煙草物流崗位技能競賽模式淺析

黃 帆

（中國煙草總公司福建省公司，福建 福州 350000）

1 煙草物流崗位技能競賽背景

1）物流崗位技能競賽的意義和作用。煙草物流是煙草行業的核心業務，在保障“兩煙”流通、渠道掌控、規范經營中發揮著不可替代的重要作用。近年來，煙草行業高質量發展對物流隊伍的技能素質提出了更高的要求。相對于煙葉、專賣、營銷業務，現代物流人才隊伍建設較為落后，高技能人才相對缺乏，加快行業物流人才隊伍建設顯得尤其迫切。（1）技能競賽是提升物流隊伍專業技能的重要平臺。技能競賽為行業物流一線職工搭建了一個展示專業技能的平臺，可以從正面激勵廣大物流一線職工，極大地激發物流隊伍立足本職、學習技能、鉆研業務的積極性和主動性。（2）技能競賽是及時發現培養物流人才的重要渠道。隨著行業物流隊伍建設的深入推進，一線物流員工技能水平得到明顯提升，涌現了一批高技能，工匠式專業人才。通過競賽能夠及時發現、選拔出這批高技能人才和創新人才，從而有針對性地加快發展培養一批適應新時期煙草行業高質量發展需要的優秀物流人才隊伍。（3）技能競賽是有效激發物流隊伍動力的重要載體。技能競賽是充分發揮員工積極性、主動性的動力源泉。通過競賽，大力弘揚勞模精神、工匠精神，可以充分展現行業物流隊伍的優良作風和精神風貌，激發廣大職工的勞動熱情和創造潛能，帶動物流隊伍整體素質提升和技能提升，合力推動行業物流高質量發展。

2）行業物流技能競賽的現狀。2017年1月，國家局職業技能鑒定指導中心出臺了《煙草行業職業技能競賽管理辦法實施細則（試行）》（國煙鑒〔2017〕1號），從組織機構、組織管理、競賽備案、組織實施、競賽程序、競賽監督、競賽公示、競賽宣傳與信息交流、競賽晉級辦理、競賽安全等方面，對舉辦國家級二類競賽、省級一類競賽、省級二類競賽的組織工作明確了管理內容，提出了具體要求，為行業物流技能競賽提供制度保障和根本遵循。當前，行業物流崗位技能競賽主要以省級工商企業為單位舉辦的省級二級競賽。各省物流競賽過程中更為側重自身實際需要，相互之間缺乏有效的溝通和經驗借鑒，尚未形成成熟、完善的競賽標準化管理規范和模式，過程控制仍入在“人控”而非“機制控”的運行狀態。

3）論文探討的內容和方向。由于物流技能競賽的全局性和復雜性，對競賽的管理機制建設提出了更高的要求。為此，筆者在某省煙草商業物流技能競賽實踐的基礎上，結合兄弟單位經驗，圍繞物流技能競賽項目的設定、競賽規則制定、賽程組織等主要內容進行研究，以期形成一整套程序規范、高效運作、富有成效，且可復制、可推廣、可操作的煙草商業物流技能競賽模式。

2 某省煙草商業物流競賽現狀

某省商業物流崗位技能競賽開展情況。近年來，某省煙草商業加快物流隊伍建設為出發點，大力開展群眾性的物流技能培訓，先后組織舉辦了5次物流崗位技能競賽。項目從2012年首屆競賽的現場點煙、點鈔及真假鈔識別等項目，一直發展到2019年PLC編程、零部件更換等與時俱進的競賽項目，獎項設置上，始終注重個人獎及團體獎，歷屆競賽均設有設團體獎、個人綜合獎、單項技能獎等。

3 某省煙草商業物流技能競賽 “1546”模式淺析

某省煙草商業在5次成功舉辦省級一、二類物流技能競賽后，在分析總結、持續改進的基礎上，按照競賽流程和實際要求，從競賽籌備、競賽項目、競賽流程、競賽規則、競賽組織、賽前準備、競賽評判、項目保密、競賽保障、賽場設置等方面構建了一整套規范化、流程化的運行模式，形成煙草商業物流技能競賽“1546”模式，即“ 一個基本原則、五大項目、四步流程、六個保障”。

1）一個基本原則。公平公正、全員參與、突出實戰、以賽提能。（1）公平公正。技能競賽為省級競賽，實行全程監督，過程公開透明、保密性強，嚴格按照競賽要求與流程，完成各個階段比賽，并享受省總工會配套獎勵政策。（2）全員參與。以“全面普及、重點培養”為方向，通過加大技能競賽的宣傳力度，進行基層全員性初賽選拔，盡可能讓更多員工參與，全面激發和充分調動職工的參賽熱情，營造競賽良好社會輿論氛圍，讓勞動最光榮、勞動最崇高、勞動最偉大、勞動最美麗的觀念深入人心。（3）突出實戰。技能競賽堅持立足煙草商業物流工作實際和技能要求，以當前物流業務流程和要求為基礎，強化職業標準，突出實戰操作和重點技能，切實提升參賽人員的實戰能力和專業水平。（4）以賽提能。通過開展技能競賽，為廣大物流員工提供互相學習、互相交流、展現自我的平臺，帶動全省商業物流從業人員技能水平均衡提升。

2）五大項目。技能競賽的重要責任和最終目的，是通過競賽調動企業職工的生產工作積極性，發掘技能潛力，提升技能水平，提高企業勞動效率和經濟效益。為此，某省煙草商業在物流技能競賽項目的選擇上，始終立足服務主業、服務客戶的職責與定位，堅持“注重實際，突出實戰、比出實效”原則，緊緊圍繞物流實際，根據設備升級、技能升級的現狀，基于核心崗位、核心業務的核心技能提升，逐步淘汰了一些如立式分揀機條煙填倉、煙箱開箱技能等非核心崗位的項目，精心選定了5大項目11個子項目，使競賽項目能最大程度地提升隊伍核心能力和工作效率。其中，業務類包括送貨、叉車技能、設備管理3大項目9個單項項目，綜合類包括消防安全、知識競賽2大項目。（1）業務類項目。1.送貨技能項目。送貨技能項目共有4個單項項目，分別為卷煙裝車、汽車繞障、故障排查和更換輪胎、卷煙核對技能競賽項目。2.設備技能項目。設備技能競賽項目分為4個單項項目。分別為PLC編程、電氣故障排除、基礎鉗工、零部件更換技能競賽項目。（2）綜合類項目。1.消防安全項目。消防類項目分為滅火毯滅火、手提干粉滅火器滅油盆火、兩條消防水帶連接等競賽項目。2.知識競賽項目。包括精益物流知識、現代物流知識、技能鑒定知識、煙草專賣知識、安全管理知識、黨建知識六大部分。

3）四步流程。（1）競賽籌備階段。本階段主要為確定承辦單位和制定競賽方案，重點在競賽方案中，對競賽組織機構、競賽類別、競賽內容、競賽時間、競賽要求（競賽規模、參賽對象和人數、報名條件等）、獎項設置及評分規則、報名時間等內容進行明確。（2）競賽預演階段。競賽正式舉辦前，為了確保競賽有序開展，做到忙而不亂、高效順暢，提前根據競賽流程，開展多次全方位、全要素、全流程預演，通過預演發現問題，持續改進、完善方案。（3）競賽舉辦階段。具體分為選手熟悉場地、召開賽前會議、進行開幕式、組織實施競賽、進行閉幕式等模塊。（4）表彰先進階段。重點將獲獎選手樹立為標干，作為先進典型進行先進事跡宣傳、經驗分享，組織各單位人員進行跟班學習等，大力營造學先進、追先進、當先進的良好氛圍。

4）六個保障。（1）組織保障。賽前成立物流技能競賽組委會，組委會下設辦公室（下設綜合組、接待組、宣傳組、保障組）、評判委員會（下設命題組、裁判組、督導組）、仲裁委員會。（2）時間保障。因物流工作的特殊性，在物流園區競賽時間不宜過長，基本控制在3天以內，競賽期間卷煙訪銷訂貨業務須暫停。承辦單位提前與營銷部門協調訂貨周期、停訪時間等，保證競賽時間。（3）后勤保障。成立后勤保障組，后勤人員各設一名負責人和一名小組長，負責做好競賽資金預算、所需物資準備和采購、競賽現場氛圍營造等工作的組織協調。（4）場地保障。競賽期間，物流園區作為競賽場地實行封閉式管理。每項競賽項目的場地實行區域劃分，設置競賽區和觀摩區，采用隔離柱或警戒線進行隔離。（5）安全保障。制定《技能競賽期間安全應急預案》，成立安全保障組，在競賽現場、醫療救護、交通安全、食品衛生方面確保安全無誤。（6）公平性保障。在信息的公開性、競賽試題的保密性、監督的權威性、設備的統一性、裁判的公正性、評分的嚴謹性上確保比賽公平公正公開。