應用型本科院校圖書館存在的問題及對策研究

孫 卉 劉 陽

（齊齊哈爾工程學院圖書館，黑龍江 齊齊哈爾 161002）

1 引言

高校圖書館是為教學和科研提供文獻情報以及為學生提供知識信息的重要場所，主要服務于學生與教職工人員。任何一所高校的圖書館都要發揮其職能，服務好學生與教職工。現如今，很多應用型本科院校發展迅速，逐漸進入人們的視野當中，其圖書館的發展，也開始引起相關專業人士的關注。相比普通公辦院校而言，應用型本科院校的圖書館較為特殊，雖然應用型本科院校圖書館在近些年發展迅速，但由于學校政策及運營模式等原因，使得其圖書館仍存在一些問題，有待相關人員予以解決。

2 應用型本科院校圖書館的現狀

2.1 發展迅速但管理模式落后

近年來，應用型院校圖書館整體發展較快，主要體現在圖書采購量方面，采購的圖書在逐漸增加，然而其管理模式仍較為傳統，管理體制較為落后。應用型本科院校由于運營資金的緣故導致有些院校圖書館沒有獨立館舍，一些學校的圖書館采用小館室的運營模式，還有一些學校則采用一個大館室進行大流通的狀況，館舍的問題給圖書館的發展造成很大的局限性。流通方面仍采用傳統方式，圖書上架不及時的狀況十分常見，這與圖書館工作人員緊缺有關，也是圖書館傳統的管理模式所帶來的弊端。一些圖書館中的工作人員，他們的工作存在分工不明確，完成一項工作任務經常會采用所有工作人員一起上陣的情況，館員們的積極性調動不起來[1]。諸如此類問題都需要正視，對應用型本科院校圖書館的管理體制要進行改革和完善。

2.2 館內引進先進設備卻難以普及

一些應用型本科院校由于經費問題導致圖書館硬件設施不完善，甚至有不齊全的現象，且借還圖書仍停留在傳統模式，智能圖書借還機器還未能完全普及。圖書自動借還機器可提高圖書館的運作效率，圖書館想要更好的發展就必須要創新和進步。不排除一些應用型本科院校有足夠的資金發展圖書館，能夠引進先進的設備，但普及率較低，很多學生不會使用或認為麻煩而不使用，導致圖書館先進的設備利用率低，造成資源浪費的現象。在檢索方面，雖然多數院校都有自己的移動圖書館系統，但是學生的使用率也較低，學生在借書時仍會咨詢館員老師為其查找圖書的索書號及位置，影響圖書館整體的工作效率，也為學生的借閱及館員的工作帶來不便。

2.3 圖書館專業人員稀缺

應用型本科院校圖書館現階段在人員方面也存在很多問題，整體人員不足成為普遍現象，且工作人員業務水平有限。很多應用型本科院校圖書館工作人員不足，專業人才更為稀缺，這些應用型本科院校都會聘用兼職人員或學生參與管理，人員配備仍會出現空崗的情況。這種人才緊缺現象主要是由于學校人才政策所致[2]。在圖書館行業中，圖書館學專業及非圖書館學專業的工作人員各自發揮專長，共同推動事業發展。館員需要在自己的相關研究領域內，具備一定的知識和思想，學有專長，專有特色[3]。圖書館除專業人才緊缺外，人們對該領域的認知也較低，很多人對圖書館學專業及工作人員的工作內容沒有一個正確的認識，大多數人會認為圖書館館員的工作只有圖書上架及借還工作，認為該領域是一個輕松的職業，不需要任何專業技能，人人皆可從事。大多數人對圖書館的工作人員也存在一些誤解，全民對圖書館職能及工作的認知較低，導致在人才培養方面對該專業重視不足，最終造成圖書館學領域人才緊缺的現狀。圖書館整體發展較慢，因此對于人才的培養也并不重視。

3 應用型本科院校圖書館存在的具體問題分析

根據教育部在高教（2015）14號文件中頒布的《普通高等學校圖書館規程》，很多應用型本科院校圖書館與該規程相比仍有較多需要改進的方面，如無獨立館舍、人員及資源配置不合理，信息化建設不完善等。對此，合理配置館室資源、完善圖書館信息化建設、聘用專業崗位人員并對非專業館員進行定期培訓等措施要盡快實施。本文以齊齊哈爾工程學院圖書館為例，通過圖書館平時的運營情況，發掘本館出現的問題，并提出合理的解決方案，對本館進行有效整改，同時也為其他應用型本科院校圖書館提供有利參考。

3.1 館藏與流通方面存在問題

學校在館藏建設方面，學生與教師參與度較低，尤其是教師的參與度極低，教師由于工作繁忙等原因，在圖書薦購活動中參與度小，購買的圖書多為圖書館內部采購人員個人的意愿，很少咨詢各個專業的教師的意見。流通方面，由于各系對學生有圖書借閱量的要求，導致多數學生到圖書館集中借書，借還量增加但學生并不閱讀，只是為了完成借書任務，且由于圖書館人員不足，加之借還量大，最終造成圖書積壓，無法及時上架的現象；很多學生對圖書館的借還時間沒有一個準確的把握，長時間將圖書擱置不翻閱，也不進行圖書續借，最終導致圖書超期，造成罰款現象出現；在圖書流通過程中，很多學生持教師的借閱卡替教師借還圖書，或持非本人的借閱卡借書的現象時有發生，擾亂了圖書館一人一卡的規定。

3.2 圖書館服務讀者方面存在問題

學校在圖書館讀者服務方面存在一些問題，最主要的讀者服務問題則是對學生的服務并不精準，難以明確學生真正的閱讀需求及各專業所需圖書，雖然學校在近幾年的圖書采購量逐漸加大，館藏量也逐年增加，但真正符合學生閱讀意愿的圖書并不多；對于不同專業所需的專業用書也并不全面，且專業針對性不強。較為突出的問題則是，應用型本科院校的科研水平與公辦院校相差較遠，因此多數應用型本科院校的圖書館未能做到服務于學校科研，對學校的整體發展也產生影響。

3.3 圖書更新速度慢并存在資源浪費現象

多數學生反映考試類圖書更新較慢，很多考研、考證和公考類圖書還停留在幾年前的版本，近些年，各類考試考題都有明顯變化，幾年前的參考圖書已經不能滿足學生們考試的需求，且很多經濟條件一般的學生對圖書館能夠采購更多更新的考試類圖書抱有很大希望。資源浪費方面，最明顯的就是報紙訂購的份數較多，而閱讀量卻較少，造成資源浪費；除報紙外，各類過期的刊物和考試用書以及下架圖書也同樣造成嚴重的資源浪費。

3.4 學生及教師沒有明確的閱讀目的

雖然學校學生的借閱熱情很高，但多數學生借閱圖書是為了完成借閱任務，部分學生借閱圖書后，直接放入館室門口的寄存柜中，待一周后歸還圖書，學生們并不是真正為了閱讀和學習而借閱圖書，他們并沒有一個明確的閱讀目的，多數學生借了書卻并不閱讀。教師也因平時教學工作忙碌，備課講課都需要大量的時間，因此圖書借閱量也較少，而教師本身所教專業的圖書借閱量更少，多數教師表示有閱讀的意愿，但是時間和精力有限。

4 應用型本科院校圖書館存在問題的應對策略

4.1 館藏建設與流通方面的對策

館藏建設方面，應深入各系部或開展座談會，調查個各系部教師及學生對圖書種類的需求，特別要明確各系教師對圖書種類的需求，教師對專業知識的掌握遠遠高于學生，各系教師推薦的專業圖書才是圖書館購書過程中最具參考價值的意見。流通方面，圖書館首先要與各系溝通，明確減少學生借閱圖書數量的任務，并進行導讀工作，給予學生正確的閱讀引導，開展豐富多彩的閱讀活動，讓學生積極參與，并給予獎勵，增強學生的閱讀興趣，邀請成功人士或專家教授開展講座，有助于學生對閱讀和學習產生正確的認識，同時盡可能引進自助借還設備，待校園一卡通落實后，實現圖書自動借還，緩解圖書館借還高峰期館員的壓力。

4.2 提高圖書館各方面的服務水平

要明確學生的閱讀需求，針對學生的閱讀需求進行調研，并長期開放圖書薦購平臺，便于學生提出自己想要閱讀的圖書，只要圖書館的館藏滿足學生的閱讀需要，圖書館中圖書的利用率也就會有所提高；聯系各系的專業教師，讓其提供該專業書單，相較于圖書館館員而言，各專業的教師更加明確哪些圖書對本專業的學習更加有利，因此他們能夠有針對性的提出所需相關專業的圖書目錄，從而對圖書館進行圖書采購提供有利幫助。對于服務學校科研來說，圖書館應建立對學校科研工作的服務，設置圖書情報員崗位，某系科研團隊所需的資料在哪一館室，該館室的館員就可作為該科研團隊的圖書情報員，幫助該系科研團隊收集和查找相關資料，服務好學校的科研工作。

4.3 及時更新并合理利用圖書資源

考試類圖書應及時更新，快速上架，建議每年更新一次，以滿足應考學生的需求，為應考學生提供更多更新的復習資料。報紙經協商后應減少采購份數，避免造成資源浪費；近期在一些城市或校園中出現了很多“漂流書亭”，用自己看過的一本書換一本沒有看過的書，這種方式得到了很多人的認可，不但可以多讀書，還能減少資源浪費，因此，學校也可以利用這種方式，在圖書館大廳、食堂等公共區域設立漂流書亭，學生可將自己看過的圖書放到漂流書亭中，更換書亭內其他感興趣的圖書進行閱讀，形成閑置書籍資源共享，減少資源浪費現象。

4.4 培養學生及教師的閱讀興趣

對于學生閱讀興趣的培養，除了引導閱讀外，還需要通過獎勵的方式鼓勵閱讀，可進行年底個人及班級借閱量排行榜，并給予物質獎勵，提高學生閱讀興趣，可在各館室增加留言墻，學生可通過留言墻提出對圖書館的意見或薦購圖書，增強學生的參與感，讓學生發自內心熱愛閱讀。圖書館可以在教師授課之余組織教師閱讀活動，讓教師在工作之余也能體會閱讀了樂趣，同時專業教師要有自覺性，教師在博覽群書的同時也要明確術業有專攻，掌握自己所教專業，才能做好教師的本職工作，培養更多優秀的學生。

5 結語

相較普通公辦院校而言，應用型本科高校的管理體制更為直接，規模也較小[4]。在新興技術的影響下，應用型本科院校圖書館傳統的服務模式和功能、讀者的信息需求等也必將發生深刻的變化[5]。通過對應用型本科院校圖書館存在的具體問題進行分析，從而提出合理的解決方案，在技術層面、基礎設施、工作人員個人能力及教育導讀方面做出合理整改，有利于應用型本科院校圖書館的發展及服務能力的提升。應用型本科院校圖書館在高速發展的過程中仍會面臨許多挑戰，因此，相關專業人員也應時刻關注其圖書館的發展，提前預判可能出現的問題，妥善給予處理方法，避免不必要的問題出現，并在出現問題后及時提出整改方案，為應用型本科院校培養專業技術人才提供輔助支撐。