào)查顯示，在被訪消費(fèi)者中，全部知道格力空調(diào)，認(rèn)為格力空調(diào)可以放心選購(gòu)的占六成，但知道格力有小家電的只有23%，知道有凈水設(shè)備的只有15%。消費(fèi)者普遍認(rèn)為，買空調(diào)可以直接到格力專賣店選購(gòu)，其他品類就要到賣場(chǎng)比對(duì)下。

3.失去一級(jí)市場(chǎng)

與在一線主要城市占據(jù)主導(dǎo)地位的國(guó)美、蘇寧家電連鎖巨頭決裂，失去了廣大的一二級(jí)城市市場(chǎng)，主流品牌逐步流失，投資量有下滑趨勢(shì)，不利于格力長(zhǎng)久的市場(chǎng)立足。

4.應(yīng)收賬款上升，現(xiàn)金流減少，資金依存度大

應(yīng)收賬款上升，可用現(xiàn)金流較少，從而導(dǎo)致對(duì)資金的依存度較大，很大程度上對(duì)投資與研發(fā)產(chǎn)生影響。

(三)機(jī)會(huì)(Opportunities)

1.市場(chǎng)前景廣闊

在我國(guó)經(jīng)濟(jì)長(zhǎng)期趨勢(shì)一直處于穩(wěn)定增長(zhǎng)的國(guó)民環(huán)境之下，人們對(duì)生活、工作環(huán)境舒適性要求不斷提高。目前商用空調(diào)領(lǐng)域有待挖掘，民用領(lǐng)域和海外市場(chǎng)還有發(fā)展空間。

2.國(guó)際化機(jī)遇

我國(guó)空調(diào)品牌的技術(shù)與國(guó)際品牌的技術(shù)差距越來(lái)越小，國(guó)外需求量越來(lái)越大，為我國(guó)空調(diào)品牌進(jìn)行國(guó)際化帶來(lái)機(jī)遇，產(chǎn)生濃厚的海外需求。

3.國(guó)家政策的大力支持，以及寬松的貨幣政策

單元機(jī)等節(jié)能補(bǔ)貼政策的不斷出臺(tái)及明確，惠及電器市場(chǎng)，“家電下鄉(xiāng)”政策使空調(diào)產(chǎn)品在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)暢銷。中央銀行采取降低重貼現(xiàn)率與法定存款準(zhǔn)備，或者在公開(kāi)市場(chǎng)操作贖回債券釋出資金促進(jìn)消費(fèi)。

4.國(guó)家加快國(guó)企改革步伐，理清產(chǎn)權(quán)關(guān)系

國(guó)有企業(yè)的改革不斷深化，優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，培育新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)，形成了國(guó)有經(jīng)濟(jì)的新優(yōu)勢(shì)，格力電器在此次浪潮中深受良好影響，產(chǎn)權(quán)關(guān)系逐步明確。

(四)威脅(threat)

1.行業(yè)與品牌競(jìng)爭(zhēng)激烈

空調(diào)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，生產(chǎn)嚴(yán)重供大于求，庫(kù)存積壓增加，企業(yè)間容易發(fā)生價(jià)格戰(zhàn)，將拉低其利潤(rùn)率。另外，外資與本土電器競(jìng)爭(zhēng)激烈，西門子、飛利浦、索尼、松下占據(jù)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)不小的份額，更多國(guó)人因?yàn)榭诒谩①|(zhì)量安全、優(yōu)質(zhì)服務(wù)以及潮流跟風(fēng)等原因購(gòu)買外資品牌。

2.生產(chǎn)成本增加

原材料價(jià)格不斷上漲；新能效標(biāo)準(zhǔn)提高，生產(chǎn)成本增加；更換舊的生產(chǎn)線是生產(chǎn)成本上升。導(dǎo)致多數(shù)企業(yè)的質(zhì)量、服務(wù)趕不上。

3.國(guó)美、蘇寧等國(guó)內(nèi)大型家電連鎖企業(yè)面臨著國(guó)外大型零售商的威脅

部分銷售公司為了實(shí)現(xiàn)利益最大化，加緊了對(duì)中小商家利潤(rùn)盤剝，這一行為嚴(yán)重?fù)p害了格力電器的良好品牌形象。同時(shí)各種家電生產(chǎn)商家也不斷延伸自身的營(yíng)銷和銷售網(wǎng)絡(luò)，挑戰(zhàn)極大。

4.環(huán)保政策影響

能源、環(huán)保政策對(duì)部分產(chǎn)品的影響，越來(lái)越嚴(yán)厲的環(huán)保政策也將使產(chǎn)品的市場(chǎng)空間受影響。

5.產(chǎn)權(quán)不明，危機(jī)意識(shí)薄弱

格力集團(tuán)是傳統(tǒng)國(guó)企，格力電器雖是股份制企業(yè)，但國(guó)有股一股獨(dú)大，管理層缺乏創(chuàng)業(yè)激情。一個(gè)企業(yè)如果沒(méi)有創(chuàng)新精神，沒(méi)有推出適合市場(chǎng)的產(chǎn)品，就一定會(huì)被別的企業(yè)超越，潛在威脅就是企業(yè)自己。

綜上所述，我們提出格力電器的策略目標(biāo)為以下幾點(diǎn)：

(1)控制價(jià)格，優(yōu)化主營(yíng)產(chǎn)品銷售結(jié)構(gòu)，開(kāi)發(fā)特有細(xì)分市場(chǎng)，進(jìn)一步拓展市場(chǎng)份額，解決庫(kù)存問(wèn)題。

(2)關(guān)注產(chǎn)業(yè)變革，實(shí)現(xiàn)多元拓展，抓住智能家居的發(fā)展機(jī)遇。

(3)加強(qiáng)電商管理，實(shí)現(xiàn)全品類銷售突破，擴(kuò)大新的銷售渠道，增加企業(yè)品牌知名度。

(4)強(qiáng)大成本控制和財(cái)務(wù)管控能力，調(diào)整資本結(jié)構(gòu)，解決短期資金周轉(zhuǎn)問(wèn)題，提高資產(chǎn)綜合使用效率。